社會工作視角下大學(xué)生就業(yè)困境與路徑分析

韓瀟

[摘 要] 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃在我國開展較晚，基礎(chǔ)薄弱，在開展過程中還存在許多困難和問題，面對社會各領(lǐng)域的改革和進步，大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了變化。畢業(yè)生面對就業(yè)指導(dǎo)需要更加多樣化和系統(tǒng)化，所以將社會工作專業(yè)的理念和方法引入到大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中，有利于解決就業(yè)指導(dǎo)目前面臨的問題，而且也為社會工作拓展了一塊新的發(fā)展領(lǐng)域。

[關(guān) 鍵 詞] 社會工作；就業(yè)指導(dǎo)；困境；路徑

[中圖分類號] G645 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）28-0182-02

一、大學(xué)生就業(yè)難的原因分析

（一）大學(xué)生個人原因

1.學(xué)生自身定位不準(zhǔn)確，過于挑剔。公務(wù)員考試、研究生考試是許多學(xué)生認(rèn)同的就業(yè)方向，大學(xué)生對專業(yè)和工作的理解不清，無法根據(jù)自身情況合理定位，就業(yè)觀出現(xiàn)偏差。

2.缺乏必要的工作經(jīng)歷和實踐能力。目前，本科生強調(diào)學(xué)習(xí)知識的學(xué)習(xí)，忽視其他能力的提高，特別是分析能力、適應(yīng)能力和實踐能力。

3.缺乏競爭意識和職業(yè)規(guī)劃能力。大學(xué)生應(yīng)充分利用國家政策創(chuàng)造的廣泛的市場就業(yè)環(huán)境，積極參與競爭；利用大學(xué)時光，培養(yǎng)自身職業(yè)能力。然而，許多大學(xué)生面臨著這個時代的發(fā)展，仍然存在傳統(tǒng)的就業(yè)和依賴觀念。

4.在目前就業(yè)形勢不樂觀的情況下，仍有一些大學(xué)生對就業(yè)存在盲目樂觀，被動地等著就業(yè)機會的到來，缺乏主見，盲目聽從家長和同學(xué)的建議，沒有自己的計劃。

（二）家庭原因

與父母的溝通交流是否正常是影響大學(xué)畢業(yè)生心理問題的重要因素。若家庭交流氛圍融洽和諧，可以有效避免大學(xué)生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生；相反，大學(xué)生與家長溝通失敗，實際上增加了大學(xué)生的壓力，加重了大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。

（三）學(xué)校專業(yè)設(shè)置與就業(yè)指導(dǎo)

高校作為人才資源的主要培訓(xùn)單位，未能實現(xiàn)各行業(yè)與社會需求的對接，專業(yè)設(shè)置和市場需求錯位。有些專業(yè)側(cè)重于對理論的講解，對能力培養(yǎng)不夠重視，導(dǎo)致畢業(yè)生綜合能力不能滿足用人單位需求，增加就業(yè)難度。就業(yè)指導(dǎo)工作具有系統(tǒng)性和全面性，需要專業(yè)型和經(jīng)驗型的人才進行指導(dǎo)，而學(xué)生工作處的教師多數(shù)是由思想政治教育的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)型而來。

（四）社會原因

用人單位用人條件苛刻，有的用人單位設(shè)置的門檻越來越高，人為地設(shè)置一些限制條件；有的用人單位設(shè)置的招聘崗位，一味追求名校畢業(yè)生，不顧招聘崗位相匹配的能力和學(xué)歷要求，使普通大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)遭受歧視。雇主的雇傭制度也有不合理之處。另外，起薪較低，升幅不大以及在面試、入職的時候?qū)ε云缫暤默F(xiàn)象仍然存在。

二、就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀和存在的問題

（一）制度層面

近年來，就業(yè)壓力問題引起全社會的高度重視，有一批專家、學(xué)者和從事就業(yè)專業(yè)的人員開始探索如何在新形勢下來幫助畢業(yè)生就業(yè)。許多專家認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)從過去的職業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)型為職業(yè)咨詢。然而，目前中國大學(xué)里從事專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)還非常短缺。雖然我國大學(xué)組織專門設(shè)立了畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，但這些機構(gòu)的職能難以取代就業(yè)指導(dǎo)。事實上，由于大學(xué)畢業(yè)生目前正在進行大量與商業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的工作，沒有固定的時間和精力來接受有針對性的就業(yè)指導(dǎo)。在掌握信息或知識儲備不能達到就業(yè)指導(dǎo)效果的情況下，難以開展專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)工作。

（二）內(nèi)容層面

目前，國內(nèi)高校職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容往往局限于求職技巧、面試能力與簡歷制作層面。由于缺乏統(tǒng)籌兼顧的就業(yè)指導(dǎo)工作，就業(yè)指導(dǎo)具有單一功能和內(nèi)容狹隘的特點，難以適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)形勢的要求。

（三）方法層面

目前就業(yè)指導(dǎo)的形式相對單一，缺乏有針對性的指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)多采用大型會議和小班課程的模式，忽略了對不同個體差異化的就業(yè)指導(dǎo)，可以在平時多進行就業(yè)方面的練習(xí)和疏導(dǎo)。加強學(xué)生之間的交流工作，明白遇到什么樣的問題應(yīng)該如何去解決。

（四）隊伍層面

現(xiàn)如今大部分高校就業(yè)指導(dǎo)工作是思想政治工作隊伍的職責(zé)。畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)中只有少量專業(yè)指導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師，許多教師自己也要承擔(dān)其他的學(xué)生工作。由于缺乏頂層設(shè)計和系統(tǒng)性的培訓(xùn)，就業(yè)指導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)無法適應(yīng)實際工作的需要。

（五）學(xué)校的主體地位突出

我國大學(xué)的管理模式深受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響，其學(xué)生工作也側(cè)重于職業(yè)導(dǎo)向，以管理為基礎(chǔ)的模式。在日常管理中，它強調(diào)自上而下，因為過度約束，所以缺乏靈活性和適應(yīng)性。面對學(xué)生問題，過分強調(diào)學(xué)校的主體地位，就業(yè)指導(dǎo)地位更偏向于以目標(biāo)為導(dǎo)向的政治社會化活動。以各種硬性指標(biāo)作為評價標(biāo)準(zhǔn)，辦學(xué)層次越低，這種情況越明顯。

（六）就業(yè)指導(dǎo)體系運行不順暢

就業(yè)指導(dǎo)相對簡單，指導(dǎo)制度運行不順暢。大學(xué)和學(xué)院的兩級就業(yè)指導(dǎo)結(jié)構(gòu)似乎集中在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心。許多就業(yè)指導(dǎo)中心只是制定就業(yè)指標(biāo)并監(jiān)督工作的完成，而部門則被迫應(yīng)對壓力。在實際運營方面，就業(yè)服務(wù)主要集中在低水平的內(nèi)容，如教學(xué)求職技能、聯(lián)系雇主、解釋政策、完成就業(yè)指標(biāo)，但忽視了對學(xué)生有效的就業(yè)指導(dǎo)，系統(tǒng)性的職業(yè)生涯規(guī)劃并沒有貫穿始終，就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)難以實現(xiàn)合理運行。

（七）忽視學(xué)生的心理訴求

大學(xué)生群體處于青春到成年的特殊時期。中國就業(yè)報告評估顯示：處在信息社會的當(dāng)代大學(xué)生，其智能化遠高于社會化；金錢渴望高于抗失敗能力；自我認(rèn)識高于人際協(xié)調(diào)；情緒波動高于自我壓制水平，而傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作忽略了家庭、社會和自我壓力過程中所面臨的心理困難。由于缺乏技能，大學(xué)生長期以來心理困境并未得到有效解決，大學(xué)生的就業(yè)能力依然處在低位水平。

不可否認(rèn)，高校的就業(yè)指導(dǎo)部門確實能為畢業(yè)生提供一定的工作信息和社會資源，但從長遠來看并不利于培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)能力，與社會需求仍然差距較大。由于人力和物力資源有限，在傳統(tǒng)政府制度的指導(dǎo)下，高校就業(yè)指導(dǎo)模式遠未滿足新時期大學(xué)生多元化發(fā)展的就業(yè)需求。因此，高校需要堅持問題導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)生和社會的需求針對性地建立一套制度體系，堅持全覆蓋、人性化、專業(yè)化的工作方針。

三、社會工作介入的作用

對就業(yè)困難的大學(xué)生，采用專業(yè)策略為學(xué)生提供心理援助，不同背景、不同特點的相關(guān)大學(xué)生參與相關(guān)干預(yù)。無論哪一方面，對提高大學(xué)生就業(yè)能力，激發(fā)學(xué)生自身潛能都有非常積極的作用。在滿足大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)需求的同時，社會工作不僅滿足了大學(xué)生的物質(zhì)需求，而且滿足了大學(xué)生的情感需求和大學(xué)生在求職過程中的自信心。

參照學(xué)校社會工作的思路和方法，傳統(tǒng)的高校管理在一定程度上彌補了高校管理中存在的缺陷和不足。推動高校就業(yè)指導(dǎo)體系和制度的改革與發(fā)展，將學(xué)校社會工作的思路和方法融入學(xué)校管理的各個方面，能更好地幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等實際問題，降低高校管理風(fēng)險，優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，實現(xiàn)大學(xué)教育目標(biāo)，提高就業(yè)指導(dǎo)的說服力和有效性。

四、社會工作介入的途徑

（一）個體層面介入途徑

面對在求職時碰壁的學(xué)生，在與學(xué)生交談的過程中，社會工作者表現(xiàn)出接受并愿意通過傾聽和友善的笑容來幫助他們。為了緩解畢業(yè)生在工作單位實施之前表達的焦慮情緒，并且表達自己的負(fù)面情緒，讓學(xué)生在求職過程中表達自己的失望和不滿，緩解其心理壓力。同時，工作者必須引導(dǎo)大學(xué)生的不良情緒，促使他們做出冷靜、理性和創(chuàng)造性的思考。會談過程也是一個咨詢服務(wù)的過程。

（二）家庭介入途徑

了解大學(xué)生的家庭狀況是大學(xué)生心理問題干預(yù)的第一步，通過了解家庭情況，幫助家庭恢復(fù)功能，利用家庭資源和優(yōu)勢，社會工作者應(yīng)搭建與家長的溝通渠道，保持長期交流，告知他們正確的方式，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的就業(yè)觀。不要無意中對學(xué)生施加壓力，增加他們的心理負(fù)擔(dān)，改變他們的父母的教育觀念，增加彼此交流的主動性，讓溫暖的家庭成為大學(xué)生遇到就業(yè)壓力時的堅強后盾。有任何問題也能及時跟家人進行溝通，讓大學(xué)生在就業(yè)的過程中感覺不到孤獨和迷茫。

（三）學(xué)校介入途徑

學(xué)校在大學(xué)生求職過程中的重要性不言而喻，所以應(yīng)采取積極有效的措施。及時為畢業(yè)生提供有效的就業(yè)信息，配合政府建立創(chuàng)業(yè)孵化基地。同時，學(xué)校還應(yīng)在課程設(shè)計上有所改革，設(shè)立與就業(yè)有關(guān)的心理學(xué)課程，幫助學(xué)生認(rèn)識和解決求職過程中產(chǎn)生的心理壓力，擺脫心理困擾，建立樂觀的就業(yè)心態(tài)。

（四）進行職業(yè)生涯規(guī)劃

大學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的盲目從眾的依賴心理，究其原因是沒有做好職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)輔導(dǎo)讓學(xué)生了解今后的職業(yè)生涯所需要的知識與技巧，并敦促學(xué)生根據(jù)自身優(yōu)勢制訂符合自身情況的就業(yè)計劃，幫助學(xué)生自我定位并調(diào)整就業(yè)目標(biāo)和期望。

（五）進行就業(yè)技巧訓(xùn)練

根據(jù)大多數(shù)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的需求，大學(xué)生普遍認(rèn)為大學(xué)提供的大量就業(yè)咨詢是理論知識的傳遞，很少有實際意義。因此，當(dāng)大學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃并有明確的目標(biāo)計劃時，他必須開始采取必要的行動來實施該計劃。社會工作者需要充分利用學(xué)校的教學(xué)人員和企業(yè)資源，開展技能培訓(xùn)講座，在組織考察的同時向大學(xué)生提供技能和知識。重視實踐教育，拓展實習(xí)單位和渠道，讓大學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)如何把理論知識與具體工作相結(jié)合，在實踐中更好地了解職業(yè)環(huán)境和職業(yè)需求，了解如何讓自己在未來的就業(yè)招聘中可以得到用人單位的青睞。

大學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)的問題是需要我們在校教師需要重視的一個方面，加大平時在校的引導(dǎo)工作，及時做好各個方面的溝通工作，也是我們在校教師的部分職能。營造一個良好的校園氛圍，保證大學(xué)生在校期間所學(xué)、所思到社會都能得到體現(xiàn)，而不僅僅是紙上談兵，這樣才能保證社會人才的不斷培養(yǎng)和更新，也能讓他們以較快的速度融入社會這個大家庭。

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