科技新聞記者在采訪中的溝通問題研究

岳敏

[摘 要] 科技新聞是科技界和媒體雙方合作的結果，科研人員和記者作為分屬不同領域的兩個主體，雙方的溝通尤為重要，甚至決定了科技新聞最終的質量。嘗試以發現雙方溝通障礙及其原因為切入點，分析這些問題對科技新聞的影響，解決科研人員與新聞記者之間溝通的障礙，以期提高科技新聞的質量。

[關 鍵 詞] 科技新聞記者；溝通；科研人員

[中圖分類號] G214.2 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）28-0179-01

從科技發展前沿到公眾理解科學，科技新聞記者在這一傳播過程中發揮重要的作用。作為媒體傳播科技信息載體之一的科技新聞，其發展狀況直接決定著公眾對科技發展態勢的了解、對科技信息的使用及對科技的態度，同時也直接影響著國家科技政策的順利推行，科技新聞的發展狀況與這兩方的合作密不可分，其中重要環節就是科技新聞記者于科研工作者的溝通。科研人員和記者作為分屬不同領域的兩個主體，在工作性質、思維方式、角色定位上各不相同，因此，雙方的溝通尤為重要，甚至決定了科技新聞最終的質量。本文嘗試以發現雙方溝通障礙及其原因為切入點，分析這些問題對科技新聞的影響，進而尋找解決思路并提出建議。

一、科技新聞科學性與新聞性的融合問題

科技新聞具有嚴謹性、及時性、科普性、知識性、客觀性等特點，在報道中應嚴謹客觀地報道科學的事實、規律、方法、理念精神等。科學研究中的很多科技名詞、方法、途徑、工具、材料在缺乏科學知識的大眾看來顯得生硬而難以理解，所以過分強調其科學性會使得科技新聞呆板枯燥，可讀性不強。新聞性強調及時性和通俗易懂，而過分強調新聞性，追求轟動、獵奇會導致科技新聞的庸俗化。例如，在2015年屠呦呦獲“諾貝爾獎”的報道中，大量的媒體報道集中在了“三無科學家”“中西藥之爭”“獎金與北京房價”，嚴重削弱嚴謹求實的科技工作者對媒體的信任，也打擊了公眾在科技新聞中求知的積極性。

多年來，科技新聞科學性和新聞性的融合成為科技新聞問題的主要焦點，無論是科技人員還是媒體工作者，均從不同角度探討和實此類問題的解決辦法。陳力丹強調了記者和科學家充分溝通的重要性：“傳媒與科技界有不同話語體系，傳媒講究生動、及時等，而科技界的科學話語特征則為嚴謹消除歧義；不同學科間也存在顯著的話語表達差異，要解決這個問題，需要記者與科學家家之間充分的協商。”

二、造成科研人員與新聞記者之間溝通障礙的原因分析

（一）兩者對科技新聞的關注點不同

科研人員關注的是重點科學研究的細節，希望新聞傳遞的是當前學科研究的真實情況。記者滿足的是公眾對信息的需求，而觀眾所接收信息與受教育程度、生活經歷、興趣愛好相關，往往對專業研究的內容難以理解，也形不成需求。這就導致科研人員與新聞記者間的關注重點沒有契合點。

（二）兩者對科研領域的了解程度不同

科研人員與記者的專業背景不同，對專業的研究不在同一層次。因為科研人員有著多年的深入研究，而記者需要短時間內進行籠統了解，使兩者的溝通并不能在同一語境中進行。

（三）時效性因素導致兩者的步調不一致

科學研究成果往往是長時間的逐步積累，這種方式無法滿足記者快速采集新聞的要求。在報道的過程中，科學人員往往不能全面而詳實地提供成果的材料，記者則對接收到的材料進行準確和全面的描述。

（四）科研人員與新聞記者之間溝通不暢

一種是記者完全聽從科研人員的描述，自己不作出判斷或取舍；另一種是記者通過采訪，通過自己的理解撰寫稿件，可能會造成科技新聞報道的偏差。

三、消除科研人員與記者溝通障礙的思考

對記者來說，一是要提升自身科學素養，科學知識的積累是做好科技新聞的基礎，包括科技政策的理解、科學知識貯備、科學思維的訓練、科學方法的應用以及科學新聞的表達機能。要深入科研一線，觸類旁通地感知科學研究的規律和特點。二是做好采訪前的功課，要對被采訪對象的研究科目、生平、性格特點、專業觀點、科研成就、相關報道等做全面的了解，在此基礎上梳理采訪提綱，找到采訪重點。保證在一個合理邏輯的思路下進行采訪。三是與科研人員交朋友，與被采訪對象保持長期良好的關系，及時了解其科研進展與最新成果，與科研人員互動的同時，也可以促進記者及時發現科技界最新動態和有價值的新聞苗頭。

科研人員要充分理解記者的職業特征。俗話說：“隔行如隔山”，雙方處于不同的行業領域，科研人員對于記者對科研領域的“淺顯”和熱衷于炒作熱點的心態給予充分理解。科研人員應該對記者提出的問題給予充分解答，提高與記者溝通的社交能力；科研人員要學會“翻譯”，盡量避免使用嚴格的科技術語，將艱深的內容變通為大眾易于理解的知識，也要與記者共同參與撰寫和審校稿件，以免出現報道偏差；科研人員應提高報道的主動性，適時將適合公布的內容針對性地提供給記者，既能將有新聞亮點的新人、新事、新成果公布于眾，又能夠向社會發布權威言論，消除不良信息的負面影響。