中國商業地產邁入資產管理時代

本刊訊 近日，戴德梁行正式宣布成立業界首個資產服務教學機構——AST學院，旨在為每個學員提供專業培訓與指導，為整個行業培養輸送資產管理型精英。

存量時代，未來商業勢必進入更精細化發展階段，商業類型和服務都將被細分與整合，傳統模式也將被顛覆。中國商業地產已經從制造時代邁入資產管理時代。未來，存量資產改造、空間效率提升等領域將成為商業地產的發展重點。

資產服務人才缺口巨大

整個房地產商業邏輯的變化，必然影響人才需求的調整。隨著商業開發理念的更新，更多的企業意識到項目持有的重要性，未來綜合實力強的開發企業還會 向物業收購、輕資產運作和金融運作的方向發展業務，資產管理類人才也會迎來需求的增長。物業資產管理是地產與金融的跨界學科，貫穿了物業資產升值過程中的每一個關鍵環節。盡管進入中國大陸地區的時間已有近20年，但對于很多從業人員而言依舊是比較新的概念，而且目前國內還還沒有與物業資產管理服務所匹配的相關專業教育。

知名企業家王石曾感慨道：“中國的商業地產，不缺錢不缺資源，只缺人才”。他認為，在實際的人才培養中，周期長、難度大、復合型需求等問題突出，讓目前高速發展的商業地產遭遇了人才瓶頸。

報告顯示，近年全國人才需求最旺盛的十大行業中，房地產躍居前幾名。而房地產行業對專業人才的需求已遠遠超出教育體系所能供給的數量，行業面臨一個重大的挑戰就是缺少資產管理高級人才，人才孵化機制亟需完善。

提升專業人才價值 打造優質產業人才鏈

為進一步提升房地產資產管理的價值，未來的發展應該以穩固基礎、培養人才為方向，打造更多專業的團隊和更完善的資產管理體系。戴德梁行成立業界首個資產服務教學機構——AST學院，旨在為每個學員提供專業培訓與指導，為整個行業培養輸送資產管理型精英。

戴德梁行資產服務部業務平臺覆蓋物業管理、綜合設施管理和資產管理三大板塊，在大中華區擁有超5000名員工。為提升各層級員工的專業能力及整個團隊凝聚力，戴德梁行資產服務部自2017年陸續推出針對年輕員工的“戴領計劃”、針對中層員工的“核心人才計劃”、公開課及線上培訓系統（如圖），累積為超300名各層級員工提供了專業化培訓AST學院的建立將統一和整合戴德梁行資產服務部全部培訓資源，建立體系化的培養方案及內部培訓師團隊，并配以標準的課程和教材。

AST學院由戴德梁行大中華區資產服務部運營總監羅英杰擔任院長，由戴德梁行大中華區設施管理主管張海濤、大中華區物業及設施管理管理執行董事趙振興和大中華區資產解決方案主管江耀權擔任副院長。秉持以人為本的價值觀和“關注人，聚攏人，培養人”的“辦學宗旨”，戴德梁行AST 學院將通過整合4個平臺（講師平臺、課程平臺、支持平臺、宣傳平臺）、3個層級（院長、專家委員會、內訓師）和8個內容模塊（工程設施服務、軟服務、健康與安全、質量管理、采購、財務、人力資源、個人發展），從“領導力、創新力、科技化、自主性”四個方面培養專業人才，并反饋給行業。

在內部布局和盤活人才的同時，戴德梁行AST學院還將與供應商、客戶和知名高校合作，幫助行業從業者進行人才培養，推動行業人才發展，筑造人才孵化搖籃，共同打造產業人才鏈。

戴德梁行大中華區資產服務部運營總監羅英杰表示：“AST學院的成立對于我們和整個行業而言都是一次非常有意義的嘗試。相信學院式系統化的培訓將為每個參與者提供更科學有效的學習體驗，實現個人專業能力和團隊凝聚力的共同提升。”

戴德梁行大中華區資產服務部主管葉世源表示：“員工是企業發展的重要資源，助力員工成長及專業技能提升、促成員工在職業生涯上的發展，是我們保持業績不斷進步的關鍵所在。同時，作為行業從業者和領導者，我們也肩負為市場培養和輸送專業人才的責任。AST學院的成立，對于我們來講是一個新紀元和新突破。通過AST學院，我們將建立起成熟完善及系統化的培訓體系，相信這將幫助我和每一位戴德梁行資產服務團隊成員獲得全新的提升，我們也希望在不就的將來，能有更多行業專業人員參與到AST學院的活動中來。”