積極心理學融入社會主義和諧社區構建路徑研究

奚春華

進入21世紀，從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發，中共中央明確提出構建和諧社會的戰略任務。構建社會主義和諧社會是個復雜長期的系統工程，涉及經濟與社會的和諧、政治與社會的和諧、文化與社會的和諧、自然與社會的和諧、個人與社會的和諧等方面。作為社會的基層組織，和諧社區的構建可以作為構建和諧社會的重要切入點。

一、和諧社區在建設社會主義和諧社會中的重要意義

首先，和諧社區是構建社會主義和諧社會的重要基石。社區是公民生活的基本空間,更是國家和社會交融、政府與公民溝通的重要橋梁和紐帶。作為社會的基層組織，社區如果無法實現和諧，那么全社會的和諧便無從談起。其次，和諧社區為構建社會主義和諧社會注入實質內容。社區是公民參與國家政治生活的主要平臺，也是基層民主政治建設的重要抓手。作為基層民主政治建設“實戰場”和基層統戰工作重要落腳點的社區，實行居民自治的方式，依據憲法和法律，保障包括新的社會階層人士在內的社區居民有序參與社區政治生活，直接參與社區各項工作，推動社區各項工作的開展,形成全體公民各展其能、各盡其職而又和諧共處的社會，推動社會主義和諧社會和民主政治建設。最后，和諧社區是構建社會主義和諧社會的有效保障。伴隨著我國現代化進程的推進，原有的社會管理體制受到挑戰，必須進行改革以適應經濟市場化與政治民主化的時代要求。迫切需要找到一個新的承載平臺來承接過去由政府部門行使的社會管理職能，協調多元力量之間的利益關系，最大程度地調動一切積極因素，推進社會主義和諧社會的構建。從目前狀況來看社區是最好的平臺，通過社區發展推動社會整體進步,進而實現國家現代化,己成為世界諸國實現國家現代化的共識。

二、基于積極心理學視角創建和諧社區的一般理論分析

（一）積極心理學簡介

“積極”這一提法在心理學界最早出現于1958年。在20世紀五、六十年代,伴隨著心理健康運動兩個新理念“初級預防”(primary prevention)和“增進幸福”(wellness enhancement)的出現，美國著名心理學家賈霍達(Jahoda.M.)在當時美國心理健康聯合委員會編訂的一套心理健康系列叢書中提出了一個新概念——“積極心理健康”。自此，“積極”這一提法時常出現在心理學文章里, 但是心理學界對這一提法沒有進行學術上的界定，也沒有進行系統研究，更沒有意識到“積極”在心理健康領域或心理學研究中的重要性。直到1996年心理學家馬丁?塞里格曼（Martin E.P. Seligman）擔任美國心理學會主席一職以后,在他的大力倡導和推動下，西方心理學界興起了一股新的研究思潮——積極心理學的研究。2002年斯奈德和洛佩茲主編的《積極心理學手冊》的出版正式宣告了積極心理學的形成。

“積極心理學是致力于研究人的發展潛力和美德等積極品質的一門科學?！盵1]“積極心理學把自己的研究重點放在人自身的積極因素方面，主張心理學要以人固有的、實際的、潛在的具有建設性的力量、美德和善端為出發點，提倡用一種積極的心態來對人的許多心理現象(包括心理問題)做出新的解讀，從而激發人自身內在的積極力量和優秀品質，并利用這些積極力量和優秀品質來幫助普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力并獲得良好的生活?！盵2]

積極心理學研究主要有三大內容：第一大研究內容是積極情感體驗。這一部分內容主要以主觀幸福感(subject wellbeing)為中心，著重研究人針對過去、現在和將來的積極情感體驗的特征及產生機制。第二大研究內容是積極人格。這一部分內容主要是以科學合理的分類方式來對人的積極品質或美德進行分類和界定。第三大研究內容是積極的社會組織系統。這一部分內容研究如何使社會、家庭、學校、單位等有利于一個人形成積極的人格, 并產生積極情感。概括起來說，積極心理學的觀點主要表現為實現心理學的價值平衡,提倡積極人性論，倡導激發人內在的積極力量與品質，促使人們在良好的條件下過上幸福生活，使一切生命更富有意義。

（二）和諧社區的基本內涵

社會主義和諧社區這一概念源自社會主義和諧社會的構建過程。為了推動社會主義和諧社會的創建，黨不斷深化社區建設理論。黨的十六大明確把“社會更加和諧”作為黨要為之奮斗的一個重要目標，同時從三個層面（城市居民自治、管理有序、文明祥和）提出建設新型城市社區的目標。十七大報告明確提出要把城鄉社區建設成為管理有序、服務完善、文明健康的社會生活共同體，并且要健全和完善基層群眾自治制度。十八大報告提出“在城鄉社區治理、基層公共事務和公益事業中實行群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督，是人民依法直接行使民主權利的重要方式。要健全基層黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治機制，以擴大有序參與、推進信息公開、加強議事協商、強化權力監督為重點，拓寬范圍和途徑，豐富內容和形式，保障人民享有更多更切實的民主權利?！薄鞍l揮基層各類組織協同作用，實現政府管理和基層民主有機結合。”在繼承黨的十六大以來有關社區建設思想的基礎上，黨的十九大繼續強調要“加強社區治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，發揮社會組織作用，實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動”，發展基層民主制度,調動社會各界積極力量,加強和諧社區建設。

由于社會學者研究角度的差異，社會學界對于社區這個概念尚無統一的定義。但許多學者認為，社區概念是以一定的地理區域為前提的，一個社區應該是包括一定數量的人口、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織的社會生活共同體。社區具有以下特點：有一定的地理區域；有一定數量的人口；居民之間有共同的意識和利益；有著較密切的社會交往。綜上所述，社會主義和諧社區是由生活在社會主義基本制度下，有著共同的社會主義信念與理想，居住于同一地理區域內，具有共同意識和共同利益的社會群體共同對本社區進行管理與建設，使得本社區達到管理有序、服務完善、治安環境良好、自然環境優美的和諧狀態，整個社區形成良好的人際交往關系，居民對本社區有強烈的認同感和歸屬感，共同為構建社會主義和諧社會努力。

（三）積極心理學在構建社會主義和諧社區中的應用價值

首先，積極心理學有助于為構建社會主義和諧社區提供理論指導，拓寬工作思路與方法。自1992年實踐社區建設，至今已有二十多年的歷程。在這場由我國政府推動的全國性運動中，我國基層社會管理體制發生了變化，服務水平得到了明顯提高，但與社會主義市場經濟相匹配的社區管理體制和運行機制并未真正建成?，F行社區管理體制與運行機制中，社區自治能力依舊有限，社區居民的參與度不高，社會組織在社區管理和服務中的作用發揮有限，而行政力量在社區管理和服務中仍處于主導地位。引入積極心理學，不僅為社會主義和諧社區建設提供了新的理論指導，也能拓寬其工作思路與方法。

其次，積極心理學有助于為構建社會主義和諧社區激發積極力量，培育所需的社區意識。積極心理學研究的價值核心就是提倡積極心態，主張激發人內在的、固有的、建設性的力量，利用這些積極力量幫助有心理問題的人、普通人以及具有天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力并獲得美好的生活。這與構建社會主義和諧社區的主旨不謀而合，社會主義和諧社區就是以人為本，注重人與人、人與社會、人與自然之間的和諧，全體社區成員各盡其能、各得其所而又和諧相處。應用積極心理學可以激發社區居民對本社區建設的激情，充分發揮其社區主體建設性作用，實效性強的社區參與亦可使得本社區居民提高政治參與水平，形成良好的現代社區居民意識，促進社區各要素健康發展、充滿活力、穩定有序。

最后，積極心理學有助于為構建社會主義和諧社區強化居民認同感和歸屬感。積極心理學研究的第三大部分就是確定如何使社會、家庭、學校、單位等有利于一個人形成積極的人格,并產生積極情感。每個人都有歸屬的需求，當社區居民有機會參與社區建設時, 他會覺得自己與這個社區集體融為一體, 集體的目標也就自然成了他自己的目標。反之, 如果一個社區居民總是不能參與決定與本社區有關的事, 常常在一無所知的情況下被告知要怎樣或應該怎樣, 就會對社區失去控制感和信任感, 從而對社區事務產生反抗情緒, 即使是對他有利的。創建積極的社區制度，利用積極心理學建構社區居民積極的人格力量, 使居民增強對本社區的認同感和歸屬感，將有效推進社會主義和諧社區創建。

三、基于積極心理學創建社會主義和諧社區的路徑分析

社區是國家基層管理的載體，解決好現行社區管理中的存在問題對于我國創建社會主義和諧社會具有舉足輕重的作用，也有助于創新我國社區管理方式。社區建設的核心問題就是怎樣處理人的問題，積極心理學以人為本，倡導釋放人的積極價值，能有效促進和諧社區建設，其融入和諧社區構建的路徑如下。

（一）促進社區居民積極人格的成長，推動社區居民有效自治

積極情感體驗包括：“針對過去的積極體驗主要有滿意感、滿足感、成就感、驕傲感和寧靜感等, 針對現在的積極體驗主要有福樂感、快樂感和愉快感等, 針對將來的積極體驗有樂觀感、期待感等?！盵3]認知心理學家用一系列卓有成效的實驗證明：思維不是情感的反映, 而是情感產生的原因, 也就是說是思維導致了情緒的產生。具體到和諧社區構建中，應通過改善人們思維來增強社區居民積極情感體驗，促進其人格積極成長。首先，幫助他們正確理解過去。人過去的經歷對現在或將來產生影響，是通過回憶過去產生的情緒體驗來起作用的，這些生活經驗會以某種方式被我們整合到生活滿意點中，所以要幫助社區居民積極理解過去的生活經歷。其次，增強現在積極情感。可以通過社區組織團體活動，如體育活動、藝術活動等，增強社區居民積極情感的體驗。再次，提高對將來的積極體驗。樂觀主義有利于解決個體生活中的各種問題, 有利于學習、工作、生活和健康。社區工作者可提供適時的幫助,使社區居民樹立樂觀主義態度，學會把未來可能遇到的困難當作有利于自己進步的機遇，以積極健康的態度面對生活，促進自身人格的積極成長，推動和諧社區的構建。

（二）增強社區居民主觀幸福感體驗，培養參與和諧社區構建的社區居民

“積極心理學認為釋放由消極情緒造成的心理緊張可以通過積極情緒的擴建作用來得以實現。有關這方面的實驗室研究表明，積極情緒體驗能控制或延緩由消極情緒導致的各種心血管的異常變化，如血壓上升、心跳加快等，它能迅速使心血管的這種異常變化回歸到正常的基準線。不管是活躍性程度較高的積極情緒，如欣喜、興奮等，還是活躍性程度較低的積極情緒，如滿足、安詳等，都具有這種功能。”[4]所以對于社區工作者來說，要充分發揮社區居民的積極情緒擴建功能，參與和諧社區建設。首先，主動調查清楚社區背景，包括社區基本資料、社區問題與需要、社區居民及團體關系等。特別是要做好社區基本資料的收集工作，包括社區人口及其組成、社區歷史、社區經濟、社區政治、社區價值觀念，可通過政府部門文件、地區出版物、社區調查、家訪等途徑。這是建設和諧社區的基礎性工作。其次，積極主動聯系社區居民，深入基層建立信任關系?？膳e辦全區性綜合晚會、電影晚會、嘉年華會等，在活動中介紹自身工作和團隊，樹立良好的工作團隊形象，減少居民由于不認識產生的抗拒感。也可建立社區街頭咨詢站，社區工作人員預備一些展板、宣傳單頁，在社區熱鬧地方為居民辦理相關事宜，解疑釋惑。工作人員應經常與居民走動，通過家訪等方式多接觸居民，融入其生活圈子里，為其排憂解難，化解消極情緒，引導其積極主動參與和諧社區建設。再次，處理好與地方團體的關系?？梢酝ㄟ^定期探訪、參加地區義工活動、郵寄通訊錄等方式，與地方團體建立良好關系，有利于社區工作的開展。

（三）踐行以人為本工作理念，有效處理社區內各類矛盾沖突

社區作為共享的地理空間，其成員交往與聯絡時需要信任和理解。社區雖具有共享的價值取向和共同利益，但是社會的宏觀性、多樣性投射于社區中，如居民不同的社會經濟地位、民族和職業，社區中存在的特殊組織，社區居民的多層次多范圍的交往，導致社區存在諸多問題。作為整個社會的基礎，社區工作開展的成效直接影響整個社會的和諧。所以社區工作人員在處理社區問題時要注意工作技巧，尤其是要調整好對待問題的心態。當問題出現后，居民作為個體可以產生不同的理解，從某種程度上說，積極或消極的態度由自己掌握。積極心理學提倡對個體和社會的問題做出積極的解釋，并使從中獲得積極的意義，“從兩個方面來尋求問題的積極意義, 一是多方面探尋產生問題的根本原因, 二是從問題本身去獲得積極的體驗。”[5]因此在處理社區問題時，社區工作人員對問題做出積極的解釋，更有助于問題的解決。對問題做出積極解釋并不意味著逃避消極方面，而是提倡學會在消極與積極之間尋找關聯，創造條件來促使消極向積極轉化，把問題產生原因歸結為可控制的、暫時的，以一種積極的態度去面對處理轄內社區各類矛盾沖突，“從消極(不幸或困境)中尋找到某些積極意義。”[6]

（四）建立積極良好的社區管理體系，發揮社區居委會自治作用

由于體制上的不完善，社區管理部門把社區居委會視為基層行政組織，直接向社區安排行政工作，造成社區工作行政化。社區除了要應對繁多的日常工作，如流動人口、下崗職工、計劃生育、社會治安、綜合治理等各種管理任務，還要應對名目繁多的檢查、評比、考核、統計、會議等，繁重的社區工作量與從事社區工作的人員數目不匹配，導致社區居委會疲于應付，弱化了為人民服務的職能，社區服務的主體性發揮受到限制，自我服務功能減弱。因此，在和諧社區建設中政府職能管理部門應轉變管理理念，“政府的首要職能就在于促進和保護人民生活質量的提高”[7]，“要制定民眾心理健康的增長目標以及生活質量的增長目標”[8]，建立積極的社區管理體制，充分發揮社區居委會自治功能。首先，為社區發展建設提供足夠的財政支撐。一個社區公共資金物品的多少, 直接關系到這個社區民眾的生活質量, 尤其是關系到社區低收入民眾的生活質量，發展經濟只是提高民眾生活質量的手段, 使民眾過上高質量的幸福生活才是真正的目的，這也是積極心理學所倡導的。其次，重點解決社區失業貧困人口的后顧之憂。政府相關部門應盡量為社區內的失業人員創造就業機會,著重考慮幫助社區貧困群體和居住擁擠的困難家庭，提高困難群眾的生活水平更有利于提高社區居民整體生活質量,也更有利于社區的和諧安定。再次，提供正確的價值輿論導向，增進社區居民的心理健康。高質量的生活不僅指健康的身體和豐富的物質, 還包括健康的心理。相關部門應減少對財富、奢侈品等的過分宣傳, 從而減小人們在物質、地位上攀比的壓力。

參考文獻：

[1]Kennon M. Sheldon, Laura King. Why Positive Psychology Is Necessary[J]. American Psychologist, 2001(3):56.

[2]任俊，葉浩生.積極:當代心理學研究的價值核心[J].陜西師范大學學報(哲學社會科學版)，2004（4）:106.

[3][4][5][6][7][8]任俊.積極心理學[M]，上海:教育出版社，2006:139，97，38，39，252，254.