新常態下的職業精神培養
——高職院校頂崗實習評價體系構建研究

楊　輝，周二剛

(山西職業技術學院，山西 太原 030006)

2014年5月，“新常態”第一次出現在習近平總書記在河南考察時的表述中。習近平指出,“我國發展仍處于重要戰略機遇期，我們要增強信心，從當前我國經濟發展的階段性特征出發，適應新常態，保持戰略上的平常心態。”在隨后人民日報評論員對新常態基本特征的概括中有這樣一段話，“人口老齡化日趨發展，農業富余人口減少，要素規模驅動力減弱，經濟增長將更多依靠人力資本質量和技術進步；市場競爭逐步轉向質量型、差異化為主的競爭”。這表明，今后的經濟增長速度雖然主動換檔放緩，但發展質量卻上了一個臺階。經濟發展質量來源于人的質量，同樣企業的發展也離不開人的因素，而且是最重要的因素之一。因此經濟要轉型，企業要生存，就需要符合社會和企業發展的中高端人才。

一、新常態下職業精神成為選拔人才的重要條件

(一)經濟轉型的必然要求

經濟新常態的社會大背景下，我國經濟增速放緩，進入中高速發展階段，在“三期疊加”(增長速度換擋期、結構調整陣痛期和刺激經濟政策負作用的消化期)作用影響下，經濟結構的轉型升級與企業體制改革為當前就業市場提供了新的契機，社會大環境對高職院校學生的人才需求也隨之轉型變化。職業素養已經成為大部分企業引進人才、衡量人才、考核人才的標準之一，在日常的工作中也非常重視員工的職業精神培育，逐步將道德規范、工作態度、適應能力、溝通能力等職業精神要素放在考核體系當中。作為高職院校的畢業生，必須同時兼備職業精神與職業技能于一身，才會在今后激烈的職場競爭中，擁有可持續的職業發展能力。

(二)企業發展的內在需求

為了更好地了解高職學生的職業精神現狀，以及企業用人單位對高職學生職業精神的要求，課題組對我院部分系部的頂崗實習單位及社會企業展開了相關的調研。

通過對我院部分系部頂崗實習單位發放的問卷調查顯示，企業的用人機制就是要配置合適企業發展的中高端人才，這是企業獲取成功的助推器。除了職業技能，各個企業對人才的職業精神方面也有著非常明確而具體的要求。例如在我們發放的“職業化素質及培訓調查問卷”中，有一道題是“請把敬業、責任、專業、創新、協作、規范六種職業精神按重要程度排序”，81.3%的被調查者認為排在第一位的是責任，8.6%的人選擇的是專業，5.7%的人認為是敬業，4.4%的人認為是創新。另外一道題是“請把以下六種職業能力按重要程度排序”，排在第一位的是執行能力，其余排序如下：

職業能力重要程度排名

以上調研數據清晰顯示企業對員工職業精神的要求明顯提高，但面對新時代的高職技能型人才，很多實習企業對頂崗實習學生的職業精神的滿意度卻不高。“用人單位對高職生職業素養要求調查問卷”顯示，有超過一半的用人單位認為實習生的職業精神現狀是一般或有待提高；在“當前實習生最欠缺的職業精神”一題中排名第一位的是職業態度，緊隨其后的是職業作風；在“對當前學生職業精神方面最反感的行為”一題中，排在前三位的分別是做事吊兒郎當、頻繁跳槽、缺乏團隊精神。

二、職業精神培養在頂崗實習中“失位”的成因分析

(一)學生缺乏良好的準入心態和責任意識

現在的學生普遍浮躁，沒有一個良好的準入心態，一旦得不到企業的重視，就怨天尤人、失去信心。尤其是對初次踏入職場的學生來說，適應環境能力和社會處事能力相對較差，在處理與上級、同事之間的人際關系時，缺乏溝通技巧和變通能力，融入群體的速度慢，容易產生孤立、自卑的心理。另外，思想上也不太穩定，意志品質薄弱，缺乏吃苦耐勞精神，導致對企業失去應有的責任心和主人翁意識。

相對于自由放松的學校管理來說，嚴謹苛刻的企業管理使得許多學生產生了巨大的反差，一時無法適應企業的工作節奏和管理要求，導致工作中頻繁出現態度散漫、不積極、違紀甚至擅自離崗的現象。甚至部分學生在頂崗實習中缺乏應有的敬業精神、誠信品質與責任意識，頻繁跳槽、隨意毀約，給企業帶來惡劣的后果，也給學校帶來不良的聲譽。

(二)合作企業缺乏教育的積極性和主體意識

對于以追求盈利為目的的企業來說，要合理規劃、安置大批實習生，一方面要為學生解決住宿、飲食、工資等問題，致使企業的投入增加；另一方面大批量學生進入企業，會帶來一系列安全等諸多問題，部分企業對接受大學生頂崗實習的積極性不高；另外企業對頂崗實習學生缺乏教育的主體意識，只是遵照崗位要求合約完成崗位任務，沒有教育、引導學生培養職業精神的責任和義務，導致學生對企業精神或企業文化毫無概念，對企業也缺乏主人翁的自覺意識，脫離職業精神真實場所的熏陶，導致頂崗實習質量不高，更談不上提升學生的職業素養。

(三)學校教育過于強調實用技術

在近幾年的社會導向下，職業院校成了培養技術技能型學生的“加工廠”，職業教育的功能過于強化實用技術的教育，一味地培養“專業人”。在實際的教學和實訓過程中，大部分教師只注重專業理論的學習和實踐技能的操作，恰恰使職業精神在職業技能的訓練過程中逐漸被邊緣化，“術業有專攻”的職業精神和“精益求精”的工作態度日漸消失，更談不上培養和提升學生的綜合職業素養，形成了教學盲區，無法達到素養均衡發展和知識全面豐富的教學目標。

加強職業精神培育，既是社會發展的要求，也是學生職業生涯發展的個人需求，讓學生盡快完成向合格“職業人”的轉變，對提高頂崗實習質量具有重要的現實意義。

三、以職業精神為導向構建評價體系，促進頂崗實習質量的提高

頂崗實習作為連接企業需求與學生質量的核心環節，既是提升學生綜合職業能力的必要途徑，也是對學校人才培養目標進行綜合檢驗的重要環節。目前，現有頂崗實習評價體系偏重于學生職業技能的培養，而忽視職業精神在評價考核中的權重性。在新常態下，頂崗實習考核偏向單維的評價標準已不適應社會發展對高職人才培養的需求。因此，將職業精神的意志品質、工作態度、自我管理及團隊協作等要素導入頂崗實習評價體系，是解決職業精神培養在頂崗實習中“失位”的有效策略，也可進一步促進高職院校“職業化”人才培養目標的達成。

(一) 建立系統化的評價指標

學生頂崗實習的成績評價，除了必須要考核專業知識的掌握與貫通、技術技能的運用與培養，還要考核學生頂崗實習取得的成果及其各種能力的提升，可以把職業精神的各項要素轉化為可量化的考核內容，具體包括：

1.工作紀律指標

無規矩不方圓。服從管理，遵章守則，是每一個企業單位最基本的考核標準，同時也是每一位員工職業素養的底線和基礎。作為一個頂崗實習的學生，最起碼要做到嚴格遵守勞動時間，不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不脫崗，嚴格遵守企業的規章制度；工作中認真負責，不做與本職無關的事，嚴格遵守崗位的操作規程，按崗位要求完成工作。

把企業的工作紀律、工作標準和員工守則作為頂崗實習考核評價體系中的重要元素，既能讓學生體驗真實的工作場景，也能引導學生養成自覺服從管理、嚴格遵守工作紀律的良好習慣，做好邁入職場第一步的準備。

2.衛生狀況指標

現代很多企業要求員工樹立愛護和維持周邊環境的意識，通過大家的共同協作，使企業保持一個清潔、有序的環境。因此，可以參照頂崗實習企業的工作管理條例，具體考核工位保持整潔衛生，工具擺放整齊合理，地面及時清掃潔凈等內容，甚至還可以作出對學生個人衛生狀況、宿舍衛生條件的評價。

引入衛生狀況評價，不僅培養了學生熱愛勞動、文明生產的優秀品質，也增加了企業與學生、學生與學生之間的凝聚力和團結意識，增強了學生對企業的歸屬感。

3.安全能力指標

安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念，各企業越來越重視對員工安全意識和安全能力的培養。安全意識和能力則是在日常的工作和訓練中逐步形成的，要求學生學習安全操作注意事項，在上崗作業中繃緊安全這根弦，按時對設備、工具、材料等必備要素進行安全檢查，按照工作指令進行操作。

把安全引入考核評價體系，主要對學生的安全意識、安全操作及其面對突發事件的應變能力進行評價，利用評價的導向功能，使學生樹立安全意識，養成安全習慣，杜絕違規操作，進而培養學生的規范意識和職場適應能力。

4.頂崗實習報告指標

對頂崗實習報告進行考核評價的要求是：首先要對整個實習過程進行及時準確的描述，內容上無缺漏錯誤，表述上嚴謹合乎邏輯，學生要確保做到獨立完成，不得抄襲；其次規范準確的文字書寫、嚴謹標準圖表繪制、整潔美觀的排版裝訂等方面也在考核評價范圍內。

把頂崗實習報告納入評價體系，并進行嚴格的考核，是對學生所學專業知識和操作技能的整體評價，促進其隨后的鞏固和提高，同時也能幫助學生鍛煉寫作能力，養成良好的書寫習慣，學會使用辦公軟件，強化自我管理的能力，進一步提高學生的綜合職業素質。

工作場所中科學嚴謹的管理制度、系統規整的工作環境、真實的工作氛圍、復雜的人際關系，不僅能幫助學生把知識、技能及態度的學習整合嵌入到真實性的情境之中，還可以促進學生養成嚴謹、科學、規范的職業態度，激發學生樹立起愛崗敬業的職業作風，進一步內化為學生的職業素養。學生頂崗實習成績考核評價，要在育德和育才兩個方面進行全面考核，主要就思想道德、意志品質、工作態度、學習能力、甘于奉獻、勇于創新、團結協作、誠實守信等職業精神的培育狀況，進行分級評價，把職業精神培育放在和職業技能養成同等重要位置。

(二)注重多元化的評價方式

在頂崗實習過程中，是企業、學校和學生三方面共同參與的活動。因此，考核評價的主體也應該是多元化的，具體應以企業評價為主，以學校指導老師評價為輔，結合學生自評和小組互評，客觀、公正地對學生的職業技能和職業精神進行全面的測評。

1.企業評價為主導

頂崗實習企業根據學生在實習過程中的表現，完成任務的情況，具體從考勤成績、崗位操作技能、崗位職業素養以及遵紀守法、責任意識、團結協作、敬業精神、誠信品質等方面進行考核評價。

2.學校評價為輔助

學校實習指導老師主要從實習期間應完成的學習任務或應上傳、上交的材料等方面進行考核，比如實習報告、實習日志等，對知識運用、技能提升、成果檢驗、實驗創新等綜合指標進行具體量化，再給予每個學生綜合的評定。

3.學生自我評價為補充

鼓勵、引導學生進行自我評價，首先讓學生熟悉評價項目和評價標準，可以在今后的工作過程中做到自我約束、自我要求；其次在頂崗實習結束后，及時讓學生回顧反思自己的工作態度、工作結果以及個人成長等方面的工作表現，促進自知、自治、自修教育目標的實現；第三是出于對學生的尊重，幫助教師了解、梳理學生在頂崗實習過程中出現的思想動態及工作過程中出現的問題，以及當時學生的解決辦法。通過自評，讓教師更加深入了解學生，也可以防止教師對學生某些想法和行為的誤判。

4.學生相互評價為促進

有了共同的生活，也就有了互助的力量。把在同一實習單位的同學分成若干小組，進行小組評定，可以形成多元、分層、立體、靈活的頂崗實習評價體系。學生在互相評價、共同討論的過程中，有助于形成批評與自我批評的良好風氣，也學會互相尊重、互相激勵、互相交流、互相啟發；培養了團隊合作意識，并在合作中獲得成長，提高他們的溝通能力和團隊意識；與此同時，學生通過各方面的評價也能正確全面的認識自我、并對自我進行完善提升，進而促進了人格的積極發展。

通過多元立體的評價主體，考核評價體系才能真正發揮“指揮棒”的作用，既引導企業對實習學生作出全面、公正的評價，也督促教師能夠自覺執行“提升職業技能，培育職業精神”的人才培養目標，更能指引學生努力實踐理論知識、苦練專業技能的同時，高度重視并積極開展職業精神品質的自我修煉。

我院自從在頂崗實習考核中加入了職業精神的具體內容，并且把企業的評價作為學生頂崗實習成績的主要部分，直接和畢業成績掛鉤之后，不僅提高了學生的專業技能，也培養了學生踏實肯干、精益求精的職業精神。立項以來，課題組跟蹤考察了兩屆(2016、2017屆)畢業生，根據企業反饋和調查結果顯示，學生跳槽率明顯減少，在單位中能做到崗位責任意識清晰，操作技能準確規范、團隊合作有效融洽，另外吃苦耐勞、愛崗敬業等職業素養都明顯提升，獲得了頂崗實習用人單位的一致好評。實踐充分證明，把職業精神納入頂崗實習考核評價體系，讓其充分發揮引導、凝練的育人功能，是新常態下融合職業技能培養和職業精神培育的必然要求。

參考文獻：

[1]本報評論員.經濟形勢閃耀新亮點[N].人民日報,2014-8-5(1).

[2]鄭麗梅.追求職業技能與職業精神培養的融合[N].中國教育報,2015-10-26(9)．

[3]孫欣然.經濟新常態下高校畢業生就業問題探析[J].教育教學論壇,2017(5):41-42.

[4]李亮亮.實訓成績評價改革服務學生職業精神養成研究[J].新疆職業教育研究,2017(2):60-63.