高校師生心理健康監測與輔導介入機制研究

初冬青

(青島理工大學 琴島學院，山東 青島 266106)

2016年12月7日，習近平主席在全國高校思想政治會議上明確提出，當前高校應把立德樹人作為中心環節，關注學生、服務學生，同時還應加強高校教師隊伍素質的培養。當前高校學生和教師心理健康總體上趨于穩定，但仍然存在一些問題，本研究通過數據調查得出目前高校學生和教師心理健康現狀，通過對現狀分析，提出了高校學生和教師心理輔導介入機制。

1 高校學生和教師心理健康現狀監測

1.1 高校學生心理健康現狀

本研究采用了青島理工大學琴島學院2017級4852名新生的心理普查數據。普查量表大學生人格問卷(簡稱UPI)。學生在專業機房施測，指導教師用統一規范指導語指導學生測評。測評中依托的軟件為北京心海軟件。

表1 UPI總體數據分析統計

表2 UPI各主要項目選擇人數及比率統計

結合表1、表2數據和心理健康教育實踐以及相關理論研究，當前大學生心理健康現狀主要表現在以下幾方面：

(1)心理異常和嚴重心理問題的學生比率較低，當前大學生心理健康水平總體上是趨于健康的。從表1中可知，心理異常學生為290人，占施測總數的6%。UPI關于心理異常的界定標準為第25題(你是否想輕生)作肯定選擇，并且總分大于25分者。符合第一類篩選標準的學生為613人，占施測總數的12.6%。將該數據進行橫向和縱向對比：從橫向來看，與全國其他高校UPI數據比較，心理異常和一類學生比率基本一致，相差不大；從縱向來看，將2010年至2017年青島理工大學琴島學院新生七年的心理測評數據比較，心理異常和一類學生比率波動不大。

(2)人際交往問題成為了困擾大學生的首要心理問題。依據表2，有43%的學生 “在乎別人視線”和“總注意周圍的人”，17%的學生 “為臉紅而苦惱”，16%的學生 “容易被人誤解”，10%的學生 “不相信別人”，4%的學生“厭惡交往”。從心理健康教育實踐來看，學院心理中心統計了2016年主動做心理咨詢的學生問題情況，發現人際交往問題占據了60%以上。當前大學生非常在意別人對自己的評價，尤其是熟悉自己的同齡人，包括舍友、班級同學、社團同學等。這一觀念嚴重影響大學生人際交往能力的發揮，使很多大學生在人際交往中受挫。有研究表明，性別、家庭經濟狀況、原生家庭教育模式、是否班干部、生源地等都對大學生人際交往有影響。

(3)對自己的認識和評價上，很多學生對自己的評價過低，表現為自卑。表2數據表明，有28%的學生選擇“缺乏自信心”，12%的學生“感到自卑”，8%的學生覺得自己“氣量小”，15%的學生選擇“過于依賴別人”，28%的學生覺得自己“缺乏耐力和決斷能力”，16%的學生選擇“辦事畏首畏尾”，9%的學生覺得“別人輕視自己”。 目前，大學生的自卑心理主要表現在外觀、個性、學業成績、家庭、語言能力、人際交往能力、獨立能力、毅力和果斷性等方面。并且，很多大學生實際客觀條件其實并不差，比如外表、家庭、學習成績等，但是仍然很自卑。這些都表明，當前大學生對自我評價存在偏差，缺乏正確的科學的評價標準，容易受社會中不正確的輿論誤導，從而對自己的評價有失偏頗。

(4)情緒容易受別人影響，情緒控制能力差。表2數據表明，18%的學生選擇“情緒起伏大”，10%的學生選擇“焦躁不安”，13%的學生選擇“牢騷和不滿多”，25%的學生選擇“情緒易被破壞”，18%的學生選擇“缺乏熱情和積極性”，16%的學生“容易動怒”，8%的學生選擇“悲觀”。心理咨詢實踐也表明，很多大學生情緒容易被別人影響，敏感多疑，不能很好地調節負性情緒，悲觀、焦慮、抱怨、嫉妒、冷漠已經成為了當前大學生經常出現的情緒困擾。

(5)原生家庭對大學生心理有很大的影響。在表2中，有31%的學生認為“父母期望高”，6%的學生認為“自己的過去和家庭是不幸的”。在普查回訪中，選擇“父母期望高”的學生都認為父母主要的期望在于學習方面，尤其是高考成績。心理咨詢實踐表明，大學生性格、心理承受力、自我認識、情緒控制、人際交往能力、對成功的認識等都受到原生家庭父母觀念、養育方式的影響。原生家庭對大學生心理素養的塑造有很大的影響。

1.2 高校教師心理健康現狀

本研究采用了8年中青島理工大學琴島學院660名新教師心理測評數據。測評問卷為癥狀自評量表(簡稱SCL-90),該量表是國內統一評測成年人心理健康水平的問卷，具有很好的信效度。測評依托的軟件為北京心海軟件。

表3 2010-2017年份SCL-90異常結果人數統計

結合表3數據和心理健康教育實踐以及相關理論研究，高校教師心理健康現狀主要表現在以下幾方面：

(1)高校教師總體心理健康水平趨于正常。

從表3中可以看出，8年中新教師SCL-90測評結果中異常人數僅占總人數的5.2%，這一數據無論從橫向和縱向比較中都跟以往代表性研究相符合，并且低于全國常模。高校教師心理健康水平趨于正常。

(2)高校教師心理問題主要表現為強迫、人際敏感及敵對。

表3表明，施測教師中存在心理問題的排序為：強迫(2.3%)，人際敏感(1.2%)，敵對(1.1%)，抑郁(0.9%)。從高校教師心理健康教育實踐以及結合問卷結果發現，目前高校教師心理壓力大，主要包括科研壓力、教學壓力、經濟壓力等，在巨大壓力中工作，很多高校教師工作效率低，對自身要求高，容易出現認知偏差，最主要的表現就是焦慮和強迫思維。強迫思維主要表現為對人對事愛斤斤計較，比較在乎得失，要求完美，易受刺激，經常悶悶不樂、好苦惱、愛猜疑和鉆牛角尖。人際敏感也是目前高校教師存在的一個心理困惑，很多教師由于性格、家庭、工作因素，人際交往中封閉自己，敏感多疑，尤其與同事的關系緊張，愛比較和攀比，從而影響工作和生活。問卷中還有一個因子比較突出——敵對，這也與以往研究相符合。從心理學角度解釋，敵對的直接表現是情緒的不可控，對周圍環境和人有厭煩感，同時自己對這種敵對的情緒狀態也很痛苦，不知如何自控。

2 高校學生和教師心理輔導介入機制

2.1 高校學生與教師在個體心理輔導上要突出形式上的差別

個體心理輔導在高校中主要指個體心理咨詢，又叫作個案咨詢，即一對一的心理咨詢。它是目前高校發現和維護師生心理健康最基礎的心理輔導介入機制，但也存在不足和缺陷，如由于咨詢方式局限，受眾群體單一；咨詢效果要依靠來訪者的自主意愿等。雖然，該模式有自身局限，但對于發現心理問題、心理疾病，尤其是對于心理問題的解決，心理疾病轉介具有其他心理輔導無法替代的作用。

對于高校學生和教師的個體心理咨詢，要注重突出咨詢形式上的差別。對于當前大學生來說，個體咨詢形式可以靈活多樣，如面對面咨詢、電話咨詢、網絡咨詢，即線上咨詢和線下咨詢相結合。對于一般性心理問題，積極鼓勵學生進行線上咨詢，對于嚴重心理問題及可疑心理疾病，要建議學生作深度的多次的面對面心理咨詢。并且鼓勵考取心理咨詢師證書的輔導員加入兼職心理咨詢師隊伍，擴大心理健康教育的隊伍。然而，對于高校教師來說，由于身份觀念限制，很多教師不愿意主動尋求心理咨詢幫助，不愿意洞開自己內心的困惑。因此，對于高校教師心理咨詢應重點采用線上咨詢模式，如網絡咨詢，是一個很好的個體咨詢渠道，避免了身份的公開，既保護了教師個人的隱私，也幫助教師找到了一個釋放壓力的渠道。同時，為教師們介紹社會中權威的心理咨詢機構和專家，以便針對有嚴重心理問題或心理疾病的教師尋求幫助[1]。

2.2 團體心理輔導對高校學生和教師人際交往及情緒問題具有突出的效果

團體輔導是指團體成員在活動中要積極主動進行分享、體驗、感受,團體指導者要為每一個成員提供安全的心理環境，保護每個成員的心理，從而達到消除心理困擾、改善心理健康狀況的目的[2]。分享、體驗和感受是團體心理輔導的核心，也是團體心理輔導與個體心理輔導相比最大的優勢，其次，團體心理輔導受眾人群多，可以同時幫助更多的人，節省時間和資源。團體心理輔導是目前高校學生和教師心理輔導中最常用的心理輔導介入機制。

高校學生正處于青年期，青年期是個人社會化的關鍵期，團體心理輔導能夠模擬社會情景，遵從社會規則，為大學生鍛煉心理素質提供了便利的環境和平臺。根據高校心理健康教育實踐及相關研究發現，團體心理輔導對于大學生成長性問題，如人際交往、情緒調節、自我評價等具有顯著作用。同時，團體心理輔導非常適合于有相似心理問題的學生，如家庭貧困、單親家庭、考試焦慮、網絡成癮、自卑、表達能力差、脾氣暴躁等，大家具有相同的問題和困惑，容易形成團隊歸屬感和信任感。

對于高校教師群體來說，團體心理輔導中的箱庭療法和敘事療法更適用于教師心理問題的解決。箱庭療法又稱心理沙盤療法，即利用在沙盤中擺出的場景來投射來訪者目前的心理狀態，最終幫助來訪者認識自己。敘事療法即通過講故事的形式幫助來訪者將自身心理狀態投射到故事中，從而幫助來訪者正視壓力，解決問題。這兩個療法都避免了直觀坦露自己心理，委婉地幫助來訪者解決問題，保護了來訪者的隱私和自尊心。其次，教師群體開展團體心理輔導，不應向學生群體一樣規范嚴謹，規則明確，由于教師群體的角色特殊性，更適合于在無意識中達到心理輔導目的，既教師應重視群體心理輔導過程。因此，高校教師團體心理輔導要注重娛樂性，如開展心理趣味運動會、團體心理游戲等，更容易讓教師融入團體，放松心理，最終達到心理和諧。

2.3 朋輩互助心理輔導是當前大學生心理疏導和教師心理咨詢干預的新機制

朋輩互助是指同伴之間參與各種活動，彼此有意識地相互影響，心理觀念相互碰撞，最終使彼此的心理素質、心理健康水平都得到提升的心理輔導介入機制[3]。從上文中關于高校新生心理普查結果數據分析，目前高校大學生特別在意同伴群體的評價，同齡人的評價對大學生人際交往影響最大。同伴群體的評價在大學生心中占據重要地位，朋輩互助心理輔導適應了大學生這一心理特點，運用積極心理學理念，發揮同伴群體的互助作用。朋輩互助心理輔導主要包括朋輩心理咨詢、團體朋輩心理輔導、心理危機干預和心理知識普及等方面。目前，國內大多數高校都設置了班級心育委員這一職務，還成立大學生心理協會等學生心理互助組織，并對這些隊伍進行系統的專業的心理知識培訓。

對于高校教師朋輩心理輔導，應發揮高校工會的作用，如成立高校教職工心理健康協會等，組織協會開展心理知識講座、心理團體活動、心理沙盤體驗、心理問題討論等，學校應該提供這一平臺，讓教師暢所欲言。

2.4 高校學生和教師心理知識普及要突出內容和形式上的差別

高校最基本的知識傳授方式就是課程或講座，一所知名的高校不僅要有大樓還要有大師，因此應該充分利用高校這一傳統的知識傳授方式為心理健康服務所用。知識的內容上，對于高校學生應以傳授心理健康知識和掌握心理調節技能為主，對于教師則以調節心理壓力、生活中心理知識的普及為主[4]。因為，教師的心理壓力是多方面的，既有工作中的也有生活中的，如工作壓力、人際關系、子女教育、婚姻家庭、戀愛情感等[5]。因此，對于學生和教師的心理知識傳授內容要有針對性和差異性。對于當前高校學生心理知識普及，要積極組建高校自己的心理知識教師講師團和朋輩講師團，打造精品心理講座，用學生喜聞樂見的方式將心理知識和理念滲透到大學生心中。對于教師而言，講座是最普遍和直接的心理知識傳授方式，尤其是知名專家的講座，對于高校教師會有更大的幫助。

2.5 高校教師心理輔導介入可以引入EAP模式

當前，很多學者將EAP引入了高校教師心理維護，專業、系統地幫助教師解決心理壓力、職業倦怠、職業發展、家庭關系、健康生活等各個方面的心理困擾，提升了教師生活的滿意度和幸福感，從而提高教學質量和水平[6]。EAP模式引入高校教師心理輔導機制，標志著高校教師心理輔導介入機制更加專業化和規范化。

總之，當前高校學生和教師心理健康現狀總體上趨于健康，但仍然存在一些問題，需要心理健康教育工作者構建和完善心理健康輔導介入機制。以此，維護高校穩定，提高學生和教師的心理健康水平。

參考文獻：

[1] 楊雪花，陳萬明，褚崢.某高校教師的心理健康需求調查[J].中國健康心理學雜志,2014(2:227-229.

[2] 孫時進，高艷.團體心理輔導:理論與應用的多維度思考[J].思想理論教育，2006(3):60-62.

[3] 程肇基.朋輩互助：學校育人范式轉換的一種新方式[J].高教探索，2015(3)：27-30.

[4] 高云，周英.高校教師心理健康狀況[J].中國健康心理學雜志，2017(4):525-527.

[5] 衣新發,趙倩,胡衛平,等.中國教師心理健康狀況的橫斷歷史研究:1994～2011[J].北京師范大學學報(社會科學版),2014(3):12-21.

[6] 裴利華，江百煉.構建基于 EAP 的高校教師心理健康管理體系[J].社科縱橫，2015(5):145-149.