任正非簽發13號文：財務是公司的底座，要走向高鐵化

2018年1月16日，任正非與財務部分員工座談會上的講話中提到，過去三十年，財經做出了很大成績，感謝大家的努力。財經是公司的底座，這個財經不僅僅指財務，“經”是除了技術方向外的全部經濟活動，包括供應鏈、行政、后勤、物流、基建、研發等等。希望財經體系要從財務管理走向名副其實的財經管理，融入項目，融入業務，夯實基礎，橫縱打通。

一、財務在經線管理上已是世界一流，要加強緯線的管理優化。同時，努力夯實底座，讓優秀的管理繼續往下沉，到現場去解決問題，在作戰中賦能。

財經管理部下一步的變革，不是追求我們要做成世界第一、世界第二的高水平的財務，而是要建立對業務作戰最實用的財務能力，扎扎實實的將我們的基礎搞好。有了基座，萬丈高樓平地起。

我們要夯實財經基礎，不僅僅是財務基礎，你們要明白自己身上擔負的重任，所有不熟悉業務的財務人員必須抽時間去學習業務，所有業務人員都要知曉財經，才能使緯線管理優秀起來，緯線的貫通，使我們運行效率會加快。知道為誰服務，才能真正提供有價值的服務，也才能深刻解財務服務的意義。

面對客戶需求，財務要走向更加實用化。財務是確定性工作，把簡單留給別人，把復雜留給自己，復雜工作可以用人工智能方法來解決。

二、業務人員要懂財務，財務人員要懂業務，形成強固的混凝土體系。

一線用服工程師懂配置、懂工程……很多方面，也曾與我們一同爬冰臥雪，為什么不讓他們有一部分人轉崗去做項目核算經理呢？有一部分從優秀的核算經理到預算經理，再做到計劃管理，不就是項目CEO嗎？即使僅做核算經理，也可以再干20年。當然，財務人員也可以擔任此責。這批有實踐經驗的人員走向財務，財務專業出身的PFC，要在財務經驗上豐富自己的業務經驗，螺旋式上來。

業務螺旋到財務，財務螺旋到業務，機關螺旋下去，基層螺旋上來，這樣的螺旋運動，使得我們能夠形成一個非常強固的混凝土體系。

三、加強財經維度的能力建設，率先產生一批財務場景師。

場景師不僅僅是在銷售領域，技術領域可以有，財務領域也可以有。 一個組織的良好運轉，既需要“全科醫生”，也需要“專科醫生”。“專科醫生”，是我們所說的各個財務專業領域的建設，繼續沿著原來的方向補齊能力和隊伍，這是經度，在垂直方向上打通；“全科醫生”，是貼近作戰組織提供支撐的BP財務，這是緯度，在平行方向上實現合縱。財經在各個緯度的能力積累不足，要著重加強。

四、財經秘書處充分聽取各方面對內部管理的批評與需求，努力建設好能力基座，服務好業務。努力建設好財經流程IT建數據基座。

第一，問題投訴。財經秘書處只承接公司各個組織或個人對財經問題的投訴。屬于財經作業范圍的，采用首問負責，CFO辦公室對問題的解決及落地進行閉環；不屬于財經作業范圍的，轉交相應的責任部門處理，并將轉交信息知會到投訴人。秘書處明確投訴內容的規范性要求，讓投訴人明確具體事件、流程點、授權行權等內容，以及碰到的困難、想解決的措施，投訴的清晰化，有利于問題調查解決，支撐秘書處快速定位問題。秘書處組織相關部門對投訴問題進行充分的專業討論，給出解決方案或改進建議。決策路徑不變，解決方案、優化改進等均按現有決策路徑進行決策。

秘書處的價值在于“以點帶面”推動改進。投訴閉環并不是最終目標，這只是一個解決問題過程，要通過解決問題的這個過程，識別同類事件在系統建設上的不足，從而推動作業方式、作業流程、甚至是授權、政策指令的改進。

第二，區域財經專業能力建設。財經各個專業組織的能力已經很強，薄弱之處是各層業務CFO的綜合財經能力，他們是直接面向一線作戰的，最重要的是提升財經綜合作戰的能力。

面向區域財經人員的賦能，要基于場景化的解決方案展開賦能，他們不需要知道太多的財經知識點，而是要知道如何將財經的知識點聚合成支撐作戰的綜合能力，這就是我們要打造的“全科醫生”。

財經的賦能，可以邀請業務人員一起參與，財經要懂業務，業務也要懂財務。

第三，財經戰略預備隊的建設：通過預備隊的建設，建設好更高水平的B角，及時補充到改革的關鍵點去。以考促訓，包括對預備隊員將要去服務的業務知識與實踐經驗考試。預備隊學員必須是責任結果考核好的，不達標的員工不能進入預備隊。