MTA培養(yǎng)模式創(chuàng)新與質量保障體系研究

王夢晗　甘暢　尹建軍　侯貴寶

引言

近年來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平極大提高，外出旅游的需求急速增長，旅游業(yè)迅速發(fā)展。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，一方面促進了旅游教育發(fā)展，另一方面也對旅游人才培養(yǎng)提出了更高要求。快速發(fā)展的旅游業(yè)急需一批高素質的應用型專門人才，但傳統(tǒng)的學術型旅游管理碩士研究生培養(yǎng)方式不能很好地解決這一問題，MTA應運而生。培養(yǎng)具有社會責任感、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力和旅游職業(yè)素養(yǎng)、具備國際化視野和戰(zhàn)略思維能力、能夠勝任現(xiàn)代旅游業(yè)及相關行業(yè)實際工作的高層次、應用型專門人才是MTA設置的目標。MTA在中國起步較晚，直到2010年國務院才批準同意設置，它與傳統(tǒng)學術學位差別很大，若統(tǒng)一采用傳統(tǒng)碩士研究生培養(yǎng)模式，則無法發(fā)揮MTA在人才培養(yǎng)方面的特點和優(yōu)勢，故在新形勢新背景下探索更加適合MTA發(fā)展的培養(yǎng)模式迫在眉睫。質量是人才培養(yǎng)的靈魂和關鍵，如何保證MTA培養(yǎng)質量同樣需引起學界和業(yè)界的高度重視。

相對于歷史學、地理學、社會學等歷史悠久的較成熟學科而言，旅游教育無論的在國內還是在國外都算是新興學科，盡管近幾年全國范圍內開設旅游相關專業(yè)的高校數(shù)量不斷上漲，但旅游教育仍然處于發(fā)展的不成熟階段。關于旅游教育研究，盡管國內起步較晚，但研究成果頗豐。經(jīng)認真梳理文獻后發(fā)現(xiàn)，國內相關研究主要分為兩個方向。第一，研究國外較成功旅游教育體系，期望給予我國旅游教育以啟示。第二，對我國旅游人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、問題、影響因素以及未來發(fā)展建議等相關問題展開研究。前人關于MTA培養(yǎng)模式和質量保障體系已展開過相關研究，但從目前的狀況來看，國內MTA培養(yǎng)模式依然介于學術學位研究生和專業(yè)學位研究生兩種培養(yǎng)模式之間，定位模糊不清，課程體系、教學方法和導師制度設置不夠合理等問題未能得到根除，這嚴重阻礙了MTA的發(fā)展，因而探索創(chuàng)新MTA培養(yǎng)模式和質量保障體系是學界和業(yè)界需不斷思考和研究的課題。本文借鑒已有研究成果，結合新形勢、新背景，探索更加符合MTA發(fā)展特點的培養(yǎng)模式及其質量保障體系，以期為中國MTA教育更好地發(fā)展做出貢獻。

一、MTA培養(yǎng)模式創(chuàng)新

（一）課程體系設置與教學方法創(chuàng)新

研究生課程體系是依據(jù)其培養(yǎng)目標來設置的。MTA以培養(yǎng)高素質、應用型、專門旅游人才為目標，在課程設置方面應該注重理論與實踐相結合。目前國內MTA課程基本分為三類：公共必修課、專業(yè)核心課以及專業(yè)選修課。專業(yè)選修課程方面，各培養(yǎng)單位可根據(jù)自身優(yōu)勢及所在地區(qū)特色開設一些專業(yè)化課程，如廣西壯族自治區(qū)MTA培養(yǎng)單位可以發(fā)揮其民族旅游優(yōu)勢，有針對性地設置民族旅游相關課程。同時還應開設大量跨專業(yè)、跨校選修課，豐富MTA研究生的橫向知識。在主要課程之外，MTA培養(yǎng)單位應不定期為MTA研究生舉辦各類專題講座和學術沙龍，在條件允許的情況下可以邀請國際名師與學生交流學習，培養(yǎng)學生國際化視野和戰(zhàn)略思維能力。在課程教學方面老師應拋棄傳統(tǒng)全程灌輸式教學方式，發(fā)揮學生積極性、主動性，形成“學生主講，老師點評總結”的互動式教學方式，有利于培養(yǎng)學生自主學習能力。應注重實訓與實踐，采用“走出去，請進來”的方法，定期邀請資深旅游和酒店管理人員為學生授課，讓學生與業(yè)界人士直接接觸，獲得最新的行業(yè)動態(tài)信息，學會分析和解決實際問題。應合理搭配授課與討論，讓學生積極參與到具體案例討論和現(xiàn)場模擬教學中，大量的案例研討可以增強學生發(fā)現(xiàn)和解決旅游產業(yè)發(fā)展中實際問題的動手能力以及創(chuàng)新能力，提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）“學界導師+業(yè)界導師”雙導師制培養(yǎng)方式

雙導師制培養(yǎng)方式中學界導師由校內專業(yè)基礎理論深厚、科研能力強的老師擔任，主要負責MTA研究生的課程學習和學術指導，包括學位論文的撰寫和學位申請等方面的工作；業(yè)界導師由校外有豐富工作經(jīng)驗，并熟知旅游業(yè)發(fā)展與問題的旅游行政管理部門，或旅游企業(yè)集團的高層管理者擔任，他們既具備較高的理論研究水平，也有相當豐富的實踐管理經(jīng)驗和教學、培訓經(jīng)驗，主要負責MTA研究生的實踐活動指導，并實際性參與到課程教學、項目研究和學位論文指導等多個教學環(huán)節(jié)。MTA以培養(yǎng)高素質、應用型專門人才為主，單一依靠學界導師指導恐難以實現(xiàn)其培養(yǎng)目標，雙導師制培養(yǎng)方式既提高了MTA研究生的學術研究能力，也加強了MTA研究生的實際應用能力。雙導師制培養(yǎng)方式中以學界導師為主，業(yè)界導師為輔，兩者取長補短，相輔相成，共同為旅游業(yè)培養(yǎng)綜合型管理人才。導師在指導MTA研究生的過程中，應不斷創(chuàng)新指導方式，慢慢引導研究生獨立思考問題和解決問題。同時，應積極鼓勵研究生去創(chuàng)新，培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是民族之魂，是國家發(fā)展的不竭動力，提高創(chuàng)新能力是研究生培養(yǎng)的重要目標之一。

（三）強化專業(yè)實踐，創(chuàng)辦實踐教學基地

MTA研究生培養(yǎng)應注重理論與實踐相結合，充分的高質量的專業(yè)實踐是MTA教育質量的重要保障。MTA研究生的專業(yè)實踐采用分段實踐和集中實踐相結合的方式進行。分段實踐主要采用見習、社會調查、案例模擬等方式，并結合理論課程學習進行。可組織帶領研究生實地考察多個旅游景區(qū)景點的建設和發(fā)展情況；也可安排學生參與學院老師主持的區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、策劃項目的前期調研和文本編制等工作。集中實踐主要是在培養(yǎng)單位建立的研究生實踐教學基地完成，并從實踐教學基地中遴選兼職導師負責指導研究生的專業(yè)實踐，如果實踐教學基地無法全部安排研究生實踐時，可適當安排部分研究生進行自主實踐。堅持集中實踐為主，自主實踐為補充的原則。MTA研究生每學年在實踐基地的教學活動至少有1～2次。在實踐教學基地，應該讓MTA研究生參與到企業(yè)某一項目方案的具體制訂過程或某一問題的解決過程中，讓其體驗到真實的工作環(huán)境與工作內容。為數(shù)眾多的研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地的建設，為推進MTA教育中產學研結合，提高研究生創(chuàng)新能力與實踐能力創(chuàng)造了有利條件。

（四）設置彈性學制和彈性培養(yǎng)計劃

根據(jù)國家政策規(guī)定，只有具有3年以上旅游行業(yè)相關工作經(jīng)驗的考生才可以報考MTA。這使得MTA研究生大多是社會上的在職人員，他們一方面需要在學校進修相關專業(yè)知識，另一方面還要兼顧自己的工作職責和家庭責任。雖然培養(yǎng)單位為MTA研究生設置了一系列培養(yǎng)計劃與方案，但每個MTA研究生所面對的實際情況不同，每個人工作、學習與生活之間的平衡點也各不相同，“一刀切”的培養(yǎng)計劃不能滿足所有人的需求。MTA培養(yǎng)單位應該因人制宜，根據(jù)每一個研究生的特長、能力和需求設置更加合理、彈性的培養(yǎng)計劃和學時安排，例如改革畢業(yè)論文形式，同意憑專業(yè)調研報告也可獲得相應學位；允許一定范圍內延長專業(yè)考察、實習和案例研討等實訓時間，以折算替代課堂學習時間，讓每一個MTA研究生都能在一個相對寬松、自由的學習氛圍下，規(guī)劃出最適合自己的學習方案。彈性學制和彈性培養(yǎng)計劃的設置，是以人為本思想的具體表現(xiàn)，能夠極大地促進MTA研究生的學習積極性和學習熱情，從而為MTA研究生培養(yǎng)計劃的有效實施提供根本保障。

（五）加強對MTA研究生畢業(yè)后反饋信息的跟蹤管理

跟蹤管理MTA研究生畢業(yè)后的反饋信息，是檢驗MTA研究生培養(yǎng)模式是否有效的一種可行方式。市場需求總是在不斷變化，而MTA培養(yǎng)模式總是相對滯后，這樣便會造成輸出人才不能真正滿足市場需求，供不對求的結果。通過分析畢業(yè)生個人及其工作單位的反饋信息，培養(yǎng)單位可以明確了解MTA研究生培養(yǎng)模式的優(yōu)點與不足之處，這為之后有針對性地改善MTA研究生培養(yǎng)模式提供了方向，指明了道路。不斷完善、優(yōu)化的MTA研究生培養(yǎng)模式，能更加適應旅游業(yè)發(fā)展，滿足旅游市場需求。近些年來，有很多學者對MTA研究生培養(yǎng)模式進行了探索，他們的根本目的都是為旅游業(yè)發(fā)展提供大批高素質、應用型人才，為社會創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。但若僅僅研究培養(yǎng)模式而無完善的質量保障體系與之相配，再好的培養(yǎng)模式也只能是一副空殼子。質量是MTA研究生教育事業(yè)的生命線，保證MTA研究生的培養(yǎng)質量是MTA研究生教育事業(yè)發(fā)展的首要條件。要想培養(yǎng)出高質量的MTA研究生，與培養(yǎng)模式相配套的質量保障體系必不可少。

二、完善MTA研究生培養(yǎng)質量保障體系

（一）生源質量嚴格把關

高質量的生源是提高MTA研究生培養(yǎng)質量的重要條件之一，也是完善MTA研究生培養(yǎng)質量保障體系的第一關。為確保生源的高質量，培養(yǎng)單位可以從以下幾點著手。第一，入學考試時，提高復試成績比重。培養(yǎng)單位在研究生復試考核中，應注重考查考生的邏輯思維能力、問題分析能力等綜合素質，評估其發(fā)展?jié)撃堋５诙囵B(yǎng)單位出臺一系列獎勵政策，例如“211”或“985”學校學生報考并被錄用者可直接享受一等獎學金或免收學費等，吸引更多的優(yōu)秀生源。第三，不斷加大MTA的宣傳推廣力度，推動形成穩(wěn)定、優(yōu)質的招生宣傳渠道。MTA在中國起步較晚，雖近些年來MTA研究生的社會認可度得到提高，但整體認知度還有待增強。加大力度宣傳MTA，鼓勵更多有一定社會實踐經(jīng)驗的旅游界人士，或鼓勵旅游相關專業(yè)專科、本科畢業(yè)生積累一定社會實踐經(jīng)驗后再進入研究生學習，這一大批既具有較強學術理論基礎，又具有本專業(yè)相關社會實踐經(jīng)驗的考生，保證了生源的高質量。

（二）加強師資力量

導師是MTA研究生培養(yǎng)的首要負責人，加強師資力量是保障MTA研究生質量的關鍵環(huán)節(jié)。關于師資力量建設，可以考慮以下幾點。第一，加強導師培訓。培養(yǎng)單位應采取積極措施，為中青年教師提供國外進修、國外師資培訓或與行業(yè)名師進行學術交流等機會，提高教師學術研究水平，同時可學習借鑒國外先進的MTA研究生培養(yǎng)方式與教學方法。第二，加強創(chuàng)新型師資團隊培養(yǎng)。一方面大力引進復合型、產業(yè)型和雙能型人才，另一方面采用“走出去”的方法，讓每位MTA專職教師定期到旅游業(yè)一線學習交流，熟悉旅游行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)和旅游企業(yè)管理的新動態(tài)。第三，建立嚴格的導師評聘程序及動態(tài)管理制度。培養(yǎng)單位定期評估導師能力，評估不合格者可暫停其招生資格。第四，定期舉行導師交流會，新老導師經(jīng)驗分享，共同探討解決MTA研究生培養(yǎng)過程中所遇到的難題。第五，根據(jù)導師的能力調整師生比例。培養(yǎng)單位應對導師的實際能力進行考察，根據(jù)考察結果確定分配學生的具體數(shù)額。

（三）教學設施配備齊全，創(chuàng)辦高質量實踐教學基地

為MTA研究生配備足夠數(shù)量的教學辦公場地，建立旅游規(guī)劃實驗室、多功能數(shù)字模擬導游實驗室、電子商務實訓室、客房和餐飲實訓室等，不斷完善MTA教學硬件設施，逐步形成涵蓋案例室、實驗室、圖書資料室等基礎教學硬件設施和網(wǎng)絡信息平臺的教學設施體系，為MTA教育發(fā)展奠定良好的基礎條件。實踐教學基地承擔著MTA研究生專業(yè)實踐的教學任務，高質量實踐教學基地是保障MTA研究生培養(yǎng)質量的重要前提之一。高質量主要包括兩層含義：一是實踐教學基地有較強的綜合實力，二是對實踐教學基地進行科學管理。培養(yǎng)單位在簽署實踐教學基地前，應充分評估該企業(yè)的綜合條件，確保其能夠為MTA研究生進行專業(yè)實踐提供必需的條件，如相應設施設備和經(jīng)費等，同時，該實踐基地應有一批高學歷或者經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才指導MTA研究生開展專業(yè)實踐。另外，培養(yǎng)單位應選派本單位有經(jīng)驗的專家參與管理實踐教學基地，監(jiān)督專業(yè)實踐過程，保證高質量教學。

（四）強化MTA研究生質量意識

“外在保障措施+內在質量意識”共同構成MTA研究生培養(yǎng)質量保障體系，不論外在保障性措施如何完美，若無內在自我質量意識作為支撐，該保障體系始終無法發(fā)揮最佳效果，這二者之間相輔相成，缺一不可。質量意識具有對MTA研究生行為的調節(jié)和控制功能，質量意識較強的學生樂意參加質量管理，重視學習和工作質量，學習積極性高，取得的效果良好。相反，質量意識淡薄的學生，往往學習態(tài)度不端正，消極怠工，學習容易出現(xiàn)困難。自覺的質量意識是MTA研究生培養(yǎng)質量的重要保障。質量意識的形成、鞏固和發(fā)展都有賴于質量教育。質量教育不僅包括培訓、課堂授課，還包括平日教師的言傳身教、校園文化的熏陶等潛移默化的方式。比較而言，后者所取得的效果更加明顯，為此，培養(yǎng)單位應著力營造積極進取、合作競爭的校園文化，并完善一系列配套制度，強化MTA研究生的質量意識，激發(fā)其學習動機，以取得良好的學習效果。

（五）建立完善的教學管理機構和制度

培養(yǎng)單位應建立完善的教學管理機構和制度，為MTA研究生培養(yǎng)模式服務。第一，培養(yǎng)單位應設置專門的MTA管理辦公室，并配有專人負責MTA學生管理與服務工作；鼓勵MTA研究生加入研究生學會，實行自我管理，并積極參與學院組織的各項學術研討活動、各類研究社團活動、文體比賽和娛樂活動中，增進MTA研究生與其他類研究生之間的溝通，讓其找到集體歸屬感和與其他類研究生共同進步、共同發(fā)展的平臺。第二，保障MTA研究生學位論文質量。這一方面要求導師對學生從選題、開題到搜索、分析文獻資料，從數(shù)據(jù)調研到論文撰寫進行全程監(jiān)督和指導；另一方面要求培養(yǎng)單位設置嚴格的評估體系和良好的激勵機制，以保障學位論文質量。第三，建立MTA教學質量監(jiān)控機制。政府管理部門、社會主流媒體以及用人單位等應發(fā)揮第三方監(jiān)督作用，監(jiān)督MTA研究生培養(yǎng)過程，客觀評估MTA研究生教學質量，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給MTA研究生培養(yǎng)單位，共同促進MTA研究生教育更好地發(fā)展。

三、結語

中國MTA研究生教育正處于初步發(fā)展階段，許多問題未能得到根本性解決，這需要學界和業(yè)界不斷探索、發(fā)現(xiàn)，找到適合中國MTA教育未來發(fā)展的方向和道路。本文借鑒前人研究成果，結合新形勢、新背景，對創(chuàng)新MTA研究生培養(yǎng)模式和質量保障體系進行探索，研究發(fā)現(xiàn)MTA的培養(yǎng)目標是，培養(yǎng)適應于目前旅游行業(yè)發(fā)展實踐需要的應用型、實踐型高層次專門人才，這就要求拓展MTA人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新MTA職業(yè)導向人才培養(yǎng)模式，重點培養(yǎng)學生的職業(yè)競爭力。為此，培養(yǎng)單位可在課程設置、教學方法、導師制度、專業(yè)實踐、學制與學時安排等方面進行改革創(chuàng)新。質量是MTA研究生教育的生命線，完善的質量保障體系是確保MTA人才培養(yǎng)模式取得良好效果的基礎保障。相關人員可從提高生源質量、加強師資力量、創(chuàng)辦高質量實踐教學基地、強化質量意識，以及完善教學管理機構和制度等方面著手，打造并落實MTA研究生培養(yǎng)質量保障體系。MTA培養(yǎng)模式并不是一成不變、故步自封的模式，它會隨著教育理念、社會發(fā)展、市場需求等因素的變化而變化，因此，人們需根據(jù)不同時期的特點，對其進行調整與改進。

（作者單位：1.黃岡師范學院旅游文化與地理科學學院；

2.湖南師范大學旅游學院）