新媒體背景下記者面臨的倫理沖突與對(duì)策分析

崔玉玲

以數(shù)字化信息技術(shù)為主的新媒體正在逐漸發(fā)展，改變了人們的工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)方式。新媒體對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了重要作用，但在信息自由的傳播環(huán)境下，新媒體環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)傳媒工作者帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。新聞?dòng)懈嬷畔⒌墓δ埽鳛樾侣劦闹谱鞣剑c其他的商業(yè)機(jī)構(gòu)不同，新聞媒體具有公共性。信息傳播是媒體的首要工作，而記者是新聞的第一創(chuàng)作者，是新聞報(bào)道和信息傳播的主要角色，這就要求記者公正、客觀、真實(shí)地報(bào)道事件，但是在實(shí)際工作中，一些記者會(huì)因?yàn)楦鞣N復(fù)雜的原因影響其工作和報(bào)道，在與新媒體打交道時(shí)，一些新的倫理沖突就會(huì)產(chǎn)生。

一、新媒體背景下記者面臨的倫理沖突

（一）新媒體背景下的新聞傳播自由度與責(zé)任的不對(duì)等沖突

數(shù)字化新媒體的發(fā)展使得當(dāng)前新聞傳播方式和內(nèi)容發(fā)生了改變，如果過(guò)分使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)就會(huì)對(duì)隱私造成侵犯，以前人們不能得到的信息，現(xiàn)在都可以輕易地得到。在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以輕易地復(fù)制傳播信息，人們通過(guò)新媒體平臺(tái)可以滿足自己的需求，隱私也很容易被暴露在大眾視野中。我們平常所見(jiàn)的“狗仔隊(duì)”、隱藏拍攝等，都在一定程度上侵犯了人們的隱私。但是，有些記者在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，為了獲取點(diǎn)擊率，會(huì)通過(guò)泄露隱私以獲取利益。比如，一些記者報(bào)道的各種明星的隱私生活，他們認(rèn)為他們有報(bào)道事實(shí)真相的權(quán)利，明星對(duì)社會(huì)具有示范效應(yīng)，是沒(méi)有隱私的，不惜用曝光其生活的方式博取大眾眼球。有些隱藏在數(shù)字化背景里的道德失范記者往往不會(huì)因?yàn)槿藗兊碾[私被泄露所受到的傷害而受到懲罰。

（二）新聞報(bào)道的真實(shí)性與多元化傳播的倫理沖突

傳統(tǒng)的媒體對(duì)記者的新聞采寫(xiě)編有具體的操作步驟，同時(shí)記者也受到媒介監(jiān)管的影響，在一定程度上能保證新聞的真實(shí)性、客觀性。但在新媒體的環(huán)境下，新聞傳播越來(lái)越大眾化，信息能夠得到廣泛傳播，由于缺乏完善、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管機(jī)制，新聞的專(zhuān)業(yè)、真實(shí)性受到?jīng)_擊。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)紙媒行業(yè)也擁有了自己的新媒體傳播平臺(tái)，例如App平臺(tái)、微信公眾號(hào)、微博官方宣傳等，一些記者為了吸引大眾群體的眼球，在進(jìn)行新聞的編輯出版時(shí)，往往只注重新聞的吸引力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源不進(jìn)行篩選、核實(shí)。同時(shí)，記者在面對(duì)新媒體環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致在編寫(xiě)新聞時(shí)容易復(fù)制別人的新聞寫(xiě)作方式，對(duì)新聞來(lái)源的真?zhèn)尾贿M(jìn)行調(diào)查，造成信息的碎片化，不能保證新聞?wù)鎸?shí)性。因此，記者在面對(duì)新媒體環(huán)境的新聞傳播時(shí)容易產(chǎn)生新聞報(bào)道真實(shí)性與追求傳播量、多元傳播的倫理沖突。

（三）微博傳播時(shí)代的新聞倫理沖突

微博是新媒體時(shí)代信息傳播的一種工具，半數(shù)以上的公共事件都和微博相關(guān)。現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)生的事件都會(huì)一定程度地被投射到微博上去，微博的信息傳播速度比以往的普通媒體的傳播速度要快，同時(shí)還會(huì)將問(wèn)題放大。借助微博這一新型媒介載體，民眾可以輕松發(fā)表自己的意見(jiàn)，參與公共事件的討論。作為專(zhuān)業(yè)的新聞?dòng)浾撸瑯右彩俏⒉┑幕钴S用戶。但是，記者作為個(gè)體在使用微博時(shí)具有雙重身份，這就會(huì)導(dǎo)致在使用微博時(shí)出現(xiàn)一些倫理問(wèn)題。目前，微博要求實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證中會(huì)標(biāo)注注冊(cè)所在的媒體全稱(chēng)，由此導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)，記者個(gè)人微博中發(fā)表的言論觀點(diǎn)，相當(dāng)程度上和職業(yè)相關(guān)，其微博的關(guān)注者也會(huì)將其當(dāng)成新聞工作者身份來(lái)閱讀，在一定程度上會(huì)影響關(guān)注者的思想。因此，作為個(gè)人用戶的記者在使用微博時(shí)，不能夠忽視倫理問(wèn)題。

二、新媒體背景下記者倫理困境產(chǎn)生的原因

（一）記者自身缺失角色倫理

在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的今天，記者在報(bào)道傳播新聞的過(guò)程中出現(xiàn)了一些道德失范現(xiàn)象，這些導(dǎo)致記者的角色倫理缺少。第一，新媒體使得記者可以不受時(shí)間空間限制，在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中報(bào)道新聞。記者為了提高報(bào)道的點(diǎn)擊率、收視率等，可以利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不完善，報(bào)道一些虛假新聞以引起大眾關(guān)注，這樣導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新聞報(bào)道出現(xiàn)混亂。第二，工作時(shí)間緊迫，一味追求速度。記者的實(shí)際工作往往會(huì)受到時(shí)間限制，喪失追求新聞報(bào)道的真實(shí)性，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，記者一味追求新聞的時(shí)效性而大量報(bào)道新聞，沒(méi)有時(shí)間對(duì)新聞所發(fā)生的具體背景展開(kāi)細(xì)致調(diào)查，導(dǎo)致新聞報(bào)道失真，長(zhǎng)此下去，就會(huì)使得記者只追求速度而忽視新聞的質(zhì)量。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，各種各樣的媒體平臺(tái)出現(xiàn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，單一追求新聞質(zhì)量已經(jīng)不能滿足新聞媒體的需求，記者需要不斷地追求符合受眾心理要求的新聞，新聞開(kāi)始追求娛樂(lè)性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些記者為了生存，拋棄了新聞的標(biāo)準(zhǔn)，追求個(gè)人利益，為了迎合大眾的需求，迷失新聞報(bào)道方向。目前的新聞報(bào)道存在泛娛樂(lè)化現(xiàn)象，記者報(bào)道新聞的主要目的應(yīng)該是引導(dǎo)大眾群體樹(shù)立正確的價(jià)值觀取向，傳播積極的、健康的新聞，但在實(shí)際工作中，卻常常受到大眾群體的喜好、自身主觀判斷等影響，將自身觀點(diǎn)加入新聞中，使得大眾群體受到不良新聞的影響，導(dǎo)致新聞倫理沖突的產(chǎn)生。

（三）新媒體平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制不完善

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得傳統(tǒng)紙媒行業(yè)開(kāi)始向新媒體轉(zhuǎn)型，但在轉(zhuǎn)型過(guò)程中記者所報(bào)道的新聞信息卻產(chǎn)生了倫理問(wèn)題。新媒體具有互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、信息容量大、速度傳播快的特征，這些特征給記者報(bào)道新聞信息帶來(lái)了多種可能。一方面，記者報(bào)道的信息深度不夠。新媒體時(shí)代要求記者對(duì)信息的掌握越快越好，需要記者能在較短時(shí)間里將新聞信息傳遞報(bào)道出來(lái)，卻降低了對(duì)新聞?wù)w性、深度性的要求，這就容易產(chǎn)生一些新的倫理問(wèn)題，有些新聞信息未經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)就發(fā)布出去，對(duì)真實(shí)性產(chǎn)生影響。另一方面，缺少新媒體平臺(tái)的監(jiān)督機(jī)制。紙媒的新媒體平臺(tái)雖然有一定的威信，但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)下，還是缺少相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，不能很好地對(duì)新媒體渠道中的新聞信息進(jìn)行篩選、監(jiān)督。記者如果跟不上時(shí)代的潮流，仍然按照傳統(tǒng)紙媒的定位和編寫(xiě)方式篩選新媒體平臺(tái)上的信息，且一味地追求速度，就會(huì)產(chǎn)生一系列的倫理問(wèn)題。

三、新媒體環(huán)境下解決記者倫理沖突的對(duì)策

（一）精準(zhǔn)捕捉社交媒體上的新聞線索

新媒體時(shí)代新聞信息的傳播量較大，如果不能在保證新聞價(jià)值和新聞傳播效率并存，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，而且目前新媒體的門(mén)檻較低，導(dǎo)致一些良莠不齊的信息充斥著人們的生活。這就要求記者必須能在這些數(shù)據(jù)龐大的信息中，找到具有價(jià)值和符合新聞定位的質(zhì)量好的信息，正確處理好隱私與公眾知情權(quán)的關(guān)系，同時(shí)還需要記者充分做好新聞報(bào)道監(jiān)督的角色，做好信息篩選工作，樹(shù)立媒體的公信力。

（二）對(duì)新聞信息進(jìn)行合理處理和加工

記者在從新媒體平臺(tái)上獲取新聞線索之后，不要一味尋求新聞的速度，而是應(yīng)該準(zhǔn)確、全面地把所有掌握的信息整理好，確定其內(nèi)在的聯(lián)系，整體把握全部的信息，在編寫(xiě)新聞報(bào)道時(shí)才能游刃有余。在沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性或未求證的新聞時(shí)，要謹(jǐn)慎處理這些信息，準(zhǔn)確調(diào)查信息的原委，確定其真實(shí)性和可行性。在此基礎(chǔ)上，挖掘深層次的新聞信息，多維度報(bào)道，使得新聞信息更具有真實(shí)性。

（三）掌握正確的輿論導(dǎo)向，明確自身定位

新聞信息具有引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的功能，新聞應(yīng)該作為引導(dǎo)正確輿論、傳達(dá)正能量的聲音。記者在報(bào)道新聞時(shí)應(yīng)該正確全面地反映和報(bào)道，時(shí)刻保持正確的輿論導(dǎo)向，貼近群眾和生活。新媒體的出現(xiàn)使得媒體可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)引用和借鑒一些媒體新聞報(bào)道，記者不要局限于傳統(tǒng)媒體，盲目地跟風(fēng)報(bào)道信息，在報(bào)道時(shí)，需要明確自身立場(chǎng)，核實(shí)信息的準(zhǔn)確性，正確地引導(dǎo)大眾。

時(shí)下新媒體環(huán)境和當(dāng)前的技術(shù)條件使得新聞報(bào)道離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的消息源，人們對(duì)記者的要求越來(lái)越高，記者需要承擔(dān)的責(zé)任也逐漸增大。雖然目前傳統(tǒng)媒體受到越來(lái)越多的自媒體的沖擊，但是人們?nèi)匀徽J(rèn)可新聞媒介的公信力和權(quán)威，記者要提高自身的知識(shí)能力來(lái)適應(yīng)新媒體和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，還要不斷增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任感。新媒體改變了媒體格局方式，記者需要不斷提高自身的道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，努力解決產(chǎn)生的各種倫理問(wèn)題。