對高校教學秘書工作的認識與思考

胡泊

摘要：高校教學秘書工作在我國高校教學管理工作中處于舉足輕重的位置，教學秘書的工作職責包含服務、協調、監督與管理等。工作較一般高校工作具有繁雜瑣碎的特點，需要及時對領導與師生提出的各項要求上傳下達，并負責日常的教學運行以及教學活動的管理工作。做好高校教學秘書工作，需要具備良好的政治思想素質、職業道德素質、文化業務素質、以及生理心理素質。正確認清高校教學秘書工作中存在的問題，并從高校及個人多角度全方位進行改進，有利于提高教學秘書工作的效果。

關鍵字：高校；教學秘書

在高校全方位建設中，教學是位于核心地位的。抓住了教育教學工作，才能夠有利于人才的培養。從現階段高校對教學秘書的崗位設置和工作職責來看，教學秘書是高校基層教學單位中最為直接的教學管理人員。教學秘書職責的全面貫徹是保障學校教學活動全面落實展開的首要保障，在教學管理中起著不可或缺的重要作用。加強對高校教學秘書工作的重視程度，是提高教育教學質量與學生學習效果的重要保障。

一、高校教學秘書工作中所存在的問題

現階段，高校教學秘書的職業職能與素質還需要進一步加強，教學秘書工作中普遍存在著一些問題。認清當前高校教學秘書工作中所存在的種種問題，加強教學秘書隊伍的專業性建設，提高教學秘書的綜合素質，有利于教學工作質量的進一步提高。

（一）高校教學秘書工作未受到應有的重視

教學工作作為高校各項工作的重中之重，是為人才建設服務的基礎性工作。教學秘書在教學工作中是負責全面教學活動的直接管理者。很多人對教學秘書工作的定位存在模糊、不重視的情況，認為教務工作只是打打鍵盤、印印試卷等事務性工作，存在對教學秘書工作支持力度偏低等情況。高校教學秘書工作較其它教學工作較為繁雜瑣碎，但每件工作都是不可或缺的，每件工作的完成情況都會影響到教學工作的順利進行。除此之外，在日常工作中，往往會出現因為教學秘書工作的繁雜瑣碎的特點而被領導與師生忽視的情況發生，這樣會嚴重挫傷教學秘書工作的積極性與責任感。

（二）高校教學秘書工作責任與壓力沉重

高校教學秘書的工作涉及到高校教學及教務的日常工作的方方面面，涉獵的范圍較其它工作較大，環節也較為復雜。既有常規性的日常管理工作要做，又有很多突發性事件需要教學秘書及時處理。這些工作瑣碎且責任重大，如果不得到有效及時的處理及解決，容易發生教學事故情況。與工作性質相反的是，教學秘書的崗位相對比較特殊，對崗位職業的質量要求較高且范圍較大，需要較高的工作時效性。但是高校教學秘書工作的職務往往與承擔的責任不對等，雖然具有一定的管理權限但有責無權，這種不對等的情況往往會加重教學秘書的心理負擔與壓力，不利于教學秘書工作的積極開展。

（三）高校教學秘書工作缺少進修學習的機會

高校教學秘書工作職責涉獵范圍較大，需要及時處理一些突發事件，需要隨時在崗位密切關注教學運行的情況，往往很難離開高校教學陣地。這種聯系度較高的情況就決定了教學秘書個人很難有機會出去參加講座、培訓班、參觀學習和各種教學培訓活動。因此，這種低參與度的情況往往導致教學秘書工作存在視野不寬泛，知識匱乏，業務職能原地踏步等問題，大大地阻礙了教學秘書的創新能力與整體素質的提高。

（四）高校教學秘書工作需要各人員的積極配合

高校教學秘書工作是為全校領導以及師生服務的工作人員。教學秘書服務對象的范圍之廣，人數之高，是其他教學人員無法相比較的。但是與此相對，教學秘書的崗位往往各院系只配備一名人員，工作量相對較大，就需要各方面組織人員的積極支持與配合，協調工作，否則教學秘書的工作難以得到高效率的展開與實施。因此，這就需要領導對教學秘書工作的支持，師生對教學秘書工作的配合，提高大家對教學秘書工作的重視程度，加大各種資源對教學秘書工作的支持力度。

二、高校教學秘書工作的改進方式與途徑

高校教學秘書工作的主要職能是貫徹執行上級安排的各項工作，協助上級管理日常的教學活動，為各位師生做好教務安排等工作，做好服務、協調、監督與管理等各項工作。高效教學秘書工作的質量直接影響著教學任務的實施進度與完成。因此，在找到高校教學秘書工作所存在的種種問題的情況下，根據教學工作的實施路徑，提出改進存在問題的方式與途徑，完善教學秘書工作的開展進程。

（一）提高對高校教學秘書工作的重視程度

現階段，有些人存在對高校教學秘書工作的一些誤解，認為教學秘書工作什么人都可以干，沒有什么技術含量，不具有專業性。但實際上，教學秘書工作是一門專業的管理科學，對教學的質量有著深刻的影響。對此，必須要明確高校教學秘書工作的職責與權力，確保工作的順利實施與開展，與此同時，要制定相應的政策，對教學秘書的工作情況制定考核評價體系，要充分肯定教學秘書的工作業績，承認教學活動中的工作成果與成績，并給予一定的物質與精神表揚與獎勵，充分調動起教學秘書的工作積極性，讓每一位教學秘書都可以感受到自己的工作被認可被肯定，明確自己的發展前途與方向，提高做好本職工作的信心。

（二）提高高校教學秘書的綜合素質

要積極開展對高校教學秘書的培訓活動，定期或不定期的對教學秘書進行業務能力的測試，使得教學秘書可以提高自己的專業素質與教學管理能力，可以更好地為學校領導與師生工作與服務。具體說來，要給予教學秘書到其它各類院校參觀與考察的機會，增加更多與其它高校的教學秘書交流工作經驗的機會，這樣可以接觸到更多的新思想、新理念與新方法，有利于共同提高業務水平。還要給予教學秘書繼續進修的機會，加強管理理論知識的學習，時刻關注前沿教學理論的動態，全面提高自身素質。

（三）提高高校教學秘書的創新意識

黨的十九大明確強調要依靠創新驅動發展，依靠創新進行現代化建設。現階段，創新是在社會激烈的競爭中脫穎而出的關鍵，這就提出了對教學秘書創新精神與創新意識的需求。在日常工作中，不能因循守舊、墨守成規，總是用老辦法對待工作中新出現的問題。要不斷地開拓思維，汲取前沿的理論方法，不斷更新教學管理知識與觀念，進一步在工作崗位上有所創新與突破。通過創新的方式不斷提高自身的專業素質，不斷改進工作方法，不斷適應新出現的各項問題，通過創新的方式建立高校教學秘書工作的新模式。

（四）完善教學管理的網絡信息系統

現階段，高校規模不斷擴大、專業設置日益豐富，任務布置環節增多以及師生數量不斷加大等情況，促使高校教學管理網絡信息系統的建設破繭而出，教學管理工作走向無紙化已成為現實。為了進一步加強教師間的交流與溝通，建立合理的教學質量評價體系，有利于教師間的相互學習。教學秘書可以根據信息系統更加有效的上傳下達各項任務工作，更加及時的處理時效性較高的任務。完善教學網絡信息系統有利于規范教學文件管理，提高工作效率及教學管理水平，整合教學秘書工作的任務安排。

高校教學秘書工作的最大特點就是繁雜瑣碎，但它是教學管理工作的有力支撐點和著眼點。全面認清高校教學秘書工作的職責和內容，正確認識教學秘書工作在教學管理過程中的地位和重要作用，有利于全面提高和改善高校教學秘書工作的規范化、程序化與系統化。通過找到高校教學秘書工作所存在的問題，及時提出改善措施，保證了教學活動的正常展開與順利完成，對促進教學質量與人才培養有著深遠的重大意義。

參考文獻：

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