運用個案管理優勢模式對圍絕經期醫務人員焦慮抑郁的影響研究

丁寒琴 何夏君（通訊作者） 黃秋玲 王越亞 歐婉齊

（廣東省人民醫院，廣東省醫學科學院 廣東 廣州 510000）

圍絕經期為婦女正常的生理時期，是指婦女絕經前后、40歲以后至絕經后大約1年的時間。對國內某大型綜合醫院醫務人員精神衛生狀況進行過調查，顯示抑郁、焦慮的總檢出率分別為22.5%和34.2%[1]針對心理健康的調查研究發現：圍絕經期女性抑郁、焦慮癥的發生率明顯高于正常生育年齡女性；多項研究認為圍絕經期抑郁、焦慮與多因素有關。在圍絕經期婦女心理健康方面研究，多以焦慮、抑郁、睡眠、生活質量及應對方式等為主，而對醫務人員工作壓力研究也多見。為了早期發現圍絕經期醫務人員心理健康問題，提高他們的心理健康水平，進行科學、系統、恰當的心理社會干預是十分必要的。探討了圍絕經期伴發焦慮抑郁的除了常規干預外，采用個案優勢評估，采用心理交流平臺等干預，現報告如下。

1.資料與方法

1.1 對象

選擇我院2016年6月30日—2017年6月30日我院圍絕經期女性醫務人員，伴發焦慮抑郁各100例，入選標準年齡40～55歲(平均年齡47.5歲）

1.2 方法

由護士與個案交談，然后由個案本人填寫病例研究報告，調查內容除一般項目外，著重心理方面的調查。經全身體檢排除器質性疾病。

1.3 觀察指標

兩組患者在干預前進行焦慮與抑郁水平調查與測定，調查量表分別為焦慮（SAS)、抑郁（SDS)評估，采用SAS、SDS評估量表對兩組個案進行評估，每個評估量表含有20個評估項目，每個小項目利用5級評分制，根據發生次數和嚴重程度評為0～4分，個案評分越高，則表明越焦慮、抑郁程度嚴重，SAS評分大于50分；SDS大于53分為抑郁。

1.4 統計學分析

干預前兩組個案SAS、SDS評分比較差異無統計學意義＞0.05 實施個案管理優勢模式干預后，實驗組SAS評分為（39.36±6.1）顯著低于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)；實驗組SDS評分為（41.8±6.31）分，顯著低于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)，見表。

表 兩組個案護理前后SAS、SDS評分對比

2.干預措施

2.1 采用個案管理優勢模式[2]。個案管理員及時了解個案焦慮抑郁、失眠情緒情況，與個案面對面開導，主動與個案進行交流和溝通分析原因，指導個案自我調節。個案管理強調個案管理員和個案共同參與，確定個案的優勢，然后制訂目標計劃進行實施。個案管理優勢模式通過調動患者內部資源，關注個案的優勢。探索其成功應對生活中壓力的實例，幫助個案建立有效的應對技能。采用5項核心原則：（1）關注個案優勢而非疾病癥狀；（2）個案管理員與個案的關系是基礎和要素；（3）干預取決于個案自己的決定；（4）在社區與其他個案進行接觸和聯系；（5）個案可以繼續學習、成長和改變。

2.2 建立心理交流平臺，信息支持干預（1）根據患者具體情況采用集中講授，每個研究員跟蹤10個案例，每月見面一次，每次見面填寫個案病例觀察表。（2）通過個別講授，書面宣傳的方式；（3）建立心理服務熱線，指導放松技巧，運用聆聽音樂及音樂運動療法癥狀進行干預[3]。（4）團體生物反饋治療，失眠心理認知干預，提高認知水平，糾正行為應對方式，通過情緒管理，改善不良情緒。（5）采用集體干預方法影響進行干預，組成團體形式，時間1小時，每月集中一次，觀察個案在團體中的表現。

2.3 擴大支持系統把家庭納入支持干預，了解個案家庭及社會支持力度，向家屬做好健康宣教及解釋工作，加強與家庭成員的溝通，動員家庭成員，消除顧慮及緊張恐懼心理，使患者以積極樂觀的情緒配合治療。

3.討論

據統計，女性醫務工作者，在絕大多數醫院中數量大，工作崗位重要，面臨工作、家庭及社會壓力大，部分女性醫務人員存在焦慮抑郁，近年我院領導對職工健康非常重視，將心理體檢列入職工體檢項目；因此，對本研究的開展搭建較好的橋梁。對圍絕經期女性醫務工作者進行研究，建立心理交流平臺，提高生活質量，促進工作潛能，從而更好地面對社會。為了早期發現圍絕經期醫務人員心理健康問題，提高他們的心理健康水平，進行科學、系統、恰當的心理社會干預是十分必要的。

【參考文獻】

[1]袁琰琴,王波,王線妮,等.醫護人員心理健康狀況調查[J].解放軍護理雜志，2008，24(124)：22-24.

[2]Rapp CA, Chamberlain R.Case management services for the chronically mentally ill[J].Social Work, 1985, 30(5)： 417-422.

[3]運用聆聽音樂及音樂運動療法癥狀進行干預賀紅麗等

[4]魏愛榮，汪磊萍，周艾英.個案管理優勢模式對抑郁癥患者抑郁情緒的影響[J].中華現代護理雜志，2012,18（14）：1681-1683