文/本刊記者 徐潔
無(wú)論醫(yī)療行業(yè)第三方認(rèn)證未來走向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)還是接受政府監(jiān)管,“主體合法、程序規(guī)范、過程真實(shí)、結(jié)果有效”都應(yīng)是其發(fā)揮作用之基本前提。
三甲醫(yī)院評(píng)審資格“下放”,意在打破國(guó)內(nèi)固有醫(yī)院等級(jí)評(píng)審僵態(tài),引導(dǎo)培育獨(dú)立第三方認(rèn)證市場(chǎng),借助獨(dú)立評(píng)審工具,促使中國(guó)醫(yī)療質(zhì)量向國(guó)際水平對(duì)標(biāo)。
但第三方認(rèn)證行業(yè)準(zhǔn)備如何?
2017年12月12日,在第二屆中國(guó)基層醫(yī)療發(fā)展高峰論壇上,林長(zhǎng)青作為北京一家診所負(fù)責(zé)人,一方面對(duì)免費(fèi)面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證的萬(wàn)家標(biāo)準(zhǔn)念念不忘,另一方面,他又向記者表示了自己的疑慮——
同門師兄開在廈門的診所,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生委官方認(rèn)證推薦香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心的中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力星級(jí)認(rèn)證。
他一直以為奢華非常的——北京和睦家醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院等通過的JCI國(guó)際認(rèn)證,也認(rèn)證基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),成都市錦江區(qū)東大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心便是全國(guó)首家通過JCI認(rèn)證的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
作為被認(rèn)證方,不僅僅是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),不少醫(yī)院院長(zhǎng)也心存疑惑,第三方認(rèn)證大潮倘若真的到來,到底該選誰(shuí),如何選?是認(rèn)證還是評(píng)審?
不同機(jī)構(gòu)差異何在?哪家最好、性價(jià)比最高?患者最認(rèn)可哪家?更重要的是,所有這些第三方機(jī)構(gòu)是否具備評(píng)審認(rèn)證資質(zhì)?誰(shuí)來評(píng)判?
綜合林長(zhǎng)青等醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者的疑問,《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志記者根據(jù)已公開數(shù)據(jù)對(duì)目前(截至2017年12月31日)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)內(nèi)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行了梳理分析。
如表1、2所示,國(guó)內(nèi)醫(yī)療認(rèn)證興起近三十年,派別迭起,大潮興盛。
以十年為一個(gè)周期,在1990年到2000年十年間,僅ISO一種國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。
2000-2010年間,JCI開始進(jìn)入。
2010-2020年間,截至2018年初,認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)量便與前兩階段同期相比增加了6倍,且評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu)性質(zhì)上亦呈現(xiàn)由國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多方標(biāo)準(zhǔn)共存的特點(diǎn),具體見表2。
尤其是第三階段內(nèi),2011-2014年間集中表現(xiàn)為國(guó)外醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),2016年起又集中出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)認(rèn)證、評(píng)審體系的“扎堆出生年”。
此外,評(píng)審、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)還在逐年自我更新、完善。
如最早進(jìn)入中國(guó)醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證的IS09000是貨物生產(chǎn)、銷售過程質(zhì)量控制的一般規(guī)律和技術(shù),因此被引進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)行業(yè),在“適宜度”或“適配性”方面與醫(yī)療行業(yè)存在一定差距,且控制重心在“事”不在人。
相較而言,ISO之后出現(xiàn)的JCI則是專門為醫(yī)院管理評(píng)審制定的標(biāo)準(zhǔn),更注重人性化服務(wù)和管理。
而JCI評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)在近20年中也在不斷進(jìn)行從第一版到第六版的更新變化,其中如廣州祈福醫(yī)院等更是一直在跟隨標(biāo)準(zhǔn)的變化而不斷跟進(jìn)不同版本的審評(píng)認(rèn)證。
在認(rèn)證對(duì)象方面,隨著中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的分變演化,認(rèn)證機(jī)構(gòu)也從單一的醫(yī)院質(zhì)量、管理認(rèn)證轉(zhuǎn)向了更為多元和市場(chǎng)化的醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證體系一并開發(fā)的現(xiàn)狀,甚至還出現(xiàn)了專門面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、日間手術(shù)中心、模擬醫(yī)學(xué)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行認(rèn)證的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
但與認(rèn)證行業(yè)的熱烈演化截然相反,該領(lǐng)域規(guī)范監(jiān)管(或稱“標(biāo)準(zhǔn)”、“行業(yè)共識(shí)”建設(shè)等)卻一片空白。

表1 中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入情況統(tǒng)計(jì)表

表2 中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)段特征演變表
從標(biāo)準(zhǔn)形成角度看,香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力星級(jí)認(rèn)證體系結(jié)合多年來醫(yī)院第三方分層評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)參考了醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以及證券評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之后,開發(fā)了以MQSF為核心模塊的中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力星級(jí)認(rèn)證體系。
萬(wàn)家醫(yī)療認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)則是通過綜合重構(gòu)JCI、DNV-GL及上海社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)推出的。
再次,從認(rèn)證模式看,JCI采用的是事項(xiàng)評(píng)定打分法,DNV-GL、KTQ則采用了符合、不符合事項(xiàng)的圍評(píng)價(jià)期法。
2016年,中國(guó)國(guó)內(nèi)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)在這兩種評(píng)審模式上又特別演化出星級(jí)評(píng)審結(jié)果的新形態(tài)。
但究竟哪種評(píng)判結(jié)果更加科學(xué)、更具認(rèn)證力,無(wú)從判斷,有的醫(yī)院甚至同時(shí)通過多種標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
而復(fù)評(píng)時(shí)間上,ISO、DNV-GL等每年一次,其他則多以三年為期。
另外,其他方面,如認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可資質(zhì)、審核人員資質(zhì)、定價(jià)收費(fèi)策略等,更是差異巨大。
尤其是第三方醫(yī)療認(rèn)證——作為一項(xiàng)“非常嚴(yán)肅、極度需要高法規(guī)監(jiān)管的事業(yè)”,現(xiàn)狀卻是連基本的第三方概念都沒有厘清。
針對(duì)第三方概念,清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院院長(zhǎng)高級(jí)顧問劉庭芳認(rèn)為,第三方應(yīng)與政府無(wú)關(guān),與被評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也無(wú)關(guān)。
但現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)普遍對(duì)第三方存在不同解讀,不僅政府可作為第三方存在,商業(yè)保險(xiǎn)方也形成了自己的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)此,劉庭芳的觀點(diǎn)是,“可以探索,但總體還應(yīng)遵循國(guó)際慣例。”
國(guó)際上,醫(yī)療行業(yè)第三方認(rèn)證共識(shí)規(guī)范其實(shí)早有經(jīng)驗(yàn)詢證:通過國(guó)家監(jiān)管和國(guó)際行業(yè)規(guī)范。
首先,國(guó)家監(jiān)管。
世界各國(guó)均設(shè)有本國(guó)的認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管部門(AB,Accreditation Body),統(tǒng)一對(duì)本國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CB,Certification Body)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)開展認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管工作。
AB通常由政府授權(quán)成立,對(duì)本國(guó)內(nèi)CB開展獨(dú)立認(rèn)可活動(dòng),如RVA(荷蘭認(rèn)可理事會(huì))、UKAS(英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì))、ANAB(美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))、CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))等。
除本國(guó)監(jiān)管外,ISQua(International Society for Quality in Health Care)作為目前醫(yī)療行業(yè)內(nèi)唯一可對(duì)全球范圍內(nèi)醫(yī)院認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CB)進(jìn)行評(píng)審監(jiān)督的認(rèn)可機(jī)構(gòu)(AB),在國(guó)家AB監(jiān)管之余,平行發(fā)揮國(guó)際行業(yè)AB的規(guī)范作用。
據(jù)悉,ISQua自1999年起開始執(zhí)行其針對(duì)國(guó)際醫(yī)療認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)審計(jì)劃IAP(ISQua’s International Accreditation Program),該項(xiàng)目主要針對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、評(píng)審員培訓(xùn)項(xiàng)目等進(jìn)行評(píng)審認(rèn)可,每四年一次,為全球范圍內(nèi)的醫(yī)療CB認(rèn)證質(zhì)量維持通行標(biāo)準(zhǔn)。
目前,在全球范圍內(nèi)已有32家CB通過ISQua’s IAP認(rèn)證,包括美國(guó)的JCI、挪威的DNV-GL、中國(guó)臺(tái)灣的JCT、澳大利亞的QIC等。
同時(shí),不少國(guó)家的AB也與ISQua保持了互認(rèn)協(xié)議。
除醫(yī)療之外,業(yè)內(nèi)人士還普遍認(rèn)可汽車行業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)管規(guī)范。
為協(xié)調(diào)國(guó)際汽車質(zhì)量規(guī)范,1996年,世界主要汽車制造商及協(xié)會(huì)成立了專門機(jī)構(gòu),International Automotive Task Force (IATF),其成員包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176)、意大利汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(ANFIA)、法國(guó)汽車制造商委員會(huì)(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV)、德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)(VDA),汽車制造商,如寶馬、福特、通用、雷諾和大眾等。
IATF對(duì)當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)VDA6.1(德國(guó))、AVSQ(意大利)、EAQF(法國(guó))和QS-9000(北美)等各國(guó)規(guī)范進(jìn)行了協(xié)調(diào),制定出了IATF16949:2005國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時(shí),汽車行業(yè)還有針對(duì)全球供應(yīng)商質(zhì)量要求的行動(dòng)組織AIAG(Automotive Industry Action Group),對(duì)供應(yīng)鏈管理、行業(yè)審核員認(rèn)證、核心工具認(rèn)證考試等形成統(tǒng)一監(jiān)督管理規(guī)范。
鏈接
一、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》第二章第九條,認(rèn)證機(jī)構(gòu)取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)范圍內(nèi)從事認(rèn)證活動(dòng)。未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得從事認(rèn)證活動(dòng)。
二、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》(總局令第193號(hào)),自2018年1月1日起實(shí)行,第二章第七條亦明確規(guī)定,取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得從事認(rèn)證活動(dòng)。
其中193號(hào)令還特別提到外商投資企業(yè)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì),除符合上述條件外,還應(yīng)當(dāng)符合《認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定的其他條件。
但對(duì)比之下,中國(guó)的醫(yī)療認(rèn)證行業(yè)規(guī)范及監(jiān)管情況如何?CNAS一位不愿透露姓名的官員向記者表示,“難”。
首先,中國(guó)AB“國(guó)情特殊”。即在CNAS之上,還存在中國(guó)特色的CNCA(中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì),Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China)。
CNCA由國(guó)務(wù)院組建并授權(quán),履行行政管理職能,是統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可工作的主管機(jī)構(gòu)。
根據(jù)其官網(wǎng)發(fā)布的工作職能,CNCA監(jiān)督管理相關(guān)認(rèn)可機(jī)構(gòu)和人員注冊(cè)機(jī)構(gòu),依法監(jiān)督和規(guī)范認(rèn)證市場(chǎng),負(fù)責(zé)認(rèn)證、認(rèn)證咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從事認(rèn)證業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(包括中外合資、合作機(jī)構(gòu)和外商獨(dú)資機(jī)構(gòu))的資質(zhì)審批和監(jiān)督。
而CNAS是經(jīng)CNCA授權(quán)設(shè)立的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)從事各類管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證能力的資格認(rèn)可。
但二者究竟誰(shuí)該承擔(dān)中國(guó)AB的職責(zé),其中意味復(fù)雜難辨。
其次,醫(yī)療認(rèn)證認(rèn)可的國(guó)內(nèi)監(jiān)管權(quán)屬目前比較模糊,即醫(yī)療衛(wèi)生主管部門還是國(guó)家認(rèn)證監(jiān)管部門尚未明確。
再次,目前CNAS對(duì)CB雖有監(jiān)管,但具體到醫(yī)療認(rèn)證領(lǐng)域二者關(guān)系“十分微妙”,業(yè)內(nèi)人士如是形容。
根據(jù)目前CNAS明確CB的審批依據(jù)(見右鏈接),任何CB在國(guó)內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證認(rèn)可確實(shí)需要向CNAS備案審批,但因權(quán)屬模糊的原因,AB與不少未獲認(rèn)可醫(yī)療CB當(dāng)前屬于“我不管,你也別出聲”的靜默“心知肚明”中。
最后,在與國(guó)際醫(yī)療行業(yè)AB即ISQua互認(rèn)合作方面,記者也得到ISQua方面的回應(yīng),“目前尚無(wú)任何中國(guó)組織與ISQua達(dá)成互認(rèn)協(xié)議。”
因此,中國(guó)醫(yī)療認(rèn)證行業(yè)發(fā)展前路如何?
各不同相關(guān)利益方觀點(diǎn)不同,有人認(rèn)為該行業(yè)應(yīng)實(shí)行完全市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),但也有人認(rèn)為,“主體合法、程序規(guī)范、過程真實(shí)、結(jié)果有效”,是認(rèn)證企業(yè)發(fā)揮作用之基本前提,應(yīng)實(shí)行必要的規(guī)范監(jiān)管。
目前,行業(yè)專家普遍對(duì)中國(guó)未來醫(yī)療認(rèn)證規(guī)范、監(jiān)管方案持兩種方案。
方案一:發(fā)揮CNCA、CNAS等已有機(jī)構(gòu)職能作用,單獨(dú)針對(duì)醫(yī)療認(rèn)證行業(yè)開設(shè)類似ISQua的C-ISQua對(duì)境內(nèi)醫(yī)療認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)、認(rèn)證范圍、人員資質(zhì)等進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)可、監(jiān)管。
但鑒于CNAS等目前與國(guó)家衛(wèi)生行業(yè)主管部門在認(rèn)證監(jiān)管權(quán)屬上的“暫不清晰”,也有聲音傾向參照德國(guó)KTQ的組建模式,在中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)下成立類似ISQua的C-ISQua機(jī)構(gòu),獨(dú)立對(duì)境內(nèi)醫(yī)療認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)可、監(jiān)管。
據(jù)介紹,KTQ是由德國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)、德國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、德國(guó)護(hù)理協(xié)會(huì)、全德醫(yī)學(xué)會(huì)、聯(lián)邦健康保險(xiǎn)公司等所有德國(guó)重要醫(yī)療保險(xiǎn)公司共同設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)師護(hù)師服務(wù)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)組織,旨在為醫(yī)院制定最為科學(xué)合理的透明制度和質(zhì)量保證,由健康保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、醫(yī)院、護(hù)理、醫(yī)師五方代表組成。
但對(duì)比汽車行業(yè)的全流程式認(rèn)證監(jiān)管,ISQua目前僅能做到主體合法的國(guó)際層面統(tǒng)一認(rèn)可,但在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌、審核員資質(zhì)規(guī)范等方面,與汽車行業(yè)相比,仍未見落地探索。
CNAS官員表示,國(guó)內(nèi)在CB審核員資質(zhì)管理方面其實(shí)已存在獨(dú)立機(jī)構(gòu)——中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA,China Certification & Accreditation Aassociation)。
根據(jù)CCAA官網(wǎng),CCAA主要職能涵蓋組織行業(yè)從業(yè)人員資格管理、教育和培訓(xùn);主要業(yè)務(wù)有認(rèn)證人員注冊(cè)、培訓(xùn)開發(fā)及國(guó)內(nèi)外認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)交流合作等。但其對(duì)醫(yī)療認(rèn)證CB發(fā)揮的人員資格監(jiān)管作用等目前卻無(wú)從談起。

記者在CNCA官網(wǎng)依次對(duì)表1國(guó)內(nèi)目前已出現(xiàn)的醫(yī)療認(rèn)證CB進(jìn)行檢索,僅查詢到了DNV-GL國(guó)際醫(yī)院認(rèn)證運(yùn)行手冊(cè)的注冊(cè)登記。
方案二:劉庭芳還針對(duì)中國(guó)醫(yī)療第三方認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀提出詳細(xì)的“1+3”漸進(jìn)式第三方醫(yī)院評(píng)審體系建設(shè)——
“1”即一個(gè)平臺(tái)。形成中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)認(rèn)證與監(jiān)督平臺(tái)、中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)第三方評(píng)審組織認(rèn)證與監(jiān)督委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)內(nèi)第三醫(yī)院評(píng)審機(jī)構(gòu)的認(rèn)可、評(píng)審人的認(rèn)可,并對(duì)在中國(guó)大陸開展業(yè)務(wù)的國(guó)外醫(yī)院評(píng)審機(jī)構(gòu)和評(píng)審人進(jìn)行監(jiān)督。
“3”即三個(gè)階段。
第一階段:實(shí)行以衛(wèi)生主管部門為主導(dǎo),衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心協(xié)同組織開展醫(yī)院評(píng)審工作,并借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化,不斷提升醫(yī)院評(píng)審的科學(xué)性、公平性和制度化、規(guī)范化水平。同時(shí),也可以委托有條件的學(xué)(協(xié))會(huì)承擔(dān)第三方評(píng)審工作。其次,可參照國(guó)家工商總局將行業(yè)誠(chéng)信體系評(píng)價(jià)工作全權(quán)委托給中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的做法,將實(shí)際上處于非管控區(qū)域的兩萬(wàn)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)審工作委托給中國(guó)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)先行試行。再者,本階段政府衛(wèi)生主管部門與有關(guān)科研機(jī)構(gòu)合作,共同開始研發(fā)與制定培育我國(guó)第三方醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政策、功能和方略。
第二階段:原則上仍由政府衛(wèi)生主管部門主導(dǎo),同時(shí),充分發(fā)揮國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心的非官方組織職能。大力擴(kuò)展委托面,讓有條件的學(xué)(協(xié))會(huì)相對(duì)獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)院評(píng)審工作,為全面建立獨(dú)立第三方評(píng)審機(jī)制積累經(jīng)驗(yàn)。
第三階段:由政府主導(dǎo)醫(yī)院評(píng)審轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審,國(guó)家相關(guān)主管部門從法律、法規(guī)、政策層面對(duì)中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)第三方評(píng)審組織認(rèn)證與監(jiān)督委員會(huì)及其執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督與治理。本階段將全面有序開放第三方醫(yī)院評(píng)審市場(chǎng)。凡符合資質(zhì)要求的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)均可加入到第三方醫(yī)院評(píng)審服務(wù)的行列。醫(yī)院可自己選擇評(píng)審機(jī)構(gòu)。
但無(wú)論哪種經(jīng)驗(yàn)、模式借鑒選擇,道路都不平坦。
然而,不論未來C-ISQua如何衍生,其到來應(yīng)為必然——中國(guó)醫(yī)療行業(yè)認(rèn)證監(jiān)管的無(wú)序野蠻時(shí)代,終將“被”規(guī)范、以成方圓。