抱團取暖開放運營融合發展

李向榮

【摘要】本文剖析了國內網絡音頻市場發展現狀、各地廣播電臺移動產品現狀和面臨的問題，倡議全國廣播電臺聯手，共建共享國家級音頻集成播控平臺，創新推動媒體融合發展。

【關鍵詞】媒體融合發展 移動電臺 中國廣播云平臺 Radio.cn 集成播控平臺 中國廣播

《2017年中國網絡視聽發展研究報告》指出，我國網絡視頻用戶規模已經達到5.65億，占網民總數的75.2%，網絡視聽產品用戶規模和使用率進一步提升，網絡自制內容全面進入精品化時代，網絡視頻消費移動化趨勢日益顯著，用戶的付費意識已經養成，用戶內容需求細分化已成為中國網絡視聽行業的新走向。

一、國內網絡音頻市場發展情況

易觀及北京貴士信息科技有限公司（QuestMobile）數據平臺發布的數據顯示：截至2017年上半年，移動電臺領域活躍用戶規模已達到6557萬人，并持續平穩增長；移動電臺客戶端啟動次數達到31億7369萬次，使用時長達到3億8256萬小時；日活躍用戶規模已達到1400萬人，每日使用共1.2億次，日均累計使用時長達到4.3億分鐘；用戶年齡分布主要集中于36歲到40歲，其中男性用戶相對較多，占比約為女性用戶的四倍；從消費能力方面來看，中高消費者的占比高達46.25%；從用戶分布來看，移動電臺用戶一線城市居多，占比達到43.4%。

2016年以來，知識付費的浪潮為移動電臺行業找到了一個盈利突破口。視頻付費為消費者所接受的程度越來越高，閱讀、音樂等更多內容創新正在襲來。2016年4月，“知乎”網絡問答社區開啟商業化嘗試，推出付費語音問答功能——值乎，6月，“分答”平臺的“付費問答+偷聽模式”爆火，上線42天付費用戶超100萬；而后，“喜馬拉雅FM”上線付費音頻《好好說話》，首日銷售額超過500萬元；“蜻蜓.fm”付費精品區獨家上線金庸武俠全集音頻。從單一的廣告銷售到內容付費，移動電臺變現模式不斷創新。

隨著智能手機、4G網絡發展和移動互聯時代到來，國內移動音頻電臺進入快速發展期，各移動音頻電臺陸續完成融資，其差異化競爭逐漸明顯。各家移動電臺均高度重視技術方面的發展，投放了較多的人力成本在產品開發、錄音技術研發、應用程序編程接口（API）開放、數據平臺挖掘等技術研發上；營銷方式也逐漸呈現多元化發展態勢，“喜馬拉雅FM”“多聽FM”“考拉FM”等移動電臺針對不同的生活場景，打造了一些與生活無縫對接的智能硬件產品。除硬件產品以外，“喜馬拉雅FM”“荔枝FM”等移動電臺還通過對大數據技術的利用，打造開放的數據統計分析系統，從數據角度出發，為主播及節目制作進行優化指導，對用戶進行準確畫像，為合作伙伴提供精準服務、對聽眾給予個性化節目推薦。在商業模式方面，形成了移動音頻廣告、粉絲經濟、電信運營商合作、車聯網領域合作、打造專業用戶生產內容融合平臺、建立主播生態等多種商業形態。

但目前移動電臺市場同質化現象較嚴重，從產品功能體驗來說，都以提供直播、點播收聽、下載音頻產品為主要內容的服務，輔以輕量的社交功能，功能近似，用戶體驗趨同。各平臺產品通過獨家版權或內容首發等形式打造各自精品欄目；通過優質音頻的付費以及主播粉絲經濟等吸引受眾人群在平臺內進行購買行為，這種運營模式需要不間斷地耗費大量資金用做版權購買及產品宣傳，是“燒錢一融資—燒錢一再融資”的互聯網運營方式，現在還沒有真正盈利的產品出現。

二、全國各地廣播客戶端產品分析

盡管商業移動電臺發展迅猛，但傳統電臺憑借其多年形成的媒體優勢也紛紛將業務延伸至互聯網領域，推出和運營了一批聲音客戶端產品。和商業移動音頻電臺產品相比，傳統電臺雖然在資金、人力等投入上還存在一定差距，但擁有商業電臺不具備的三點優勢：一是擁有強大的公信力和品牌影響力；二是擁有豐富的主播及制作團隊資源，并有存儲了多年的獨有聲音資源；三是持有互聯網音視頻播出牌照，全面保障了節目內容的可管可控、綠色安全和版權規范。

傳統廣播行業的傳播方式和格局，隨著移動音頻電臺的快速發展正發生著重大變革：在覆蓋渠道方面，移動互聯網成為了廣播電視節目增強覆蓋的重要渠道，手機成為了受眾收聽廣播的主要終端；在收聽體驗方面，用戶在收聽時間、空間上擁有了更多的主動性；在廣播內容方面，傳統廣播可根據移動互聯網傳播特點，為移動互聯網用戶打造個性化節目；在使用場景方面，用戶可在交通工具或人工智能家居的使用過程中，通過按鍵或語音對廣播電視內容進行選擇、切換、收聽。傳統廣播電臺正在逐漸形成無線電、移動互聯網、車聯網、智聯網等多渠道覆蓋的新型格局。雖然傳統廣播行業一直在探索新媒體產品，但在運營模式及版權保護兩方面仍存在不足：從運營角度分析，傳統廣播移動電臺產品普遍偏重內容聚合，二次原創能力不足，缺少內容付費、廣告變現等商業化渠道；大數據運營能力欠缺，尚不能通過后臺數據對內容制作和產品運營進行規劃；從版權角度分析，目前傳統廣播電臺的新聞、音頻、圖片等產品，版權不夠清晰，版權維護的力量投入不足，這也嚴重損害了廣播行業的合法權益和采編人員的積極性。

三、“中國廣播”客戶端在探索中前行

自2014年9月起，中央人民廣播電臺（以下簡稱中央電臺）成立了媒體融合發展工作領導小組，推進中央電臺媒體融合發展。隨后，中央電臺媒體融合發展工程重點項目——中國廣播云平臺于當月26日啟動。作為中國廣播云平臺項目中的重要組成部分，Radio.cn集成播控平臺始終堅持做國家級移動互聯網（車載）音頻集成播控平臺，匯聚全國各地電臺聲音節目、國內活躍版權內容機構優秀節目，通過技術輸出、商業合作和組織聯合，對廣播電臺行業形成統一影響和輻射。依托該平臺，中央電臺建成國家級音頻資料庫、聚合平臺、分發網絡和互動娛樂基地，建立音頻內容從生產傳播到商業變現的生態鏈。

“中國廣播”客戶端作為Radio.cn平臺推出的移動電臺產品，將運營的重點放在國家級移動互聯網（車載）音頻集成播控平臺的建設和運營上，借助中國廣播云平臺一期、二期項目，已初步完成了國家級移動互聯網（車載）音頻集成播控平臺建設，匯聚了電臺廣播節目、全國播客節目以及行業單位、合作媒體、演藝經紀公司等120萬時長的版權音頻內容，提供約400個全國廣播電臺在線直播收聽服務。可依據運營商、車載行業的需求，為移動互聯網及車聯網、智聯網等各類終端用戶提供全國電臺直播、直播回聽、精品音頻點播等全方位音頻收聽服務；為移動互聯網（車載）應用和上下游企業提供多種標準接口及多種內容服務，并為移動運營商和各類門戶網站提供平臺級廣播音頻內容輸出服務?！爸袊鴱V播”客戶端在移動端產品的基礎上衍生出車載端、智能電視端、人工智能端等系列產品。

2014年，“中國廣播”移動端產品首次上線，三年時間，“中國廣播”產品不斷進行版本迭代、功能優化、市場推廣和運營探索。目前移動端擁有豐富的產品展現形式，包括客戶端頁面、H5專題頁面、在線音頻直播頁面以及“中國廣播”與蘋果播放器（podcast）合作的頻道頁面，覆蓋用戶數超過千萬。

“中國廣播”在智能電視端開發的產品已經在愛奇藝電視應用軟件、小米TV、天貓TV等20多家電視應用商店上線，每日都在為超過百萬的智能電視端用戶提供正版優質的音頻節目。

“中國廣播”在車載端開發的產品，包括“中國廣播”福特車載端產品、“中國廣播”百度CarLife端產品、“中國廣播”萌駕端車載產品等。除此之外，“中國廣播”客戶端還可通過開源平臺（Smart DeviceLink）進入豐田汽車車載平臺，為車主提供音頻收聽服務。目前“中國廣播”車載端的用戶數已達到400萬以上。

2017年被稱為人工智能元年，“中國廣播”在人工智能領域與小米科技、阿里巴巴等公司達成合作關系，為小米人工智能音箱（小愛同學）及天貓人工智能音箱產品（天貓精靈）提供了全國廣播電臺直播、精品點播等音頻收聽服務。

四、攜手共建中國廣播云平臺

雖然傳統廣播電臺始終在不斷探索、推陳出新，但無論從運營模式的成熟度還是產品的用戶體驗感受來講，傳統廣播電臺的移動產品與“喜馬拉雅FM”“蜻蜓.fm”等商業移動電臺產品相比，還存在著一定差距。為此，中央電臺始終堅信并堅持在做的一件事就是：抱團取暖、開放分享、合作共贏。2018年，中央電臺將繼續與全國各地廣播電臺共享云媒資平臺、云平臺技術、云發布渠道，和全國廣播人一起運營好移動電臺產品；并計劃依托中國廣播云平臺，將全國各地廣播電臺的力量聯合起來，共同保護廣播節目版權，維護傳統廣播機構平臺化發展的權益。

在內容方面，中央電臺將與全國各地廣播電臺共建共享中國廣播云平臺媒資系統，云媒資平臺建設旨在借助大數據和關鍵音頻技術，整合、挖掘和展現歷史積累的海量廣播節目資源，為廣播電臺行業用戶提供行業云媒資服務。云媒資可為各地方電臺提供標準化音視頻格式編碼，將各類素材統一轉碼，實現B/S架構的在線微編功能；各地廣播電臺可通過云媒資系統對節目素材進行媒資檢索、素材管理、無縫存儲，實現對音頻內容的統一管理。云媒資系統可為合作電臺提供來自全國的海量共享資源，也可為全國各地廣播之間的資源交易提供有力的平臺支撐。

在技術方面，中央電臺將向全國各地廣播電臺開放中國廣播云平臺技術，為全國各地廣播電臺與新媒體提供海量音視頻存儲空間。針對實際業務需求提供音頻上載、編單收錄、移動互聯網內容發布等功能服務。同時，開放互動平臺“Smart Radio”（工具集），包括生產制作、評論、留言、投票、抽獎、主播打榜等諸多互動功能。使用“Smart Radio”（工具集）后，客戶端可成為用戶互動內容收集的工具，將內容反饋于廣播，供節目播出使用。內容生產由廣播發起并向客戶端進行導流，再由客戶端完成對內容的收集和生產，實現廣播與客戶端之間的內容生產閉環，改變傳統電臺現有的依托微信、微博等第三方平臺進行單一留言互動的局面。

在渠道方面，中央電臺將向全國各地廣播電臺開放云發布系統，通過云媒資系統與云發布系統的對接，將媒資庫的內容轉碼為全國各地廣播電臺指定的音頻格式，新聞稿件、廣播直播/點播節目、精品音頻欄目經過深度加工后，由云發布系統進行統一發布，對接到第三方業務平臺，合作電臺能夠便捷地將精品節目推送至各種移動端、電腦網站、社交媒體公眾號、車載端、互聯網電視端、人工智能端等。

在運營方面，中央電臺將與全國各地廣播電臺共同開創更多運營模式，孵化營利新模式，增加高品質音頻版權引入工作，對優秀音頻節目進行精心挑選，引入大量優秀的、版權有保障的、質量通過審核的個人主播、商業電臺、傳統電臺、商業機構、平面媒體、影視機構等，構建音頻生態系統，與全國各地廣播電臺共同探索“內容+平臺+應用+渠道”的創新性運營模式，將廣電行業牌照、版權等絕對性優勢，以軟、硬件等多種產品形式對外輸出，共同將主流媒體聲音滲透到各大渠道、終端和場景中。通過預裝等多種形式，將音頻品牌滲透到各大渠道、終端、場景以及用戶日常生活中，不斷豐富人民群眾的精神文化生活，充分發揮文化滋潤心靈、陶冶情操、愉悅身心的作用。

在版權保護方面，從技術手段角度來說，中央電臺將向全國各地廣播電臺開放云媒資中支持版權信息的媒資編目功能，實現對每條音視頻素材進行版權標記，為日后節目運營杜絕網絡侵權行為奠定良好的基礎。從聯合互助角度來說，中央電臺倡議全國各地廣播電臺共同通過行業協作組織進行維權，嚴格遵循網絡廣播電視臺管理規范和《互聯網視聽節目服務管理規定》，加強對移動互聯網電臺的集成播出平臺管理，規范互聯網視聽節目服務秩序，促進健康有序發展，對未按照《互聯網視聽節目服務管理規定》取得廣播電影電視主管部門許可證或未履行備案手續的，要嚴格執行“任何單位和個人不得從事互聯網視聽節目服務”的規定。