旅游門票收費問題的探討

李曄

【摘 要】 景區門票是旅游景區的“入場券”，各地景區都會設立門檻，憑票入區，可見景區門票在旅游業中一直占重要地位。但近年來，隨著經濟的增長，景區門票也大幅上漲，這不禁讓人們唏噓。本文通過杭州西湖景區免門票以及張家口“草原天路”的收費事例對比，分析探究旅游門票是否應該收費。

【關鍵詞】 門票收費 旅游景區 草原天路收費模式 西湖景區免費模式

一、旅游門票的含義及歷史演變過程

1.旅游門票的含義。旅游門票是指對游客開放的各種旅游景區（包括公園、博物館、文物古跡、休養娛樂勝地）所收取的游覽觀光費用的票據[1]，是進入景區的憑證，又稱“入場券。”

2.旅游門票的歷史演變過程。門票的產生年代可以追溯到春秋時期。旅游門票的大量涌現是清末民初。光緒34年，北京三貝子花園向公眾開放并發售門票，僅僅慈禧太后七十壽辰這一天，游客就達五六千人。辛亥革命后，皇家園林、公園等相繼對公眾開放，旅游門票更廣泛地被大眾使用開來[2]。雖然不同時期門票的名稱不同，但憑票入門的作用是一樣的。到現代社會，隨著經濟的發展，旅游業的不斷進步，旅游門票的作用也隨之而突顯。但旅游景區的門票變得越來越高，這讓人唏噓不已。

二、旅游業發展的現狀

我國旅游人數不斷增加，旅游景區壓力不斷上升。

改革開放以來，隨著經濟的發展，人們經濟水平提高，人們可支配收入不斷增加，閑暇時間也增多，出游需求便隨之而來。當景區負擔人數過大時，其門票價格也就隨之上升。尤其當春節、十一黃金周還有端午節等傳統節日成為人們出游的首選時間的時候，這對于景區來說便是“旺季”，其門票價格更是上漲無疑。

三、旅游景區收費的原因

（一）旅游景區收費的原因分析

1.受旅游景區本身性質影響。旅游景區的本質是屬于公共物品，但隨著消費人數的增加，它具有擁擠性的特點，所以其準公共物品的性質要求旅游景區必須會收費。

2.受節假日與人流的影響。我國帶薪休假的福利制度尚未完善，春節、十一黃金周等節假日往往成為人們出游的首選時間。由于節假日的集體出行，景區人數暴漲，為了控制人數流動，景區不得不設立景區門票甚至大幅度提高旅游門票的價格.但是每逢節假日門票暴漲，這讓許多游客對景區望而卻步，不知不覺中景區的性質在發生改變。

3.受眼前利益的驅使。景區設置更高的門票價格除了為了調節客流量還有就是獲取更多的利益，更有的當地政府想靠高價門票為自己的政績加分，他們只顧眼前“蠅頭小利”，并不對景區在價格方面進行規定、管理，政府部門的默許同樣也會讓景區門票的價格暴漲。

四、河北張家口“草原天路”景區收費事例分析

雖然景區收費可以帶來許多好處，但是景區作為一種公益性公共物品，最終的服務對象是人民大眾。旅游風景區確實可以通過設立出入口來達到管理游客、獲得利潤的目的，但是為了利潤亂收取門票費用，確實有些不合理。

“草原天路”是連接河北省張家口市的張北縣和崇禮縣，由張北縣人民政府投資建成的公路，其公路蜿蜒曲折，河流山巒，被譽為“中國大陸十大最美公路之一”。2016年5月張北政府發布了《關于草原天路門票價格批復》確定門票收費50元。這一決定，讓許多群眾都不滿。

近些年，草原天路被越來越多的人熟知，大量游客紛紛進入，這給景區以及天路周邊的環境帶來很大壓力，面對這種情形，向過往游客收取一定費用，用于“草原天路”以及周邊景區的基礎設施建設，這樣做的想法是好的，但用收取門票這一方法卻不合理。“圍城收費”只會“殺雞取卵”，千萬不能丟了“西瓜”撿“芝麻”。

“草原天路”本身是一塊很好的招牌，張北縣雖然比較貧困，可以借助這塊招牌來促進旅游收入的增長，推動張北經濟的發展。但是要促進當地旅游業的發展，收取門票是下策，完全可以利用這塊招牌進行科學規劃，發展綜合旅游。相信這樣會走的更遠。

五、西湖景區免費開放事例分析

與張家口草原天路收費相比，西湖景區從2002年國慶節開始其各個旅游景區便相繼對外開放。從2002年西湖景區開放至今已有16個年頭了，十六年的免費之路并沒有帶來損失，相反卻有了很大的經濟效益。

1.增加了景區游客數量，提高了景區知名度，增加了社會效益。西湖景區的免費開放對于游客來說，既節約門票費用又可以領略到西湖各個景點。景區在多處地方設立服務亭，還有免費提供開水，這些貼心的服務讓游客們心里感到溫暖。雖然景區提供這些東西會有些利益損失，但是相對于整個經濟利益來說，這些“犧牲”使微不足道的，他們的貼心舉動會帶來巨大的反響，為西湖景區無形之中做了宣傳，打響了知名度，杭州在近些年來因此獲得了國際城市花園”等稱號，增加了社會效益。

2.促進了景區的升級、再開發，保護環境，取得了良好的環境效益。為了避免西湖壓力，杭州一直在努力開發新的景區，這些年杭州開發了西溪濕地運河、湘湖等新景區，既幫助了西湖分流游客，又豐富了杭州旅游內容。這樣對景區的再開發，也加強了對生態環境的保護，取得了良好的環境效益。

西湖不局限于景區門票收費的眼前利益，而著眼于整個城市的產業發展整體綜合利益，從而取得了良好的經濟、環境、社會效益的統一，一直在進行著良性循環。相反，張家口草原天路卻為了一些小的利益設立門票，導致自己進入“死胡同”，兩者的不同做法帶來的不同影響讓人思考：光靠門票的微小利益能否帶來巨大的經濟利益？綜合來看，景區免費雖然短期會導致景區的收入減少，但從長遠來看，把景區作為整個旅游業中的一部分，與旅游業以及相關產業共同發展，這樣會形成良性循環。我們可以借鑒“免費西湖模式”，結合自身景區特點，打造別具一格的特色景區。雖然“唯門票制”經濟流行于當代，但是“免門票經濟”時代才是主流。

【參考文獻】

[1] 張文菊、楊曉霞 我國旅游門票研究綜述 人文地理2007年第2期總第94期 文章編號：1003-2398（2007）02-0058-05.

[2] 奚奕 旅游門票研究 F592 2007198714.