陜西鄉村旅游的轉型發展路徑研究

高寧　劉學藝　馬驍

自“互聯網+”行動計劃提出以來，互聯網和傳統行業的結合日益緊密，各種傳統行業通過互聯網完成了行業間的信息交換，給行業的發展帶來了新的機遇。本文以咸陽袁家村為例，研究“互聯網+”背景下陜西省鄉村旅游轉型發展的現實意義。

一、咸陽袁家村鄉村旅游發展現狀

袁家村有著“關中第一村”的美譽，是全國最受歡迎的鄉村旅游目的地之一。全村現有400多人，村資產已達到1億多元，有著綠色、環保、生態的經營發展理念，村民大力開發旅游業，創建民風、民俗體驗一條街，向游客集中展示了關中農村生活的變化。袁家村顛覆傳統思維模式，運用現代互聯網思維模式實現跨越式發展，其被稱為是中國農村“互聯網+”的樣板。目前，袁家村的鄉村旅游發展規模已經成型，游客接待量逐漸超過了陜西旅游龍頭兵馬俑景區的接待量。袁家村鄉村旅游經營管理模式具有自己的特色，社群型自組織管理模式，爆款產品、賣點突出，配套設施完善，延伸消費豐富。關中地區傳統民俗文化與現代旅游相結合，袁家村將特有的民俗小吃、技藝、茶館、游樂和現代休閑體驗生活方式相結合，體現了陜西關中地區獨有的文化韻味。

二、“互聯網+鄉村旅游”新模式發展路徑分析

（一）確定轉型發展路徑

利用互聯網技術，運用互聯網思維模式，在鄉村旅游地區建立旅游資源信息數據庫，建立統一的鄉村旅游信息服務平臺。服務平臺的項目包括鄉村旅游景區服務項目、旅游景點信息查詢、旅游線路交通導航、線上交易等。“互聯網+”模式下，鄉村旅游轉型發展離不開數據資源和信息資源，搭建電子服務平臺，有利于提高鄉村發展旅游業。

（二）規范運營和創新經營管理模式

規范運營、創新經營，在互聯網模式中應該統一線上運營和線下運營的服務標準，創建一個能讓公眾信服的旅游服務平臺，相關旅游信息統一都由旅游服務平臺發布。統一的定價、統一的產品包裝，統一的旅游品牌形象，有利于打造口碑良好的鄉村旅游服務品牌。

（三）搭建智慧旅游服務平臺

搭建智慧旅游服務平臺，實施旅游信息資源共建共享，最大程度地滿足不同旅游者的需求。有利于鄉村旅游開拓旅游市場，有利于在營銷推廣中更好地滿足不同類型旅游人群的需求，提高旅游者滿意度。

（四）保護生態環境

旅游是一把“雙刃劍”，鄉村旅游地區每年接待大批量旅游者，在取得經濟效益的同時，也引發了一系列生態和環境污染等問題。“互聯網+鄉村旅游”模式的發展要求不能只追求經濟效益，要考慮鄉村旅游的可持續發展性。利用互聯網平臺的公開性和公正性，加大對生態環境保護和文明旅游的宣傳力度，引導旅游者對鄉村旅游自然和人文旅游資源的保護。

三、“互聯網+”模式下袁家村鄉村旅游轉型發展的新途徑

（一）旅游互聯網平臺的運行

線上的互聯網公司運營盈利模式，線下在袁家村得到了廣泛的應用。“互聯網+”時代，旅游者對網絡連接和移動支付有非常強烈的需求。袁家村全村已經全部覆蓋了無線WIFI和4G網絡，并吸引了阿里巴巴在此投資設點。創建旅游主題的在線導航平臺，信息全面覆蓋袁家村旅游吃、住、行、游、購、娛。聯合其他O2O領域的平臺，如攜程網、美團網等，對接滴滴打車、拼游、短租、天氣等應用，滿足旅游者需要。

（二）旅游經濟與旅游文化的銜接

從經營業態特色看，袁家村作為一個民俗文化小鎮，以關中風情文化故事為依托，通力打造特色化的民俗體驗，具有情景性的傳統村落，引領潮流的生活方式和特色的餐飲文化，形成了最大的市場吸引力。加快袁家村鄉村旅游配套基礎設施的建設，開拓“智慧鄉村旅游+生態旅游”的新思路。將傳統歷史文化資源向游客開放的同時，建立與此相關的線上網站、微博、微信、APP軟件等，全面推進了袁家村旅游文化傳播的途徑，增加旅游流量，增加袁家村整體旅游創收，提高袁家村旅游經濟發展水平。

（三）旅游營銷模式全面升級

逐步完善袁家村農產品+文化旅游+電商模式，借助充足的物質資源，充分運用電商平臺將特色農產品融入生態體驗旅游中。袁家村是一個免費開放、不收門票的4A級旅游景區，迎合了中國旅游者喜歡免費的心理需求。袁家村不但做到對旅游者免費開放，對商家也實行免費招租。這種營銷模式吸引了大量的旅游者和商家，并迅速產生了巨大的客流量和交易量，達到了雙贏。

四、結語

互聯網與旅游業相互滲透、相互融合，已經成為一種發展趨勢。只有運用互聯網思維，結合鄉村旅游特色資源，提高旅游產品的服務終端，才能讓陜西鄉村旅游快速發展。

（作者單位：陜西服裝工程學院）