讓愛流通，靜待花開

一、焦慮無奈的師長(zhǎng)

一天中午，一位班主任帶著一位中年男性急匆匆地找到我，為了小B的事情向我求助。小B，女，高中一年級(jí)學(xué)生，愛“說謊”，在校不喜歡與同學(xué)交往，在家里也不與父母交流。她從小就有從家里偷錢的行為，剛開始沒有被發(fā)現(xiàn)，數(shù)量也少，最近一次竟偷了好幾百，還買了一個(gè)手機(jī)。她經(jīng)常在課間用手機(jī)上網(wǎng)、聊天，還與社會(huì)上的一些不良青年混在一起，家長(zhǎng)和老師都很著急。跟著班主任一起來的中年男性是小B的父親。

二、架構(gòu)橋梁，讓心融通

1.第一次咨詢：走近孩子，開啟心扉，建立關(guān)系。

小B給我的第一印象是個(gè)子很高，很清瘦，大大的眼睛，很文雅，很難將她與“慣偷”“撒謊”等詞聯(lián)系起來。為了緩解緊張氣氛，盡快建立信任關(guān)系，我倒了一杯水遞給她，并與她聊起了興趣愛好、學(xué)校生活，說明了保密的原則。小B慢慢打開話匣子：“在班里有一些不開心的事……不喜歡與父母溝通，在家感覺煩……”我耐心地傾聽，不時(shí)給予積極的回應(yīng)，鼓勵(lì)她繼續(xù)說下去。隨著表達(dá)、傾訴和宣泄，小B坐直了身體，面部的表情更加豐富和自然，說話的聲音也變得更加有力。

2.第二次咨詢：看到行為背后的需求，接納自我，承諾改變。

有了前面信任與和諧關(guān)系的建立，此次輔導(dǎo)直入主題，請(qǐng)小B訴說自己對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)、上網(wǎng)等問題的看法，我給予積極關(guān)注與回應(yīng)。隨著咨詢的深入，小B進(jìn)一步坦承了自己從家里“拿”錢買手機(jī)的事實(shí)，言語(yǔ)中流露出懊惱和悔恨。我耐心地傾聽，并利用薩提亞冰山理論引導(dǎo)她去分析從家里拿錢給自己帶來了什么，讓她看到自己行為背后真正的需求，重新認(rèn)識(shí)自己的行為，從心里接納自己，下定改變的決心。

我們還就她如何改掉從家里“拿錢”的習(xí)慣、打算從哪些方面改善等問題做了一些深入的探討，教她使用行為強(qiáng)化、暗示冥想、厭惡法等來改變過去，重綻自我。

3.第三次咨詢：轉(zhuǎn)換視角，體驗(yàn)不同的感受。

此次輔導(dǎo)小B談了自己在這周的感受和嘗試做出的改變，更多談到的是在家庭中的壓抑、煩躁及對(duì)爸爸的不良感受。為了幫助她改變對(duì)爸爸的感受，讓她感受到爸爸的關(guān)愛，我讓小B回憶了與爸爸相處的快樂時(shí)光，又通過情景模擬和角色扮演的方式探討了如何與家人溝通、相處的問題。臨走前約定她回去后找個(gè)時(shí)間心平氣和地與爸爸溝通，把自己在家真實(shí)的感受及對(duì)爸爸的感謝告訴爸爸，把對(duì)爸爸及家人的愛表達(dá)出來。

4.第四次咨詢：親子互動(dòng)，讓愛流通。

這次小B和爸爸一起前來。征得小B的同意，我首先跟爸爸做了一些溝通，向爸爸介紹了小B不良行為產(chǎn)生的原因、背后真正的內(nèi)心需求，分享了青春期孩子的特點(diǎn)，模擬了與孩子溝通的技巧。爸爸談了很多，言語(yǔ)中流露出自責(zé)和對(duì)女兒的愧疚，覺察到了這些年由于忙于生意，忽略了對(duì)孩子的關(guān)注，更忽略了孩子的真正需求和感受。爸爸表示會(huì)好好改變自己，我對(duì)爸爸能夠及時(shí)覺察自己給予了積極回應(yīng)。

為了讓父女之間能夠有良好的互動(dòng)，讓愛在彼此之間有效流通，我讓爸爸和小B分別談了對(duì)方讓自己最感動(dòng)的一件事及對(duì)方的五個(gè)優(yōu)點(diǎn)，并以自己獨(dú)特的方式對(duì)彼此表示感謝；為了增進(jìn)父女之間的感情，提升他們表達(dá)愛的方式和勇氣，讓他們說說對(duì)對(duì)方的期待和自己可以為之改變的地方。最后請(qǐng)他們敞開心扉，說出自己的感受與收獲，讓本次咨詢效果得到升華。

5.第五次咨詢：投入行動(dòng)，知行合一。

咨詢進(jìn)入尾聲，我?guī)е通過回放錄像的方式一起回顧了前面幾次輔導(dǎo)，對(duì)前面的幾次輔導(dǎo)做了一個(gè)總結(jié)和效果鞏固，并與小B一起對(duì)她未來的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行了憧憬和規(guī)劃。我真誠(chéng)地祝愿她能實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

輔導(dǎo)結(jié)束后，小B每次在學(xué)校見到咨詢師都主動(dòng)打招呼，很熱情也很真誠(chéng)。

從班主任處了解到，小B此后沒有偷竊、撒謊行為，與同學(xué)相處得很融洽；家庭氣氛和諧，與父親相處愉快；成了學(xué)校學(xué)生會(huì)的一員，成績(jī)有了穩(wěn)定的進(jìn)步。

三、案例引發(fā)的思考

1.抱持的態(tài)度，看到孩子行為背后的需求。

心理學(xué)研究表明，人的任何行為都是在一定的心理因素支配下產(chǎn)生的。因此，面對(duì)來訪者的任何“問題”，都需要用抱持的態(tài)度，充分理解孩子，能看到孩子問題背后的需求、渴望和期待，挖掘孩子身上積極的資源和能量，引領(lǐng)他們一步步走出困擾，走向新生活。

2.營(yíng)造愛的港灣，促進(jìn)愛的流通，靜待花開。

家庭是最初影響人們的環(huán)境，改變家庭中的不良因素可能改變?nèi)说囊簧?。因此，營(yíng)造一個(gè)和諧、輕松的家庭環(huán)境是給孩子最好的禮物。

在孩子出現(xiàn)問題時(shí)，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)暫時(shí)放下自己原有的價(jià)值體系，跳出自己本來的參考框架，設(shè)身處地地進(jìn)入孩子的內(nèi)心世界，洞察孩子內(nèi)心的需求，不帶任何偏見地理解孩子的想法和觀念，感同身受地體驗(yàn)孩子的真情實(shí)感，注重自身的改變，讓“愛”在彼此間流通。