探討人性化護理在普外科手術護理中效果

許玉芳

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）03-0-01

普外科所涉及的疾病種類具有復雜性，手術類型具有多樣性，因此，要想促進患者的治療和預后，除了實施有效的手術治療之外，還要加強對患者圍手術期的護理[1]。目前我院普外科在臨床治療中實施的是常規護理聯合人性化護理，并且取得了滿意的成效，不僅將和諧的護患關系構建，同時也提升了臨床護理質量，現在我們將具體介紹，為后期的臨床護理提供參考依據，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

以50例2015.1.1.～2016.1.1.之間在我院普外科接受治療的手術患者為研究對象，回顧性分析病歷資料，依據圍手術期護理手段差異將其分為對照組（25例）和觀察組（25例），前者包括了12例女性和13例男性，患者的年齡在19～70歲之間，平均年齡為（40.2±0.5）歲；后者包括了15例女性和10例男性，患者的年齡在21～75歲之間，平均年齡為（43.5±5.1）歲，患者的手術類型主要包括了肝膽手術、甲狀腺手術、胃腸手術、乳腺手術等，以上兩組患者在一般資料上僅具有可比性，無統計學差異（P<0.05）。

1.2 方法

對照組的25例患者實施的是常規護理手段，具體包括了病情觀察、用藥指導、飲食指導等，而觀察組的25例患者則在此基礎上實施了人性化護理干預，具體的護理內容如下：（1）構建良好的住院環境。保證病房的通風、安靜和清潔衛生，帶給患者家的溫暖，同時控制病房的溫度和濕度，使患者身心愉悅。（2）護理中充分考慮患者的個體差異，如生活飲食習慣等，進而將個性化的護理措施制定，對于恐懼和孤單的患者加強陪護和交流，充分凸顯以德施護、以人為本。（3）加強術前護理干預，也就是與患者和家屬加強溝通，了解患者與家屬的擔憂、疑問等，從而對其詳細講解和開導，除此之外就是將患者的病情向其具體介紹，使患者明確合理作息時間與飲食對治療的影響，從而積極配合，并將良好的習慣養成。對于恐懼和害怕的患者可向其介紹諸多成功的案例，使患者樹立治療的信心，并將消極情緒消除。除此之外還要將相關術前檢查告知患者，并且使患者明確各項常規檢查的重要性，并積極地配合[2]。（4）加強術中護理，在護理中保證動作的輕緩柔，對患者予以充分尊重和理解，并且保證語言的親切，面容的和善，使患者安心、放心的接受手術，從而提升手術成功率。（5）加強術后的護理觀察，術后將患者安置在安靜、通風、整潔的病房，監測其生命體征，并密切觀察是否發生了休克、出血、呼吸道梗阻等情況，同時還要加強常見不適反應的護理，如腹瀉、惡心嘔吐、傷口疼痛等。一定時間后協助和鼓勵患者進行被動運動，如深蹲等，從而促進患者的治療和預后，同時對患者的疼痛持續時間和部位密切關注，對于耐受較差的患者給予止痛藥物。最后就是加強患者術后的飲食指導，遵循由流食到后半流食，再到稀食的過渡原則，并且以富含纖維素、高熱量、高蛋白食物為主。（6）加強患者的出院指導，如遵醫用藥、術后注意休息、養成良好的生活作息和飲食習慣、講究衛生、術后短時間內不宜負重，并提醒患者復診的時間[3]。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的住院時間、護理滿意度及其并發癥幾率。

1.4 護理滿意度評價

對所有患者發放調查問卷，了解患者住院期間對護理工作者服務態度、操作技能、衛生環境等方面的滿意度，總分為100分。當得分在70分以下則視為不滿意；當得分在70～79分則視為較滿意；當得分在80～89分則視為滿意；當得分在90～100分則視為非常滿意。護理滿意度=（非常滿意人數+滿意人數+較滿意人數）/該組總人數。

1.5 統計學處理

對調查的兩組患者的病歷資料借助統計學軟件SPSS16.0進行處理分析，以標準差（±s）表示計量資料，以t檢驗，以率表示計數資料，以檢驗，當P<0.05的情況下則說明差異具有統計學意義。

2 結果

在住院時間上，觀察組和對照組分別為（7.93±1.45）d、（14.71±2.45）d，可見兩組患者差異顯著且具有統計學意義（P<0.05）；觀察組患者護理滿意度為96.0%，對照組患者護理滿意度為80.0%，差異顯著且具有統計學意義（P<0.05）；在并發癥幾率上觀察組和對照組分別為4%、24%，差異同樣具有統計學意義（P<0.05）。詳情見下表1。

3 結論

目前隨著社會的發展進步，使得人們對醫療衛生要求也越來越高，而護理工作作為醫療服務的重要組成，自認也就成為了人們關注的重點[4]。而人性化護理作為一種特殊的護理手段，主要是以患者為中心，關注住院環境的同時，還關注患者的心理、各個階段的病況、飲食及其生活作息等，能夠很好的滿足當下醫療服務的需求[5]。并且在以上的治療中，我們對觀察組患者實施了人性化護理干預之后，在住院時間、護理滿意度及其并發癥幾率上均顯著優于對照組，且具有統計學意義（P<0.05）。可見在普外科治療中實施人性化護理干預具有重要的意義。

參考文獻

吳曉娟，王玉英.人性化護理在普外手術患者護理中的效果分析[J].中國繼續醫學教育，2016，8（6）：221-222.

錢寶芹.人性化護理在普外科圍術期患者中的應用效果觀察[J].健康之路，2016（7）：182-183.

葉玉清.對行普外科手術的患者進行人性化護理的效果研究[J].當代醫藥論叢，2016，14（7）：54-55.

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馬小梅.人性化護理在普外科患者圍術期護理中的應用價值[J].內蒙古醫學雜志，2017，49（3）：367-368.