浙江省外向型企業跨境電商應用研究

王露銘

跨境電子商務是電子商務應用中一種較為高級的形式。跨境電子商務因開放性、全球性、低成本、高效率等特點，為企業進入國際市場提供了便利、創造了更多的貿易機會，已成為越來越多的企業、尤其是廣大中小企業深度開拓國際市場的新途徑，也成為我國外貿加強品牌建設、提升綜合競爭力、實現外貿轉型升級的有效途徑。跨境電子商務不僅有利于保持浙江省進出口貿易穩定增長，還能促進浙江省外貿易轉型的升級進程。然而浙江省跨境電子商務市場還只處于初始階段，發展環境和指導政策都還不完善。本文從浙江省跨境電子商務的現狀切入，總結浙江省發展跨境電子商務的特點并指出了發展過程中需要解決的問題，最后提出了一些針對性建議。

一、跨境電子商務的厘定

（一）跨境電子商務的概念

“跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種商業活動。”跨境電子商務是以網絡為基礎逐步發展起來的，而且是伴隨著世界各國自身網絡的優化和升級，逐步實現的跨境發展，最終形成目前的跨境電子商務形態。

（二）我國跨境電子商務發展的概況

預計在未來五年，中國的跨境電子商務市場將成倍增長，整體市場規模預計可以突破 2 萬億元人民幣。同時，跨境電子商務業務在整個中國進出口貿易中的占比也必將會逐步增加，艾瑞咨詢預測，到 2016 年，這一比重將會達到 19%。在總成交額大幅增長的背后，跨境電子商務的快速發展還會對中國整體的經濟結構，以及中國傳統的進出口貿易造成深遠的影響或者非常現實的巨大改變。首先，跨境電子商務業務在外貿環節中，非常有效的縮短了中間供應鏈環節，使得中間成本得到大幅降低，同時，在線的交易方式使得需求信息更直接、更有效的反饋到生產端，有效規避了產能過剩問題。這種對傳統外貿供應鏈的改造，使得中國傳統制造商們在全球范圍內的競爭力得到大幅增強，有利于中國產品的進一步國際化；其次，跨境電子商務業務的發展帶動了信息化、技術化的進一步發展，貿易方式的進一步簡化，成本進一步降低，這使得中小企業的營銷成本進一步降低；第三，跨境電子商務利用網絡平臺整合了全球 220 多個國家和地區的賣家和買家，信息量龐大，跨境電子商務真正使世界市場搬到了家門口，在中國政府、各類企業甚至許多個人的大力參與和支持下，跨境電子商務業務目前已經形成較為完整的業務流程，為下一步整個行業的大發展奠定了基礎。

二、浙江省外向型企業跨境電商的發展現狀

（一）發展起步早

2012年，杭州作為第一批跨境貿易電子商務試點城市率先發展跨境貿易電子商務，在之后的兩年間憑借著得天獨厚的優勢迅速發展著。

2013年7月8日，中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園正式開園，杭州由此成為我國首個跨境貿易電子商務服務試點進入實質性運轉的城市。產業區在出口上堅持“管得住通得快”，率先試點開展了“分批出貨、集中申報”的“一般出口”通關模式；而在進口上進行“直購進口”試點，使理論得到了很好的實踐。2014年，杭州海關與上海、南京海關在上海共同簽署了《上海、南京、杭州海關關于跨境貿易電子商務快件轉關監管備忘錄》，杭滬寧三地海關將在此基礎上共同推進跨境貿易電子商務便利化。

（二）發展速度快

在投融界平臺跨境電商項目在各省所占比中，廣東、浙江、北京和上海占比最多，分別達到了28%、15%、14%和13%，總和占比達到了全國的七成。而這些地區也是國內貿易、電子商務集中發展的地區。浙江能在全國各省市跨境電商項目中位居第二，也說明其發展速度之快。

投融界統計數據顯示，2017年跨境電商單個項目平均最低融資額高達5650萬元，其中北京的平均最低融資額最高，達到2.8億元。這不僅表明跨境電商的融資額度較高，也顯示了整個行業處于高速發展之中。

（三）分布地區廣

目前，浙江的杭州、金華和義烏等地正在逐漸成為浙江省跨境電商出口的先發優勢地區，尤其是杭州成為全國首批跨境電商實驗區，已經建設了三個跨境電商產業園區：杭州跨境貿易產業園區（下沙園區）、中國（杭州）跨境電子商務產業園、位于蕭山的中國（杭州）跨境電子商務空港園區。

杭州跨境電商產業園，為目前浙江省唯一集“保稅進口”與“直購進口”模式于一體的全業務跨境貿易電子商務產業園，并設有跨境一步達。至2017年11月，已有124家商家入園開展業務，還有一批垂直電商平臺和商家正在接洽之中。 “雙十一”期間，共驗放近38萬單貨物、價值7157萬元人民幣。目前，杭州經濟技術開發區保稅進口業務累計交易訂單突破近76萬單，位居全國7個試點城市前列。未來，杭州將在原有試點成果基礎上，向國家申報中國（杭州）網上自由貿易試驗區。寧波保稅區主要從事跨境進口電商貿易，其依托保稅區的優勢，開展“保稅備貨模式”，即跨境企業在國外批量采購商品，通過海運備貨到保稅區制定的跨境倉內，消費者通過網絡下訂單，電商企業辦理海關通關手續，商品以個人物品形式申報出區，并繳納行郵稅，海關審核通過后，商品包裹通過快遞公司派送到消費者手中。

三、跨境電商對浙江省外向型企業的影響——以寧波市外向型企業為例

（一）寧波中小型外向型企業跨境電子商務發展現狀

寧波是中國第5大出口城市，擁有22500家外貿進出口企業2013年起寧波外貿進出口貿易總額突破10033億美元。寧波外向型企業的發展在寧波經濟發展中曾經起過舉足輕重的作用。但近年來，雖然世界經濟顯示出較為明顯的復蘇跡象但全球經濟仍相對脆弱國際貿易保護主義抬頭六民幣匯率的波動以及生產成本和勞動力成本上漲給寧波眾多外向型企業的發展設置了重重障礙。

寧波是首批國家電子商務示范城市開展跨境電子商務貿易的土壤非常發達，如產業實力比較雄厚，產業集群和中小企業的迅猛發展為垂直型網絡交易市場的發展提供了基礎港口物流業比較發達城市信息化程度較高，人才科技、電子商務發展環境方面的優勢也比較明顯。2012年海關總署組織寧波等5個城市開展跨境貿易電子商務服務試點。隨著跨境電子商務在全球的迅猛崛起，寧波中小型外貿公司紛紛開始涉足跨境電子商務但據最新《寧波市電子商務發展情況報告》指出：涉網企業雖數量龐大但在發展中仍存在諸多問題。

（二）寧波中小型外向型企業跨境電子商務發展面臨的問題

1.專業知識缺乏。雖然與中國其他地區相比，寧波中小型外向型企業國際電子商務營銷意識較強，已經充分認識到在出口相對萎靡的情況下發展國際電子商務是企業贏得未來競爭優勢的首要選擇但由于很多公司是對電子商務技術和知識有限對于如何開展海外電子商務心存疑慮。目前，寧波開展出口電商業務的第三方平臺較多，如阿里巴巴速賣通、敦煌網、亞馬遜、eBay、G-Market等。外向型企業面臨如何選擇以及是否自己搭建跨境商務平臺的問題。

2.相關物流配送滯后。隨著外貿跨境電子商務的飛速發展，物流配送的瓶頸制約作用也越發明顯。跨境電子商務的交易特點是交易品種多交易頻次高、單次交易體量小。因此跨境電子商務的物流方式不同于傳統外貿業務大批量的海運方式，通常采用空運或國際快件運輸方式。目前中國的海關、檢驗監管機制大都建立在ZBB的大宗貨物基礎上，針對現今普遍存在大量小包裹的監管制度方面滯后部件的通關、結匯和退稅都容易產生問題。物流配送不僅費用高、耗時長，有些甚至無法安全抵達國外消費者。

3.相關電子支付安全不夠，法規不健全。電子支付安全問題也是困擾跨境電商發展的主要問題。國際化的電子支付手段依然對于BZC國際電子商務起著關鍵的影響。在電子商務的迅猛發展和銀行支付系統電子化的環境下傳統的支付方式已不適應商務活動的電子化要求而必須由更多、更全面的符合海外主流市場支付習慣的渠道來代替，用以解決國際買家的在線支付問題。跨境電商普遍在支付環節面臨匯率轉換損失兌換和資金風險。但不管是采用何種電子支付方式都存在安全性的風險。現階段電子支付的安全問題主要是數據的保密性和完整性方面問題加計算機通訊網絡系統突然失效、網上交易發生故障、數據的完整性和可靠性出現問題、黑客侵入銀行計算機網絡系統內部破解金融交易密碼、客戶保密信息被第三方非法截取等。

（三）寧波外向型企業跨境電子商務發展策略

1.選擇優質的第三方國際電商平臺。在跨境貿易電子商務發展初期，中小型外向型企業應選擇具有規模經濟的第三方電商平臺。阿里巴巴速賣通（AliEPxesr）s主要幫助中小企業面向全球終端批發零售商，小批量多批次快速銷售。敦煌網開展全流程跨境電商模式有100多萬家國內供應商在線2500萬種商品遍布全球224個國家和地區。Be即目前全球最大電子商務外貿平臺致力于為中國商家開辟海外網絡直銷渠道直面3.8億海外買家。這三家公司與寧波多家企業已合作多年，對跨境電商業務剛起步的企業來說是不錯的選擇。

自建網絡交易平臺容易受到技術資金人才等方面的制約而且見效較慢。但是就長期發展而言外貿公司將受制于第三方平臺。

2.發展快捷高效低價安全的物流服務。快捷高效低價安全的物流服務是眾多網上賣家的迫切需求。寧波中小型外向型企業應利用第三方電商平臺的優勢。國內比較大的電商，已經在國外建立倉儲基地加全球速賣通電子商務平臺自建物流配送體系，為平臺賣家提供更為完善的物流配送服務。從長期看有必要爭取政府政策支持采用外向型企業聯盟集貨配送模式，即外向型企業和物流公司、房地產公司合作建立聯合企業統籌資源洪同建設發展海外倉儲業務啟建營銷公司，嫁接國外倉儲物流公司形成配送體系。與第三方物流建立長期穩定的合作關系建立物流信息平臺盡可能實現電子商務與物流配送的緊密結合。

3.采用安全方便的國際電子支付手段。目前全球沒有一套完整的跨境電子商務支付解決方案。寧波中小外貿公司還是要依靠第三方國際電子商務平臺。PayPal是國際上最受歡迎的網上跨境支付方式。80%以上國外賣家使用PayPal在線跨境購物但PayPal從2012年8月來已終止與速賣通和敦煌網的戰略合作。通過和敦煌網的戰略合作全球速賣通目前支持包含Visa ， Master·Card、銀行電匯、Moneybookers等多種借記卡的支付還提供escrow service第三方中介付款服務。但不管是哪一種，網上跨境支付作為一種新型的支付方式在資金流動和法律等方面更是存在一定的風險隱患。由于國際貿易環境的復雜性，支付風險一定要引起足夠重視。（作者單位為浙江越秀外國語學院）