京東智能創(chuàng)新

于躍成

京東所提出的第四次零售革命的概念，核心就是“零售即服務(wù)”這樣一個概念，消費就是提供無界銷售服務(wù)，未來在技術(shù)、消費手段、消費場景以及基礎(chǔ)設(shè)施方面都會有非常大的改變。

零售的未來，未來的消費者，現(xiàn)在的消費者對商品、商品品牌有更好的認(rèn)知，甚至跨國品牌，又讓消費者場景、多元化成為可能。未來消費是多元的需求。過去定位消費需求，用簡單的細(xì)分市場來定位，未來消費者的需求它是一種變化動態(tài)的、場景化的需求，它是根據(jù)自己的體驗、實時追逐一種體驗需求。城市不同的位置，不同消費者的群體，它有不同的行為上的習(xí)慣。數(shù)據(jù)的融合，技術(shù)密集支撐能夠釋放出數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的力量。

我們說傳統(tǒng)門店遇到它的一個瓶頸問題就是高成本。過去二八定律，傳統(tǒng)門店選貨集中在高利潤、窄品類的一個區(qū)域，效率相對比較低。京東的解決方案是我們通過JD賦能，建設(shè)京東之家。根據(jù)不同的京東之家的位置來選址，選址之后品類是智能選品，定位品類，實現(xiàn)高效率、場景化的體驗。京東之家為手機3C、美妝、美服、親子類等200類零售門類提供多場景的深度體驗。京東之家和京東專門店他們所布局的位置是不一樣的，京東之家是在一二線城市綜合商業(yè)體，最主要的商圈。京東專門店是三四線城市主要商圈。 他們的體量大小也不一樣，京東之家是200平米以上的零售專門店，每個京東之家配合京東智能平臺，提供特殊品類的產(chǎn)品，輻射在京東之家周圍三公里之內(nèi)。