在職腹膜透析患者心理壓力源的現(xiàn)象學(xué)研究

周 敏，張三利

（海軍軍醫(yī)大學(xué)附屬長征醫(yī)院，上海 200003）

腹膜透析是終末期腎病患者替代治療的重要方式之一。近年來，隨著年輕腹膜透析患者在腹膜透析人群中所占比例逐年上升，在職腹膜透析患者的群體也逐漸擴(kuò)大［1］。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海目前有1.1萬例尿毒癥患者，約50%是50歲以下的中、青年，全國情況類似［2］。中、青年是家庭的中流砥柱，更是職場的中堅(jiān)力量。Mariotti等［3］認(rèn)為是否有工作和重返工作崗位直接影響透析患者的情緒和生活質(zhì)量。本研究采取質(zhì)性研究方法，探討腹膜透析患者在崗在職期間的心理壓力源，以期有針對性地采取相應(yīng)的措施緩解患者在職期間存在的心理壓力，幫助患者更好地回歸工作、回歸生活。現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 采用立意取樣法選取2016年3—4月于我院腹膜透析中心行腹膜透析的患者。納入標(biāo)準(zhǔn)：穩(wěn)定透析時(shí)間＞3個(gè)月；年齡18～55歲；透析后履職時(shí)間＞3個(gè)月；具備正常的思維和表達(dá)能力，自愿參與研究，同意錄音和記錄訪談內(nèi)容。排除標(biāo)準(zhǔn)：有嚴(yán)重的認(rèn)知障礙或既往精神病史；存在語言溝通障礙；經(jīng)評估，病情嚴(yán)重?zé)o法完成研究者。以信息飽和情況確定樣本量，共納入患者20例，一般資料，見表1。

表1 患者一般資料

1.2 方法

1.2.1 研究設(shè)計(jì)與方法 遵循質(zhì)性研究中現(xiàn)象學(xué)研究方法的原理［4］，對20例在職腹膜透析患者開展半結(jié)構(gòu)式訪談，由經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的訪談人員進(jìn)行，訪談時(shí)間控制（40.0±10.0）min，對于內(nèi)容不明確的地方次日進(jìn)行澄清，以增加資料的準(zhǔn)確性。每次訪談前雙方約定時(shí)間，訪談均在安靜的會議室或示教室進(jìn)行。訪談提綱內(nèi)容主要由以下4個(gè)方面構(gòu)成：腹膜透析對原有工作安排的影響；因?yàn)榧膊。瑐€(gè)人的社會角色、身體狀況發(fā)生了哪些變化；如何協(xié)調(diào)腹膜透析與工作間的關(guān)系；在履職期間進(jìn)行腹膜透析治療的體驗(yàn)。

1.2.2 資料收集 訪談?wù)咴谧裱|(zhì)性研究的倫理原則［5］要求下，在住院期間與患者單獨(dú)在室內(nèi)進(jìn)行訪談，首先告知患者訪談的目的和信息的保密原則，并承諾用編碼代替姓名以消除顧慮，經(jīng)受訪者同意采取現(xiàn)場錄音，每次訪談結(jié)束后立即將錄音資料轉(zhuǎn)錄成文字資料。依據(jù)Lincoln等［6］提出的質(zhì)性研究信度的標(biāo)準(zhǔn)，訪談共進(jìn)行3次。首次訪談時(shí)，圍繞訪談提綱展開交流；第2次訪談，主要針對初次訪談遺漏的信息進(jìn)行補(bǔ)充；末次訪談對已經(jīng)收集的全部信息進(jìn)行核實(shí)。

1.2.3 資料整理與分析 訪談結(jié)束后，反復(fù)聽取錄音，將錄音資料整理成書面文字，采用現(xiàn)象學(xué)資料Colaizzi七步分析法［7］，運(yùn)用 Nvivo 7.0定性資料輔助分析軟件，按照編碼系統(tǒng)將相同或相近的資料整合在一起，相異的資料區(qū)別開，找到資料間的聯(lián)系，通過分析推理，提煉資料的主題部分。

2 結(jié)果

2.1 疾病對回歸工作的影響

2.1.1 履職期間兼顧腹透治療的壓力 腹膜透析患者每3～5小時(shí)需更換1次腹透液，每天固定的治療頻率使在職腹透患者不得不改變原有的工作模式和工作計(jì)劃。13例受訪者表示常感到來自工作量和時(shí)間安排方面的壓力。個(gè)案A：“我的工作講究團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常會擔(dān)心自己在下班前干不完活，害大家陪我加班……每日3次的腹透，1次就要折騰大半天，完全沒辦法好好工作。”個(gè)案D：“工作節(jié)奏完全被打亂了，時(shí)間一長，各種不便也慢慢凸顯出來。”個(gè)案K：“平時(shí)工作外出比較多，路上來回可能大于4 h，根本來不及換透析液。”

2.1.2 工作疲勞感增加 10例受訪者表示目前的身體狀況無法適應(yīng)當(dāng)前的工作內(nèi)容。個(gè)案I：“生病以來吧，感覺手腳都很沒力的，做一點(diǎn)事情就覺得很累。”個(gè)案F：“又要工作，又要透析，有時(shí)感到很累，那種累不光是身體的不適，更重要的是心里的累。”個(gè)案P：“以前單位人人都叫我拼命三娘，現(xiàn)在我變成林妹妹了，不能也不敢太拼。”

2.1.3 工作自我價(jià)值感缺乏 現(xiàn)代社會是激烈競爭的社會，大多數(shù)尿毒癥患者由于疾病的原因，降低了勞動能力和工作效率，因?yàn)闊o法在工作中履行自己擔(dān)負(fù)的角色任務(wù)，只能慢慢淡出職業(yè)舞臺。個(gè)案D：“以前是倉庫管理工作，現(xiàn)在不能搬不能抬的，單位就給調(diào)到收發(fā)室了。”個(gè)案G：“老板和同事比較體諒我，出差和加班的工作都取消了。”個(gè)案M：“力所能及做好手頭的工作吧，如果說實(shí)現(xiàn)價(jià)值，對我來說，有些勉強(qiáng)吧……”個(gè)案T：“以前單位大事小事都是我出馬。現(xiàn)在我就像廢人一樣，很無奈。”

2.2 個(gè)人角色沖突與失衡

2.2.1 社會角色弱化 訪談中發(fā)現(xiàn)，重新回到職場的腹膜透析患者由于身體狀況不能勝任當(dāng)前從事的工作，對工作時(shí)間和工作量進(jìn)行了調(diào)整，弱化了自己的角色，導(dǎo)致患者自我價(jià)值感喪失，甚至由此產(chǎn)生挫敗感，擔(dān)心被遺棄。個(gè)案C：“我心里明白的，單位對我純粹是照顧。我能做點(diǎn)事，獲得一些報(bào)酬就足夠了。”個(gè)案E：“我以前在單位也是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，很要面子很要強(qiáng)（苦笑），生了這個(gè)病，不可能再往上升了，總覺得別人在背后幸災(zāi)樂禍地嘲笑我再也不如他們了。”個(gè)案Q：“（以前自己）做點(diǎn)小生意的，現(xiàn)在雇了2名員工，以休息為主。”個(gè)案R：“我透析剛來上班時(shí)，單位還是接受我的，給我安排了很輕松的工作，但長病難顧，領(lǐng)導(dǎo)近期要約我去談?wù)劊乙埠苊悦！！?/p>

2.2.2 家庭角色轉(zhuǎn)變 從家庭的頂梁柱轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰胰苏疹櫟幕颊撸绕涫悄行曰颊撸菀诪椴荒芎芎玫爻袚?dān)家庭責(zé)任而感到自責(zé)。個(gè)案E：“工作的收入讓我覺得我還是對家庭有所貢獻(xiàn)的，不然我還有什么用？”個(gè)案L：“不上班在家的時(shí)候，除了透析，就床上躺躺，想吃就吃點(diǎn)，很沒勁。”個(gè)案O：“父母都六七十歲的人了，還要他們照顧我，為我擔(dān)心，我真沒用（眼眶泛紅）……”個(gè)案P：“老公又要上班又要做家務(wù)，看他撐得這么辛苦，我這心里……唉，整個(gè)家庭都（被我）拖垮了。”

2.3 職業(yè)發(fā)展與現(xiàn)實(shí)存在矛盾

2.3.1 經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致思想負(fù)擔(dān)重 在職腹膜透析患者往往是家庭的主要經(jīng)濟(jì)支撐。治療是一個(gè)漫長沒有終點(diǎn)的過程。在這一過程中，他們是勞動者，但更是患者。訪談中，18例受訪者表示經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是最大的壓力，也是生病后仍然選擇繼續(xù)工作的重要原因。個(gè)案B：“我是本地人，有醫(yī)保的，但是生這個(gè)病就像慢刀子磨肉，多少錢也不夠用的。”個(gè)案F：“打工沒啥錢，每月都要有這么一筆錢放著周轉(zhuǎn)，不工作能行嗎？”個(gè)案D：“沒有醫(yī)保，有一天過一天，先把命保住吧……雖然上班了，因?yàn)楣ぷ髁可伲瑔挝粓?bào)酬就象征性給點(diǎn)，工資很低，但可以補(bǔ)貼家里一點(diǎn)。”個(gè)案P：“因?yàn)楹⒆舆€很小，參加工作，經(jīng)濟(jì)上多些保障，有點(diǎn)收入總是好的。”個(gè)案Q：“做些小生意（賺錢），沒錢怎么看病？”

2.3.2 工作前景的不確定性 對于事業(yè)處于剛起步或上升階段的患者而言，長期腹膜透析過程中，他們可能會因?yàn)楦黝惒l(fā)癥的出現(xiàn)，住院接受治療，停止工作。訪談中有3例患者表示因腹膜透析治療，不能勝任原有的工作，只能調(diào)崗；10例患者表示自己處于內(nèi)退或文職的狀態(tài)。患者N：“我去年本來是有機(jī)會升職的，但是生了這個(gè)病了，職位就被人家頂了。”個(gè)案D：“現(xiàn)在都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，能一直有個(gè)位置讓我待著，按月發(fā)薪水給我，我也就知足了。”個(gè)案H：“經(jīng)常要復(fù)查開藥什么的，都要請假，每次向領(lǐng)導(dǎo)請假都挺忐忑的。”個(gè)案S：“現(xiàn)在只能說身體最重要，工作只要不出大錯(cuò)就行了……目前單位還是讓我繼續(xù)做的，輕易不會解聘，但身體狀況誰也不能預(yù)料，工作就做一天算一天吧。”

2.4 期盼社會支持與心理認(rèn)同感

2.4.1 患者自主社交心理退縮 訪談中，部分受訪患者表示不愿主動和別人交往，不愿參加社交活動，退縮心理嚴(yán)重。個(gè)案C：“周末我都是悶在家里，哪里都不想去。”個(gè)案H：“害怕和別人有身體接觸，對于未來的日子，我一點(diǎn)信心也沒有。”個(gè)案P：“我以前是一個(gè)很外向很鬧騰的人，現(xiàn)在我最怕的就是見認(rèn)識的人，我受不了她們對我的憐憫。”

2.4.2 形象改變出現(xiàn)自卑心理 由于終末期腎病患者腎實(shí)質(zhì)損傷，導(dǎo)致尿色素、各種代謝廢棄物蓄積，患者出現(xiàn)尿毒癥面容，加上手術(shù)外置的腹透管造成形體改變，患者往往較為自卑。在談到這個(gè)問題時(shí)，尤其年輕女性受訪者的體驗(yàn)更為強(qiáng)烈。個(gè)案H：“不敢談戀愛，感覺自己很丑陋，怕被人知道了笑話我……想不通自己為什么會生這個(gè)病，很難過，也很恐懼。”個(gè)案C：“最怕過夏天（笑），衣服太薄遮不住管子（腹透管）。”7例患者表示社會群體對醫(yī)療知識的缺乏，造成對尿毒癥患者的探究，讓他們感到困擾。個(gè)案P：“我知道她們（同事）會在背后偷偷議論我。有些不太熟悉的同事看我的眼光很怪異。”個(gè)案T：“我以前挺愛臭美的，現(xiàn)在皮膚又黑又黃，還有點(diǎn)腫，很久不敢照鏡子了。”

2.4.3 渴望工作單位提供支持 腹膜透析患者更換透析液需要相對無菌、獨(dú)立的空間，通過訪談發(fā)現(xiàn)，在職腹透患者都比較重視這一問題。個(gè)案A：“腹透感染最麻煩，肯定很注意的，每天寧可辛苦點(diǎn)，也要回家里換透析液。”個(gè)案R：“這個(gè)（腹膜透析）對環(huán)境蠻有要求的，要無菌嘛，單位肯定條件不行的，但也沒辦法。”個(gè)案S：“我都是在自己的車?yán)镒龈雇福绻麊挝荒苡袀€(gè)相對獨(dú)立的空間就好了。”

3 討論

在漫長的治療過程中，在職腹膜透析患者不僅要面對疾病對生命的威脅，還要因客觀環(huán)境或主觀因素等多方面原因堅(jiān)持在崗在職，給他們帶來了身體、精神、經(jīng)濟(jì)等多方面的壓力。在承受各方面壓力后，患者會出現(xiàn)生理、心理行為的一系列改變，直接影響疾病的預(yù)后和心理健康。研究表明，患者如果擁有正向的自我概念，將有利于其應(yīng)對生活壓力和促進(jìn)康復(fù)；反之，則會表現(xiàn)為孤僻、退縮，影響康復(fù)［8］。隨著訪談的進(jìn)行，所有受訪者都能剖析內(nèi)心，深刻地?cái)⑹鲂睦韷毫Φ南嚓P(guān)性體驗(yàn)，表達(dá)他們的求生欲望，渴望回歸社會，渴望家人和他人的理解支持。作為除家屬外與患者接觸時(shí)間最多的護(hù)理人員，應(yīng)根據(jù)這一群體的特點(diǎn)，通過對他們細(xì)致的觀察，采取相應(yīng)的護(hù)理措施為他們提供一些實(shí)質(zhì)性的幫助，為患者提供正向積極的心理護(hù)理，有針對性的幫助患者釋放壓力，增強(qiáng)其承受壓力和對抗挫折的能力，幫助患者順利回歸工作。

參考文獻(xiàn)：

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