微軟CEO納德拉：重新發現微軟的靈魂

[美]薩提亞·納德拉

永葆希望

在微軟病了、員工倦了的低迷狀態下，納德拉并未悲觀泄氣，始終心懷希望，并用這種積極的情緒感召員工，終于使微軟再放異彩。人生路漫漫，挫折在所難免，如果我們能像他那樣永葆希望，也一定能奔跑出奮勇的姿態。

崇尚創新

穆勒說：“一切完美的事物，無一不是創新的結果?！睙o論是個人、企業，還是國家、民族，創新都是其發展的不二法門。納德拉崇尚創新，為此，他花大量時間去傾聽各種聲音，發現行業空白，圍繞市場及時轉型業務，實現了微軟“改變世界”的目標。

（特約教師 張金枝）

作文君：從只身赴美的印度青年，到微軟的CEO，納德拉完成了從一個優秀技術人員到一個杰出管理者的蛻變。自2014年上任以來，納德拉帶領微軟積極轉型，三年時間使微軟市值翻番。本文節選自納德拉新書《刷新：重新發現商業與未來》，回顧了他上任三年來的變革路徑，并系統地總結了他的核心管理思想。

全球個人計算機出貨量在經歷了幾十年的穩定增長之后，銷量已經達到頂峰，現在進入下滑狀態。當前，季度個人計算機出貨量為7000萬臺左右，而智能手機出貨量已經超過3.5億部。這對微軟來說是個壞消息。在智能手機領域，微軟連參與的機會都沒有。由此，長期被視為藍籌股的微軟股票，多年來一直處于低迷狀態。

公司內部的問題也非常嚴重。大多數員工并不認為我們在朝著正確的方向前行，并對我們的創新能力提出質疑。微軟病了。員工倦怠了，他們深感挫折。

首要任務是樹立希望。這是我們轉型的第一天，我知道它必須從內部開始。宣布任命之后，我記憶深刻的是等待我演講的微軟員工。在他們的臉上，是希望、興奮和活力，以及憂慮和些許的失望。同我一樣，他們來微軟是為改變世界的，但現在公司增長停滯，讓他們感到難過。最悲哀的是，很多人認為這家公司已經失去了靈魂。

掌聲漸息，我立即號召我的同事和團隊成員行動起來。“我們的行業不尊重傳統，只崇尚創新?！蔽覀儽仨氁卮鸬氖牵哼@家公司是做什么的？我們為什么存在？我告訴他們是時候重新發現我們的靈魂了。

對微軟來說，它的靈魂是賦能大眾。微軟需要重拾靈魂精神，而這個靈魂就是讓每一人和每一個組織都能獲得強大的技術，即技術的全民化。我的方法是，通過工作的使命感和自豪感實現領先。我們的高級管理團隊發現了競爭格局中的一個空白，而這個空白恰好是微軟可以填補的。移動性和云這兩種趨勢合在一起，構成了我們轉型的基礎。

在上任之初的幾個月里，我拿出很多時間來傾聽各方面的聲音。我和數百名來自公司不同層級和不同部門的員工進行了直接交談。傾聽是我每天要做的最重要的事情。對于我的第一個問題，也就是微軟為什么存在的問題，答案是清晰而明確的。我們的存在是為了打造可以賦能他人的產品。這就是我們想注入工作的意義。

2014年7月10日，我給公司全員發了一封郵件：“為加快創新步伐，我們必須重新發現我們的靈魂，我們獨一無二的核心。我們必須理解并擁抱只有微軟才能帶給世界的東西，以及我們如何才能再次改變世界。”

是的，個人計算機銷量正在下滑，所以我們要擁有“直面機遇的勇氣”。我們要贏得數十億的聯網設備，而不是憂慮不斷萎縮的市場。

（摘自“新浪專欄·創事記”）