內心戲添煩惱

最近我們團隊接了一個大單子，所有人忙得沒白沒黑，天天圍著客戶打轉。結果，因為設計理念跟客戶有分歧，最終單子飛了。大家都很沮喪，領導在開業務會時雖然給了鼓勵，也委婉地不點名地批評了兩句。坐在臺下，我感覺臉上火辣辣的。其實心里知道領導沒刻意說我，但一天都抬不起頭，總覺得有人在背后議論自己。這是個啥情況？ 三杰

奕星 心理咨詢師：

三杰，如果你喜歡看偵探影視劇，應該對下面的情節不陌生：

警察逮捕了嫌疑人，苦于找不到證據，無法定罪。把嫌疑人關了一天，還是毫無頭緒。這時，另一位警察走進來，趴在審訊人員耳邊說了幾句。審訊人員抬起頭：“我們在兇器上提取到了你的指紋，你還有什么想說的？”嫌疑人一愣：“刀上怎么可能有我的指紋，這不可能！”警察樂了，“沒人說過兇器是什么，你怎么知道是刀？”嫌犯就此招認。

聽到兇器就認為是刀，這兩樣東西在嫌疑人的腦海中形成了牢固的聯結，心理學稱之為一種自動化思維。聽到領導批評而直接靠到自己身上，三杰，你的狀態也是這種思維的表現。

美國臨床心理學家貝克（A. T. Beck）有過這樣的論述：自動思維是一種思維流，它與一條更大的思想流共存。自動思維不僅見于有心理痛苦的人，事實上，每個人都有自動思維，但大部分時間我們是意識不到它的。

在職場里，我們經常會與領導錯身而過，作為下屬與領導打過招呼后，有時領導會點頭示意，有時也會視若不見。結果，面臨不同情況每個人都會啟動自動化思維，進行一系列的判斷。比如，領導點頭示意后，下屬會感到高興，覺得領導與自己相處不錯，有行為上的呼應。如果領導面無表情地走了，很多人的思維里就會產生“是不是我做錯什么了”“領導是不是不喜歡我吧”“明年的升職估計無望了”之類的判斷，進而覺得焦慮、傷心。

由此可見，自動化思維有正方向，也有負方向，負向的思維會讓我們陷入負面情緒中。用現在的網絡流行語說，就是內心戲太多，自尋了萬千煩惱！

自動化思維有兩種。還舉上面的例子，像“領導不喜歡我”就是語言思維，它往往是對于事件的解釋；而后面的“明年升職無望”則是視覺思維，它是在基于解釋的基礎上對未來的一種想象。通常而言，我們所能感覺到的，是對于想象即視覺思維所引發的情緒反應。

在自動化思維的鏈條里，有一個核心的刺激源——別人的看法。它經過我們負向的思維被無限放大，導致各種不切實際的情緒產生。其實，我們所真正擔憂的，并不是別人的看法，而是我們心中對別人看法的揣測。

生活中，無論有意還是無意，每個人都在進行自我印象的管理。沒人希望給別人留下壞印象，區別在于有些人比較敏感，有些人比較遲鈍。因為敏感，過度在意別人的看法，往往就會帶來壓力。三杰，相信你就是比較敏感的人，所以才會在自動化思維影響下，抬不起頭、覺得背后有人議論。

自動化思維是在下意識狀態下完成的，要想消除其負方向影響，可以通過自我梳理的方式，將無效的思維因子給剔除：既然想象和解釋都于事無補，那還不如把精力放在積極的人際溝通和工作開展上，也許很快就會發現，那些困擾自己的問題都是臆想出來的哦！