淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制

王曉川

摘要：本文展開(kāi)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制分析，其主要目的在于了解當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的新時(shí)代下，絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)均是實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)利益的最大化。而企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，是企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源。本文在研究中，主要是以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)為例，分析各企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程中其應(yīng)收賬款管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)探討其風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的具體原因，最后重點(diǎn)研究風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制措施。

關(guān)鍵詞；企業(yè)；應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)防范

自改革開(kāi)放深入實(shí)施后，各企業(yè)均在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，取得了突出性的成就。但就現(xiàn)階段的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀而言，仍有部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，由于自身經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理存在不同程度的風(fēng)險(xiǎn)，限制了企業(yè)的全面發(fā)展。雖然應(yīng)收賬款的存在，可以從賬面上增加企業(yè)的利潤(rùn)，但也同樣導(dǎo)致企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)的流動(dòng)資金不足。文章通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)、原因及防范對(duì)策的分析，可以為提高公司的應(yīng)收賬款管理水平，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的存在的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）企業(yè)應(yīng)收賬款金額呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢(shì)

自進(jìn)入二十世紀(jì)以后，我國(guó)逐漸從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，轉(zhuǎn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在此新的發(fā)展形勢(shì)下，政府相關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)的管控力度也逐漸縮小[1]。由此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，各企業(yè)也能夠完成對(duì)其的自主性交易活動(dòng)。為了在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不少企業(yè)均從其經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)短期經(jīng)濟(jì)效益的追逐。為此，不少商業(yè)合作伙伴經(jīng)過(guò)考量，均采用了應(yīng)收賬款的模式。比如，現(xiàn)階段較多的企業(yè)在發(fā)展中采用了應(yīng)收賬款模式。此種模式雖然能夠有效實(shí)現(xiàn)對(duì)該公司短期利益的獲取，但長(zhǎng)此以往，企業(yè)的應(yīng)收賬款金額呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢(shì)。在后續(xù)的收賬過(guò)程中也會(huì)由于資金不足，而引發(fā)爛賬和壞賬的現(xiàn)象，由此增加了企業(yè)應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)淡薄

在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，其應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)為其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)淡薄。部分企業(yè)的相關(guān)管理人員由于自身知識(shí)不足，缺乏對(duì)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。目前，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)化的程度仍略低，企業(yè)管理者仍采用嫌貴傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和模式。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，比較重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，忽視了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重視[2]。比如，部分企業(yè)管理者在管理各部門應(yīng)收賬款相關(guān)內(nèi)容時(shí)，缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的科學(xué)考察，過(guò)于片面的追求經(jīng)濟(jì)效益和利益，在一定程度上忽視了資金回籠對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄，企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)期間，缺乏透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，使企業(yè)在應(yīng)收賬款期間始終面臨著資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的良性、合理性運(yùn)用。

（三）企業(yè)應(yīng)收賬款管理的法律保護(hù)意識(shí)不足

目前，我國(guó)部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，由于其管理者仍以傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和模式為主，極大程度上忽視了當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，法律對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的重要性。在研究中，通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款法律保護(hù)意識(shí)現(xiàn)狀的分析，對(duì)當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款的法律意識(shí)展開(kāi)了總結(jié)。一方面，該企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中，存在畏首畏尾的現(xiàn)象[3]。絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為索要賬款，在極大程度上破壞了彼此之間的合作關(guān)系。尤其是若采用法律途徑完成對(duì)賬款的收回，則會(huì)進(jìn)一步損壞日后與合作伙伴之間的合作。另一方面，企業(yè)在回收賬款期間，未采用合理性方式對(duì)待不合法欠款行為。不合法欠款行為包括超過(guò)法律訴訟期限和函證不及時(shí)等。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因探討

（一）企業(yè)內(nèi)部管理缺乏合理性

通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)原因的分析，明確其內(nèi)部管理缺乏合理性，是較為常見(jiàn)的原因。目前，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程中，仍有部分企業(yè)并未根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，制定與企業(yè)相適應(yīng)的應(yīng)收賬款管理體制和考核激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門也缺乏合理、及時(shí)的溝通，導(dǎo)致企業(yè)容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的過(guò)度開(kāi)拓

企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的原因，也體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)市場(chǎng)存在過(guò)度開(kāi)拓的現(xiàn)象[4]。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的新環(huán)境下，部分企業(yè)為了提升其產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，采用了產(chǎn)品賒銷的方式，開(kāi)拓市場(chǎng)。然而，部分企業(yè)在產(chǎn)品賒銷期間，若購(gòu)貨方無(wú)法在約定的時(shí)間內(nèi)還款，則在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款，形成了應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制措施

（一）建立完善的企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)控機(jī)制

目前，在諸多因素的影響下，企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在不同程度的問(wèn)題。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀，應(yīng)從實(shí)際情況角度出發(fā)，進(jìn)一步建立完善的企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)控機(jī)制。在防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)管理人員在應(yīng)收賬款管理中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的重要性。同時(shí)，從三方面完善企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)控機(jī)制。首先，明確信用方式與定價(jià)機(jī)制[5]。企業(yè)應(yīng)收賬款管理人員應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的應(yīng)收賬款管理環(huán)境加以調(diào)查，掌握企業(yè)客戶的資信變化情況。其次，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，制定合理的應(yīng)收賬款管理機(jī)制。要求財(cái)務(wù)管理人員對(duì)應(yīng)收賬款的各項(xiàng)款單進(jìn)行嚴(yán)格的把控，銷售部門做好賬款回收工作。最后，制定應(yīng)收賬款的回收方案。企業(yè)應(yīng)收賬款人員應(yīng)明確應(yīng)收賬款的具體流程，對(duì)于無(wú)法及時(shí)回收的賬款，需要及時(shí)查明原因并明確責(zé)任，按照公司審批程序嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)防范過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高。就目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀而言，可以提出以下兩點(diǎn)防范對(duì)策。第一，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新。從某種角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，提高其使用率和使用壽命，可以充分提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，最終有效的提高產(chǎn)品所在企業(yè)的應(yīng)收賬款結(jié)算主動(dòng)性。第二，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品類型和性質(zhì)，建設(shè)企業(yè)的文化軟實(shí)力[6]。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間，根據(jù)企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀和工作能力，定期對(duì)企業(yè)員工展開(kāi)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)收賬款的內(nèi)容、應(yīng)收賬款的方式、應(yīng)收賬款的流程、員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德等。由此，從根本上提高企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平。

（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工績(jī)效考核體系的完善

在企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)控制中，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工績(jī)效考核體系的完善，也是十分必要的。目前，企業(yè)在控制應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以從以下幾點(diǎn)完善公司員工績(jī)效考核體系。其一，在企業(yè)銷售人員績(jī)效考核體系中，融入應(yīng)收賬款的形成額度。通過(guò)增加績(jī)效考核體系的應(yīng)收賬款內(nèi)容，充分降低銷售人員為來(lái)獲取短期銷售業(yè)績(jī)，而引發(fā)的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。其二，將應(yīng)收賬款項(xiàng)的回收情況，納入到銷售人員的績(jī)效考核中。在應(yīng)收賬款發(fā)生后，銷售人員應(yīng)定期對(duì)應(yīng)收賬款加以回收，確保賬款能夠及時(shí)回收。將其納入到考核體系中，可以促使銷售人員重視賬款的回收。其三，在考核體系中制定獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于及時(shí)回收賬款的銷售人員，可以給予口頭獎(jiǎng)勵(lì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)賞。對(duì)于未及時(shí)回收賬款，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)受損的銷售人員，則應(yīng)給予50元以內(nèi)的罰款。

四、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，應(yīng)收賬款作為其內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)的成本和資金管理，具有重要的影響。從某種角度而言，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，可以有效保證企業(yè)的發(fā)展資金充足，提高企業(yè)流動(dòng)資金的利用率。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀，本文從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下各企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀出發(fā)，從應(yīng)收賬款金額、應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、應(yīng)收賬款管理法律意識(shí)等，展開(kāi)對(duì)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的分析。同時(shí)，從內(nèi)部管理和市場(chǎng)開(kāi)拓方面，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，并提出具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。期望通過(guò)本文關(guān)于應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容的探究，可以為日后降低企業(yè)的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)，提供寶貴的建議。

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（作者單位：遼河石油勘探局有限公司油氣工程技術(shù)處）