劉彩鳳
(涇川縣中醫醫院,甘肅涇川744399)
隨著醫學模式的轉變,心理評估在醫療護理中的作用日益重要。心理護理是一種整體的、個體化的、創造性的、有效的護理模式,它能使人身心達到愉悅的狀態,有利于疾病恢復[1]。患者入院后,在陌生的環境中人際關系改變且信息交流缺乏,很容易產生煩躁、焦慮、恐懼、情緒低落等消極心理,影響睡眠和食欲。我院康復科在臨床治療中通過對患者實施心理評估,幫助患者消除了心中的疑慮,增強了患者戰勝疾病的信心,緩解了臨床癥狀,改善了心理狀態,減少了并發癥的發生率,提高了生存質量,收到了良好的效果,現將具體內容陳述如下。
選取2016年1月—2017年1月我院康復科120例患者為研究對象,隨機分為對照組和實驗組,各60例。對照組中男42例,女18例,年齡43~85歲,平均年齡(63.1±2.8)歲;實驗組中男43例,女17例,年齡42~84歲,平均年齡(62.7±3.6)歲。兩組患者性別、年齡、教育程度、主治醫師、并發疾病狀況等一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2.1對照組實施常規護理干預,每4~6小時給患者測脈搏、體溫、呼吸和血壓一次,囑咐患者食用富有營養且清淡的食物,采用少食多餐的方法,指導患者進行適當的室內運動,并且嚴密觀察患者的生命體征。
1.2.2實驗組在對照組的基礎上進行心理評估:(1)組織康復醫師及治療師明確診斷,對患者進行初次評定。針對患者實際情況制訂科學的康復計劃,明確短期、長期康復目標[2-3]。(2)護理人員要對住院患者進行整體評估,不但要掌握患者的病情和病史資料,還要了解其職業、家庭情況、教育程度、宗教信仰和社會關系等,根據患者實際情況實施個性化護理服務。(3)注重以患者為中心,加強護患溝通,根據患者要求適當調整護理措施,滿足患者的生理、心理需求。護理人員多與患者溝通交流,對患者進行適當鼓勵,耐心向患者講解康復過程中的注意事項,并對患者的疑問進行耐心解答,消除患者心中的疑慮,使患者抑郁、焦慮情緒有所緩解,同時建立良好的護患關系,增強患者康復的信心。護理人員時刻觀察患者神情、舉止,及時把握患者心理情況,當患者出現緊張、抑郁及恐懼心理時,應馬上進行疏導。當患者暴躁或者情緒低落時,多與患者溝通交流,緩解患者負面情緒[4-5]。患者日常活動力下降,心理狀態的變化及疾病影響了患者的生活質量,因此患者常會對疾病的治療和預后缺乏信心,出現精神萎靡、悲觀、冷漠等負面情緒,無法積極配合治療。護理人員主動與患者進行溝通,創造輕松和諧的氣氛,介紹治療成功的案例,樹立正面榜樣,恢復患者的信心。此外,建議患者家屬多陪伴和關心患者,提升患者安全感[6]。(4)對患者進行康復中期評定,根據治療效果修改治療計劃。在患者進行康復鍛煉時,護理人員全程陪護,對患者進行安慰和支持,幫助患者擦汗,使患者恐懼、緊張等心理得到緩解[5]。(5)為患者提供安靜、舒適、溫暖、整潔的病房環境,護理人員進出病房腳步輕盈,不在病房內外大聲喧嘩,同時還要保持病房空氣流通,定期進行消毒。(6)飲食要清淡、低鹽,禁食辛辣、油膩和刺激性食物,合理膳食,戒煙戒酒,適當補充蛋白質和維生素。
對兩組患者護理一個月后,記錄兩組患者的并發癥發生情況,并對兩組患者發放調查問卷,調查患者對護理服務的滿意度。
采用SPSS 16.0統計軟件對數據進行分析處理,計數資料以百分率表示,P<0.05為差異具有統計學意義。

表1 兩組患者并發癥發生情況比較[n(%)]

表2 兩組患者對護理服務的滿意度比較[n(%)]
為提高我科護理質量,本次研究中,對對照組患者實施常規護理,實驗組患者在對照組的基礎上進行心理評估。結果表明,實驗組患者各項并發癥的發生率明顯低于對照組(P<0.05),對護理服務的滿意度明顯高于對照組(P<0.05)。可見,通過對患者實施心理評估、與患者進行有效交流溝通,有利于護理人員了解患者;囑咐患者食用有營養、清淡的食物,有利于患者保持良好的身體狀態,從而降低了并發癥發生率,促進了身體康復。通過護理人員對患者心理狀態的把握,緩解了患者緊張、焦慮等負面情緒,有利于患者保持良好的心理狀態[7]。
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,患者對護理質量的要求也越來越高。對患者進行科學合理的心理評估,有利于把握患者心理狀態,改善患者各項臨床指標,使患者在一個比較好的心理狀態下進行康復鍛煉。護理人員為患者提供專業、周到的心理護理,能夠減輕患者的疾病恐懼感,讓患者享受個性化的護理,促進身體康復。提高生命質量是心理評估的重要內容,已成為業內研究熱點和最終目標。從患者入院開始,根據不同患者的病情建立健康檔案,給患者提供舒適、整潔的住院環境,及時關注患者病情變化,密切監測患者呼吸、血壓等體征,多與患者交流,給予患者心理支持,消除負面情緒,改善臨床癥狀,指導患者健康飲食和科學運動。護理人員以愛心、耐心、細心服務,得到患者信任,提高了患者對護理服務的滿意度。
近年來,我院康復科采取心理評估進行護理干預,護理人員與患者不再是被動的護理與被護理關系,而是患者主動參與護理過程,體現了人性化護理要求。研究顯示,心理評估可有效降低患者并發癥發生率,提高患者生活質量,提升我科護理水平,值得臨床推廣應用。
綜上所述,心理評估有利于降低康復科患者并發癥發生率,有利于改善醫患關系,提高患者對護理服務的滿意度,使醫院形象得到提升,醫院護理服務質量得到提高,值得臨床推廣[8]。
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