把重復做到極致

你一定聽過很多這樣的論調：別讓重復性工作毀了你的前途；警惕重復性工作正在慢慢毀掉你；如何擺脫重復枯燥的工作……其實，重復性工作不會毀掉任何人。內容簡單可重復的工作，往往才是真正的好工作。

日拱一卒，功不唐捐。偉大的成就，都是在重復中練成的。只有用心做好簡單重復的小事，才有機會成大事。

高手在重復中尋找靈感，能力在大量重復中提高。無論你做什么行業、在什么崗位，一定會有大量重復的工作，而一個人的能力，往往是在大量重復中逐漸形成的。重復性的工作也可以很有前途，前提是你要走心走腦。長期來看，重復是一種常態，不論簡單工作還是創意工作，本質上都是一種重復。

科研人員，需要大量重復做實驗才能驗證某個結果；教師從這個班到那個班，從這一屆到下一屆，教的都是同樣的課程；導演拍電影，一個場景可能N次重拍；辦公室文員，大部分時間就是整理數據、貼發票、復印文件；快遞員，日復一日接收快遞、派送快遞……各行各業的工作都具有重復性，只是重復的內容稍有不同。

別以為重復的工作只會毀人前途，能從千篇一律的工作中脫穎而出，也是一種本事。易寶支付運營部前總經理王東烽曾經講過一個京東客服妹子的故事。面對每天千篇一律的工作，大多數客服基本上都是簡單的復制粘貼，只有這個姑娘會用心地主動寫文案，思考如何用自己的回復為品牌價值服務。她用幽默親切的文字來回復顧客，結果一戰成名，給京東帶來了超過百萬的品牌價值，還被劉強東嘉獎。

按部就班的重復沒有意義，持續地迭代優化才會精進。2017年羅輯思維跨年演講，羅振宇提到了一條人生算法：成就=核心算法×大量重復動作的平方。什么是人生算法？羅振宇說，人生算法就是你面對世界，不斷重復的最基本的套路，找到它，重復它，強化它。根據人生算法，直接登頂的人生是不存在的，成功是一個不斷迭代的過程。

工作也是如此，將那些看似瑣碎、無聊、重復性的工作做到出彩，也需要不斷優化迭代。360創始人周鴻祎在回憶早年創業經歷時說：“我做過很多重復的事，有時候也會厭倦、退縮，想打退堂鼓。比如，年輕的時候我要發展代理商，一天要跑兩三個城市，跟每個客戶重復講代理政策、為什么要做代理，最后累得幾乎要虛脫了，話都說不出來了，也不想干了。”后來看《非常營銷》，中國首富宗慶后不厭其煩地在全國走訪上千家經銷商和代理商，一遍一遍重復講話，一遍一遍打動每個經銷商和代理商，這讓周鴻祎深受鼓舞，于是從那時決定無怨無悔地堅持下去。

任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的。

如果你沒有過人的天賦，那就把簡單工作重復到極致。日本東京羽田機場，連續4年被英國國際航空評價公司 Skytrax 評選為“世界最干凈的機場”。這個榮譽的背后功臣是新津春子，也被日本封為“國寶級匠人”。新津春子是一名清潔工，出生在沈陽，作為二戰遺孤，長大后回到日本。因為不懂日語，沒有其他技能，她只能做清潔工的工作，一做就是23年。對新津春子來說，清潔工也許是她命中注定要做的事，也是她唯一能做好的事。

但為了把一份日復一日、枯燥重復，甚至很多人認為“低下”的工作做到極致，她幾乎付出了全部的細心和耐心。玻璃必須擦得完全透明，即便是手印也不能有；清潔馬桶要用小鏡子，檢查馬桶內側是否有污垢；熟記80多種清潔劑的使用方法，能快速分析污漬產生的原因及組成成分……

同樣是保潔，日復一日的勞累、枯燥，我們見慣了粗糙和敷衍了事。但新津春子不僅一做就是23年，而且將保潔工作做到了人人敬仰的極致。如今，她早已不再是個簡單的清潔工，而成了受人尊敬的保潔專家和管理700多人的保潔主管，她打掃出了世界上最干凈的機場，用實際行動證明了“重復”的真正意義。

死磕自己，把重復做到極致，可能很慢，但最后你總能到達。