高校學生管理工作中存在的問題及對策

楊淑菊

摘要： 本文針對目前高校學生管理工作中存在的一些問題，就如何提高學生管理水平提出思考和建議。

Abstract： This paper puts forward some suggestions on how to improve the management level of students in the management of students in colleges and universities.

關鍵詞： 學生管理；問題；對策

Key words： student management；problem；countermeasure

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）13-0034-02

0 引言

習近平在十九大報告中指出“優先發展教育事業。建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程，必須把教育事業放在優先位置，加快教育現代化，辦好人民滿意的教育。要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，發展素質教育，推進教育公平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人”。習近平的講話為教育的發展指明了方向，明確了教育的目的，高校作為培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人的重要陣地應發揮好應有的作用。現在我國高等教育進入了新時代，教育教學中落實立德樹人是高校教育工作的中心。學生管理工作應圍繞這一中心服務，它作為高校工作中的重要組成部分，管理工作的成效直接關系到培養什么樣的建設者和接班人的問題。本文圍繞高校學生管理中存在的問題與應對措施進行了一些探索，為提高學生管理工作水平提供思路。

1 高校學生管理工作中存在的問題

1.1 互聯網的發展與普及給學生管理工作帶來的問題與挑戰

隨著科技的進步，特別是信息技術的飛速發展，互聯網的普及和智能手機的廣泛應用給大學生的學習、生活、思想等方面產生了深刻影響，也給學生管理帶來了新問題。網絡信息化是一把“雙刃劍”，在給高校大學生管理工作提供便利，創造條件的同時，又使其使其面臨嚴峻的挑戰，越來越多的大學生利用媒體獲得更多的資訊與信息，網絡的普及為他們獲得更多知識、人際交往、了解世界提供了便利，但同時也帶來一些問題，給傳統學生教育與管理帶來新挑戰。學生學習、生活中依賴網絡、手機的現象越來越嚴重，給學生的世界觀、價值觀產生了極為深刻的影響與變化，一些學生迷戀網絡，沉緬于人機交流，少數學生精神空虛，內心封閉，甚至走上了違法犯罪的道路。信息時代下學生管理問題是一個新問題，值得教育者思考。

1.2 高校學生管理工作隊伍的數量與質量難以適應新形式下學生管理工作

改革開放以來我國高等教育飛速發展，規模迅速擴大，由于歷史原因，從事學生管理工作的人才隊伍建設跟不上飛速發展的高等教育。特別是高校擴招以來這一現象更加突出。表現在從事學生管理工作的人數量不夠、質量不高。許多高校缺乏專門從事學生管理工作的專業人才，很多是學校專業教師兼職學生管理工作，加之現行高校教師的考核評價機制，很難調動他們從事學生管理工作的積極性和主動性，大部分人工作是被動的，以事務性工作為主，一些學校雖然有專門的輔導員隊伍，但輔導員的整體素質不高，輔導員的專業工作能力不強，工作能力與水平很難適應新時代下學生管理工作。

1.3 現行高校學生管理工作的部分體制和觀念相對滯后

長期以來，高校的學生管理是堅持與學校教師為中心的管理，管理中強調管，學生以服從為主，以生為本和為學生服務的意識相對淡薄。管理方式簡單單一，對學生管理一刀切的現象普遍，部分管理體制僵化，脫離學生實際，落后于時代。若不從管理體制和觀念上進行改革與創新，學生管理工作很難有成效。

2 直面問題，積極應對

2.1 利用信息化，提高管理效益

做好學生的管理工作，需要采取多種手段，針對互聯網普及給學生管理工作帶來的新問題，在學生管理工作中，注重應用科技手段，恰當應用信息化提高學生管理工作的時效性。如學校為學生搭建信息服務平臺，重視校園網絡建設，完善和創新教育互動平臺，為學生的管理提供現代化的手段，設立網絡運行專門機構，把網絡作為了解大學生思想動態的渠道，同時從事學生管理工作的教育者通過該平臺與學生加強互動，在一對一、一對多、多對多的溝通和交流中提高管理的水平。從事學生管理工作的教育者要善于利用現代化的信息技術手段，建立有效的學生管理工作系統，充分利用網絡對大學生進行管理與教育，如恰當利用好校園網、QQ群、微信群、班級群、師生互動平臺等形式，對學生關注的熱點和難點問題要及時關注，及時了解，發現問題，采取針對性措施及時解決，有針對性的做好學生工作。針對網絡是一把“雙刃劍”這一問題，加強對學生使用網絡的教育與引導，如舉辦如何正確使用網絡的講座，引導大學生正確使用網絡做到綠色上網、文明上網。

2.2 構建專業化的學生管理隊伍，提高管理質量和效益

人才隊伍是高校學生管理工作的重要保證。針對目前高校從事學生管理工作隊伍數量不夠、質量不高、專業不強等現狀。構建專業化的學生管理隊伍，提高學生管理工作者的素質，增強工作能力對于做好學生管理工作顯得更為重要。為此高校應從學生管理工作人員的聘任、考核、獎懲、培訓、職稱晉升等方面進行，重點是在提高學生管理工作者專業化水平上，加強對學生管理工作隊伍的建設，重視管理工作者的業務學習、職業素養提升、職業道德建設，完善相應的考核評價機制。同時學校為構建專業化的學生管理隊伍提供相應的支持與服務，實施相應的政策，對于學生管理工作者的職務、職稱晉升給以政策傾斜，加大專業人才隊伍建設的資金投入和物質投入，為他們的工作提供有力的保證。

2.3 創新管理模式，貫徹以生為本的原則

2.3.1 以學生宿舍管理為基點

學生宿舍在學生發展中起到特殊作用，大學生相當多的時間是在宿舍里面度過，宿舍管理應成為學生管理中的重要組成部分，創新管理模式應以學生宿舍管理為基點。用學生宿舍管理推動學生管理，為此應從以下方面努力：①注重營造良好的宿舍文化，發揮好文化對人有潛移默化的特點。從宿舍物品的擺放、衛生的打掃、宿舍公約的制定、宿舍的裝飾、文明宿舍的評比等方面進行建設。發揮好宿舍文化育人的作用。②加強對學生宿舍成員之間人際關系的引導，指導宿舍成員構建和諧、積極、健康、向上的舍員關系。③選拔和培訓舍長工作，發揮好舍長在宿舍管理中的作用。④定期開展宿舍文化建設活動，在教師的指導下發揮學生聰明才智，積極開展健康有益的宿舍文化活動，建設一批優秀文化宿舍，開展 “宿舍之星”評比活動，用活動推動宿舍管理深化與發展。⑤實施輔導員進宿舍管理機制，把宿舍作為輔導員開展學生管理工作的一個重要陣地。輔導員經常性深入到學生宿舍與學生聊學習、聊生活，了解學生情況，聽取學生對教育教學的建議。努力把學生宿舍建成自我管理、自我教育、自我服務的場所，通過學生宿舍管理的創新促進學生管理工作上一個新臺階。

2.3.2 以社團文化建設為渠道，提高學生管理水平

高校中的各種社團組織是學生自我成長、自我教育、自我服務、自我管理的又一平臺，社團組織對學生的發展有重大影響。發揮好社團在學生發展中的作用，重視社團文化建設來推動和促進學生管理水平的提高。引導學生積極參與適合自身的社團，使社團成為學生成長的精神家園和平臺，從而增強學生的歸宿感、使命感、責任感。

2.3.3 貫徹“以學生為本”的管理原則

長期以來高校學生的管理存在以學校教師為中心，強調學生的服從，管理突出統一、一致，這種管理模式存在很多弊端，很難適應新形式下學生管理工作。需要對這種管理進行改革。因此高校對學生進行管理時貫徹“以人為本”的原則，加大人本教育的力度，在實際管理中以學生為中心，學校在制定學生管理制度過程中多從學生的角度考慮，在管理學生時既要維護制度的權威性，又要充分關心學生，多一些人文關懷。在學生管理工作中努力做到尊重學生的主體地位，關心學生的身心健康，服務學生的合理需求，傾聽學生呼聲，采納學生合理建議，對于特殊情況的學生，如貧困學生、身體殘疾學生、心里有問題的學生、學業困難學生等給以特別關注，教育和管理方式上與其他學生有所區別，從而使學生得到全面發展。針對現代大學生主體意識、獨立意識不斷增強的現狀，在學生管理工作中注意發揮好學生主體作用，為此應發揮好優秀學生干部在學生管理中的作用。優秀學生干部是學生管理中不可忽視的力量，選拔用好學生干部，加強對學生工作干部的指導，發揮學生干部在學生管理中的優勢，促進學生管理工作的提高。學生管理中探索和實施學生制管理模式，充分發揮學長制在學生教育管理中的獨特優勢，用學長制管理模式推動學生管理方式創新，提高學生管理的質量與效益。

總之，學生管理工作是一項艱巨的工作，只有堅持不懈地做好學生管理工作，才能為高校的教育發展做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]習近平十九大報告.

[2]傅敏敏.高校學生管理存在的問題與應對措施[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2015（12）：149-150.

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