楊楠
【摘 要】本文以《開封日報》的媒介融合轉型為主要研究對象,通過統計《開封日報》在新浪微博、騰訊微信公眾號以及客戶端三個平臺上發布文章的閱讀數、轉發數以及評論分享等數據,評估它們在移動化平臺上的發展狀況、傳播效果和影響力。分析“兩微一端”的傳播者、媒介、受眾、傳播內容、傳播效果,并指出其傳播價值以及存在的問題與弊端,提出進一步的改進方案和具體對策。
【關鍵詞】開封日報;微信;微博;手機客戶端
【基金項目】本文系2017年河南省開封市哲學社會科學規劃調研課題:“媒介融合背景下黨報的價值提升——《開封日報》‘兩微一端傳播研究”的研究成果,項目編號:ZXSKGHLDXZ-2017-074。
在新媒體時代下,為了滿足人們對信息的需求和提供便利的服務,“兩微一端”(微信、微博、手機客戶端)應運而生。
微信是騰訊公司推出的一款應用程序。用戶可以通過網絡即時發送文字、圖片、語音和視頻,并依托于服務插件“掃一掃”、“朋友圈”、“公眾號”等搭建起了網絡人際關系平臺。微博是允許用戶及時、公開發布信息的微型(140字)博客。手機客戶端內容涵蓋了新聞、體育、科技、娛樂、財經等多個資訊類別。
“兩微一端”的媒體傳播力主要體現在其覆蓋面、瀏覽數、互動情況上,從受眾角度分析,則是對信息的關注、下載和訂閱,分享、評論和點贊的動態信息。目前 ,各種媒介呈現出多樣態的存在方式和發展思路,開設“雙微”,建立自己的客戶端,從而積累運營經驗以及受眾資源。
《開封日報》是中共開封市委機關報,創刊于1948年,1982年第三次復刊,已由復刊初期的周六刊、四開四版小報,發展成為目前的周六刊、對開八版彩印大報;《開封日報》面向全國,自辦發行,每周6期,此外每周一、周二、周三、周五分別出版健康周刊、新農村周刊、科教周刊、財經周刊。開封日報電子版,提供免費的開封日報電子報在線閱讀功能。每日同步最新的報紙版面信息內容,省去了報紙訂閱費用。[1]
2011 年 6月 2 日,“開封日報微博開通”成為開封日報官方微博發布的第一條信息 。2013年10月,《開封日報》以“主流媒體、政經權威、文化特色、民生關懷”為宗旨開通微信公眾號;2017 年 6 月,開封日報客戶端——掌上開封上線并開設多個頻道。截至2018年1月,開封日報官方微博粉絲突破26萬,開封日報微信公眾號粉絲突破7萬,掌上開封APP下載量突破10萬。
作為開封傳統權威媒體的代表,《開封日報》走在了新媒體轉型的前列,在新媒體發展迅速的背景下把握發展趨勢,積極轉型,運用新媒體發展壯大自己。
(一)開封日報微信公眾號
開封日報微信公眾號2013年10月上線運營,截至2018年1月,用戶達到7萬余人,在河南省媒體微信公眾號排名中多次名列前三,開展線上線下活動上千場。
開封日報微信公眾號通過微信公眾平臺為用戶提供信息的分享、傳播與獲取,體現出平易親民的風格。微信公眾號消息推送次數多,一周之內共推送消息 30 次,平均日推送 4 次。其內容設置中,主要包括微雜志、百事通和微悅讀三大塊。
圖1-圖3分別是開封日報微信公眾號的用戶累積人數、男女分布比例和用戶城市分布。通過數據可以看出,截止到目前,總關注人數75136人,女性用戶與男性用戶基本持平,大部分分布在開封本地。這說明了開封日報微信公眾號信息傳播的地域性,也說明該公眾號在信息的傳播范圍及傳播影響力上還有廣闊的發展空間。
(二)開封日報官方微博運營
微博作為新媒體時代信息獲取、傳播的重要渠道,能夠實現信息的實時共享。為讓更多人獲取新聞資訊,《開封日報》對于微博的使用也是較早的,在2011年就注冊了微博賬號。截至2017年9月底,開封日報官方微博粉絲突破25萬,發表微博800余條。
開封日報官方微博以“主流媒體、政經權威、地域特色、民生關懷”為目標定位[2],以參與、溝通、記錄時代為使命,內容設計以傳播《開封日報》觀點和信息為主兼顧國內外重大事件和服務類信息,并適時組織開展微訪談、微直播、微調查等活動,關注社會熱點,回應公眾關切。
經統計發現,來自《開封日報》記者的現場報道在該微博的新聞類微博中所占比例較大。這種時效性的實現是由優秀的團隊提供保障的,為辦好微博,開封日報社專門成立了新媒體運營公司,探索新媒體公司化運營模式。
例如,每年開封市菊花花會期間,開封日報官方微博都會全方位發表相關系列博文,比如賞名花猜花名系列活動。開封日報微博展現了一個積極參與、主動溝通、記錄大時代的媒體新形象。
(三)掌上開封客戶端
2017年6月,開封日報手機客戶端——掌上開封正式上線。2013年,搜狐、網易、騰訊等新聞客戶端的用戶數相繼過億。應該說,開封日報手機客戶端,在時間上并沒有搶到先機。但是,僅僅3個多月時間,開封日報手機客戶端自主下載量就超過了10萬。開封日報手機客戶端——掌上開封之所以能快速成長,緣于開封日報報業集團一直致力于打造特色優勢,做有品質的新聞,增強媒體核心競爭力。
網絡信息過載的問題決定了新聞客戶端不能貪大求全,要有自己的特色。開封日報手機客戶端以內容為王,成為移動互聯網上信息和服務的開放平臺和重要入口,成為放大開封日報聲音、擴大開封日報影響、提升開封日報價值的新的增長點。背靠開封日報,彰顯開封日報特色,是開封日報手機客戶端的與眾不同之處。
開封日報手機客戶端欄目主要包括新聞、政務、廣場、商城、用戶等,以新聞為主,下設頭條、時政、本地、自貿區、黨建、人才、體育、法治、娛樂、教育、悅讀、健康、旅游、時尚、看房、汽車、財經、專題等子欄目。
開封日報手機客戶端板塊的劃分,讓界面更加簡潔、清新,同時也滿足了用戶多層次的信息需求。在新聞板塊用戶不僅能閱讀到《開封日報》的精彩內容,客戶端還專設立教育、悅讀、健康、旅游、時尚、看房、汽車等子欄目,傳遞有聲資訊,全方位伴隨用戶左右,服務用戶生活。政務板塊下設人事大廳、政務咨詢、機構列表三個子欄目,為用戶提供開封市委政務工作資訊,并設有投訴建議欄,直接對話各級黨政領導干部,為政府機關和老百姓搭起溝通橋梁。廣場板塊為移動用戶提供原創、首發、獨家的報道,提供用戶互動平臺,并對用戶關心的熱點及時反饋。
近幾年來,新媒體的發展風生水起。通過對《開封日報》“兩微一端”使用情況的探討可以看出,其強化互聯網思維,加快新媒體應用的步伐,重視網絡傳播效果,實時監測微信平臺的內容,實時更新輿論熱點,動態分析其走向,這些做法推動了《開封日報》與新媒體的融合發展。
在新媒體進代中,傳統媒體必須找尋合適的轉型策略。結合《開封日報》對于傳統媒體和新媒體的運用,主要有以下幾方面可供參考:
(一)探索新媒體,加快轉型
在媒體競爭激烈的當下,傳統媒體要轉型并走出一條新路,就應當持續強化其公信力和權威性。同時,還要尋求和新媒體的合作,共同打造更好的傳播平臺。
在新媒體環境下,尤其微信、微博和客戶端的使用,使得信息傳播面廣,同時圖文結合的方式增強了受眾的閱讀興趣,比起傳統媒體中的報紙,其優勢是非常突出的。《開封日報》把握時機,對于其傳播媒介及渠道進行再造,以“兩微一端”為主要陣地的新媒體成為轉型發展的重要平臺。
(二)借鑒同行經驗,快速發展
《開封日報》在對“兩微一端”的使用方面,還應該向同行看齊,多學習多借鑒。如《蕭山日報》利用其“兩微一端”,把握重點、服務中心,2015年精心策劃20多項重大主題報道,有效提高了新媒體、全媒體集群的輿論引導力、新聞傳播力、社會影響力。
“兩微一端”傳播語態方面可以借鑒《人民日報》“兩微一端”表達上的口語化形式和可視化數讀漫畫的形式,營造一種平等對話的氛圍,豐富政務信息的語態表達,實現權威的多元解讀。
(三)加強線上線下連接
《開封日報》“兩微一端”在收集用戶提問,解決問題時仍是依靠線下渠道,如何依托“兩微一端” 直接幫助用戶解決問題,向兼具信息發布與本地服務的方向發力,從而成為政府機關與普通用戶溝通的橋梁和紐帶,需要進一步探索。
注釋:
[1]http://kfrb.kf.cn/html/2018-03/22/node_4.htm.
[2]屈艷枝.論創新理念與增強核心競爭力[J].新聞愛好者(理論版),2018(03).
(作者:河南大學民生學院助教)
責編:姚少寶