從全面質量管理到高校教學質量管理

黃志鵬

【摘要】隨著時代的發展全面質量管理理論得到了各界的認可與使用，而今相關的教育學家指出，當前應將全面質量管理理論引入到高校管理中。從而來進一步提升高校教學質量、效率。本文以此為切入點主要就全面質量管理的含義、全面質量管理在高校管理中的作用及使用必要性、全面質量管理在高校管理應用中所存在的問題及完善改進方法進行相關的論述。

【關鍵詞】全面質量管理；高校管理；運用方法

【中圖分類號】G642.4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）31-0094-02

時代的進步促使各行各業快速發展，而今我國教育事業不斷的發展，高校之間的競爭也越來越激烈化了。而教學質量則是高校的立校之本，要想有效的來提升自身的教學實力、強化教學的質量與效率，則必須做好當前高校內的各項管理工作。進而相關學者指出應將全面質量管理理論應用到當前的高校管理中來，以有效的來改進當前高校管理，為高校教學目標的實現、教學效率的進一步提升、確保教學有序化的、高質量的完成奠定更為有利的基礎。

一、全面質量管理的概念

全面管理質量概念最初是由美國管理學家費根堡姆和朱蘭提出，其基本思想在于，強調管理時的全方位、全過程、全員性完成。意在令全體人員、所有部門都參與到管理中來，并對各環節進行監督管理、控制，以保證全方位的、全面性的、高質量的完成管理目標、高效的完成管理。

二、高校內進行全面質量管理的作用及必要性

（一）高校內全面質量管理的作用

近些年，人們已經將全面質量管理理念引入到高校管理中。在具體的應用過程中管理者發現，全面質量管理的實施對于教學質量的提升起到了積極的促進性作用。不僅如此，在這一過程中還增強了教師之間的合作性，令各部門之間的聯系、交流變得更加緊密、暢通了。而學生方面，學生與學生之間、學生與教師之間的交流也更加的順暢了。就以上方面而言，將全面質量管理理論引入到高校管理中的作用是非常顯著的。

（二）高校內進行全面質量管理的必要性

隨著社會的不斷發展，傳統管理理念下的管理方法已經無法跟上時代的發展步伐。而全面質量管理理念的引入對于改善高校教學管理目標具有積極的作用。并且可促進全員參與到高校管理中來，進而有效的提升高校的教學質量、管理的效率，彌補了高校在管理上的片面性問題，促使相關人員全方位的對高校進行管理，為人才的培養打下堅實的基礎。

三、當前高校內在進行全面質量管理時所存在的問題

（一）管理觀念方面

就時代發展而言，將全面管理引入到高校管理中是一種必然趨勢。但是，當前依然有很多高校存在認識上的滯后性。管理思想的落后無疑將影響到全面質量管理在高校中的具體實施。因此，目前管理觀念的滯后性是人們在將這一管理理念引入到高校管理中所存在的一個重要性問題，急待改善。

（二）校園氛圍方面

所里所提到的校園氛圍是指在高校內實施全面質量管理的一種外在環境，但事實上當前高校內質量管理理念的宣傳匱乏，并沒獨立性的管理機構。這樣的一種外部環境非常不利于全面質量管理理念的執行。因而，校園氛圍也是當前高校在事實全面質量管理是的一個常見性的問題。

（三）高校教師自身因素

另外，目前很多教師對于全面管理執行力不強。很多教師都置身事外，并沒有積極主動的來探討如何高校的將全面質量管理運用到高校管理中來。反而是消極對待或是只按照上級領導的安排來完成工作。這種被動性的管理作風對于全面質量管理在高校中的大力開展起到的積極促進性作用非常小，需要人們予以解決。

（四）教學過程方面

而在教學的過程，雖然當前很多高校都將這一管理理念引入到了實際的管理中。但是，就當前的情況來看，教學管理理念落實的并不理想，存在不到位情況。而究其原因則在于教學質量監管不良。目前，高校在教學質量管理上將重點放在了文化課上，但是一些課程的監管則不未引起重視。例如體育一類實踐性較強的課程，在監管上并未受到重視。這也是當前，高校內全面質量管理中所存在的一個問題。

（五）教學評價監管方面

另一方，當前高校在教學質量的監管上依舊采用傳統方法。事實上，隨著現代教育的不斷改革，這樣的教學質量評定方法已經無法滿足教學的需求了。這同時表明這一方面的管理是存在有弊端的，是全面質量管理中所存在的一個問題。

四、進一步完善高校全面管理質量的有效措施

（一）改變固有觀念，與時俱進

為了更好地將全面質量管理理念貫穿到高校教學管理中來，那么相關教育管理者應改變固有的管理思想，積極的吸收、接納現有的管理理念，端正自己的位置。從而以服務者的姿態來完成當前的高校管理工作，將全面質量管理思想全方位的貫徹到高校管理的各方面、各環節。真正的做到改變思想，與時俱進的來完成高校全面質量管理工作。

（二）強化做好校園氛圍的改造

校園氛圍作為高校前面質量管理的外在支持環境，對于全面質量管理的實施具有積極的意義。因而在當前，為了更好的來完成高校內全面質量管理。相關工作者應該加大該一管理理念的宣傳力度，可充分的借助網絡等傳播渠道對全面質量管理理念進行宣傳，讓更多的人意思到其的重要性。進而為全面質量管理在高校中的實施創造一個更好的氛圍。

（三）強化教師隊伍建設，改進教學方法

全面質量管理的高校事實并非一項簡單的工作，需要廣大的教育工作者共同來努力完成。因而在當前，有必要強化做好高校內教育質量團隊的建設。讓廣大的師生、家長、乃至用人單位都參與進來。最終的目的在于強化各人群的質量意識，從而來盡心盡力的來完成自身的工作。促使大家認識到此項工作的總要性，正確的來對待這一問題，將自己在高校全面質量管理中的作用充分的發揮出來。

五、結語

目前，各高校已經陸續的將全面質量管理這一理念引入到了高校管理中來。但是，就當前的管理結果來看，在具體實施的過程中依然存在有很多問題。因而，當前要高校的解決好這一問題，那么必須找出全面質量管理實施中的具體問題。而后來有針對性的予以解決。另外，時代的發展下將全面質量管理引入到當前的高校管理中已經成為了一種必然。因而，廣大教職人員應端正思想，積極的來吸收接納這一全新的管理理念，從而來將自己的作用充分的發揮出來，以為全面質量管理在高校管理中的高校應用提供更為有利的基礎。

參考文獻

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