企業(yè)財務流程再造新趨勢：財務共享服務

2018-04-09 09:47:04周小花

財會學習 2018年10期

周小花

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對當前我國企業(yè)整體的財務水平提出了更高的要求，傳統(tǒng)的企業(yè)財務流程已經(jīng)不能滿足當前發(fā)展的趨勢，財務共享服務成為了當代企業(yè)管理最迫切的需求。為適應企業(yè)財務流程個性化、精準化發(fā)展的新需求，應對企業(yè)財務流程內容進行深化?；诖?，本文對企業(yè)財務流程再造新趨勢即財務共享服務的相關內容進行探討，以便為企業(yè)財務工作提供可靠的相關參考。

關鍵詞：企業(yè)財務；財務共享；財務服務

一、傳統(tǒng)的企業(yè)財務流程

傳統(tǒng)的企業(yè)財務流程有別于財務共享服務，主要有兩種方式，一是集中式的，是將企業(yè)的職能對全部的地域或者是單元進行服務；二是以分公司或者事業(yè)部的形式存在，是從分公司或者部門所擁有全部資源的層面上對部門進行服務。盡管傳統(tǒng)的財務管理流程能夠一定水平上、層次上完成企業(yè)開展業(yè)務的相關需求，但傳統(tǒng)的財務管理模式組織結構比較大，財務人員多，因業(yè)務性質和數(shù)量的差別，財務人員工作的強度也不盡相同，這就導致人員和資源的浪費，無法充分有效的對這部分資源進行開發(fā)整合，且成本問題還未得到合理的控制，導致客戶的實際需求無法得到最大限度的滿足。

二、企業(yè)財務流程再造新趨勢：財務共享服務

財務共享服務是指以財務業(yè)務流程處理為核心，以當代信息技術為基礎，從市場化的角度為企業(yè)內外部的客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)、分布式服務的財務管理模式，并在此基礎上，達到使企業(yè)財務管理的流程和操作更加規(guī)范、統(tǒng)一，進一步提高財務流程效率，降低企業(yè)運營成本的目的。與傳統(tǒng)的財務管理模式相比，財務共享服務具有共享性、市場服務性、信息技術性、統(tǒng)一性等特征，這決定了財務共享服務中心須通過不斷優(yōu)化再造服務流程以提高自身的服務能力和質量。因此企業(yè)財務流程再造是財務共享服務實施的有效途徑，在財務共享模式下，形成以流程為導向、以顧客為本的財務控制體系，滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和領域，收集、調節(jié)并控制企業(yè)各個層次和過程，不僅要關心人，也要關心流程和技術，根據(jù)團隊成員的不同情況制定不同的策略，使他們有機整合，使資源配置達到最優(yōu)狀態(tài)。

三、財務共享服務的核心要素

優(yōu)良的流程、靠譜的技術、高素養(yǎng)的工作人員是企業(yè)財務流程及財務共享服務中的核心要素。優(yōu)良的流程能夠對經(jīng)營單位進行合理的劃分，有利于擴大財務共享服務的理念影響范圍，使不同企業(yè)財務共享服務工作的溝通交流得到強化；企業(yè)財務管理服務的水平與基礎有利于財務共享服務體系的構建；高素質的工作人員一定程度上能增強財務共享服務的適宜性，還能使資源得到最大化的利用。因此財務共享服務能夠實現(xiàn)企業(yè)財務業(yè)務的有效開展和集中管理，能夠降低企業(yè)的人工成本、信息成本和固定資產(chǎn)成本；能夠高效傳遞企業(yè)財務信息，改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式、組織結構和行為，完善企業(yè)財務管理體系，降低出現(xiàn)財務問題的概率，實現(xiàn)資源共享及優(yōu)化配置。

四、激發(fā)基層責任單元活力是當前財務共享服務的重點工作方向

盡管財務共享服務中心的運行和系統(tǒng)能力十分強大，流程比較詳細，外部信息技術的發(fā)展快速，對流程的時效性和對差錯進行管理的能力也強，但整體解決問題的能力還比較薄弱，缺乏相關的工作經(jīng)驗，還無法完全打開財務共享服務的外部市場，達到真正全方面的共享。而且財務共享服務是從企業(yè)內部自上而下、基于資源配置的財務流程改造趨勢結果?；鶎訂卧鎸韧飧偁帍娏业墓蚕碣Y源及外包業(yè)務市場，只有充分發(fā)揮自身能動性，最大化利用內外部資源，才能實現(xiàn)個企共贏。因此激發(fā)基層單元活力是財務共享服務打開外部市場的突破口，也是當前企業(yè)發(fā)展財務共享服務的重點工作方向。

（一）建立準利潤核算機制，優(yōu)化資源配置

建立準利潤核算機制的目的是通過算清賬引導基層單元關注投入有效性和經(jīng)營收益。準利潤核算的期初設置合理性、指標口徑一致性、數(shù)據(jù)清晰透明等影響基層單元對準利潤核算結果的認可。這要求企業(yè)在財務流程再造體制機制方面，創(chuàng)新且創(chuàng)造性的開展財務共享服務相關工作。

市場擴展類的成本和客戶的質量是基層責任單元準利潤核算的主要因素。在財務共享服務過程中，在不增加成本的情況下，集中企業(yè)內所有財務人員，借助信息和通訊技術的發(fā)展，實現(xiàn)組織結構的扁平化、網(wǎng)絡化和全面電子化，通過分析影響客戶質量的因素，尋找增收著力點，提高基層單元完成目標的信心；通過配置差異化營銷資源并下沉到基層，由基層自主支配，實行動態(tài)預算管控，使基層單元對支配的資源可管、可控、價值可提升，最大程度的提升資源使用有效性。

（二）建立內部考評、薪酬分配機制

將企業(yè)利益與個人薪酬提升合理銜接，引導基層單元關注企業(yè)經(jīng)營效益，實現(xiàn)目標一致、多方共贏，是建立內部考評、薪酬分配機制的終極目的。因此透明公開的考評機制和激勵機制是關鍵。按照事前規(guī)定的評價及激勵機制，如期兌現(xiàn)薪酬激勵，才能真正達到基層單元關注經(jīng)營準利潤的目的，并實現(xiàn)個企共贏以及自身價值的提升，才能充分激發(fā)基層活力。

五、總結

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢，要適應我國當前經(jīng)濟發(fā)展前進的步伐，財務共享服務模式占據(jù)更加有利的地位和趨勢。財務人員必須用積極的態(tài)度加強對企業(yè)財務共享服務的了解，總結財務共享服務實施過程中存在的問題，采取新的具體措施，以期更好的實現(xiàn)財務共享服務，激發(fā)基層活力。