教材類出版社的知識管理

姜華平 中國勞動社會保障出版社

相較于其他出版物，教材已經不僅僅是一種商品，更是知識傳播和服務的主要載體。所以，教材類出版社要不斷適應社會發展需要，轉變自身角色，提升為知識社會服務的能力，從出版商和生產商向知識服務提供商進行轉變。

一、知識管理的基本概念

知識管理的概念可以從兩方面進行定義。狹義維度上，知識管理僅僅是對知識本身的管理，包含對知識的創新、學習、共享、存儲、傳播以及使用等各方面的管理；廣義維度上，知識管理則涵蓋了與知識相關的各種資源和相關配置的管理，包含與知識相關的組織、資源、資產、社會活動和相關人員等全過程的管理。

由于知識本身有著共享性、創新性、增值性和資源性等特性，所以，從知識轉化過程看，知識管理可以促進知識從隱性到顯性的轉化；從知識管理過程看，知識管理對知識的共享、創新有著重要的作用和意義，同時可以提升相關資源的社會價值。

二、教材類出版社知識管理的必要性

教材類出版社本身就是知識的創新、整合、傳播的源頭，開展知識管理是教材類出版社實現自身發展，提升核心競爭力的需要。

(一)讀者特殊性

未來教材市場的競爭將從教材本身的競爭轉移至教材配套資源的競爭，包括課程網站、教學資源庫等體現教材產品高附加值方面的競爭。出版社的根本任務在于針對層出不窮的新情況、新事物、新知識，及時出版發行新的教學要求，新的科學文化知識，以滿足教師、學生讀者不斷改善、提高的物質和精神生活質量的期望。

(二)選題針對性

出版社核心競爭力的獨特性在于編輯所擁有的選題策劃知識，特別是對于教材類出版社，教材及教輔的選題策劃決定了出版社的命運，也決定了其競爭力所在。如何針對不同地區、不同年齡段、不同學校進行有針對性的選題，是教材類出版社發展及命運決定點之所在。

(三)視角差異性

教材類出版社要根據國家教育改革的方向性、社會發展的需要、國標和課規的變化而不斷調整和改變出版計劃，由于每個人的知識存量和判斷能力存在差異，其對于出版內容的方向和思考必然不同，必然會對出版物的競爭力產生影響，甚至會對企業的核心競爭力產生影響。而且這種差異不會在模仿過程中改變，甚至還會加劇。

(四)知識共享性

通過企業內部各部門、人員之間的知識共享和整合，可以有效提升企業的核心競爭力。對于企業來講，知識絕不是企業內部某個部門或者員工的個人資產，而是應該通過知識共享實現知識的提升，為企業的發展而服務。

(五)教材動態性

教材及教輔材料的更新發展是動態性的，不是一成不變的，知識的動態性決定了由知識系統構成的企業核心競爭力必然具有動態性。所以，教材類出版社的知識結構也要具有動態性，要隨著教師和學生的現實需求而不斷改變和更新，以不斷培育和發展企業新的核心競爭力，保持持久的競爭優勢。

三、教材類出版社知識管理策略

(一)重視知識管理平臺搭建

教材類出版社要尤其重視知識管理平臺的搭建，要通過有效的知識管理平臺的建設，特別是加強信息化建設，通過學習、培訓、交流等多種形式，加強內部知識的共享、學習和提升，打破個人學習的時空限制，從而實現知識的增值。

(二)加強知識管理制度建設

一是創新組織結構，建設學習型組織，搭建學習平臺，重點要加強出版社的知識資產管理，建設出版社知識庫；二是打造共享型的企業文化，要在企業內部倡導知識的共享，形成良好的開放的知識共享氛圍和基礎。三是建立健全激勵制度，重新審視員工知識的價值，從考核激勵制度上保障員工成為企業知識管理平臺的優質知識創造者。

(三)充分利用網絡數據技術

開展知識管理可以無障礙地借助“互聯網 +”時代所具有的先進技術和時代特征。一是大數據、人工智能、語義網等計算機技術對國家課改方向、社會需求、教師學生興趣進行分析，提升知識管理的針對性。二是充分利用互聯網的互動性，加強與學校、教師、學生、價值等的互動和溝通，提高知識管理的有效性。三是利用互聯網社會發展創新豐富知識管理的形式。

(四)不斷吸收優秀管理經驗

在“互聯網 +”時代，知識管理的新工具、新方法、新模式不斷涌現，要通過網絡技術，加強與學校、社會、其他行業等的溝通和交流，向其他行業借鑒優秀的知識管理經驗，不斷提升教材出版企業的知識管理水平。

四、結語

對于我國教材出版企業，在面臨數字出版、“互聯網 +”技術大潮帶來的轉型壓力的同時，要應對和化解這一壓力，知識管理是一種值得倡導的、成熟的實踐方法，它抓住了生產力要素的根本，幫助教材類出版企業提升自己的核心競爭力，促進企業由資本管理向知識管理轉變。