人為什么會有同情心

徐賁

兩個人遇到一位正在驅(qū)趕路邊攤販的城管，一個說，“城管沒有必要這么冷酷無情”，另一個說，“城管在行使他的職責(zé)”。他們兩個看到的是同一件事情，但對事情的解釋卻大相徑庭。心理學(xué)將此稱為“看法構(gòu)造社會現(xiàn)實”———你帶著自己的知識和經(jīng)驗來解釋情境，你用認知和情緒來表述事件，這就是你構(gòu)造社會現(xiàn)實的方式。問題是，我們是否能說清楚“真正發(fā)生的事情”？我們在試圖說清楚的時候是否會有偏誤？

有人認為，這類問題是公說公有理、婆說婆有理。這是一種道德虛無主義。理性的社會生活，其基本秩序必須也只能建立在說清真相和辨別正誤的可能性之上。道德虛無主義本身就是錯誤的。試想，如果辨明是非曲直與你的切身利益相關(guān)，不辨明是非曲直會讓你莫名其妙地深受其害，你還會認為辨明是非沒有意義嗎？

在構(gòu)造社會現(xiàn)實時，一般人會產(chǎn)生“自利性偏差”：同一件事，發(fā)生在自己身上就事關(guān)重大，發(fā)生在別人身上就可以理解。受自利性偏差影響，人的同情心容易產(chǎn)生遠近之分。亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》里指出：“每個人對凡是直接關(guān)系到他自己的事，興趣都會比較強烈，而對關(guān)系到其他人的事，就比較沒有興趣。譬如，聽到某個與我們沒有特殊關(guān)系的人死了，我們感到心憂、沒有胃口或睡不著的程度，遠小于我們自己遇上一個很無足輕重的小小不幸。”

在這個過程中，最重要的因素是當(dāng)事人的敘述。心理學(xué)家梅拉妮·格林等人提出，故事有“敘述轉(zhuǎn)換作用”。故事敘述引起的想象和感情，讓人脫離自身現(xiàn)實，轉(zhuǎn)換視角，進入說故事人所構(gòu)造的世界，然后便會按這個世界的角色和規(guī)則看待事物。

哈佛大學(xué)認知心理學(xué)教授斯蒂芬·平克在《人性中的善良天使》一書里指出，對他人的同情和對人類生命的尊重，都是基于人類能轉(zhuǎn)移視角的同理心。他寫道：“當(dāng)某某人的思想進入了你的頭腦，你就是站在他的立場觀察世界。你不僅去看見、去聽見那些你并未親身經(jīng)歷過的場景，你還走進那個人的心靈，暫且分享了他或她對世界的態(tài)度和反應(yīng)?！?/p>

通過媒體報道的社會困難群體和最基層勞動者的故事，敘述轉(zhuǎn)換作用就會自然而然地發(fā)生。我們感受到，他們生活在城市邊緣，干的是最累的活，換取的是低額的報酬，但他們?nèi)砸宰畲蟮呐︻B強生活，并對未來懷有夢想和希望。互聯(lián)網(wǎng)時代的圖像和視頻傳媒，更加強了這種故事的敘述轉(zhuǎn)換效應(yīng)，我們會對他們的夢想和希望因某種不公或不幸而破碎，感同身受。

平克還指出，“閱讀就是一種轉(zhuǎn)換視角的技巧”，具有人道教育作用?！伴喿x他人文字的習(xí)慣能夠讓一個人養(yǎng)成代入別人觀點的習(xí)慣，從而感受別人的歡愉和痛苦，這樣說應(yīng)該不算是很大的跳躍。在某一個瞬間，我們突然覺得自己就是絞架上窒息得臉色發(fā)青的人，或者就是那位絕望地推開燃燒著的柴束的女子，或者自己正顫抖地領(lǐng)受著第二百下鞭打。我們也許會問自己，是否應(yīng)該在任何人的身上使用這樣的酷刑?！?/p>

18世紀的書信體小說，19世紀的現(xiàn)實主義小說，20世紀的紙媒新聞報道，21世紀的網(wǎng)絡(luò)新聞和社交網(wǎng)站傳播，傳媒方式變了，但思想家對閱讀讓人有同情心的闡述沒有過時。

狄德羅是這樣描述這種同情心的：“盡管你知道這是小說，但一旦進入他的角色，你不由自主地被卷入他們的對話，然后，你同意，你譴責(zé)，你愛慕，你開始煩躁了，你感到憤怒了。不知道有多少次———我已經(jīng)不覺得奇怪了，我就像一位第一次被帶進劇院的兒童，哭喊著對故事中的人說：‘不要相信他，他是在騙你呀。人物都是來自生活的普通人，描寫的激情，正是我自己內(nèi)心的感受。”

社會底層人們的故事讓許多人產(chǎn)生強烈的同情心。讓我們好好守護它，不要讓我們的心因為不再能敘述轉(zhuǎn)換而變得冰冷和僵硬。