宣城市農村旅游電子商務發展現狀探析

【摘要】當前農村旅游已經成為一種規模，農村旅游電子商務已經迎來了一個以數字化、網絡化與信息化為核心的時代，網絡化已經成為農村旅游發展的必然趨勢。本文通過對旅游電子商務，農村旅游的分析來指出宣城市如何更好發展農村旅游電子商務，帶動農民增收，提高當地經濟的策略。

【關鍵詞】宣城市；農村旅游；電子商務

一、背景與意義

互聯網已經滲透到人們的日常生活中，電子商務成為旅游企業發展的新途徑。如果想要旅游業得以更好地發展就要結合當前社會網絡化的應用。旅游電子商務已經漸漸地成為旅游中不可或缺的組成部分。在旅游行業的未來發展中，旅游電子商務也將為旅游貿易的發展起著非常重要的作用。本文從結合旅游業與電子商務的發展，再結合宣城市地域旅游的特點，為宣城市農村旅游電子商務的發展尋找更為合適的途徑，促進旅游業發展的同時也帶動農村經濟發展。

二、農村旅游電子商務概述

（一）農村旅游相關概述

鄉村旅游以具有鄉村性的自然景色和人文客體作為旅游吸引的物體，依托農村區域的優美景觀、自然環境、特有建筑和文化等資源，在傳統農村休閑游和農業體驗游的基礎上，拓展開發會務度假、休閑娛樂等項目的一種新興旅游方式。

（二）旅游電子商務概述

旅游電子商務就是同旅游業相關的各個行業，即利用網絡開展的與旅游相關的售前售中售后三個階段的服務。例如售前的宣傳業務，售中的票務、酒店、餐飲業務，售后的信息反饋等利用網絡技術開展旅游產品信息服務、產品交易等旅游商務活動的一種新型的旅游運營體系。通過系統化的旅游業務流程結合網絡化的應用，帶動旅游電商的發展。

三、宣城市農村旅游電子商務發展現狀

（一）宣城市農村旅游的特點與發展現狀

宣城古稱宛陵，在安徽省東南部。旅游資源豐富，種類繁多。有非常豐富的農村旅游地方，比如結合自然旅游地方的有柏枧山、麻姑山、敬亭山、石佛山。水域風光主要有桃花潭、月亮灣、太極湖、南漪湖等。可以結合周邊鄉村的農民來帶動自然景點與水域旅游的發展。同時宣城市的地理位置優越，交通便利。高鐵、火車、汽車等非常便利，同時道路也已經實現了路路通項目。當前的自駕游更便利的實現鄉村旅游。宣城市有很多民族與地域特色的鄉村旅游，例如！濟、桃花潭、黃田古村落、績溪龍川等特色鄉村旅游，讓游客在欣賞鄉村旅游的同時可以促進土特產的銷售。利用線下與線上同步銷售，增加包裝與配送速度，帶動農產品的銷售，為農民創收。

鄉村旅游能夠讓游客體驗鄉村民風民俗、農家生活和勞作形式，在勞動的歡快之余，購得滿意的農副產品和民間工藝品。對于大城市的上班族來說通過宣傳來吸引其周末游或是休閑游等，具有極大的誘惑力和吸引力。同時帶動農村經濟，提高農民收入。

（二）宣城市農村電子商務的特點與發展現狀

宣城市農村電子商務的特點主要有，從事農村土產品推廣的人員不是很多，年輕人回歸農村的太少，就需要好的政策來刺激與吸引大批有知識有文化的青年回到農村，發展農村。

同時農村電子商務相對來說還沒有形成氣候，針對宣城市農村特有的農產品還沒有形成品牌化，沖擊力不是很強。目前從國家到省、市都非常重視農村電商發展，在各個方面也為其提供支持。宣城市為了促進當地農村電子商務的發展也積極做著各項變動與改革。主要在以下幾個方面有著很大的變化。

1.宣城市政府明確定位，各部門各單位人員協同合作

農村電子商務發展難點在于當前農村居民平均年齡較高且受文化程度偏低，對新事物有一種本能的抗拒。在這種情況下就需要政府部門牽頭，給農民提供精神支柱。電子商務發展是老大難，通過政府倡導與引導并積極帶動村民學習并要善于學習，可以讓村干部，鄉級干部帶領大家共同學習這樣才能使整個電商的發展井然有序，帶動農民更快上手。

2.物流、人才、網絡同時建立健全

發展農村電子商務最關鍵的是解決物流、人才、網絡三大難題。物流方面，各地政府因地制宜采取措施，近幾年宣城市的路路通，農村電商產品物流方面得到了很大的改善，能夠到達的送貨范圍也有了明顯的擴大。

人才方面，應該充分利用網絡優勢，實行遠程教育，同時可以引進大學生并培養技術人員到農村信息化隊伍來，手把手為農民講解網絡交易。

網絡方面，要不斷完善網絡基礎建設，村村通寬帶，做到全網覆蓋。只有這幾個方面具備，農村電子商務發展才會更快。

（三）宣城市旅游電子商務的特點與發展現狀

雙向性方面。旅游企業與相關從業人員還沒有完全實現可以隨時隨地與游客進行交流與交易，在后續發展中要實現互動性。

整體性方面。在宣城從事旅游的農村以及農民來說在利用網絡開展營銷活動的同時，還可對整個活動過程進行監控，查找問題及時改正，促進游客對鄉村旅游的良好認知與大力宣傳。

地域性方面。借助網絡的力量可以將宣城特有的農村旅游地方及景點推廣，雖說地域有限制，但網絡無邊界，只要我們能夠多元化推廣宣城農村項目并且能夠有吸引點，那么網絡的開放性使得游客都可以匯聚此地。

四、宣城市農村旅游電子商務發展現狀分析與對策

（一）積極改善基礎設施

在基礎設施上，建設步伐還不夠快。旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六要素等都較落后，特別是住和行方面。在吃方敏可以增加農家樂，農家菜肴，將徽菜進一步推廣。住的方面可以進一步發展體驗式住宿，農家住宿等特色住宿，在住宿的衛生方面要保障，做好回頭客，老顧客的客戶。發展鄉村旅游可以將農家式住宿更好的規劃與建設，增加農村的鄉土氣息。在行方面還要增加車輛同行與停放，解決農村道路的暢通。購物方面，實現農村農產品的銷售，在游客旅游的同時將本地土特產進行合理包裝與推廣，滿足顧客需要。娛樂方面可在在游客旅游住宿的同時開展鄉村項目，針對當地農村特有風俗，帶動游客互動，增加游客的融入感。

（二）旅游資源開發合理化

可以通過政府積極開發當地鄉村旅游項目，上級進行審批審核與監督，積極發展鄉村旅游形式與內容，做好人文與自然景點的結合，城市與農村的合體。結合當地景點特色，進行合理化開發，不能盲目開發，達不到好的效果。過度的裝飾會對原汁原味的農村旅游有所沖擊，即是太濃的商業氣息。游客更注重的是原汁原味的農村。只要在吃、住、行等方面能夠滿足顧客，其他的顧客在鄉村旅游中就可以體驗。

（三）加大農村旅游投資

宣城市在旅游業投入上還不是很大，相對來說融資渠道單一化。可以通過外商投資，政府與企業合伙投資，政府監督管理來加大農村旅游項目開發與運行，一味靠財政支持難度也較大。投資渠道多樣化，可以解決政府資金的問題，同時還可以讓老百姓參與其中，實現老百姓共同經營等模式，帶動當地經濟發展。

（四）加大宣傳，實現品牌

目前宣城市對外宣傳力度不大，沒有很好地利用傳統的廣播、電視、報紙媒體的宣傳途徑。可以加大媒體推廣與旅游公眾號的推廣，實現在新興的網絡、手機等媒體上宣傳。將有地方特色的農村旅游景點與項目實現品牌化宣傳，進行輻射化效應，帶動周邊農村發展。如今網絡化的推廣會對旅游項目有很大的促進作用，在軟文寫作方面也要合理用詞，用精準與唯美的文字宣傳景點。

（五）農產品與農村游的融合

宣城市有很多本土的農產品，例如木瓜、綠茶、蜜棗、山核桃、竹筍、板栗、獼猴桃、河蟹、琴魚等多種特產。可以通過農村電子商務旅游的方式將這些特點通過游客，通過網絡進行大量推廣，實現農民收入增加，農村經濟提升的良好局面，拓寬農產品的網絡化銷售渠道。

線下可以通過游客自己購買的方式進行交易，如果游客購買東西過多或者有其他問題，可以實現郵寄的形式促進交易，便于游客少攜帶行李與物品，幫助游客減負的同時增加農產品的銷售。

五、結語

發展宣城市旅游電子商務，旅游政府機關要繼續加強規劃和協調，分工明確，各司其職。鼓勵更多企業積極參與農村旅游電子商務，并不斷規范農村旅游電子商務交易，積極采用新技術，使旅游電子商務服務功能更加完善。

參考文獻

[1]周正陽，李軍.宣城市旅游產業發展的SWOT分析[EB/OL]. 2013-05-16：https：//wenku.baidu.com/view/a45c5c2073 75a417866f8f7d.html.

[2]我國旅游電子商務發展現狀及對策分析[EB/OL].2016-11-07：https：//wenku.baidu.com/view/91986e262e60ddcc da38376baf1ffc4ffe47e29f.html.

[3]牟艷洪.農村電子商務發展現狀分析[J].今日財富，2016（02）.

[4]劉偉.旅游概論（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2015.

作者簡介：惠俊艷（1984.07—），女，漢族，陜西渭南人，本科，研究生，講師，研究方向：電子商務研究。