財務共享服務中心建設的分析與研究

盧碧君

摘要：隨著經濟浪潮的掀起，在全球的企業中對于財務中心的管理也出現了轉型以及挑戰。此時出現了財務共享模式，財務共享的建設能夠推動企業的發展，實現財務管理的轉型，進而提高企業的價值。該文章主要是針對目前一些企業的財務共享服務中心的建設以及服務的優化進行了分析，提出了企業服務建設過程中的問題，同時找到了促進服務中心建設的效率，降低企業的成本的方法，全面推動財務共享服務中心的建設。

關鍵詞：財務共享；服務中心；建設

財務共享服務中心是在信息技術的基礎上建立的，服務流程是整個服務中心的基礎。該服務中心主要目的是提高組織優化，規范服務流程，提高企業的辦事效率同時降低企業財務的運營成本，在市場的角度下為企業提供最優質的管理，同時為客戶提供最優質的服務。

一、財務共享服務中心建設的意義

為了實現企業的規模化發展及戰略目標，在財務核算和管理上進行了改革，設計了財務共享服務中心。同時在企業不斷發展的過程中，項目也變得越來越多樣化，管理的層次也發生變化，在這種環境下，企業已有的核算存在著很多問題，如核算的體系和制度不完善，工作崗位設置和人員配置不匹配，核算界限模糊不清，缺乏獨立性，導致部門之間分工不明確，使會計工作受管理層限制，會計信息缺乏準確性。因此，財務共享服務中心（以下簡稱FSSC）模式也應運而生，它把各個分散的公司業務整體的提煉出來，按照統一的模式將支付審核、財務處理集中到FSSC總體處理，以達到業務處理的規范，從多個方面來解決問題的弊端，對財務進行掌控，促進企業的發展。

二、財務共享服務中心的優勢

（一）通過構建FSSC降低財務的運行成本，利于財務管理的標準化和精細化，業務處理更加熟練，同時提高交易的效率和業務處理的準確率，做到全方位的對企業內部財務管理活動進行把控，有效的規避財務上的風險，提高企業的收益。

（二） FSSC的建立使高級的財務人員從繁重的、重復的日常性核算業務中解脫，讓這些高級財務管理人員可以有更多的時間從事一些對企業價值更高的工作，發揮更大的功效，以更利于增加企業經濟價值。

（三）將財務部門的辦事流程進行簡化，可以減少財務上處理交易的人員以及中間層管理人員的數目，降低企業管理成本，為企業提供更優質的服務。

（四）間接地促進IT系統在服務中心建設中的應用，提高服務中心的標準化和便捷化。

三、財務共享服務中心運行過程中出現的問題

財務共享這種模式雖然和時代的發展潮流很相適應，但是在建立初期應考慮好一些問題，如適用范圍、中心的選址等。如果運行之前沒有考慮或考慮的不周全，那么在運行的過程中就會出現以下問題。

（一）信息系統風險導致管理成本過高

采用財務共享服務中心的模式，一是電子單據采用電子簽名的方式可能會產生代簽的風險；二是網絡病毒侵襲造成的信息泄露，這些都會增加管理成本。

（二）與存在溝通風險

接受FSSC服務的客戶和FSSC的工作人員之間由于溝通不及時，信息不全面等因素導致雙方互不理解，出權責不清的問題，這種風險亟待解決。

（三）員工普遍缺乏工作興趣

工作流程化、機械枯燥，長此以往，員工難免會對工作失去興趣，工作效率和質量受到影響，并且隨著時間的增加而日益嚴重，也會導致人員的流失，相應的就會增加招聘成本，長此以往得不償失。

四、提高財務共享服務中心運行效率的對策

為避免FSSC運行過程中存在的問題，就必須在FSSC運行之前考慮到可能出現的問題并做好相關的對策，以下是本文給出的一些建議。

（一）對財務共享服務中心的目標進行準確定位

首先應向企業全體人員灌輸財務共享中心的目標是降低成本、提高效率，加強財務控制、降低風險，促進財務轉型，要提高員工的意識，為目標服務。

（二）做好風險防范與控制

嚴格要求所有經辦人員保管好自己的電子簽章與密匙，并不定期更換密碼，確保不被冒用。做好網絡安全的管理，財務人員的電腦嚴禁下載與辦公無關的軟件，降低被病毒感染的風險。

（三）認清在留任團隊中的責任

財務人員，首先應該有全局意識，不僅著眼于財務的發展，更應該關注有利于增進企業發展的相關活動。其次，對于客戶主動服務，樹立客戶意識。最后，提高自身溝通等綜合辦事能力，適應服務中心轉型的需要，進而提高留任團隊的價值。作為整個服務中心的管理團隊，一定要認清自己的角色和位置，接受新的技術，及時與服務中的工作人員進行溝通，進一步促進財務共享服務中心的完善和發展。

五、結束語

對于一個企業來說，實行財務共享服務中心能夠把公司內部的財務進行集中管理，而且加快信息的傳達速度，最快的將財務信息實現共享，同時能夠準確有效的解決財務上的問題，提高財務的辦事效率。在這個新的平臺上，能夠更快的促進企業的發展，成為企業發展的戰略伙伴。

參考文獻：

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（作者單位：廣東水電二局股份有限公司）