廣播節目可視化傳播及APP平臺創新分析
——以河南交通廣播及“交廣領航APP”為例

□劉寅

隨著互聯網對傳統媒體沖擊與影響的日益加劇，廣播媒體面臨著渠道衰減與聽眾流失的危機，但是同樣也迎來了融合與轉型的契機。以“廣播+視頻”模式網絡直播和APP運用為突破口，廣播節目可視化已經從“可能”演進為“可以”，實現了聲音與畫面的同步傳播，讓“移動時代”“汽車時代”的目標受眾打破以往對廣播“只聞其聲，不見其形”的神秘感，體驗到“聲音背后”的精彩和能量。

2018年4月2日，人民網研究院發布《2017年中國媒體融合傳播指數報告》，河南廣播電視臺交通廣播（以下簡稱河南交通廣播）躋身融合/網絡傳播力“全國廣播百強榜”第八位，成為河南唯一獲此殊榮的媒體，探索出了一條以創新帶來系統優勢，推動傳統廣播媒體向現代視聽媒體轉型的融合發展之路。

一、新技術手段推動廣播節目可視化的實現

2018年1月31日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，網民普及率達到55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1個百分點，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1個百分點。手機網民規模達7.53億，網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%；以智能手機為代表的智能設備成為未來“萬物互聯”的基礎。移動互聯網服務場景不斷豐富，移動終端規模加速提升，移動數據量持續擴大，為移動互聯網產業創造了更多價值空間。①由此可見，通過智能手機接收包括視頻直播在內的信息傳播，受眾群體及活躍度呈現出明顯的上升趨勢。廣播媒體擁有良好的內容生產和節目品質，只要通過形式上的創新和傳播上的升級，就能夠擁有體量巨大的視頻受眾群體。

（一）新技術手段在廣播可視化中的運用

廣播媒體通過節目可視化手段，以視頻直播實現聲音與畫面的結合，形象生動地傳播信息，是傳統廣播媒體借助新技術手段和新媒體融合發展的不二選擇。

廣播節目可視化發展是一個漸進的過程。這個過程是伴隨網絡技術，特別是以諸多新媒體平臺為代表的移動互聯網技術的發展而逐步發展完善的。在實踐過程中，廣播可視化所應用的手段主要是借助視頻、圖片及文字，進行廣播節目內容的可視化轉換。

廣播節目可視化技術主要包括視頻采集及視頻源生成、視頻流處理、視頻再編碼和封裝、視頻文件的網絡推流和傳輸、視頻點播的負載和分發、視頻直播的延遲優化和視頻播放等幾個環節，其中視頻的傳輸最為關鍵。也就是說，廣播節目的可視化是通過視頻信號的輸入，多元素地展示“聲音背后”的信息。在硬件方面，依托視頻捕獲設備的普及，尤其是智能移動設備的普及和網絡接入條件的發展，在軟件方面，依托視頻直播技術、視頻直播產品的廣泛應用，二者共同使然，打通了廣播節目全媒體傳播的“最后一公里”，架構起廣播節目可視化傳播的新模式，使得廣播節目的視頻直播及傳播真正成為可能。

（二）交廣領航APP技術平臺的基本情況

河南交通廣播從1993年成立以來，聚焦出行生活，服務社會大眾，成為聽眾喜愛和信任的專業媒體。《南方談交通》等節目在全省聽眾當中有著非常大的影響力，處于全國同級同類電臺的領先地位。作為中國誕生最早的專業交通廣播，河南交廣一直與時代同行，與受眾同行。為了將媒體信息轉化成聽眾需要的有效服務，成為觀眾生活當中的好幫手，河南交通廣播幾經研討，于2015年推出了融媒體產品——交廣領航APP。

交廣領航APP在節目直播時，采用的編碼方式是CBR和VBR相結合，編碼格式采用H.264，封裝容器有TS、MKV、AVI、MP4等。數據傳輸采用將編碼完成后的音視頻數據，使用IP網絡優傳輸協議RTP與RTCP、RTSP、RTMP、HTTP、HLS 等。

通過幾年實踐探索，如今的交廣領航APP已經成為河南交通廣播為聽眾提供全天節目及突發事件實時在線直播的平臺。在節目視頻直播過程中，交廣領航APP提供的送花、點贊、關鍵字回復、即時聊天室等互動手段，有效實現了受眾和演播室主持人的互動交流。

（三）廣播節目可視化的社會作用

通過交廣領航APP的應用，河南交通廣播再造了信息傳播流程，激發了聽眾的互動感和好奇心，增加了節目互動手段和互動效果，拓展了傳播渠道，簡便了傳播途徑，提高了移動互聯網進入視頻化時代廣播媒體的傳播力和影響力。受眾從聽廣播到看廣播，既留住了老聽眾，又發展了新受眾。

廣播節目的可視化改變了過去傳統廣播媒體單一的聲音語言傳播符號，實現了傳播內容的創新創造。生動真實的形象語言拉近了媒體與受眾的心理距離，讓受眾第一時間通過參與互動，置身傳播現場，成為內容主角，增強了信息傳播的真實性與及時性。由于觀看廣播視頻直播的受眾大部分是年輕人，這些受眾在接觸新的資訊和話題設置時會積極討論留言，分享彼此觀點。這些留言和觀點通過主持人的正向解讀和正確引導，在廣大受眾中不僅分享和消費了信息，還傳遞了向上、向善、向美的正能量。

通過廣播節目的可視化，視頻直播打造了一個全新的社交節目新模式，滿足了人們遠距離但可以面對面實時交流的體驗需求，而關注和運用視頻直播的核心人群主要集中在80、90后以及00后年輕群體。河南交通廣播的目標受眾是移動收聽人群，以中青年有車一族為主。通過交廣領航APP視頻直播平臺聚集的粉絲用戶既有已經存在的聽眾，也有潛在消費者，更有未來用戶。以廣播節目可視化為契機，河南交通廣播實現了用優質內容及各種互動方式提升年輕受眾關注廣播的目的，從而讓傳統廣播媒體應時合勢，站在當今時代信息化、數字化、智能化的風口，保持持續發展的旺盛生命力。

二、交廣領航APP的運營方式及社會效能

作為河南交通廣播自主研發且具有知識產權的融媒體產品，交廣領航APP是針對移動互聯網和伴隨性媒體的用戶需求，量身打造的新媒體應用軟件平臺。交廣領航APP以服務媒體融合為核心，以加強新聞管理為紐帶，以提供路況信息為目的，以實施互動社交為主體的融媒體采編服務流程，是利用互聯網技術實施廣播空間再造、建立有效運行維護管理機制，逐步形成功能完備、運作規范、安全穩定服務體系的創新實踐。交廣領航APP為河南交通廣播開拓了24小時節目傳播的立體空間，打造了音、視、畫一體化界面，做到了線上線下、傳統媒體與新媒體的無縫銜接和融合，精準解決了路況信息的可視化、新聞推送的精準化、活動的便捷化、數據的集合化，創建了融媒體時代廣播節目融合傳播的新機制、新模式。

交廣領航APP將用戶與廣播媒體連接起來，極大地改變了廣播媒體的既有運行模式，真正地將聽眾轉換成了用戶，拓展了廣播服務的內涵與外延，解決了在這個平臺上的有車一族在洗車、養車、審車、違章查詢、違法繳款等方面的生活需求。平臺一手托市場，一手托用戶，秉持用戶至上的原則，為用戶維權，為商家贏利，把公益轉化為收益，全力打造出節目可視聽化的溢價能力，建立起了節目之外以汽車維修保養為主的用戶服務體驗和全新服務體系。

截至2017年12月31日，交廣領航APP平臺共舉辦報名、抽獎、旅游、音樂節、美食節、安全出行、文明交通、團購等熱點活動320多場次，參與人次達1534.23萬，用戶在平臺上有支付記錄的共33.63萬人，占注冊總用戶數的46.43%，支付金額共計736.47萬元。包括鄭州眾多知名汽車企業在內，平臺合作洗車商家達到300多家，保養商家達到100多家，洗車訂單日均300+。審車平臺2018年3月上線后僅一個月，就有1000+的審車訂單。

2017年7月，交廣領航APP順利進行了第一輪900萬元的社會融資，市場估值達到7500萬元，是全國廣播媒體最早進入市場化，并獲得資本青睞的融媒體產品項目。目前，用戶下載量達到320多萬次，注冊用戶數超過51萬人，日均活躍用戶5萬人次以上。隨著口碑傳播的效應凸顯，交廣領航APP用戶增速還在持續提升中。

擔社會責任，做愛心媒體。在交廣領航APP運行過程中，河南交通廣播以視頻化推動市場化，以直播化帶動公益化，充分利用廣播媒體即時性、伴隨性的特點，開展扶危濟困，送去愛心公益。2018年3月20日，河南交通廣播報道了“土豆哥”崔保鋒的求助。他今年6歲的女兒小馨月，得了嚴重病毒性腦炎，醫院連續下了三次病危通知書。節目播出后，通過交廣領航APP平臺的持續傳播，在車友間引發關注和共鳴。3月21日早上，僅通過交通廣播向“土豆哥”崔保鋒捐款的車友就有七十位之多。

為了幫助像“土豆哥”一樣需要救助的群體，河南交通廣播發起了“讓愛出發·我在行動”公益車主活動。2018年4月，通過交廣領航APP下單清洗空調，每下一單，商家將捐出10元。在一個月的時間里，交廣領航APP共收到2000個訂單，向小馨月捐款20000元。通過交廣領航APP，不僅讓用戶享受到了真正意義上的汽車空調標準化清洗，更兌現了河南交通廣播作為愛心廣播的莊嚴承諾，彰顯了媒體的責任情懷。

交廣領航APP功能全面、運行平穩、安全高效，實現了廣播節目與時俱進、好聽、好看、好用、好玩的傳播效果，推動實現了《超級新聞場》《一路聽天下》《南方談交通》《陽光美食團》《新聞talk show》《音樂嗨一點》《維權直通車》《維尼說車》《馬路歡樂派》《帥得夠young》《音樂愛上車》等11檔節目和活動的“遇網重生”，線上光彩耀眼，線下互動頻繁。交廣領航APP是廣播媒體可視化的創新和延伸，是傳統廣播轉型發展的有效路徑，吸引了湖北、河北、山東、黑龍江等地廣播同行考察交流，并為全國廣播媒體的融合發展提供了有益參考和可貴探索。

三、廣播節目可視化遇到的問題及解決途徑

廣播節目可視化一定程度上解決了廣播媒體有價值的內容資源在新技術條件下匯聚和傳播的問題。但是，凡事有利則有弊，有長必有短。廣播節目可視化在實踐過程中，也存在著諸多問題亟待解決。

（一）視頻信號的影響

越來越多的受眾通過移動設備觀看視頻直播，但是觀看視頻時受網速的影響較大。現在我國網速與發達國家仍然有較大差距，而且流量費用較高，在這種情況下，視頻直播受到了限制，廣播節目可視化效果受到影響。②如今，4G網絡的出現極大地提高了網速，充分運用流媒體技術和運營商進行戰略合作，提高視頻畫面質量，縮短延時時間，擴大受眾量，成為廣播節目可視化的有效探索。可以想見，隨著不久就要到來的5G技術的廣泛應用，城市Wi-Fi網絡的全覆蓋正在從設想變為現實，廣播節目可視化的前景將不可限量。

（二）凈化網絡環境

現有廣播節目可視化的視頻直播模式中出現了新穎的交流方式——彈幕，用戶可以一邊觀看視頻一邊在視頻上留言。在河南交通廣播交廣領航APP的視頻直播中，用戶可以在互動區進行自由發言，這種方式促進了受眾之間的交流和互動。每個人都可以看到別人的觀點，也能快速發表自己的觀點與見解。但由于受眾文化水平參差不齊，在互動過程中，網絡語言粗俗現象時有發生。③

針對上述問題，交廣領航APP在后臺設置了部分字幕屏蔽功能，如遇不良言語，可以禁止其發言。平臺在促進受眾交流和互動方面，起到了正確的導向引領作用，傳遞出主流社會價值觀，凈化了網絡生態大環境。

（三）創新直播內容

當今社會，各類直播平臺五花八門，受眾的關注度不斷被吸引。無論是網紅，還是廣播節目的視頻直播，最初滿足的多是受眾的窺探欲望，一旦出現審美疲勞，受眾的注意力勢必會轉移。④

河南交通廣播強化對媒體從業人員的培訓教育，拓展創新思維，創新直播互動模式，打造品牌內容，順應受眾心理，全方位滿足受眾需求，充分利用網絡資源來彌補傳統廣播的媒介局限，做到傳統廣播媒體與新媒體一體化管理、融合式發展。

（四）加強網絡監管與版權保護

由于互聯網的快速傳播，優秀的視頻直播內容或者廣播音頻被反復加工與二次生產，版權得不到有效保護，各種資源通過網絡進行野蠻傳播，在這種情況下，對版權的保護就顯得格外重要。⑤

河南交通廣播嚴格按照國家對版權保護的要求，完善網絡虛擬財產的法律保護制度，加強網絡監督與監管，對視頻、音頻、文字資源加大保護力度，推動廣播節目可視化的科學規范與健康發展。

四、結語

在互聯網技術不斷推陳出新的融媒體環境下，廣播電臺作為傳統媒體繼續面臨著轉型升級的新考驗、新挑戰、新使命、新課題。通過廣播節目的可視化和APP的運用，實現視頻直播的常態化，是主流廣播媒體參與新時代中國特色社會主義思想文化建設，服務新時代人民日益增長的美好生活需要和創新移動互聯網時代媒體營銷模式的新實踐。這一創新探索正在形成傳統廣播可持續發展的新動能、新特點、新優勢。

注釋∶

①中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2018年1月31日。

②④⑤莊媛.周星星.廣播可視化的創新與思考——以中國之聲為例[J].新聞世界,2016(6).

③蔡文戈.新媒體時代下傳統廣播與新媒體融合發展探究[J].新媒體研究,2015(11).