關(guān)于企業(yè)人力資源開發(fā)的一些創(chuàng)新認(rèn)識

戴敏

摘 要：人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有極其重要的戰(zhàn)略地位，現(xiàn)代企業(yè)的人才競爭是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在的主要問題，提出了建立積極的人力資源開發(fā)模式，以適應(yīng)并推進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；人力資源開發(fā)；創(chuàng)新

眾所周知，人力資源是企業(yè)最重要的資源之一。企業(yè)中的所有工作完成質(zhì)量的好壞、工作效率的高低和一個企業(yè)能否適應(yīng)環(huán)境的變化，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，核心就是要擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此，企業(yè)人力資源部門最重要的工作是搞好企業(yè)人力資源工作，建立起有利于發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、用好人才、留住人才的機(jī)制和氛圍，以防止人才流失給自身發(fā)展帶來滅頂之災(zāi)。

1、企業(yè)人力資源開發(fā)概述

現(xiàn)代人力資源管理的核心思想是支持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，從戰(zhàn)略職能的角度上看，人力資源是將企業(yè)的員工設(shè)為非常重要的資源，是企業(yè)價值重要的體現(xiàn)，人力資源管理就是將這些資源加以有效開發(fā)利用，使之成為企業(yè)核心競爭力的重要推動力。

1.1 從人力資本開發(fā)的角度講，如何有效合理地使用員工，主要包括兩個方面：

（1）良好的工作條件。（2）必要的激勵。

1.2 企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

（1）不同于傳統(tǒng)人事管理

傳統(tǒng)人事管理是以“事”為中心，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以“人”為本，注重個人需求與組織需求的平衡與對等，在為組織創(chuàng)造財(cái)富的同時發(fā)展個人，并將人的發(fā)展視為社會發(fā)展的終極目標(biāo)。

（2）人力資源開發(fā)部門的功能

除傳統(tǒng)的記錄功能之外，人力資源開發(fā)部門主要有四大功能：

① 吸收功能——即如何讓優(yōu)秀的人才加入到本組織中來。② 維持功能——即如何讓已經(jīng)進(jìn)入本組織的優(yōu)秀人才繼續(xù)留在組織中。③ 培訓(xùn)功能——即如何讓員工能夠滿足當(dāng)前及未來職位需要的技能。④ 激勵功能——即如何讓員工在現(xiàn)有的職位上創(chuàng)造優(yōu)良的績效。

（3）人力資源管理

運(yùn)用柔性管理方法進(jìn)行管理，重視民主化、個性化管理，重視員工與組織之間、員工與員工之間的協(xié)調(diào)、溝通、理解，注重通過文化、戰(zhàn)略、技術(shù)和流程進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，通過各種手段，建立一種具有同化力和進(jìn)取精神的組織文化，形成一種能上能下、效率優(yōu)先、不斷創(chuàng)新的管理機(jī)制，為組織成員創(chuàng)造充分發(fā)揮潛能的環(huán)境。

2、企業(yè)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀及其分析

隨著現(xiàn)代人事理論的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念系統(tǒng)的形成，人力資源開發(fā)的影響對企業(yè)的成功的尤為重要，現(xiàn)在人作為生產(chǎn)力第一大要素，而排名在各大資源之首，很多企業(yè)都很重視人力資源的開發(fā)工作。近年來，許多企業(yè)通過教育和培訓(xùn)等手段使其現(xiàn)有人力資源素質(zhì)有了一些的提升，但在人力資源開發(fā)和管理方面仍處在較低的水平，與時代要求還有很大差距，主要表現(xiàn)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，對員工培訓(xùn)重視不夠等方面。為了迎接國際市場的全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立起自己產(chǎn)品或服務(wù)的全球市場，通過自己的經(jīng)營管理實(shí)踐來改善自己的國際競爭力，與此同時，還要確保雇員為適應(yīng)全球范圍內(nèi)的工作部署作好準(zhǔn)備。

3、企業(yè)人力資源開發(fā)創(chuàng)新

企業(yè)之間的競爭越來越聚焦于人才，就業(yè)者也將把企業(yè)是否擁有完善的員工培訓(xùn)體系作為擇業(yè)時的一個重要選擇標(biāo)準(zhǔn)。但是相關(guān)研究表明目前培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率僅在10-20%左右，即80-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)掉。其主要原因在于企業(yè)的人力資源開發(fā)體系沒有做到與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求的有機(jī)結(jié)合，沒有建立起科學(xué)規(guī)范的人力資源開發(fā)流程和符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的投資模式。為使培訓(xùn)真正成為推動企業(yè)發(fā)展的“發(fā)動機(jī)”和“驅(qū)動器”，應(yīng)在以下幾個方面進(jìn)行突破和創(chuàng)新：

3.1 加強(qiáng)人力資源開發(fā)制度建設(shè)，為人力資源開發(fā)提供有力的制度保障。

要使培訓(xùn)工作在企業(yè)中更加有效地開展，必須建立起與人力資源開發(fā)流程中各個環(huán)節(jié)相配套的制度體系，支撐企業(yè)人力資源開發(fā)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度主要包括：員工的培訓(xùn)檔案制度，內(nèi)部培訓(xùn)師制度，培訓(xùn)需求定期調(diào)查制度，職業(yè)資格證書制度，培訓(xùn)項(xiàng)目評估制度，培訓(xùn)獎懲制度，重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目資助制度等等。

3.2 加快建立科學(xué)的崗位任職資格體系

企業(yè)的人力資源管理部門，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過與相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)部門的緊密配合、有效溝通，深入了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境、在市場中的位置、主要的競爭對手以及擁有或所需建立的核心能力。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)尋求專業(yè)人力資源咨詢公司或有關(guān)專家的幫助，通過對工作與崗位勝任能力的分析，建立起科學(xué)的崗位任職資格體系，細(xì)化崗位能力數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)，通過對所在企業(yè)與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)人力資源狀況的客觀比較，擬定出人力資源開發(fā)的基準(zhǔn)和重點(diǎn)。

3.3 有效提高員工培訓(xùn)需求和工作效能，積極規(guī)范人力資源開發(fā)流程。

人力資源開發(fā)的流程應(yīng)包括以培訓(xùn)需求評估為起點(diǎn)、以培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)溝通為終點(diǎn)的前后承接的七個環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求評估 → 培訓(xùn)對象分析 → 培訓(xùn)規(guī)劃制定 → 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) → 培訓(xùn)項(xiàng)目評估 → 培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)溝通 → 培訓(xùn)需求評估。只有遵從規(guī)范的人力資源開發(fā)流程，以工作效能的提高為導(dǎo)向，真正了解了員工的培訓(xùn)需求以后，企業(yè)的人力資源開發(fā)才能做到有的放矢、有條不紊地展開，培訓(xùn)工作也才能真正達(dá)到預(yù)期的效果。

3.4 完善人力資源開發(fā)內(nèi)容，拓寬人力資源開發(fā)領(lǐng)域。

就企業(yè)而言，根據(jù)不同崗位、不同類型員工的培訓(xùn)需求，應(yīng)當(dāng)建立專業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、商業(yè)基本技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)與管理能力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)四大類培訓(xùn)內(nèi)容，包括企業(yè)歷史與價值觀、發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范等。為將企業(yè)的人力資源開發(fā)與工作設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來。一方面，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)通過工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化、彈性工作制等形式，與員工一起重新對工作系統(tǒng)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，為員工的“干中學(xué)”、“學(xué)中干”提供機(jī)會和條件；另一方面，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中建立起覆蓋各種崗位的、多通道職業(yè)發(fā)展體系，從而使員工有目的地將個人的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，由此進(jìn)一步提高員工參與培訓(xùn)的積極性和企業(yè)人力資源開發(fā)的有效性。

3.5 創(chuàng)新人力資源開發(fā)投資模式，提高人力資源開發(fā)效益。

企業(yè)的人力資源管理部門，應(yīng)為各個層次、各個類別、各個崗位的員工，量身定做因人而異、具有鮮明企業(yè)特色的培訓(xùn)項(xiàng)目；在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)遵循商業(yè)成人教育的規(guī)律，更多地采用互動式、參與式、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，以促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)際效果的提高。同時，在人力資源開發(fā)的過程中，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“誰受益、誰出資”的原則。

4、結(jié)束語

積極探索企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，是一個既漫長的歷史進(jìn)程，又是一個錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此我們必須積極主動，不斷虛心學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的新理念，時刻把握新經(jīng)濟(jì)、新形勢的發(fā)展態(tài)勢，竭盡所能把兩者完美結(jié)合起來，努力開創(chuàng)一條具有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式。

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