自助快遞郵件收取系統(tǒng)的研究改進

程銳涵 孟特 李建雄 裴明哲 張金萍

摘要

本文介紹了自助快遞郵件收取系統(tǒng)的研究改進。該系統(tǒng)依托物聯(lián)網(wǎng)，采用單片機STC12C5A60S2作為主控制器，使用Wi-Fi無線通信，與觸摸屏、電控鎖、二維碼讀取器、GSM模塊、攝像頭等實現(xiàn)用戶對快遞郵件的自助收取。

【關(guān)鍵詞】Wi-Fi 快遞 STC12C5A60S2 物聯(lián)網(wǎng)

1 引言

在現(xiàn)今社會，網(wǎng)購是人們消費方式的重要組成，而快遞則成為人們生活中不可或缺的一部分。2016年我國快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量突破300億件，收入規(guī)模近4000億元。相比于國外成熟的快遞市場，我國的快遞行業(yè)雖然目前規(guī)模較大，但其品牌較多，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，整個行業(yè)也比較混亂。快遞公司的競爭十分激烈，速度和服務(wù)決定了大多數(shù)消費者選擇快遞公司的重要因素。現(xiàn)在派件到用戶手中，基本都是依靠快遞員來完成這一工作，而在完成這“最后一公里”的過程中，出現(xiàn)了許多問題：用戶收到快遞郵件的時間較長，快遞物品有缺失或破損，快遞員的服務(wù)態(tài)度差等；而快遞員在派送郵件的時候，也經(jīng)常會遇到客戶家中無人需再次派送，或者快遞員送貨上門，其余快件放在樓下沒人看管，丟件也只能快遞員自己賠等問題。實施快遞實名制以后，快遞員的接件時間有所增加，為了不使其收入減少，則勢必要提高派件效率。鑒于此，許多快遞公司開始逐步使用快遞自助投遞箱。

但這些已有的快遞自助投遞箱，使用的是一體機的結(jié)構(gòu)，存在快件存儲量少、建設(shè)和維護成本較高、擺放地點限制多等缺陷。隨著無線通信技術(shù)，尤其是Wi-Fi技術(shù)的成熟與發(fā)展，將其應(yīng)用于自助快遞取件系統(tǒng)，能夠有效提高快遞員的派件效率、提高服務(wù)質(zhì)量，本文中的自助快遞郵件收取系統(tǒng)，利用Wi-Fi無線通信技術(shù)，依托于物聯(lián)網(wǎng)，可實現(xiàn)用戶對快遞郵件的自動存取，快遞員可同時將同一小區(qū)或單位的郵件集中派送，節(jié)省了時間，同時有效地改善用戶的使用體驗。

2 自助快遞郵件收取系統(tǒng)的設(shè)計

自助快遞郵件收取系統(tǒng)采用STC12C5A60S2單片機作為主控制器，與Wi-Fi通信模塊、觸摸屏、電控鎖、二維碼讀取器、GSM模塊、攝像頭等組成硬件功能模塊，利用單片機軟硬件技術(shù)、Wi-Fi無線通信技術(shù)以及二維碼讀取技術(shù)，實現(xiàn)用戶對快遞郵件的自助收取。

2.1 工作流程

自助快遞郵件收取系統(tǒng)的終端為大小不一的多個快件寄存柜，對其進行編號，這些快件寄存柜與主控器之間利用Wi-H無線通信方式進行通信。終端寄存柜的柜門開關(guān)為系統(tǒng)控制的電控鎖。快遞員存入快件時需要輸入控制碼和柜門編號來打開相應(yīng)柜門的電控鎖，其只能打開空的寄存柜，若柜內(nèi)有快件，則快遞員無法打開該柜門。當(dāng)快遞員打開柜門，將快件存入時，需將快件上的二維碼通過二維碼識別器進行采集識別，關(guān)上柜門后，控制系統(tǒng)會根據(jù)這些信息隨機生成驗證碼，并通過GSM模塊向客戶發(fā)送短消息。

用戶取件時，根據(jù)接受到的短消息在觸摸屏輸入正確的驗證碼，才能打開相應(yīng)的快件寄存柜的柜門。取出郵包后，用戶在觸摸屏上選擇現(xiàn)場驗貨，主控器將與快遞公司的終端進行聯(lián)網(wǎng)，同時打開攝像頭實時拍攝并傳送畫面。用戶拆開快遞郵件驗貨后，此時的畫面會實時傳輸給快遞公司的終端，若郵件無問題用戶選擇收貨；郵件有破損、缺失等問題用戶則可選擇拒收。主控器會將用戶的選擇信息反饋到快遞公司的終端。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計

該系統(tǒng)采用STC12C5A60S2單片機作為主控制器。主控器利用二維碼識別器來讀取快件包裹上的二維碼信息。用戶通過觸摸屏來輸入控制碼、柜門編號或驗證碼發(fā)送給主控器。而主控器識別快件上的二維碼后隨機生成相應(yīng)的驗證碼，該驗證碼通過GSM模塊以短消息的方式發(fā)送給對應(yīng)的取件客戶，如圖1所示。

系統(tǒng)終端的為多個大小不一的快件寄存柜，需對其一一進行編號。終端單片機與主控器的通信通過WKFi通信模塊來完成。終端快件寄存柜的柜門開關(guān)利用電控鎖來控制，而柜門的實時開關(guān)狀態(tài)終端單片機會及時反饋給主控器。快遞員存入快遞包裹時，需要在觸摸屏上輸入控制碼和柜門編號，相應(yīng)編號的寄存柜若無快件即會打開。客戶在提取快遞郵包時，需要在觸摸屏上輸入正確的驗證碼后才可打開柜門取出快件。

通過Wi-Fi無線通信模塊與主控制器聯(lián)網(wǎng)，快遞公司的終端可實時獲得并檢驗客戶的驗貨畫面，實現(xiàn)對客戶驗貨整個流程的監(jiān)控，節(jié)省了快遞員確認(rèn)簽收的時間。

3 總結(jié)

該自助快遞郵件收取系統(tǒng)是依托于物聯(lián)網(wǎng)的，利用Wi-Fi無線通信技術(shù)，數(shù)據(jù)傳輸速度較快，有效地降低了系統(tǒng)設(shè)計成本，主控器部分能夠與各個終端快件寄存柜分開放置，一個主控器可以控制更多的終端。該系統(tǒng)可在住宅小區(qū)、公司大樓和大學(xué)院校等快遞郵件較多的區(qū)域使用。

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