語篇構式理論在商務英語教學中的應用

(廣東白云學院,廣東 廣州510450)

構式語法(Construction Grammar)在二語習得的應用研究成果引人注目，但是因其應用范圍太窄、拓展到包括商務英語教學在內的其它教學領域不足等問題，要求英語教學特別是商務英語教學很多時候都涉及到語篇等宏觀單位。把語篇構式(Discourse Grammar)理論應用到英語教學和商務英語教學等領域是很有必要的。語篇構式理論的研究者也持類似構式語法的觀點，認為學習者可以先習得語篇構式，抽象出模板，通過填充模板“空位”構建語篇[1]。商務英語很多課程教學以模板習得作為學習的基礎，因此，語篇構式理論對商務英語教學有很大的啟示意義。本文擬從語篇構式理論的視角，研究商務英語主干課程教學過程中習得、激活商務語篇構式、填充“空位”以及特殊語篇構式影響商務英語教學任務的完成方式等方面探討語篇構式理論對商務英語專業學生英語學習的啟示。

一、語篇構式理論在商務英語教學中的應用

構式，即語言的結構式，結構式通過輸入語言知識而習得，其本質就是“形式功能配對”的各種空位[2]。語篇構式是構式語法拓展到語篇層面的研究[3]。語篇是各種結構式的結合，只要結構式之間不發生沖突就可以自由組合[4]。語篇構式的形式極為語域(register)，功能極為語類(genre)[5]。語域就是由情景語境的三個變量——語場、語旨、語式構成的符號系統，其中語場是指實際發生的事，包括交流的話題、過程和環境因素，語旨是指根據交際雙方的地位及社會關系來決定語言使用的正式程度及態度，也就是話語基調，語式是活動( 語場) 及社會關系( 語旨) 賴以發生的渠道及媒介，體現的是符號距離[6]。語類是語篇的文化目的，是分階段(staged)、有目標的社會過程[7]。一般來說，語域和語類對應的語篇就是常規語篇構式。例如，以外貿函電的形式完成其書面履行外貿業務的功能，這種語篇就是常規的商務英語函電語篇構式；以協議的形式完成設立、變更、終止商務關系的功能，這種語篇就是常規的商務英文合同語篇構式；以單證的形式完成履行商務英語合同條款的功能，這種語篇就是常規的商務英語單證語篇構式?！渡虅沼⒄Z函電》《商務英文合同與法律》《商務英語單證》等商務英語主干課程包含了大量模板，這些模板就是語篇構式。學生先是習得大量的商務語篇構式，在具體商務場景提示下，這些語篇構式將被激活，學生用習得的相關領域的套語填充“空位”，完成語篇建構的過程。常規的語篇構式有助于學生完成商務語篇的建構，然而，特殊的語篇構式將會影響商務英語教學任務的完成。

(一)常規商務語篇構式的習得和“空位”的填充

1.商務語篇構式的習得和套語的積累

語篇構式是后天習得的，語言學習者一般這樣習得語篇構式：初步體驗→不斷體驗→加深體驗→習得語篇構式→抽取模板。教師進行企業調研、建立外貿資料是學生習得語篇構式的前提條件。教師通過企業調研，搜集大量的外貿函電、商務英文合同、商務英語單證的例子，作為學生預習和課外拓展學習的資料，只有經過這些范例的積累，學生才能得到習得語篇構式的機會。此外，學生習得的只是語篇構式的骨架，他們還需要學習各領域的套語，用以填充構式的空位。

例1(“開發信”語篇構式的習得)：

(1)教師從“外貿資料庫”抽取“開發信”范例，布置任務，讓學生以小組為單位預習“開發信”這個章節，學生閱讀范例、歸納出“開發信”寫作模板，并進行PPT匯報，其他同學提出問題、共同討論。經過初步體驗，學生了解到“開發信”的組成部分。

(2)教師提問學生，讓學生總結“開發信”范例中出現的套語，包括了“We learn from… that you are…；As the this item falls within the scope of our business activities, we shall be pleased to enter into direct business relations with you；To give you a general idea of … we enclose …；For our business and financial standing, we may refer you to…；We got your address through…；We are an importer from …；Please send us some information concerning…”。此外，教室還讓學生完成配套練習，不斷增加對“開發信”的體驗。

(3)教師采取商務模擬公司的教學法，讓學生分為模擬出口公司和模擬進口公司等組別，給對方寫“開發信”及回信，進一步加深“開發信”的體驗，他們習得“開發信”的語篇構式，其表征如下圖所示：

圖1 “開發信”的語篇構式

(4)學生最終抽象出“開發信”的模板為：標題(How to 或 Secrets of 或WARNING: Don’t…)+收信人(業務的主要負責人)+正文(帶來什么好處？為什么要相信我？接下來怎樣做？)+結尾(問句敦促客戶采取行動)

例2(“出口合同”語篇構式的習得)：

(1)學生閱讀“外貿資料庫”中各種“出口合同”的范例，初步體驗“出口合同”的組成要素；

(2)學生以小組為單位，仔細閱讀教師分配的“出口合同”，總結“出口合同”的常用套語：The sellers agrees to sell and the buyer agrees to buy the under-mentioned goods on the terms and conditions stated below；The total amount of contract facilities is…yuan RMB；Within… working days upon the end of the review on equipment design, the buyer should pay …of the total contract price to the seller, total sum of…yuan RMB；Insurance: To be covered by the Seller for 110 percent of the invoice value against War Risks and Strike Risk as per Institute Cargo Clauses；Contract shall be valid and remain in force for…years from the Date of Effectiveness。通過完成結構配對、翻譯等練習，學生不斷體驗“出口合同”的內容；

(3)學生成立商務模擬公司，進行模擬談判，根據談判結果，擬定“出口合同”，加深體驗，他們習得的“出口合同”語篇構式表征如下圖所示：

圖2 “出口合同”語篇構式

(4)學生最終抽取出“出口合同”的模板：約首(“當事人的名稱與住所”+“序言”：簽約方、簽約時間、簽約地點和簽約背景)+正文(品名、數量和包裝、質量、價格、支付方式、運輸、保險、檢驗、賠償、仲裁、不可抗力)+約尾(合同有效期+合同份數、語言+簽名)。

例3(“商業發票”語篇構式的習得)：

(1)學生通過自主學習，了解到各種“商業發票”的格式，初步體驗 “商業發票”的內容；

(2)教師演示“外貿資料庫”的“商業發票”模板，學生分組討論，歸納“商業發票”繕制過程中常用的套語：Consignee, Notify, Performa Invoice No., Commercial Invoice No., Commercial Invoice Date, Marks, Description of Goods, Country of Origin, Item Name, Specification, QTY, Unit Price, Total Price, SAY…ONLY, Delivery Term, Payment Term, Beneficary’s Name, Bank Address, Bank Name, Account, SWIFT Code，并通過練習鞏固“商業發票”，不斷增加體驗；

(3)教師組織學生成立商務模擬公司，利用《商務英文合同與法律》擬定的合同，讓模擬出口公司按照合同或信用證的要求繕制“商業發票”，得到“商業發票”更深一層的體驗，學生的腦海里形成了如下的“商業發票”語篇構式表征：

圖3 “商業發票”語篇構式

(4)學生歸納出“商業發票”的模板：出票人名稱和地址； 收貨人或抬頭人；發票號碼、日期；合同號碼；信用證號；支付方式；運輸資料；嘜頭及件號；貨物描述；數量；單價、 總值；聲明文句和其他內容；出口商簽名蓋章。

2.商務語篇構式的激活和“空位”的填充

仿擬是廣告中常見的修辭手法，原來的語篇構式僅僅提供了語篇的骨架，而骨架內的空間留待語篇建構者用適當的內容進行填充[8]。例如，“To be, or not to be: that is the question”中的劃線部分就是語篇構式的骨架“不定式+選擇并列連詞+否定不定式+定冠詞+名詞”，廣告詞“To Lie or Not to Lie——The Doctor’s Dilemma”保留了原來語篇構式的骨架，以新的內容填充空位，描述了醫生的困境。商務英語教學也一樣，教師在和學生一起抽取出信函、合同、單證等語篇構式的模板后，應當給予學生足夠的背景提示和啟發，讓學生大腦的商務語篇構式得以激活，學生通過利用套語和背景知識填充“空位”完成任務。

例如，在《商務英語函電》課程，在學生掌握了“開發信”的語篇構式后，教師讓學生先列出“開發信”的模板(下文劃線處)，并默寫出常用的套語，最后讓學生根據背景知識(出口公司向進口公司采購部經理Peter推銷禮品籃，并隨函附上圖片)、用套語填充模板空位，完成如下的“開發信”：

Re: How to Lower your cost for baskets purchase by 20% more

Dear Peter,

Good morning!

I am very proud to find some baskets on your website are produced by us. (先建立同客戶的關聯感)Attached please find some pictures. (證明可信度) You may save much cost by ordering directly from a manufacturing supplier like us. (給客戶的好處)When you make such decision, we would be pleased to offer you our hand for your first time importation, which is rather easy. (打消客戶的顧慮)

We have just released abundant new styles of Gift basket/Camping basket/Picnic basket, do you want to have a look at the new designs

(用問句結尾敦促顧客回信)

Best regards,

XXXX

(二)特殊語篇構式如何影響商務英語教學任務的完成

1. 語篇構式缺乏

下面是要求學生按照背景(出口商向進口商推銷物美價廉的花崗巖石板，隨函附上公司網址)寫的“開發信”：

Re: Good price of natural granite slab

Dear sir or madame,

How are you. We know that you do business of granite tile, marble tile, slate stone and so on.

I am Lisa from Xiamen Bangxin Stone Company. We supply large rang of granite, marble, slate, culture stone with low price.

Welcome to contact us to know more details.

www.bangxinstone.com

Best Regards,

Lisa

由于缺乏上文提及的語篇構式，學生寫的“開發信”難以打動顧客，教師應當讓學生抽象出模板：針對石頭銷售商的標題(How to…)+ 收信人為業務負責人+正文強調己方實力和顧客的潛在收益+敦促性的問句結尾，然后讓學生以套語和背景知識填入空位完成函電。

2.語篇構式壓制和語篇意義的正確解讀

語篇構式不但為語篇的建構提供了模板，而且還通過語篇構式壓制(DCC)限制了語篇中詞語的意義[9]，這是因為語篇構式和構式一樣是“形式功能配對”，每個語篇構式都有自己的意義，都會通過壓制(coerce)限制了讀者對語義的選擇。

例4：

40B:FORM OF DOCUMENTARY CREDIT

IRREVOCABLE

WITHOUT OUR CONFIRMATION

…

31C:DATE OF ISSUE

141124

…

31D:DATE AND PLACE OF EXPIRY

150218CHINA COUNTER OF NEGO B

51D:APPLICANT BANK

DASHEN BANK SC

MEGENAGNA BRANCH

ADDIS ABABA

ETHIOPIA

…

59:BENEFICIARY

UNITED MASTER LIMITED

RM909 JULONGGE,219 LONGKOUXI ROAD

TIANHE GUANGZHOY CITY GUANGDONG,

CHINA

…

學生們在閱讀上述信用證劃線部分的時候，如果忽視了信用證語篇構式壓制對語篇意義的影響，就會誤讀了語篇，把上述詞語理解為普通英語的含義：“文件的信用”“不可撤回的”“確認”“頒發、出版”“過期”“申請銀行”“得益者”。教師應當提示學生把上述詞語放在信用證語篇構式的語境中，并啟發他們考慮信用證的語境和外貿支付方式的知識，幫助他們建構這些詞語的正確意義：“跟單信用證”“不可撤銷的”“保兌”“開立”“到期”“開證行”“受益人”。

當語域和語類不一致的時候，例如，以書信的形式實現廣告的功能，就會出現混合語類的情況，往往能夠起到幽默、諷刺和意想不到的語用效果，認知語言學認為這也是語篇構式壓制的結果[10]。

例5：

To Zhanjiang Copier Industry Company,

Your Zhanjiang Canon Copier NP-1215 has been on work in Antarctica for more than one year. Your machine has gained the expedition staff’s high comments for its easy operation, clear copy effect and reliability under the cold, humid and rigid conditions here. We hereby convey our heartfelt gratitude to you for your contribution for The Four Modernization and Antarctica’s scientific research. Best wishes for your increasing production and greater contribution to making our country more powerful.

Best regards.

Yours,

Staff of China Antarctica Great Wall Team

該語篇的語篇構式表征如下圖所示：

圖4 信函形式的復印件推銷信語篇構式

該語篇的語域是推銷廣告，而語類是感謝信，語域和語類不一致，在語篇構式壓制的作用下，信函本身要表達的贊美、感謝之情賦予了該推銷廣告真實、誠懇、可靠的感覺(dcm:語篇構式意義)，此外，synsem表示了該語篇各句子的構式，它們也對語篇的詞語壓制，限制了語篇的整體意義，從而使整個語篇起到了特別的推銷作用、給顧客留下了尤其深刻的印象。學生們沒有語篇構式壓制的知識，會把這當作是一般的感謝信，無法理解作者是以信函的形式推銷復印機，教師應當啟發學生找出該語篇的語篇構式表征，引導他們找出不一致的地方，從而理解作者的意圖，并學會這種特別的推銷手段。

3.跨文化背景下的特殊商務語篇構式

由于歷史、文化、地理環境、語言習得習慣的差異，不同語言間的語篇構式存在很多差異，下面兩種情況是較為常見的。

(1)跨文化商務語篇構式缺乏

例6(案例分析)：

一出口公司按照信用證要求繕制裝箱單等資料，以便澳大利亞進口商辦理進口清關手續，然而，該進口商無法憑資料過海關，原因是包裝用了木板包裝，問題：為什么他們無法過海關？需要什么補救措施？

學生們認為是木板包裝出了問題，但是不知道怎樣補救。教師應當向學生補充相關的知識，由于文化差異，澳大利亞的進口包裝與中國的要求有所不同：澳大利亞海關規定，包裝若用木板，必須在報關材料中附上木板經熏蒸的聲明。在中國報關的時候不需要該聲明材料，因此在漢語當中不存在這種單證語篇，從而造成了跨文化商務語篇構式缺乏的現象。教師應當在“外貿資料庫”抽取范例，讓學生通過不斷體驗、習得其語篇構式，并抽取如下的模板：公司信息+有木質包裝的貨物信息+木質包裝熏蒸聲明(The 填木質包裝的貨物名稱 made of wood and manufactured on 填生產日期 and contains no solid wood components.)+ 簽章。最后，教師讓學生根據語篇構式框架和題目要求，填充空位，繕制木質包裝熏蒸聲明。

(2)跨文化語篇構式錯位激活

例7：

教師布置任務，讓學生按照下列信用證要求，繕制商業發票：

Documents Required:

+ SIGNED ORIGINAL COMMERCIAL INVOICES IN SIX COPIES, OF WHICH THREE COPIES CERTIFIED BY THE CHAMBER OF COMMERCE INDICATING EXCHANE CONTROL LICENCE NUMBER AIB/MEG/01-00041/14.(一式六份的帶有簽章的經商會認證的發票，且EXCHANE CONTROL LICENCE NUMBER為AIB/MEG/01-00041/14。)

學生腦海里只有中國的“商業發票”語篇構式，所以就繕制出以下的發票：

圖5 商業發票

學生繕制的發票沒有顯示信用證要求的商會認證和編碼部分，將無法議付。教師應當補充這方面的知識，讓學生的“商業發票”語篇構式得到修正，并在商業發票的日期下面補上PIN No.(稅務編號)和EXCHANE CONTROL LICENCE NUMBER。

三、語篇構式理論對商務英語專業學生的啟示

(一)加強商務語篇構式的習得

由于語篇構式必須通過體驗客觀世界才能建立起來，因此，商務英語專業的學生應當抓住一切機會多接觸商務英語語篇資料，下載教師提供的“外貿資料庫”資料、利用網絡資源擴大學習機會、向外貿企業人員搜集和學習真實的商務資料。在初步習得函電、合同、單證的語篇構式之后，學生還應當利用學校搭建的課外商務英語應用平臺，積極參加大學生創業活動，組建模擬的或真實的外貿公司，通過仿真或真實的商務環境激活語篇構式，填充語篇框架的空位，構建函電、合同、單證等語篇，完成工作任務。此外，學生們還應當及時發現個人語篇構式缺乏的情況、修正大腦中已建構的語篇構式。在進一步掌握上述領域的語篇構式的基礎上，學生們就可以在校外頂崗實習的平臺深化體驗，不斷修正語篇構式、習得更多語篇構式并加以應用。

(二)加深對語篇構式壓制機制的了解

商務英語專業的學生應當系統地學習語篇構式理論，掌握語篇構式壓制的機制，以便能夠正確地理解語篇的意義，當遇到混合語類的情況，能夠讀懂作者的意圖，并學以致用，掌握混合語類這種特殊的文本在開發客戶、推銷產品中起到的特殊作用。為了達到上述目標，學生應當擴大閱讀面，好好利用“福步外貿論壇”，瀏覽大量使用特殊語篇構式的推銷廣告，在習得這些特殊語篇構式框架后，通過實踐加強應用能力。

(三)增加跨文化商務語篇構式知識

商務英語專業的學生還應當好好利用《跨文化交際》課程和《商務英語談判》的課內同步學習平臺和綜合學習平臺，認真學習跨文化知識，掌握中西文化差異，為正確解讀跨文化商務語篇構式積累背景知識。此外，學生們應當好好利用課外商務英語應用平臺，積極參加POCIB外貿從業能力大賽，參與外貿公司的兼職工作，通過接觸外貿知識綜合應用環境和跟外商打交道的機會，及時發現自己在跨文化背景下缺少跨文化商務語篇構式或商務語篇構式錯位激活的情況，抓住機會增加跨文化商務語篇構式知識，為以后解決跨文化背景下的特殊語篇構式帶來的問題做好準備。

結語

在商務英語教學中，教師應當注重學生商務語篇知識的積累，并創造條件讓學生通過不斷體驗習得語篇構式，在語篇構式被激活時鼓勵學生抽取語篇構式框架、填充空位、構建各種商務語篇。此外，語篇構式壓制和語篇構式缺乏等理論解釋了學生不能解讀并生成某些特殊語篇的原因，教師應當指導學生從語篇構式壓制理論的視角認識混合語類的現象并讓學生學會應用混合語類的知識推銷產品。語篇構式的文化異差因素也解釋了學生常常犯的誤讀、誤譯語篇的問題，提示教師和學生應當注意積累跨文化商務語篇構式知識。語篇構式理論為商務英語教學研究注入了新的血液，使得教師更加注重學生習得知識過程中的認知因素，并為一些常見的商務英語教學手段和學生常見錯誤提供了認知解釋，從而能夠促進學生自主學習并提高他們的學習效果。

參考文獻:

[1][4]李天賢.認知框架視角下的語篇連貫研究[D].浙江大學博士學位論文，2012.

[2]Goldberg, A. Constructions: A Construction Grammar Approach to Argument Structure[M]. Chicago: University of Chicago Press, 1995:65-68.

[3]Ostman, J.O.Construction discourse. In J -O.[A]. Ostman & M.Fried( eds.)．Construction Grammar (s) : Cognitive Grounding and Theoretical Extensions[C].Amsterdam: Benjamins，2005: 121-144.

[5]袁野.“網絡新文體”的語篇構式語法闡釋[J].外語教學，2012(5):18-22.

[6]Martin, J. R. Analysing genre: Functional parameters[J]. 當代外語研究, 2010( 10) : 2-18.

[7]張先剛. 語類讀寫教學法對學術論文摘要寫作的啟示[J]. 外語教學, 2012(1) : 56-60.

[8]袁野.基于Ostman 構式語篇思想的語篇偏離現象研究[J].外語與外語教學，2013(1):37-41.

[9]袁野.論語篇構式語法及語篇構式壓制[J].外國語，2011(5):38-45.

[10]袁野. 從語篇構式壓制看網絡新文體——以“凡客體”為例[J].當代修辭學，2012(1):50-55.