基于行為科學管理下大學生手機依賴行為的研究①

張婷婷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?大學生群體由于智商、生活狀態等原因，成為新型手機的重要使用和推廣對象，在高校大學生群體中，智能手機的普及率幾乎達到了百分之百，雖然智能手機的應用為大學生的交流與生活帶來了方便與快捷的體驗，但也使大學生成為手機依賴行為的主要組成。當前階段，大學生手機依賴對大學生的學習和生活產生了許多負面影響，這一問題也已經成為一個嚴重的社會問題，結合行為科學管理的理論，對大學生手機依賴行為進行了研究。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?行為科學管理;大學生;手機依賴行為

[中圖分類號] ?G645 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）25-0034-02

隨著信息技術的不斷發展，手機功能越發強大，如今的智能手機功能囊括了社交、娛樂、學習等各方面，極大地方便和豐富了人們的日常生活，大學生作為接受新鮮事物效率最高的群體，更是將智能手機的功能發揮到了極致，成為新型手機推廣的主要對象。也正因如此，手機在大學校園中普及，大學生對手機的依賴已經逐漸成為一種社會問題，影響到了大學生正常的學習和生活。心理學家將大學生手機依賴行為定義為“由于過度地、不節制地使用手機，而造成人的心理、生理甚至社會形態受損的社會現象”，可見，大學生手機依賴必須受到我們的廣泛關注，在直面問題的前提下尋找解決問題的方式和途徑。本文對大學生手機依賴行為的表現以及成因進行了探討，結合行為科學管理理論提出了一些應對的策略。

一、當前階段大學生手機依賴行為的具體表現

當前階段，手機依賴已經成為重要的社會問題之一，無論男女老幼，手機都成為人們生活中不可缺少的重要對象，而大學生正是應用手機最為廣泛、對手機的依賴性最為嚴重的群體。具體來說，大學生的手機依賴行為有如下表現：首先是過度使用手機。許多大學生對手機的使用情況已經達到了影響正常生活的程度，上課下課都要看手機、有沒有電話或者信息也要刷下屏，生怕漏掉了什么。“低頭族”在大學校園中比比皆是，無論是在校園的哪個角落，只要有大學生的地方，就有大學生在玩手機，手機的使用已經成為大學生根深蒂固的習慣之一。其次是手機不在身邊就會感到不適應。大學生配備手機已經成為一種慣性，一旦由于其他原因造成手機不在身邊，他們就會感到若有所失、惴惴不安，假如長時間沒有手機，其情緒就會變得低沉、焦躁，甚至無法忍受，必須盡快取回手機，才覺得心里踏實。最后是將手機的功能拓展到極致，將學習和生活的所有內容都依靠手機完成，比如在手機上學習，利用手機軟件安排自己的衣食住行，用手機與認識的不認識的人進行交流、下載各種娛樂軟件，排遣業余時間等。以上種種，只是大學生手機依賴行為的大致表現，具體說來，情況只能更加嚴重。

二、大學生手機依賴行為所產生的社會影響

大學生手機依賴行為產生的社會影響是多方面的。其一，由于大學生對手機的過度依賴，造成學生在上課時無法集中精神，聽講不專心、完成學習任務不專心、研究學習內容不專心，許多學生因為玩手機而造成成績下降、學業不理想，甚至一些學生由于迷戀手機游戲而逃課，可見手機依賴對學生的學習產生了巨大的負面影響。其二，智能手機與互聯網的結合，使學生獲取信息的渠道更加豐富多樣，一些不健康的思潮或者內容也因此乘虛而入，這些內容被大學生不加過濾地接受，一些意志薄弱的學生往往會因此受到影響，產生一些極端的、偏激的想法，從而造成較為嚴重的道德問題。其三，手機的使用助長了校園中學生之間互相攀比的風氣，許多學生為了購買最新型號的手機無所不用其極，想盡一切辦法跟家長要錢，在得不到滿意答復的情況下就自己尋求所謂的“生財之道”，而這些賺錢的途徑中很多都是違紀行為，甚至違法現象，手機導致的消費觀念畸形，造成了學生的思想道德觀念變化。其四，長時間無節制地，不分地點、不分時間地玩手機，使許多學生的身體素質明顯下降，手機使學生遠離了其他活動，而看手機的行為本身會提高學生患頸椎病的幾率，視覺也會受到不同程度的影響，可見，手機依賴對學生的身體健康存在較大的威脅作用。其五，大學生的日常交流活動基本上都是在手機上完成的，信息、微信、QQ等成為他們日常了解他人和展示自己的重要平臺，長此以往，大學生習慣了這種虛擬空間的自說自話和交流互動，在現實生活中往往會感覺更加的孤獨無助，從而產生一些心理問題，影響自身的發展。

三、從行為科學管理的角度分析大學生手機依賴行為的形成原因

行為科學概念的提出是在二十世紀三四十年代，綜合不同學派對這一理論的詮釋，最終可以歸結為以下內容：從廣義上講，行為科學是指運用一些科學方法對自然與社會中的人和人群的行為規律進行研究;從狹義上講，就是以人為核心的現代管理行為，即在管理中強調尋找人的行為的動機，即人的需要，在此基礎上通過管理過程中滿足人的動機和需要實現更加有效的管理。結合科學行為管理理論對當前大學生的手機依賴行為原因進行分析，可以得到如下結論：（1）手機依賴從一定程度上體現了大學生的社會需求。首先，大學生都是經過高考以后進入大學進行深造的，高中階段的學習壓力使學生無暇顧及一些正常人的生活方式和情趣，手機就是其中之一。進入大學后，學習壓力得到了一定程度的緩解，基于彌補自己的心理，大學生都會放縱自己去領略和感受原來可望而不可即的生活內容，因此，手機就成為大學生生活中不可或缺的一部分。不僅如此，大學生正處于思維活躍、渴望交流的階段，但當今的大學生個性較強，與同學和身邊的人交流時往往會產生這樣或者那樣的問題，久而久之，就產生了一定程度的交流障礙，手機的應用使這種交流障礙得到了緩解，大學生可以在手機上通過虛擬軟件構建一個理想化的自己，并得到更多人的認同，這也是造成大學生手機依賴的重要原因之一。（2）手機依賴是大學生消費觀念的具體體現。大學生作為年輕群體，在社交中表現得較為虛榮，手機作為大學生重要的消費途徑，是大學生消費水平的重要體現，因此，許多大學生都會將手機作為相互攀比的條件，手里拿著最新款的手機，往往可以使自己感到無上的榮光。（3）大學生正處于生理旺盛的時期，喜歡表現自己，爭強好勝，手機中的一些競技游戲正好滿足了大學生這方面的動機和需求，在現實生活中某人的表現可能不盡如人意，但可以通過手機游戲實現自己的英雄夢想，這一需求也是大學生手機依賴行為的重要成因。

四、以行為科學管理理論探討大學生手機依賴行為的應對策略

行為科學管理針對人的動機需求提出了具體的管理方式，在解決大學生手機依賴行為這一問題的過程中，以行為科學管理為依據，從以人為本的角度，分析大學生的身心及情感等各方面的訴求，在此基礎上進行策略性的行為干預，往往能夠收到較為理想的效果，具體說來，可以從以下幾個方面著手：

（一）切實貫徹以生為本的思想

行為科學理論認為，人是社會的重要組成部分，保障人工作熱情的重要措施，就是滿足人各方面的訴求，在此基礎上充分調動其參與社會生活的積極性和主動性。因此，為糾正大學生對手機的依賴行為，學校可以從以下幾個方面著手開展工作：首先，建設應對大學生手機依賴行為的管理機構，針對這一現象進行廣泛的調研，了解這一現象背后的大學生心理、生理訴求;其次，利用學生活動以及校園文化建設等內容轉移大學生對手機的注意力，例如利用廣播、墻報、展板等形式對大學生進行理想教育、社會主義價值觀教育等，使大學生意識到自己應當是有理想、有追求的新時代青年，告訴自己不要將時間浪費在玩手機上。再比如，通過舉辦校內或者班內的學生交流和展示活動，使大學生接受更多正能量的教育和熏陶，從而認識到自己行為中存在的問題，自覺抵制手機依賴;最后，對大學生進行心理疏導，使之找到自己正確的人生方向，從而不再虛耗時光。

（二）重視團隊組織對大學生的影響

行為科學認為，無論是正式組織還是非正式組織，在組織內部都存在由情感作用而形成的互相依賴、互相影響的作用。因此，學校要重視大學生組織的重要作用，例如學校的學生組織以及社團組織等，結合這些組織內部的人際關系對大學生的行為進行影響和干預。例如，可以利用青年節等一些重要的紀念日開展主題活動，在活動中對大學生自覺抵制手機依賴的行為發起倡議，以學生組織的名義要求大學生履行自己作為學生的職責和義務，完善自己的人生觀和價值觀，宣揚社會正能量。再比如，利用社團活動吸引廣大學生的注意，通過一系列的社團活動豐富大學生的業余生活，密切大學生之間的人際交往，從而使大學生從手機的世界中走出來，看到身邊世界的精彩，鍛煉自己作為社會人的能力。

（三）給予大學生更多的肯定和激勵

行為科學認為，人的需要分為不同的幾個層次，其中受尊重和受肯定的需要是重要的組成部分。因此，對大學生給予更多關注，為他們創造更多表現自己的機會，對他們進行更多的正面評價和激勵式評價，同樣是應對大學生手機依賴行為的重要方式。這一點需要家庭、學校、社會形成合力，共同努力。社會層面中，可以將一些基于大學生的社會活動進行更大范圍的開展，例如，當前許多電視臺的國學誦讀活動，為大學生以及一些普通人提供了展示自我的平臺，而每年備受矚目的世界大學生辯論賽以及全世界范圍內的大學生運動會都是很好的范例，為大學生提供了更多展示自己的機會;學校方面，教師要注意在教學中運用賞識教育，使學生感受到學習的成就感，從而增強學習的興趣;家庭方面，父母在對孩子進行正面教育的同時要注意發掘孩子的優點和長處，使之被存在感包圍，相信一個有理想、有上進心、有追求、有成就感的大學生，能夠自覺抵制手機的影響，更加健康地成長。

綜上所述，大學生手機依賴已經成為一個重要的社會問題，對此，我們的社會、學校、家庭以及學生自身都有義務展開行動，抵制手機依賴對大學生產生的不良影響，行為科學管理是一種有效的管理方式，結合行為管理的理論，展開一系列的工作實踐，應對大學生手機依賴問題，這場戰役，我們沒有退路！

參考文獻：

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