淺談高校大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)策略

茍娜

【摘要】針對(duì)目前日益嚴(yán)重的大學(xué)生心理危機(jī)，本文從生理因素、社會(huì)因素和個(gè)人因素三個(gè)方面分析了大學(xué)生心理危機(jī)的原因，并針對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)狀提出了高校大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)策略。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理危機(jī) 干預(yù)策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）09-0197-02

一、心理危機(jī)

1.心理危機(jī)的含義

CaPlan（1964）把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件，個(gè)體既不能回避，又無(wú)法用通常解決問(wèn)題的方法來(lái)解決問(wèn)題時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。Glass（1964） 后來(lái)將心理危機(jī)界定為：?jiǎn)栴}的困難性、重要性和立即進(jìn)行處理所能利用的資源的不均衡性[2]。兩個(gè)界定不各有偏重點(diǎn)，筆者傾向于將心理危機(jī)簡(jiǎn)要概括為：人們處于嚴(yán)重生活困境并無(wú)法應(yīng)對(duì)的緊張狀態(tài)。

2.大學(xué)生心理危機(jī)的原因

（1）生理原因

有些心理問(wèn)題是受先天生物因素影響的。有人曾經(jīng)研究過(guò)45對(duì)雙生子，發(fā)現(xiàn)同卵雙生子同患焦慮癥的比率為41%，而異卵雙生子同患焦慮癥的比率為4%。這說(shuō)明焦慮癥具有遺傳性[3]。有機(jī)體的生物化學(xué)物質(zhì)異常也影響心理。甲狀腺分泌亢進(jìn)，甲狀腺素增多，會(huì)出現(xiàn)神經(jīng)過(guò)敏，情緒激動(dòng)；甲狀腺分泌不足，會(huì)引起智力遲鈍，記憶衰退，情緒淡漠。

（2）社會(huì)原因

社會(huì)原因包括整個(gè)社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境等。主要有以下幾種：一是突發(fā)事件上的壓力，如突發(fā)的家庭變故、失戀、失貞等。二是學(xué)習(xí)生活上的壓力，尤其是大一新生，從高中進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)難于適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。三是人際交往上的壓力，大學(xué)生來(lái)自五湖四海，有著不同的生活習(xí)慣、文化習(xí)俗，彼此之前存在較多的差異，但是很多大學(xué)生不懂得交往技巧，自我意識(shí)又較強(qiáng)，常常由于生活瑣事沖突而心煩意亂。四是就業(yè)上的壓力，由于就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多大學(xué)生對(duì)前途擔(dān)憂而感到焦慮、緊張、壓抑。

（3） 個(gè)人原因

個(gè)體的主觀因素對(duì)心理健康很重要。經(jīng)歷同樣的突發(fā)事件不同的人應(yīng)對(duì)的方式和心理承受能力是不一樣的，有的人能挺過(guò)來(lái)，而有的人卻一蹶不振。首先是個(gè)體的認(rèn)知模式或稱思維模式存在差異。其次是個(gè)體的性格特征，性格軟弱、情感脆弱等也是導(dǎo)致心理問(wèn)題的原因。

二、危機(jī)干預(yù)策略

1.危機(jī)干預(yù)的含義

危機(jī)干預(yù)（Crisis intervention）也稱為“危機(jī)調(diào)解”，是對(duì)面臨危機(jī)的人采取迅速、有效的應(yīng)對(duì)策略，使其能夠在避開(kāi)危機(jī)的同時(shí)，達(dá)到進(jìn)一步適應(yīng)那種危機(jī)所適用的治療方法。危機(jī)干預(yù)是短期的，以解決本次問(wèn)題為主，即通過(guò)社會(huì)和環(huán)境的干預(yù)以及與當(dāng)事人晤談，集中解決當(dāng)事人當(dāng)下的感覺(jué)和困境，但不涉及糾正當(dāng)事人的人格與行為模式[5]。

2.高校心理危機(jī)的干預(yù)策略

（1）建立心理自助體系

心理自助體系的核心是動(dòng)員力量進(jìn)行全員心理健康教育宣傳，操作中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

其一，應(yīng)面向全體學(xué)生開(kāi)展心理干預(yù)方面的教育，使他們不僅具有增進(jìn)心理健康的意識(shí)，而且對(duì)心理干預(yù)工作形成正確的認(rèn)識(shí)。一旦需要，能坦然、積極地接受現(xiàn)實(shí)，或選擇相應(yīng)的心理干預(yù)途徑或方法。

其二，應(yīng)將心理健康課程設(shè)為必修課。高校開(kāi)設(shè)心理健康教育課程的目的，是要讓大學(xué)生都了解心理健康方面的知識(shí)，教會(huì)學(xué)生樂(lè)觀面對(duì)困境，讓學(xué)生知道在什么情況下、通過(guò)哪些途徑可以獲得有效的幫助，以提高他們應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

其三，開(kāi)展心理訓(xùn)練與能力訓(xùn)練活動(dòng)。心理輔導(dǎo)的基本原則是助人自助，最終目的是“授人以漁”。心理訓(xùn)練活動(dòng)可以幫助學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)適自己，適應(yīng)社會(huì)規(guī)則。

（2）建立危機(jī)預(yù)警體系

危機(jī)預(yù)警體系的建立可以從以下幾方面入手：

首先，發(fā)展和完善高校心理健康指導(dǎo)中心和危機(jī)干預(yù)組織，建立一支業(yè)務(wù)精深、技能嫻熟的強(qiáng)有力的心理健康指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要由專職心理教師、兼職心理輔導(dǎo)員和各院系心理輔導(dǎo)老師構(gòu)成，是開(kāi)展心理健康教育、預(yù)防干預(yù)危機(jī)事件的主導(dǎo)力量。

其次，逐步建立健全學(xué)生異常現(xiàn)象信息員制度。可以在班級(jí)中遴選學(xué)生，擔(dān)任學(xué)生心理宣傳員，配合開(kāi)展院系的心理危機(jī)預(yù)防工作，同時(shí)協(xié)助心理健康教育中心的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行各種心理健康教育宣傳活動(dòng)。

第三，要使危機(jī)預(yù)警體系發(fā)揮實(shí)際、具體、有效的作用，還需要對(duì)個(gè)別學(xué)生對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)排查。

1）利用團(tuán)體咨詢接近廣大學(xué)生，宣傳心理健康知識(shí)，發(fā)現(xiàn)處理個(gè)別異常現(xiàn)象。心理健康講座、主題班會(huì)、主題心理沙龍、定期的心理健康宣傳活動(dòng)等，都可視為團(tuán)體心理咨詢的形式。

2）重視特殊對(duì)象。這里所說(shuō)的特殊對(duì)象，是指學(xué)生中特定的群體和個(gè)人，他們正面臨或?qū)⒁媾R重大的生活事件、強(qiáng)大的心理壓力和緊張的應(yīng)激狀態(tài)，或者已初步出現(xiàn)程度不同的某種心理功能的失調(diào)或障礙。學(xué)校的心理干預(yù)就是要幫助他們正確面對(duì)和處理生活事件、心理壓力和應(yīng)激狀態(tài)，使其能夠走出心理陰影。

3）建立心理篩查機(jī)制。每年新生入校都應(yīng)做一次心理健康測(cè)評(píng)，設(shè)立心理檔案。通過(guò)篩選、鑒別，及早發(fā)現(xiàn)那些有抑郁、焦慮、自卑、偏激、神經(jīng)質(zhì)、暴躁傾向的學(xué)生，并進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和疏導(dǎo)，及時(shí)約談，防患于未然。

（3）建立專業(yè)干預(yù)體系

一般情況下，危機(jī)干預(yù)應(yīng)遵循以下步驟：危險(xiǎn)性評(píng)估→制定治療干預(yù)計(jì)劃→治療干預(yù)→危機(jī)解決后的隨訪。我國(guó)著名心理危機(jī)干預(yù)專家樊富珉在其研究成果中曾提出如下干預(yù)程序：

1）當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校應(yīng)緊急組織危機(jī)應(yīng)對(duì)小組，在第一時(shí)間了解事件發(fā)生的危害程度及性質(zhì)，運(yùn)用行政干預(yù)控制危機(jī)事件可能波及的范圍。

2）在最短的時(shí)間內(nèi)處理危機(jī)事件，使其得到有效的控制。

3）調(diào)查相關(guān)人員，了解危機(jī)事件發(fā)生的真實(shí)情況，初步調(diào)查處于危機(jī)狀態(tài)的當(dāng)事人的身心狀況和應(yīng)激源。

4）針對(duì)事件開(kāi)展心理輔導(dǎo)。事件發(fā)生后，心理輔導(dǎo)老師或咨詢師要直接與當(dāng)事人進(jìn)行交談，為學(xué)生提供安全的場(chǎng)所，讓其發(fā)泄內(nèi)心的恐懼、悲憤，自由地表達(dá)自己的感受。

參考文獻(xiàn)：

[1] 潘子彥. 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制研究[J]. 河南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）. 2008，9（1）： 135-138

[2] 徐英. 高職高專院校大學(xué)生心理危機(jī)原因分析及干預(yù)策略[J]. 焦作師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào). 2013，6： 68-70

[3] 甘霖. 焦作師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)[J]. 中國(guó)高教研究. 2013，10：94-98