地方高校圖書館文化精準扶貧創新服務探討①

姚慧君 劉玉婷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?地方高校圖書館精準扶貧中存在的問題主要有扶貧對象的素質較低，尤其文化素質低下;工作運行機制阻礙較多;缺乏健全的監督和評價機制等。針對地方高校圖書館在文化精準扶貧過程中存在的主要問題而進行創新服務，提出相應的解決措施。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?地方高校圖書館;文化扶貧;精準扶貧 ;創新服務

[中圖分類號] ?G258 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）25-0042-02

地方高校圖書館參與文化精準扶貧活動，不僅僅是一項社會公共的責任，還是圖書館的社會服務功能得到有效發揮的具體體現。地方高校圖書館可以綜合利用自身各方面的優勢和能力，推動文化精準扶貧——可以選擇最常見也是最直接的方式——圖書下鄉;抑或跟上時代發展的步伐，運用網絡技術、信息手段進行文化精準扶貧。

一、精準扶貧存在的問題

精準扶貧是新時期黨和國家扶貧的主要項目，是以習近平總書記為核心的黨中央治國理政方略中對新時期扶貧工作新挑戰與新要求的積極應對和正確指引。調研發現，當前地方高校圖書館文化精準扶貧主要存在以下問題：扶貧地區人民文化綜合素質較低、缺乏足夠的文化基礎、公共文化基礎設施落后以及缺乏文化扶貧績效評級系統等。基于由這些問題導致扶貧不到位，甚至出現不良后果之現狀，地方高校圖書館亟須對文化精準扶貧的服務調整方案，進行創新服務。

二、以圖書為載體，持續開展圖書館文化與技術下鄉活動

（一）“送書下鄉”活動的開展

地方高校圖書館享有國家政府的物資支持，能夠獲得豐富的書籍和設備，各方面的書籍一應俱全，基本可以滿足各行各業人們的需求。地方高校圖書館在進行文化精準扶貧時，應當將自身的綜合優勢充分展現出來。書籍是我們的精神食糧，不僅能夠給予我們知識，還可以賦予我們相應的能力和技能。開展圖書下鄉活動，地方高校圖書館主動將傳播文化的責任和使命承擔起來，不僅使落后地區的人民可以擁有閱讀書籍的機會，而且推動了我國在文化方面的不斷深入改革，為人們傳播有意義、有深度的書籍，讓他們可以受到書籍的熏陶，獲得更多的知識和能力，從而發展自己，實現自我脫貧，達到文化精準扶貧之效能。

“送書下鄉”主要開展的活動形式有贈送圖書、建立農村書屋（農家書屋、村鎮圖書館、書吧）、建立針對兒童的“微圖書館”等。地方高校圖書館在進行“送書下鄉”活動時可多集中于節假日，比如，元宵節時，可以組織村民進行“猜燈謎”的文化活動，并贈送大量書籍;也可借端午節村民賽龍舟之機，開展龍舟文化送書活動，宣傳弘揚傳統優秀文化之精神。此外，可對口幫扶村鎮建立農家書屋、村鎮圖書館等，以“授人以漁”。

（二）“技術下鄉”活動的開展

隨著科技時代的高速發展，地方高校圖書館可在扶貧地區發展互聯網技術，使之與地方高校圖書館進行資源互聯，達到資源共享。目前，許多鄉鎮啟動了“流動圖書車配送工程”，建立起了覆蓋城市、區縣、街鎮三級的公共圖書館服務網絡。與此同時，互聯網技術的迅速發展與普及，讓城鄉資源互聯共享、鄉村讀者與圖書館信息互聯成為可能。值得注意的是，在推進圖書下鄉的過程中，地方高校圖書館需要對幫扶對象進行分門別類，即先確定扶助對象，根據不同的人員選擇適合的書籍。比如，貧困地區人口主要為留守老人和兒童，文化水平普遍較低，針對這種現象，地方高校圖書館則應選擇通俗易懂的書籍;根據不同地區、不同人群的發展差異，地方高校圖書館需要針對其發展方向選擇合適的內容，比如，當地若是需要依靠科學技術，則選擇與現代農業生產、農村電商、鄉村旅游等相關方面的書籍。

三、以服務為重點，不斷創新社會服務模式

地方高校圖書館在進行文化精準扶貧的過程中，需要不斷地創新社會服務的模式。地方高校圖書館主要是為高校師生服務的，有的即使開設了社會服務，也無法擺脫傳統觀念帶來的束縛。當前，隨著教育制度的不斷改革，地方高校圖書館大部分已經面向社會，逐漸實現服務轉型和服務創新。面對新形勢、新環境、新問題，地方高校圖書館又該如何對社會服務模式進行創新和完善，以使自身的優勢得到充分發揮，社會效益得到相應的增強？為此可以從以下幾個方面開展活動：

（一）為不同的群體增設相應的服務

貧困地區的人們大多數沒有接受完整的教育，文化水平普遍較低，加之資金匱乏，導致無法建設完善的文化基礎設施。地方高校圖書館可根據自身的資源優勢與貧困地區的實際情況，針對不同服務對象、不同服務群體增設相應的服務。首先，就弱勢群體而言，圖書館員則需要對他們進行相應的幫助以及提供一定的援助服務，盡其所能為他們提供便利。其次，為偏遠落后地區的讀者提供預定書籍和送書上門的服務。地方高校圖書館雖面向大眾，但對于偏遠落后地區的人們來說依舊遙不可及。為此，地方高校圖書館可以在當地設置一個網絡服務端，與其實現資源共享，方便讀者在網上即可實現預定書籍及送書上門的服務。這樣的服務，不僅可以讓書籍得到有效的利用，還可以讓圖書館的社會效益得到相應的提高。最后，為貧困地區的文化機構提供文化資源和技術指導。可將工作人員安排到當地進行輔導和服務交流，不斷推動基層文化機構朝著專業化方向發展和前進，從而為當地提供更多更好更為完善的服務。

（二）為讀者提供信息共享的服務

如今已經離不開網絡時代，信息在科技高速發展的推動下，逐漸成為一種資源。但是這樣的資源卻無法在貧困地區得到共享，畢竟想要獲取該資源需要較大的成本，并且需要具備一定的接受能力。但是貧困地區教育落后，思想理念也無法與時俱進，從而難以實現對信息資源的共享。但是任由這樣的情況繼續下去，貧困地區只會愈加貧困。為此，需要高校圖書館通過搭建平臺為全社會的用戶提供信息資源，實現只需要網絡就可以獲得信息資源，得到更好的知識和學習。比如，地方高校圖書館為扶貧地區引進移動圖書館等相關的技術，通過手機掃二維碼，便可獲得所需的電子圖書和相關的信息資源。這樣采取簡單的方式就可以滿足扶貧地區廣大讀者多元化的閱讀需求，同時滿足讀者在精神文化生活方面的需求。

四、以合作為契機，參與貧困地區公共文化服務體系建設

地方高校圖書館參與文化精準扶貧，不僅僅是履行社會責任，也是實踐社會服務功能。當前我國大部分高校圖書館在社會服務方面并沒有將應有功能和價值充分發揮出來，表現為其在公共文化服務體系中的地位和作用沒有得到重視，參與公共文化服務體系建設力度不大，無法達到一定的深度，導致其在歷史發展中形成的先進經驗和文化無法在社會服務中得到應有的推廣，繼而造成資源浪費。另外，貧困地區普遍存在著人口文化水平不高，文化基礎設施落后，公共文化服務體系城鄉差距較大等現象。而要真正脫貧致富，這些現狀必須著力解決。為此，兼具教育單位與文化單位雙重屬性的地方高校圖書館，應當充分利用自身人才、資源和技術優勢，通過與政府和基層文化教育單位合作，積極參與貧困地區公共文化服務體系建設，為地方經濟發展提供智力支持。

（一）加強與基層文化教育單位合作

中小學和基層圖書館對貧困地區的文化教育發揮著至關重要的作用，但是因為資源的有限性、人員結構的不合理性等因素，導致其教育作用無法得到充分的發揮。地方高校圖書館將自身資源和人才優勢進行充分發揮，幫助其他單位進行相關的業務輔導與咨詢，提供人員培訓、技術支持與服務培訓，比如安排圖書館的骨干人員到扶貧地區為相關的工作人員進行相關業務培訓，接受基層業務人員到地方高校圖書館進修學習，教授網站及數字圖書管理平臺技術等，幫助貧困地區文教單位實現專業化發展，提升其業務水平與服務效能，更好地滿足貧困地區文化教育需求。

（二）積極參與地方文化基礎設施和公共文化服務體系建設

大量事實證明：高校圖書館通過文化精準扶貧，幫助貧困地區公共文化基礎設施建設，不但可以推動地方公共文化服務體系的建設與發展，還可以完善與發展高校圖書館自身的建設。為此，地方高校圖書館要主動承擔起社會服務責任，積極主動參與地方公共文化服務體系的建設，在扶貧的過程當中需要充分發揮自身資源優勢和技術優勢，通過為貧困地區人們提供流動圖書服務、電子信息資源共享、建立村鎮文化站等措施，建立健全文化資源信息聯通的途徑，彌補貧困地區公共文化基礎設施落后的劣勢，平衡城鄉公共文化服務體系的發展，幫助貧困地區人民可以一起享受文化知識。

（三）積極參與地方政府的扶貧開發項目

地方高校圖書館進行文化精準扶貧的核心，則是政府的主導。想要實現文化扶貧開發則離不開社會的支持和參與。每個地方的發展都離不開其獨特又豐富的文化資源，地方政府基本上會根據當地的特色進行扶貧項目開發。地方高校圖書館則是擁有對當地文化的深層研究，從而可以幫助貧困地區得到全方位、多方面的保護和發展，由此推動當地的經濟發展。地方高校圖書館想要實現文化精準扶貧，除了為貧困地區提供書籍資源，還離不開通過書籍知識帶動經濟社會發展，這樣才足以實現有效的扶貧脫貧。

總之，地方高校圖書館參與文化精準扶貧，但是不少圖書館在進行扶貧的過程中，并沒有根據當地的實際情況，制定具有針對性的扶貧方案，導致無法建設完善的公共文化服務體系。隨著時間的流逝，也逐漸無人問津，不僅浪費人力、物力和財力，也無法讓高校圖書館的社會效益得到有效的提升。地方高校圖書館進行精準扶貧時，應當針對扶貧地區實際創新服務，量身訂制扶貧方案，精準服務，從而提高文化精準扶貧效能，也有利于實現自身的長遠持續發展。

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