淺談五年制高職學生良好人際關系的建立

彭敏

【摘 要】 本文分析了五年制高職生人際交往的類型、特點及其影響因素，探索了建構五年制高職學生良好人際關系的方法，以期幫助學生構建良好的人際關系，為成功就業打好基礎。

【關鍵詞】 五年制高職；人際關系；人際交往；構建路徑

友好的人際交往有助于個體個性和社會適應能力的形成、發展，有利于心理健康，反之，容易導致人格變異或發生越軌行為。如今在校的五年制高職生很多是“00后”，心理渴望交往，盼望有個良好的人際關系網，但是由于他們從小到大家長和學校都只注重學習成績，忽略了對學生人際交往能力的培養，當他們離開父母進入高職院校后，很多學生暴露出人際交往能力的不足來。他們正處于人生成長非常關鍵時刻，提高五年制高職學生的人際交往能力顯得非常重要。通過對五年制高職生人際交往的類型、特點及其影響因素等進行分析，找出建構五年制高職生良好人際關系的方法，為學生順利完成學業，順利就業和事業發展奠定基礎。

一、五年制高職生人際交往的主要類型

五年制高職學生與其他大學生一樣，他們的人際交往的范圍主要包含：個體與個體之間進行交往；個體與群體之間進行交往；群體與群體之間交往等。其中同學之間的交往是最普遍的，也是最復雜和微妙的。他們對人際交往的期望值也要求高，如果期望值沒有得到滿足，或者沒有達到這么高的期望值，就會容易采取消極退避的態度。

二、五年制高職學生人際交往的特點及其影響因素

人在不同的年齡階段由于年齡特點，所處的環境不同，有不同的人際交往特性，五年制高職人際交往存在以下特點：

1、自我中心

“00后”的五年制高職學生，大多生活在“四二一”或“四二二”結構的家庭模式中，備受長輩的呵護。在人際交往過程中他們一般只從個人主觀愿望出發，以個人的需求滿足出發，不能站在對方的角度去看待問題理解問題，不會過多考慮對方的感受和情緒，這種交往模式在五年制高職學生中容易引起人際交往障礙。

2、技能欠缺

人際關系是一種心理關系，是從人對人的認識開始的，又是一種復雜的社會關系，要想有良好的人際關系，是需要有相關的交往技能。但現實生活中，由于五年制高職年齡尚小，社會經驗不足，對交往對象缺乏了解，在交往過程中缺乏基本的交往禮儀，很多時候不按規矩處理事情，不遵守社會公德等，導致五年制高職學生在人際交往過程經常受挫，造成人際關系緊張。

3、消極被動

十幾、二十歲左右的學生思維活躍、創新意識較強，特別渴望在與人交往中具有良好的人緣環境。但他們在成長過程中容易受到自身特質、生活環境及同齡群體等多重因素影響，很多學生在人際交往中表現不積極、不主動，遇到需要與人打交道時，害怕失敗，采取回避、臨陣退縮等現象，久而久之，在同學和老師印象中形成刻板效應后，就會形成惡性循環。

4、功利為主

在當今市場經濟相當發達，人們的生活水平不斷提升，同時也帶來了一些負面影響，功利性的人際交往價值取向對五年制高職學生同樣有著很大的影響。很多五年制高職學生在發展自己的人際圈時，不再單純以感情交流為主要目的，而是以對自己有沒有用作為一項很重要的目的，極具功利性和物質性，失去了人際交往的純潔性。

五年制高職學生存在以上人際交往特點，主要是因為學生認知不足、家庭存在不健康的教養方式、高職院校特殊的校園環境以及復雜的社會環境等因素的影響。

三、五年制高職學生良好人際關系的建立路徑

無數實例證明，人在社會中能否獲得成功，很大程度上取決于其人際交往的能力，因此，了解和掌握正確處理人際關系的方法，對五年制高職學生順利完成學業、順利就業、成就未來的事業等均有重要意義。

1、遵守人際交往的基本原則

五年制高職學生在協調人際關系時，不僅要把握影響人際關系的相關因素，更要善于掌握和遵循人際交往的基本原則，才能有效的防范和解決各種人際交往沖突。第一，平等原則，平等是交往的前提，你尊重了別人，才能獲得別人的尊重，盡管人存在個體差異，但人格上是平等的。第二，誠信原則，誠信是交往的基礎，也是人的立身之本。五年制高職學生要根據自身的條件，許諾別人的事情一定要做到，不說無法兌現的承諾。第三，尊重原則，尊重原則包含自尊和尊重他人，五年制高職學生自尊心都非常強，在交往過程中，有時一些不經意的話會傷害到他人的尊嚴，只有尊重他人，他人才能尊重你。第四，相容原則，相容就是大度，寬容。寬容別人就是寬容自己。第五，互利原則， 良好的人際關系以滿足雙方的需要為基礎。因此，離不開互助互利，他們在交往過程中雙方的感情等都得到滿足了，交往才能繼續發展，否則，雙方的交往就不會長久。

2、建立良好人際關系的方法

良好的家庭道德教育環境和社會環境對培養五年制高職學生的人際交往能力的提高起到了基礎性作用。但是，五年制高職學生要想建立良好的人際關系，最重要的是學生加強自身內在素質的提高，掌握相應的人際交往的方法和藝術。

（1）提高內在素質。五年制高職學生要有良好的人際交往關系，基礎要具備健全的人格魅力。職業教育階段正是五年制高職學生人格品質形成和逐漸成熟發展的重要時期，學生要充分利用院校提供教育教學資源提高自身素質。儲備廣博精深的知識，并把所掌握的知識進行合理組合、恰當調配、形成知識系統，規劃好自己的職業目標，樹立持續學習、終身學習的理想和能力，構建真誠、寬容、熱情和自信等優秀品質，來適應在高新技術產業為支柱的知識經濟時代。

（2）掌握正確的方法。五年制高職學生在校期間即需要健全的人格，還要掌握一定人際交往的方法和藝術，他們在人際交往過程中才能減少防衛心理、敞開心扉、更坦然的走向他人，更自信的與他人交往。良好的人際交往的方法有：一是學會傾聽反饋，增加溝通交流；二是學會見賢思齊，促進健康成長；三是學會穩重沉著，緩解矛盾沖突；四是學會贊美鼓勵，融洽和諧氛圍；五是學會微笑幽默，營造快樂氣氛；六是學會知錯就改，體現謙虛謹慎；七是學會積極樂觀，點燃希望之光；八是學會共情理解，獲得他人信任.

3、創設良好的外部環境

（1）家庭環境。五年制高職學生處于成長、成熟過程中，不僅有物質上的需要，更加迫切需要精神上的滿足，家長應當提高自身修養，在人際交往、心理健康等精神層面給予學生更多的關心、幫助和引導。

（2）校園環境。作為院校要利用課堂教育、第二課堂活動、社團等機會參與活動，讓學生在參與活動和互動的過程中感受和運用我國傳統文化中的“仁義禮智信”等人際關系思想進行交往，并擴展交往范圍，從而提高他們的人際交往技能、積累人際交往經驗。

（3）虛擬環境。互聯網對學生人際交往的影響不容忽視，作為職業院校要建立校園網絡思想政治教育體系，研發和占領互聯網陣，提升對校園網絡內容的監控，提高對不良信息的過濾和審視能力，抵制不良信息的滲透和傳播。

四、結語

總之，良好的人際關系對人的發展起著非常重要的作用，而五年制高職學生要想擁有一個良好的人際關系，外部提供良好的人際交往環境固然重要，而最重要的是學生自己要通過各種途徑自覺加強自身素質的提高，吸收外部環境中的正能量，來提高自己的人際交往能力，為順利就業和將來事業發展奠定基礎。

【參考文獻】

桑志芹.大學生心理健康教程[M].南京：南京大學出版社，2016.6.

【作者簡介】

彭 敏（1967-）女，江蘇邳州人，徐州生物工程職業技術學院副教授，主要從事學生就業與創業教育及德育研究.