基于財務共享服務的企業的財務管理研究

趙聲博

摘要：財務管理作為企業管理活動的重要組成，與企業核心競爭力息息相關。而傳統分散式的財務管理模式存在成本高、效率低等缺點，且集團公司難以對下屬子分公司進行有效監控，嚴重阻礙了企業發展的步伐，財務共享服務模式正是在這樣的背景下應運而生，為企業挖掘財務管理潛力，提高核心競爭力創造了有力支持。基于此，本文探討了財務共享服務在企業財務管理中的實際應用。以期為一線工作提供理論指導。

關鍵詞：財務共享服務 財務管理 績效評價

共享服務即通過建立專業的服務提供中心，將分散的資源及流程整合到一起，以獲取規模經濟效益。財務共享服務則是共享服務在企業財務領域的應用，其通過組建專門的財務共享服務中心，把企業中低附加值的會計事項集中起來進行處理，從而節約不必要的會計處理成本，提高企業整體的財務工作效率。

一、企業財務共享模式的構建過程

第一階段，前期考察。首先，企業應對自身財務組織現狀進行考察分析，發現其中存在的問題，并明確所要解決的問題和期望達到的目標。其次，收集相關資料，借鑒其他企業的成功經驗，理性分析財務共享服務中心建設過程中可能出現的困難，并制定相應的解決預案。再次，以財務成本細目、各單位業務成本、單位業務完成時間、單位人工業務量、報表質量等為衡量指標，在合理分析預測的基礎上，對財務共享服務模式實施前后的成本效益數據進行綜合對比，初步確定財務共享服務模式的投入成本及其實施的可行性。

第二階段，流程設計。首先，根據不同的財務會計職能，明確哪些業務應當被納入共享服務范圍之中。其次，重新設計業務流程，由于原有財務職能部門在業務流程、規范、標準等方面各有不同，必須對其進行統一化、標準化改造，以適應財務共享服務的新模式，使之能夠滿足遠距離操作的便捷性與各環節銜接的緊湊性。

第三階段，確定組織結構。企業要結合自身實際情況，確定一套契合企業發展戰略規劃的組織結構，對組織內部各分部的行政及協作關系進行明確說明。

第四階段，確定選址。財務共享服務中心的選址需要考慮以下因素：一是綜合環境因素，如政治是否穩定等。二是成本因素，如稅收優惠程度、政府扶持力度、當地薪資福利水平等。

第五階段，著手實施。企業首先要做好財務人員的招聘及培訓工作，其次，對現有財務信息系統的功能及模塊進行重新設計，搭建統一的財務信息系統平臺，同時加強公司內網建設，以充分滿足共享服務需求。

二、企業財務共享模式的構建難點及解決

財務共享服務中心建設過程中，不可避免地會遇到以下幾個問題：

一是理念轉變困難。改革所帶來的環境改變、權力分配、利益調整等，必然會降低人的主觀能動性，進而招致各種顯性或隱性的抵制。對此，企業應加強思想引導，一方面讓員工正確認識到，實施財務共享服務模式可以增加其未來職業發展機會，消除其抵觸情緒，另一方面也要讓相關高管認識到，建立財務共享服務中心的目的不在于“削權”，而是出于企業發展的長遠考慮，未來必將給他們帶來更為豐厚的利益回報。

二是職工流動風險。由于財務共享服務中心的工作大多是機械化、程序化的，加之工作量較大，容易引起員工厭倦情緒，使企業面臨較大的人才流失風險。對于這一問題，企業應客觀看待、合理應對，通過分析不同員工的崗位職能，對一些技術性強、難以替代的核心崗位人才進行重點挽留，靈活運用心理溝通、薪酬獎勵等方式，盡可能減少重點員工的流失率。

三是投資回報較慢。財務共享服務中心的建立是一項復雜、系統的工程，通常需要1到3年的時間，而前期實施階段要投入大量的建設資金，實現邊際貢獻所需時間更長，從而給企業造成較大的資金壓力。對此，企業應加強資金預算與管理，實時跟蹤相關建設資金的使用情況，提高資金使用效益，緩解企業資金壓力。

四是流程變革風險。財務共享將以往基于部門設置的財務工作方式變為以業務流程為中心的財務工作方式，這一方面促進了財務流程的統一化、規范化，另一方面也帶來了新舊流程銜接不暢、新流程應變能力不足等風險，并且在統一的財務共享流程下，很可能因一個環節出現問題而造成整個財務流程出錯。對此，必須強化對財務風險的事前預防，根據企業運營特點準確識別各財務流程關鍵節點，并予以重點風險防控，比如，對于單據審核環節、資金支付環節，應當制定多層審核機制，同時提高審核人員素質，加強對審核人員的監督管理。

五是稅務法律風險。財務共享之前，各子分公司分別在各自的屬地納稅，而實施財務共享模式之后，容易出現稅收政策選擇不當、稅收政策反應遲緩、稅收稽查困難等稅務法律風險。對此，應當在稅務系統中加入對各子分公司屬地稅收政策的更新功能，靈活根據各地區稅務政策變化出具相應的報告，同時設置稅務專業及稅務研究小組，保持與各地稅務部門的密切溝通，積極配合稅務稽查工作，及早發現納稅問題并加以匯報和改進。

三、結語

本文從前期考察、流程設計、組織結構設置、確定選址、具體實施等方面，詳細分析了財務共享服務模式的構建路徑，但受個人能力、文獻搜集等方面的限制，本文的研究還存在許多不足之處，今后當繼續加強相關方面的學習和研究，進一步豐富和完善論文研究成果。