大數據時代企業人力資源績效管理創新

蔡洪洪

【摘要】企業的人力資源績效管理是企業對公司職員管理的一種正規模式，每一個企業都有獨特的人力資源績效管理模式。在大數據浪潮中，人力資源績效管理也受到了影響，如何將大數據應用于人力資源績效管理，促進人力資源績效管理的革新和飛躍，成為人們最關心的問題。

【關鍵詞】大數據；績效管理；創新

一、大數據應用在人力資源績效管理中的作用

大數據在企業人力資源管理中的應用是時代發展的必然性，也為企業的人力資源績效管理帶來了很大的便利性，大數據在人力資源績效管理中的作用主要體現在以下幾個方面。

第一、在人力資源的績效管理中加入信息網絡，能夠為人力資源管理系統帶來很多的信息。大數據擁有大量的數據，讓企業吸收到更多的外界知識，吸收到最新鮮的事物，企業人力資源管理系統的相關人員可以通過大數據查找自己想要的信息，充實企業的內在，讓人力資源績效管理系統更加完善。

第二、大數據在企業人力資源績效管理系統中的加入，使得人事工作的考核更加全面化。人事工作本來偏向于人性化，因此，在人事管理的過程中很可能會出現管理不規范或者過于主觀化的情況。大數據能夠為人事管理提供更多方面的量化標準，幫助人力資源管理的相關工作人員填補漏洞，完善工作。

第三，如今，我國的企業大部分都是采用扁平化的管理制度，在這樣的管理制度下職工的服務條件是不夠的，大數據的到來彌補了企業的這一個大問題，大數據打破了以往的企業組織，對普通員工帶來了巨大的福利。大數據時代企業人力資源績效管理，能夠使所有的員工都能夠參與到企業的事務中來，這樣企業就能夠吸納更多的人的意見，一些新穎的想法就更容易出現在企業的討論會上，對企業未來的發展有很大的好處。

二、傳統的績效考核在人力資源管理中存在的問題

（一）缺乏合理的績效管理體系

科學有效的人力資源績效管理是企業人才管理的關鍵，同時也是各大企業之間人才競爭的重要手段。但是目前的部分企業在人力資源績效管理方面普遍缺乏科學合理的績效管理體系，包括缺乏長遠的績效管理的發展目標，沒有建立完善的人力管理體系，人員工作評標指標與員工個人業績缺乏有效的關聯等，這些問題都是導致企業人力資源績效管理體系不健全的直接因素。由于企業的實際人力資源績效管理缺乏科學的管理體系，導致在一些企業定期的人力資源績效管理中，績效考核沒有說服性和真實性，難以將企業各部門的工作業績進行統一化對比，各部門的工作水平也無法得到確切的反饋，直接影響到企業的發展。

（二）績效考核效果不明顯

大部分企業不能正確有效地使用績效管理。績效管理在管理過程中，由于多種元素的制約，部分管理人員將績效管理當作一種監督、控制員工的手段。例如在鐵路的各站段，管理人員忽視了績效管理最突出的作用就是激勵員工進步，促使職工全面提高和發展，從而就會導致職工在工作中缺乏安全感、成就感和歸屬感，使職工對績效考核產生其他意見或負面情緒，使績效管理的真正目標難以實現。

（三）績效考核標準不科學

傳統的績效考核主要從兩方面對職工進行考核。一方面，是對工作態度的考核，主要包括員工的出勤率、員工對工作內容的責任感、員工是否按照各項標準執行任務，是否遵守各項制度；另一方面，是工作效果的考核，主要包括員工的任務完成效果、任務完成效率和完成質量。大部分人力資源管理者對工作人員的績效考核主要包括員工的工作態度和工作效果。但是這種績效考核的方式并不科學，導致考核標準存在誤差，使考核結果不明確，存在一定的不確定性。

三、大數據時代人力資源績效管理創新策略

（一）以“多元化+針對性”來制定人力薪酬激勵機制

薪酬激勵是對于業績的肯定，也是增進員工成就感，激發員工工作積極性的重要手段。從激勵方式上可以分為物質激勵、情感激勵、事業激勵。大數據背景下，薪酬激勵要建立在客觀數據基礎上，要做到客觀與公正，必然要用事實來說話。借助于大數據平臺對員工能力數據、職業數據、潛力數據的全面分析，通過多元化激勵手段，尊重和理解員工，關心和信任員工，來打造穩定的員工團隊。

（二）在互聯網技術下實施360度績效考核法

在傳統的360度績效考核法中存在很多的缺點，例如考評工作量比較大、考評時間過長、考核結果不客觀等問題。但是如果將傳統的360度績效考核法與大數據結合應用，就能夠很好的解決中這一問題。在互聯網技術下，實施360度績效考核法，簡化了績效考評工作，節省了績效考評時間，并且還使評價結果更加公正、客觀，因此，在大數據時代下，企業需要根據自身企業的經營狀況和經營特點針對性地進行互聯網人力資源績效管理平臺的構建。

（三）根據企業目標制訂人力資源績效管理策略

每一個企業都是一個龐大的整體，每一個部門甚至個人目標的制定一定要和企業的總體戰略目標相適應。所以每一個部門在制定人力資源績效管理目標時，要加強部門之間的溝通，加強上下級之間的溝通，只有各部門之間互相配合，才能夠使企業有更長遠的發展。

四、結束語

隨著企業市場化的發展，企業之間的競爭愈演愈烈，而要想在激烈的競爭中獲得一席之地，必須要構建完善系統的人力資源管理績效體系，大數據的到來，給人力資源績效管理帶來無限的可能，利用大數據加強績效考核和績效輔導，及時反饋績效考核結果，保證體系的有效性、可行性、科學性，進一步提高了人力資源管理的質量與水平。

參考文獻

[1]李媛.新形勢下我國企業人力資源績效管理體系構建——基于勝任力模型視角[J].中國外資，2013（14）：296.

[2]紀建偉.淺析人力資源績效管理問題及對策[J].管理錦囊，2012（05）：246.