“區塊鏈+互聯網”下電商企業財務管理問題研究

王朋吾 吳淑琦

【摘 要】 電商企業對財務管理的掌控決定著其未來的發展。過去的幾年間，電商企業得到了迅猛的發展，但是也存在著支付效率低、信息無法共享、交易真實性難以核對等方面的問題，這些問題制約著電商企業進一步的發展。在“區塊鏈+互聯網”的背景下，電商企業財務管理又顯現出新問題。根據區塊鏈技術和互聯網時代所具有的獨特優勢，分析互聯網時代區塊鏈技術給電商企業財務管理帶來的新問題，探尋具體的解決對策，以期促進電商企業的蓬勃發展。

【關鍵詞】 區塊鏈； 互聯網； 電子商務； 財務管理

【中圖分類號】 F275 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2018）05-0149-04

一、引言

2009年，第一枚比特幣的誕生開啟了虛擬貨幣一個華麗的篇章，隨著比特幣近8年價格的急速上漲，引起了政府和人們的強烈關注，由于不完善的安全保障措施，使得比特幣中國交易網站在2017年9月末關閉了所有的交易功能，退出了中國貨幣市場的舞臺。但是由比特幣帶來的區塊鏈技術卻廣為關注，成為了各界學者競相研究的熱點話題。

所謂區塊鏈，是指“區塊+鏈”，區塊指的是將帶有時間戳的信息存儲在一個不可篡改的信息塊中，這個信息塊包含了該項交易事項所發生的所有信息，并且將這一信息用一個個的鏈條相互進行鏈接，形成一個龐大而又記錄準確的信息網。區塊鏈技術由于其特有的“去中心化、分布式記賬、公開透明、不可篡改”等顯著特性，成為人們對未來世界暢想的基礎。

互聯網時代的到來，成就的不僅僅有區塊鏈技術，更促使電子商務企業誕生和發展，電子商務企業的市場交易規模已由2012年的8.11萬億元增長到2016年的26.1萬億元。雖然電子商務企業圍繞著互聯網進行，相對于傳統的企業已具有顯著的優勢，但是仍存在供應鏈條不穩定、產品質量不能保證、財務風險預警機制不健全等一系列制約電子商務企業發展的問題。面對經濟的快速增長和計算機技術極大的進步，在“區塊鏈+互聯網”這樣的大背景下，帶給電子商務企業的將會是更大推進和變革，電子商務企業的財務管理研究更是勢在必行。

二、文獻綜述

（一）國外文獻梳理

1.關于區塊鏈的文獻梳理

近年來，國外對于區塊鏈技術的研究呈現出遞增的趨勢，但是對于區塊鏈的研究存在于金融以及共享經濟方面。Steve et al. [1]認為將物聯網和區塊鏈進行連接以此構建一個分布式的應用程序，可以做到將集中到一起的權力下放，并且通過構建共享經濟應用程序，實現財富的增加。Mark[2]對于區塊鏈的安全問題和在法律上可行問題進行了探討，認為區塊鏈的產生雖然能實現智能合約、降低成本，但是也面臨著技術的安全性、可靠性以及實踐的可行性等挑戰。

2.關于電子商務的文獻梳理

國外的文獻對于電子商務的研究主要是針對客戶的滿意度等消費者方面進行的。Mahdi[3]認為電商企業只有在營銷、整合在線服務等方面制定適當的戰略，才可以在獲取和維護客戶方面發揮重要的作用。Tahir[4]認為電商企業并不是完美無瑕的，也面臨著諸多的挑戰，如因消費者無法感受和試用產品，可能最后會選擇消費者不想要的產品，進而降低顧客的滿意度，這些都將成為電商企業面臨的挑戰。

（二）國內文獻梳理

目前，我國對于區塊鏈技術的研究還處于探索階段，關于區塊鏈和電子商務方面只有少量的研究。

1.關于區塊鏈的文獻梳理

我國對于區塊鏈技術的研究也主要存在于金融領域，但是對于區塊鏈技術在農產品和跨境電商方面也有較深入的研究。張衍斌[5]意識到區塊鏈電子商務進行有效的融合，會對互聯網經濟產生重要的變革，電商企業存在著信息不透明、內部鏈條之間的信息缺乏共享的問題，而這些問題，將會由區塊鏈的去中心化、匿名性等顯著特點得到最終的解決。張瀚藝[6]認為區塊鏈技術的應用，簡化了農產品交易的過程，極大提高交易的真實性，并且倡導建立全國統一的電子商務系統，以此來解決交易過程中的安全問題。王旭[7]認為區塊鏈金融可以解決信息不對稱和信用風險，區塊鏈技術自身的加密算法可以為跨境電商交易真實性提供更高的保障，有助于提高支付的效率。

2.關于電商企業財務管理的文獻梳理

在電子商務企業誕生的同時，其對財務管理產生的影響，以及電子商務背景下對傳統財務管理變革問題持續受到人們的關注。王雪容[8]認為電商時代的財務管理和傳統的財務管理區別主要體現在支付手段、信息的傳送方式以及庫存商品的存量上。電商時代的財務管理順利進行要保證網絡平臺的安全，只有在保證安全的前提下，才能進行正常的電子商務活動。盛智穎等[9]認為建立有效的財務風險預警機制、創新財務管理模式以及引進網絡財務系統等，可以促進電商企業適應社會環境發展。許金葉等[10]認為在“互聯網+”的背景下區塊鏈加密技術的出現有助有提高企業的財務運作效率，區塊鏈技術對于企業來說是一場具有顛覆性的革命，在企業的財務運作上將會有重大的影響。

（三）國內外文獻評述

通過對國內外文獻梳理發現，國外文獻對于區塊鏈技術的探索大部分都集中在對經濟的共享方面，缺乏區塊鏈技術對于電子商務方面的探索。國內文獻中將區塊鏈技術和電子商務進行了有機的結合，探討了區塊鏈技術與供應鏈、農產品金融方面的應用，但是缺乏“區塊鏈+互聯網”背景下對電商企業財務管理問題的研究。

三、“區塊鏈+互聯網”背景下電商企業財務管理現狀及問題

（一）“區塊鏈+互聯網”背景下電商企業的現狀

隨著互聯網經濟的快速發展，電商企業呈現急速的發展，數據顯示，到2016年我國電子商務交易總額已達到26.1萬億元，呈現較快的發展趨勢。由電商交易平臺產生的大量衍生服務如電子支付服務、電子商務的物流也呈現更快趨勢的發展。由電商引發的第三方互聯網支付交易額也由2012年的3.66萬億元達到2016年的19.2萬億元，增幅達到80%（如圖1所示），并且物流行業的訂單交易量更是由2012年的57億件增加到2016年的313.5億件。電商企業的快速發展帶動了物流業交易規模的大幅提升（如表1所示）。我國電子商務服務業基本形成了以交易服務為核心，以支撐服務為基礎，大量衍生服務共存的電子商務服務生態體系。

（二）“區塊鏈+互聯網”背景下電商企業財務管理存在的問題

1.數據龐大

電子商務企業的一大特征是交易量大、多、繁雜。由于區塊鏈技術的分布式記賬的特性，所有的交易數據經過區塊鏈技術會同步到在該區塊中的每一個區塊，全面保證交易的真實性，完整性。但是，由于需要存儲的數據過多從而會導致其本身過重，在實際的應用中有著諸多不便。并且，繁雜的數據會對于電腦的硬件系統有著過高的要求，對于一般的電子商務企業往往很難承受成本的開銷。

2.跨境電商企業的支付效率低

跨境電商的誕生是人們生活水平極大提高的表現，由于交易雙方處在不同的國家，持有不同的流通貨幣，需要使用不同的貨幣進行交易結算，雖然我國已經加入了一籃子貨幣，但是對于普通百姓而言，其短期顯示出來的效果并不明顯，如今在交易結算中，依舊需要第三方的貨幣進行結轉，在跨境支付時依舊存在手續費用高、管理困難、賬戶安全性差等多方面的問題，這對于跨境電商的長遠發展是非常不利的。

3.信任問題會導致隱性或顯性的資金流失

電商企業在互聯網這個虛擬的世界里進行交易，具有匿名性的特點，買賣雙方相互之間并不信任，由于信任問題電商企業可能會出現隱性或顯性的資金流失。隱性的資金流失主要體現在買方對于產品的好壞、交易的真實性并不能及時地做出正確的評價，往往取決于他人對于產品的評定、銷量和自己已有的認知，有些消費者會因為擔心產品質量問題或者擔心電商企業弄虛作假而不會選擇電商企業消費，對電商企業造成了資金的流失。顯性的資金流失問題主要因為第三方交易平臺的介入，降低交易完成速度，放緩企業的資金回流，而且會分走企業部分利潤，這對于電商企業來說是一筆巨大的資金流失。

4.內部信息無法實現共享

內部信息的共享程度很大程度上決定了公司未來的發展水平，內部信息的共享程度越高，對于所需信息的提煉則更精準。電商企業是應用互聯網技術最多的企業，對于電商企業而言，主要的業務流程便是供應、銷售、物流、存儲、售后這五方面。而這五個方面分別屬于不同的部門進行運作，內部信息之間相互共享則更有助于電商的發展，如果其中的信息鏈條斷裂或者出現信息不及時的情況，則可能會發生產品已經供應不上，但是銷售部門依舊在銷售的情況，這種情況既有可能會造成企業失信或者會延遲發貨的現象發生，給客戶造成不便，也有可能售后方面發現產品存在諸多問題，需要盡快更換供應商或者與供應商進行協調產品質量的問題，信息的不能共享可能會銷售更多的不合格產品，給企業的產品形象造成不良影響。

四、“區塊鏈+互聯網”背景下電商企業財務管理問題的具體解決對策

（一）將中心進行分割

區塊鏈技術中所具有的“去中心化”并不是指不存在中心，而是將“中心”這個概念進行弱化，也就是現在說的“弱中心化”，筆者認為可以將一個中心的權利分割成幾個所需的中心，當在其中一個區塊中寫入數據時，可以將數據同時存儲到其他同一層級的區塊中，以此來保證信息的準確，不容易被篡改，可以有效地防止故障和黑客的攻擊。在電商企業中，這種方法不僅可以提高信息的真實性，更可以有效地緩解對機器硬件要求過高的問題。此時只需要解決最高層級機器的硬件配置，即可實現內部的信息的及時流轉，確保信息最大程度上的共享。如圖2所示，區塊1、區塊2、區塊3、區塊4屬于同一層級的區塊可以共享其內部信息，而子區塊與區塊之間共享的信息是由子區塊存儲的信息，這樣的弱化中心，既可以有效節省存儲空間又可以實現內部信息準確、共享。

（二）使用統一認可的虛擬貨幣

隨著經濟發展變化，買賣雙方已經由最初的物物交換，演變成為貨幣交換，時至今日，我們依舊用手中的貨幣換取想要的物品，但是由于各國貨幣存在匯兌差異，在跨國商品交易過程中會發生匯兌結算，不僅存在高手續費，更降低了交易速度。比特幣的出現給了我們啟發。虛擬貨幣可以實現各國貨幣在虛擬交易平臺上的統一，電商平臺可以發布內部的貨幣，將商品用該貨幣進行標價買賣。虛擬貨幣由于其去中心化的特點，其存在與否不僅僅取決于單一國家的政策，而是人們對于該交易形式以及貨幣的認可度。認可度增高，即可解決手續費用高等方面的問題。

（三）提高交易的真實性

區塊鏈技術由于其獨特的加密算法，可以保證買賣雙方在真實的情況下進行交易，并且區塊鏈具有的共享性可以將企業上游的供應、倉儲以及物流企業的信息進行共享，形成一個公有鏈，保證商品在流轉過程中真實、可靠（如圖3所示）。在商品交易過程中，區塊鏈的金融系統根據共識機制可以在交易前對交易主體的身份信息和商品信息進行核實驗證，避免不法分子的虛假交易行為，最后通過支付結算系統進行自動匹配，以此來保證交易的真實性。

使用區塊鏈技術，買方和賣方能夠通過智能合約直接實現自動配對，增強了雙方之間的信任，當交易達成時，通過分布式的數字化登記系統，自動實現結算和清算。這樣不僅提高了買賣雙方的交易效率，同時也對于該筆交易的發生和最后完成的時間進行準確的記錄，明確了所有權轉移的時間，有效避免所有權糾紛問題的發生。自動清算可以有效實現企業的資金快速回流和資金最快速的周轉，有利于企業進行下一步的計劃。

（四）區塊鏈技術有助于實現信息共享

共享是未來財務發展的趨勢，共享財務可以使電商企業將分散的財務信息變得流程化，以降低企業的財務成本，有效防范企業的財務風險，來實現高效、快速、準確、安全的業務流程，提高管理效率，實現企業價值的最大化，這是未來企業發展的必然路徑。區塊鏈技術的一大特征便是公開透明、去中心化。運用區塊鏈技術將有助于企業在財務方面實現高效的全球一體化的管理監控平臺，實現從計劃、預算、核算、分析、監控到責任考核閉環的彈性預算體系，更有效地支持公司業務的發展。

五、結論

隨著區塊鏈技術研究的深入，可以預見的是區塊鏈技術對未來經濟發展產生的作用是不可估計的，在“區塊鏈+互聯網”的背景下，電商企業運用區塊鏈技術會促進其蓬勃發展，區塊鏈技術將中心進行分割不僅可以保證數據的精準，還可以減輕對于計算機硬件的要求。而使用統一的虛擬貨幣則更可以解決手續費高等方面的問題。

區塊鏈技術的進一步應用，需要財務人員和計算機人員的共同努力，才能實現對于電商企業的變革。而這些變革更需要技術、監管、法律等方面的支持，保證互聯網和電商企業財務的安全和穩定。

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