軍隊網(wǎng)絡輿情研究綜述

翁賢鋒

摘 要：近年來，涉軍網(wǎng)絡輿情時有發(fā)生，并有進一步蔓延趨勢，對社會及部隊的影響也日益復雜。這引起了研究者的關注，在許多學者的共同努力下，該領域研究取得了不少成果，總結分析目前網(wǎng)絡輿情研究中尚且存在的問題，并對未來的研究趨勢進行展望，以期為網(wǎng)絡輿情后續(xù)的相關研究提供借鑒和參考。

關鍵詞：涉軍；網(wǎng)絡輿情

中圖分類號：G 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）03-0059-02

所謂涉軍網(wǎng)絡輿情，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對某一軍隊事件的認知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。隨著網(wǎng)絡普及率的不斷提升，當前涉軍網(wǎng)絡熱點事件特別是負面涉軍事件屢有發(fā)生，如果應對不及時、處置不恰當，會在短時間內在網(wǎng)絡上迅速蔓延擴散，直接影響到軍隊在社會中已形成的威武之師、正義之師、文明之師的形象。近年來，一些學者對這一問題進行了相關的研究。通過對這些研究的分析和梳理，明了當前涉軍網(wǎng)絡輿情研究現(xiàn)狀和特點，并對下一步涉軍網(wǎng)絡輿情的研究提出一些展望。

一、當前涉軍網(wǎng)絡輿情研究的現(xiàn)狀

（一）關于涉軍網(wǎng)絡輿情基本概念的界定

在十年前，軍隊網(wǎng)絡輿情偶有發(fā)生，它被認為是軍隊人員借助軍隊內部局域網(wǎng)所發(fā)表的，具有一定社會影響力、帶一定傾向性的言論或意見[1]。此定義提出是在軍隊網(wǎng)絡輿情研究初期，概念主要指向的是軍隊內部網(wǎng)絡輿情，與現(xiàn)今外部互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的涉軍輿情還是有明顯的區(qū)別，這與當時外部涉軍輿情事件較少發(fā)生有著直接的聯(lián)系。但隨著涉軍網(wǎng)絡輿情的變化發(fā)展，其內涵也逐漸擴展開來，涉軍網(wǎng)絡輿情有被認為是指在互聯(lián)網(wǎng)上被有意或無意傳播的涉及軍隊人員或事件的信息，引起社會廣泛關注，進而通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，表達意見、觀點，或是別有用心加以引導、推波助瀾，制造帶有特定目的性的輿論[2]。這種涉軍網(wǎng)絡輿情的概念，實際上更接近負面涉軍網(wǎng)絡輿情，從現(xiàn)實的情況來看，涉軍網(wǎng)絡輿情也有正面的案例。因此，涉軍網(wǎng)絡輿情概念應該是社會成員在互網(wǎng)絡上圍繞軍隊及軍隊人員相關事件的發(fā)生、發(fā)展和變化所持有的態(tài)度、情緒和意見的總和[3]。此概念較為客觀，外延上更為全面，更接近涉軍網(wǎng)絡輿情本來的含義。

（二）關注涉軍網(wǎng)絡輿情的意義

涉軍網(wǎng)絡輿情應該引起高度關注，這是毫無疑問的。有研究者認為，強化對互聯(lián)網(wǎng)涉軍輿情信息的引導，對于鞏固馬克思主義意識形態(tài)在軍隊中的指導地位，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在廣大官兵成長進步中的積極作用，大力培育有靈魂、有本事、有血性、有品德的新一代革命軍人，具有非常重要的意義[4]。有學者認為，應當積極掌握現(xiàn)代傳播的新手段、新方法，牢牢把控移動網(wǎng)絡輿論場域主動權，切實維護人民軍隊良好形象[5]。同時，一些研究者也指出，近年來網(wǎng)絡中負面涉軍輿情會損害軍隊形象，影響部隊安全穩(wěn)定，威脅軍事秘密安全，損害軍人切身利益等方面，應該加以重視[6]。從眾多研究文獻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，關注和正視涉軍網(wǎng)絡輿情對軍隊建設的影響已成大家的共識。

（三）產生涉軍網(wǎng)絡輿情的原因

涉軍網(wǎng)絡輿情的產生原因是復雜多樣的。有研究者指出，個別人員形象意識不強，制度機制不完善，一些報道思慮不周，輿情起始階段應對不力，敵對勢力故意抹黑詆毀等五個方面原因容易引起涉軍網(wǎng)絡輿情[7]。有研究者則指出，自媒體傳播手段交互開放，涉軍信息熱點多、敏感度強，網(wǎng)民熱衷獵奇跟風，敵對勢力別有用心，涉軍信息缺乏有效監(jiān)管等五個方面產生助長了涉軍網(wǎng)絡輿情的發(fā)生[8]。還有研究者指出，在當下的互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播越來越快、傳播方式越來越便捷、互聯(lián)網(wǎng)越來越介入到社會成員的日常學習、生活和工作之中。軍隊是社會的一個組成部分，不管是主觀愿不愿意，軍隊被網(wǎng)絡越來越關注的事實已不可否認，而意識形態(tài)領域斗爭網(wǎng)絡化，軍隊網(wǎng)絡輿情又特別敏感，往往關聯(lián)到軍隊和地方，一不小心很容易被敵對勢力操控和利用，從而影響到軍隊長期形成的良好社會聲譽和形象[9]。綜合來說，社會和軍隊兩方面的因素是產生涉軍網(wǎng)絡輿情的主要原因。

（四）加強抵御引導能力的措施

涉軍網(wǎng)絡輿情既然客觀存在，就有必要研究應對之策。有學者認為，應該加強主動應對網(wǎng)絡上的輿情戰(zhàn)，不斷提升對涉軍網(wǎng)絡輿情的應對能力，相關部門要站好涉軍網(wǎng)絡輿情的哨，把握住涉軍網(wǎng)絡輿情引導的主動權，真正打贏網(wǎng)絡意識形態(tài)的戰(zhàn)斗，為實現(xiàn)建成一支聽黨指揮、能打勝仗、作風優(yōu)良的現(xiàn)代化軍隊提供堅強的思想和政治保證[10]。也有學者認為，對待涉軍網(wǎng)絡輿論，應堅持法律思維，在法治的框架下處理好國家、軍隊和個人之間利益關系[11]。有研究者指出，在建立健全網(wǎng)絡輿情工作機制方面，應加強網(wǎng)絡輿情的基礎研究，加強軍地協(xié)同，合理運用輿論導向戰(zhàn)略等四個方面的措施[12]。還有學者提出，可以從加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測預警，搶占網(wǎng)絡輿論引導先機，營造網(wǎng)上主流輿論強勢等三個方面著手來積極應對涉軍網(wǎng)絡輿情[13]?？偟脕碚f，隨著涉軍網(wǎng)絡輿情影響越來越大，變化越來越來復雜，許多研究者都提出了各自的應對辦法。

二、目前涉軍網(wǎng)絡輿情研究的特點

通過分析，當前涉軍網(wǎng)絡輿情研究同時存著以下一些特點：

1.現(xiàn)有研究基本模式主要是現(xiàn)象——原因——對策。這一研究模式通常從宏觀的角度說明當下涉軍網(wǎng)絡輿情基本情況，展現(xiàn)了涉軍網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀，分析了涉軍網(wǎng)絡輿情產生的若干原因，提出了平息涉軍網(wǎng)絡輿情的一些方法和步驟。目前絕大多數(shù)研究文獻都采用這一理論框架，來說明了軍隊面臨的涉軍網(wǎng)絡輿情問題。

2.現(xiàn)有的研究出發(fā)點大多是要管住和壓制涉軍網(wǎng)絡輿情的產生、發(fā)展和惡化，從而維護軍隊在社會中應有的地位和形象。從這一研究角度出發(fā)，往往帶有先天的局限，很難從更廣的視角，更客觀立場來研究涉軍網(wǎng)絡輿情。

3.現(xiàn)有研究更多的是綜合性的涉軍網(wǎng)絡輿情。這些研究從總體上把握涉軍網(wǎng)絡輿情問題，可以為相關決策提供了比較宏觀的理論總結。因而，對涉軍網(wǎng)絡輿情產生原因、發(fā)展過程、如何有效引導、下一步如何預防發(fā)生等問題研究結論比較單一、雷同，在實踐運用中操作性和有效性不強。但是涉軍網(wǎng)絡輿情往往是復雜的，多樣的。當涉軍網(wǎng)絡輿情發(fā)生時，如何根據(jù)具體情況，做出具體的應對，相關研究還應提出更貼近實戰(zhàn)，更具有操作性的方法和路徑。

4.現(xiàn)有涉軍網(wǎng)絡輿情研究在網(wǎng)絡輿情的特點、原因、演變機理、解決方法措施等方面都作了一定的探索，有助于我們對涉軍網(wǎng)絡輿情這一問題的認識，為下一步更深入地研究這一問題提借寶貴的經(jīng)驗和可依托的基礎。但我們也要看到，現(xiàn)有的研究還處于比較基礎的階段，多數(shù)研究是基于社會網(wǎng)絡輿情的角度來進行，涉軍網(wǎng)絡輿情的特殊性上還有待于作進一步的深入。

三、對未來涉軍網(wǎng)絡輿情研究的展望

隨著形勢的不斷變化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)會越來越深入地介入到軍隊，軍人個體的工作、學習和生活也不可避免與網(wǎng)絡發(fā)生緊密聯(lián)系。因此，涉軍網(wǎng)絡輿情會不可避免的出現(xiàn)，在可以預見的時間內，其頻率和社會影響力不會減弱只會加強。習主席也曾指出：“軍隊過不了網(wǎng)絡網(wǎng)關，就過不了時代關”。因此，如何更加深入地研究涉軍網(wǎng)絡輿情問題就顯得十分迫切，對此，根據(jù)當前的相關文獻和涉軍網(wǎng)絡輿情問題現(xiàn)狀，對未來涉軍網(wǎng)絡輿情研究提出一些建議。

1.加強網(wǎng)絡輿情研究的基礎性研究。涉軍網(wǎng)絡輿情研究是社會網(wǎng)絡輿情的一個組成部分。兩者具有很多共性。但現(xiàn)有涉軍網(wǎng)絡輿情研究往往是粗線條的原則性理論，更像有關部門的文件中的現(xiàn)象羅列、原因分析、認識其重要性和提出些解決的具體措施要求。如果不突破，那么我們對涉軍輿情研究長期停留較低層次上，難以突破。在下一步的研究中，相關研究者應充分鑒借地方網(wǎng)絡輿情研究中的蝴蝶效應、突變理論等基礎性理論，來加強涉軍網(wǎng)絡輿情的研究，解決以往研究中深不下去，揭示不了本質的弱點，從而在更廣泛視角和更深入角度來認識涉軍網(wǎng)絡輿情的本質特點。

2.從研究者的視角來說，當前的研究更多是從軍隊的視角來介入涉軍網(wǎng)絡輿情研究。當然這有其天然的合理性，因為涉軍網(wǎng)絡輿情的受損者和受益者往往是軍隊和軍人。這些研究不可排除包含著研究者一些先入為主的觀念。當前的研究文獻提出的措施和辦法，往往處于網(wǎng)絡輿情的對立面。比如，涉軍涉軍網(wǎng)絡輿情是負面的，不利于部隊的建設和軍人的權益，但是涉軍涉軍網(wǎng)絡輿情也有正面的，有利于軍隊和軍人的，我們在這方面研究幾乎是空白。如何利于網(wǎng)絡輿情來維護和提升軍隊在社會中的形象，保護軍人在社會中合法權益等問題是我們可以開拓的視角。

四、結 語

在涉軍網(wǎng)絡輿情研究中，輿情監(jiān)測系統(tǒng)和應急管理決策支持系統(tǒng)的構建研究還處于起步階段，涉軍網(wǎng)絡輿情研究最終是為了軍隊建設服務的，更強調地是實踐操作性?，F(xiàn)有的研究更多提出的是一些原則性的指導方針，在實踐中針對情況各不相同網(wǎng)絡輿情，不太有實際的指導意義。因此，在下一步的研究中我們應加強具有實戰(zhàn)性的涉軍網(wǎng)絡輿情應對系統(tǒng)的研究與建構。如何對傾向性的預兆信息進行真假識別，怎么樣第一時間發(fā)現(xiàn)涉軍輿情，并通過仿真模擬系統(tǒng)進行輿情發(fā)生路徑、輿情的級別和規(guī)模、可能造成的后果和影響進行事前性預判，并提出具有針對性引導和化解涉軍網(wǎng)絡輿情的方案。只有做到理論與實踐緊密結合，研究成果才能為有關部門決策和應對涉軍網(wǎng)絡輿情實踐活動提供可依靠的方法論路徑。

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