大數據運營驅動下企業BI人才校企合作培養模式的實踐研究

何焱

一、課程背景及設計思路

（一）課程背景

商業智能（BI，Business Intelligence）即商務智能，它是一套完整的解決方案，用來有效整合企業中現有的數據，快速準確地提供報表并提出決策依據，幫助企業做出明智的業務經營決策。傳統數據分析大多停留于報表展示分析，新型BI將走向云端計算展示，移動化，更加注重實時性，操作易用性，交互性及可視化。

隨著科技和大數據技術的發展，可以看出商業智能必然會成為新一輪的信息化熱潮。目前，國內商業智能人才缺乏，國內外ERP市場日漸成熟，全面擁入商業智能（BI）時代已是必然。商業智能不僅能夠改變國內管理軟件市場的競爭格局，也將改變職場精英的職業生涯。我們有理由堅信，BI的未來也必將如財務普及、ERP普及，成為信息化發展的潮流，勢不可擋。

（二）設計思路

第一，讓學生不僅學習數據分析相關知識和軟件操作，而且做出作品參加作品展示。

第二，著眼于學生職業能力的提高，重構課程的實踐教學方案。《商業智能》的任務是使學生有能力勝任職業工作崗位，適應企業對商業智能和可視化人才的需要，同時體現學生的個性，順應學生未來職場提升的需要，從而為獲得更有效的工作崗位職業資格創造條件。

第三，從崗位工作氛圍上入手，突出“基于工作過程”。基于工作過程，就是基于真實的工作場景，《商業智能》實踐教學只有基于真實的商業智能工作場景，營造崗位工作氛圍，才能真正培養學生的職業能力，從而使學生學習與工作更主動。

第四，從教學效果上著力，構建以能力和效果考核為中心的考評體系。教學時間安排在第三學年第1學期，總課時為48學時（共12周），《會展項目管理》課程實踐教學環節的考評，充分考慮企業和行業的評價，突出能力和實際效果，引導“學訓”一體化。

第五，結合行業動態，深化校企合作。深化校企合作，結合行業實際需求，使現有的教學資源突破靜態變為動態，通過實際演練，從而培養出能干事、干成事的人才。

二、實踐教學基本要求

第一，著眼于提高學生的職業能力，以校企合作為切入點，將真實的任務作為載體進行實踐訓練。

第二，實踐教學的內容設計，既要保證運營的項目適合市場的需求，又要在技術上符合學生在學校就可以操作的特點。

第三，實訓教學全過程應包括兩部分。一是模擬企業商業智能崗位對工作人員的能力要求，在數據分析思路、數據分析方法、數據分析案例、數據分析過程（spss）、商業智能工具tableau和永洪敏捷的具體知識及操作進行校企合作培訓，將實踐內容置于職業崗位實踐情境中，使學生在“工作”中學習知識，積累經驗。二是通過參加作品展和BI人才交流分享會，對行業有更加深入的認識，進而對自己在未來有更準確的

定位。

三、實踐教學方法與手段

以企業實際運營過程中的BI項目為載體，讓學生了解項目運作的全過程，此過程應注重互動教學，邊講、邊學、邊練，通過教師、學生、企業的互動交流，完成課程目標。

項目實踐階段分為兩個部分：一是參加與商業智能相關的校企合作實訓，比如數據分析思路、數據分析方法、數據分析案例、數據分析過程（spss）、商業智能工具tableau和永洪敏捷的具體知識及操作。由學生自己組織團隊，團隊的組織形式包括數據的分析思路崗位、數據收集崗位、數據分析和清洗崗位、數據可視化崗位，每個同學擔任一個職務，各職務實行輪換制。團隊組建好后，通過企業真實的BI案例來訓練和提高操作能力。二是通過準備作品參加2018數據分析與可視化作品展暨BI人才交流分享會（現在已2018年，怎么還能參加2016年的分享會），對行業形成更加深入的認識，提高在職場的競爭力。

（一）教學方法

1.多媒體展示法

教師充分利用多媒體教學課件，講授時力爭講清講透數據分析思路、數據分析方法、數據分析案例、數據分析過程（spss）、商業智能工具tableau和永洪敏捷等具體操作的重點和難點，讓學生能基本掌握本課程設計的基本理論和工具的實操方法。

2.案例教學法

在教案中準備不同的商業智能在企業運營中的實際案例，將這些案例讓學生分析、討論或課外思考，使學生更多地了解實際，拓展視野。

3.“模擬公司，角色轉換”

無論是商業智能相關知識的培訓，還是作品展和分享會，自我定義團隊角色，團結協作，共同完成任務。

4.“項目主體，任務驅動”

在商業智能相關知識的實訓上，全程模擬企業中分析思路崗位、數據收集崗位、數據分析和清洗崗位、數據可視化崗位的實際操作場景。在作品展和分享會上，模擬BI部門在商業提案中的場景，各司其職，打造優秀的作品并對外展示。

（二）教學手段

第一，運用多媒體教學。根據教材、參考資料制作教學課件，采用音像圖文資料，直觀、形象、生動地展示教學內容。

第二，實踐考察錄像。邀請合作企業的相關數據分析部門來學校培訓、講座，并錄像，比如廣州豐石科技有限公司、廣州風行牛奶有限公司、北京永洪商智科技有限公司。包括公司對具體項目的分析思路、數據收集、數據分析和清洗、數據可視化過程，方便學生反復觀看，加深印象。

四、實踐教學訓練項目內容與過程

與廣州豐石科技有限公司、廣州風行牛奶有限公司、北京永洪商智科技有限公司深度合作，針對企業在運營過程中對商業智能崗位的實際需求，對能力模塊進行劃分，然后針對性地開展教學和實訓。最終通過學生作品展示學習成果，舉辦2016數據分析與可視化作品展暨BI人才交流分享會。（請核實年份）

（一）校企合作實訓項目過程

校企合作實訓項目過程如表1所示。

（二）商業智能相關知識的校企合作實訓

五、實踐教學考核標準與內容

（一）考核標準

考核過程注重發掘和發展學生的潛能，以真實項目促進學習，增強學生自信心，提高學習興趣，促進學生積極主動健康的發展。

考核內容注重學習過程、學習方式、知識的吸收再創造，重在評價學生分析問題和解決問題的能力。

考試方式多樣化，既注重個人獨立思考與設計創新，又注重商業智能和可視化數據分析能力的考察；既注重實踐結果，又重視實踐過程。

既關注學生實踐設計作品的質量，又關注學習表現、學習態度，以及綜合職業素質能力，以便對學生的學習成績有一個公正客觀的評價。

企業、教師、學生共同參與評價。

（二）考核內容

實踐教學考核內容如下表6所示。

六、結語

信息技術的蓬勃發展使企業必須采用新技術變革企業管理。把先進的信息技術應用到整個企業，不僅能提高企業獲取信息的能力，而且能通過對信息的開發、處理并轉換為支持企業戰略決策的知識，從而幫助企業獲取和保持競爭優勢。

（作者單位：廣東輕工職業技術學院）