翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)寫作教學(xué)中的運(yùn)用

鄧倩?周晛玥?譚佳林

傳統(tǒng)的單向傳遞式商務(wù)寫作教學(xué)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需要和職業(yè)發(fā)展需求，高校寫作課程的教學(xué)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的發(fā)展為高校寫作教學(xué)模式的改革帶來了機(jī)遇，翻轉(zhuǎn)課堂就是一個(gè)典型的創(chuàng)新教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂借助信息化平臺(tái)與資源傳遞知識(shí)，在教室或?qū)嵱?xùn)室通過完成任務(wù)內(nèi)化知識(shí)，課后借助信息化平臺(tái)與資源補(bǔ)救知識(shí)拓展技能，使傳統(tǒng)教學(xué)理念與方法得以轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建一個(gè)深度知識(shí)課堂，致使師生角色重心轉(zhuǎn)移與提質(zhì)。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂誕生于二十一世紀(jì)，這一教學(xué)理念于2011年被薩爾曼·罕及其可罕學(xué)院大力普及后在世界范圍內(nèi)贏得了高度認(rèn)可。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂模式具有三方面的特點(diǎn)。第一，教師和學(xué)生的角色發(fā)生變化。與傳統(tǒng)課堂中教師為領(lǐng)導(dǎo)者和主導(dǎo)者而學(xué)生為知識(shí)的被動(dòng)接受者不同，翻轉(zhuǎn)課堂中教師的角色是引導(dǎo)者和協(xié)助者身份，而學(xué)生則是學(xué)習(xí)的主動(dòng)承擔(dān)者。第二，教學(xué)形式發(fā)生轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂大大降低了課后復(fù)習(xí)作業(yè)在教學(xué)安排上的比重，而將課前預(yù)習(xí)與課堂探究作為教學(xué)的核心。第三，教學(xué)方法和手段的改變。主要體現(xiàn)在摒棄了教師單向傳授的方法，而利用多樣化的現(xiàn)代技術(shù)和工具支持學(xué)生在線學(xué)習(xí)和問題探究的手段。

二、翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)寫作教學(xué)中的可行性分析

目前商務(wù)寫作教學(xué)并不盡如人意。究其原因：首先，由于學(xué)生寫作基礎(chǔ)較薄弱，學(xué)生在公文文書、管理文書、公關(guān)禮儀文書、會(huì)議文書、新媒體文書、策劃報(bào)告文書中出現(xiàn)許多缺失，如格式錯(cuò)誤多、材料單一、用語不當(dāng)、基本框架不規(guī)范等。其次，學(xué)生懼怕寫作，產(chǎn)生排斥心理、畏難情緒。再次，眼下大部分高校商務(wù)寫作課時(shí)較少，課堂教學(xué)只能涉及商務(wù)文體的寫作格式，理論知識(shí)講解，難以保證足夠課時(shí)來訓(xùn)練學(xué)生寫作。課后寫作實(shí)踐不過是流于形式，涉及實(shí)際技能案例偏少，無法應(yīng)對社會(huì)實(shí)際需求。

將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于商務(wù)寫作教學(xué)的優(yōu)勢可以從幾個(gè)方面體現(xiàn)。首先，有助于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。傳統(tǒng)的商務(wù)寫作課堂過分強(qiáng)調(diào)教學(xué)信息由教師向?qū)W生的傳遞以及利用大量課后作業(yè)的形式要求學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的吸收。翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式下，學(xué)生通過觀看視頻、線上微課、在線討論、課堂分享、案例展示等方式介入，讓學(xué)生帶著自己的問題到課堂中去與大家共同分享和思考，無形中就提高了其自主學(xué)習(xí)的能力。其次，有利于良好的師生關(guān)系的建立。從翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式來看，學(xué)生可以自己把握學(xué)習(xí)節(jié)奏，教師和學(xué)生近乎處于平等地位在溝通和探討問題，有利于友好師生關(guān)系的形成。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)寫作教學(xué)中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)建課前學(xué)習(xí)資源

創(chuàng)建科學(xué)有效課前學(xué)習(xí)資源是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的重要內(nèi)容，視頻是最主要的學(xué)習(xí)資源形式。在創(chuàng)建視頻學(xué)習(xí)資源的過程中，教師可以通過多種渠道獲得視頻資料的來源，根據(jù)學(xué)生寫作的基礎(chǔ)水平，視頻難度和視頻的長度把握要適當(dāng)。學(xué)生依據(jù)教師發(fā)布在網(wǎng)上問題與精心制作的視頻自主學(xué)習(xí)，學(xué)生先自行解決教師布置的問題，如有疑問可通過網(wǎng)上平臺(tái)反饋給教師，也可咨詢同學(xué)，這可完成知識(shí)傳遞過程。

（二）課堂探索與分享

翻轉(zhuǎn)課堂有別于普通的課堂，是質(zhì)疑解惑探索求知的課堂。翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)寫作教學(xué)中的應(yīng)用不僅僅是為了提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，寫作的綜合能力也是其重點(diǎn)培養(yǎng)目的。翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建為學(xué)生綜合寫作能力的鍛煉提供了機(jī)會(huì)和平臺(tái)。第一，課堂探索。由于在上課之前學(xué)生已經(jīng)通過視頻對課程內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并且由于寫作基礎(chǔ)和自主性的差異，學(xué)生產(chǎn)生了各種各樣不同層次的疑問。而問題的解決不是由教師直接進(jìn)行解答，而是通過由教師引導(dǎo)和協(xié)助，學(xué)生之間互相交流，再輔助以教學(xué)資料而進(jìn)行的探索式學(xué)習(xí)。第二，課堂分享。在學(xué)生分組進(jìn)行討論完成之后，這時(shí)每個(gè)小組都要對本組討論的成果進(jìn)行展示與分享。

（三）課后總結(jié)和完善

由于翻轉(zhuǎn)課堂模式核心是注重學(xué)生的課前學(xué)習(xí)和課堂探索，因此，對于課后的總結(jié)和完善工作則主要是針對教師來完成的。課后的總結(jié)和完善工作也是翻轉(zhuǎn)課堂在大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)用中不可缺少的一部分。在這個(gè)環(huán)節(jié)，教師要對整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行回顧和梳理，總結(jié)效率低下和效果不好的地方，并制訂完善的方案，為以后的教學(xué)過程奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是促進(jìn)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的重要手段，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)能力提高。然而，教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕就能完成的，需要我們不斷探索其應(yīng)用策略來逐步提升教學(xué)效果。因此，我們不能只停留在理論上的研究，而是需探索翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)寫作中應(yīng)用的潛在動(dòng)能，使學(xué)生的商務(wù)寫作水平得到最大化的提升。（作者單位為四川大學(xué)錦城學(xué)院 ）