新媒體運營風險管理中的問題及改善對策

（山東省濱州市濱州日報社，山東 濱州 256600）

現如今，新媒體主要是指根據各式各樣的新技術，采取不同的途徑向廣大群眾提供不同類型的各項資訊娛樂服務，其屬于一種新型媒體形態。通過分析得出，新媒體的界定和傳統媒體相比較而言，還是具備很大差別的，它主要是使用現代化新型技術，比如互聯網以及衛星等多項渠道，應用各類移動電子設備，諸如手機或者平板為用戶提供良好的娛樂服務和所需的信息。

一、當前新媒體的內容論述

（一）新媒體產生的主要因素

對于人類的基本要求：從事物的發展情況來看，不管是面對什么樣的事物，其產生的根源都是來源于人類本身的要求，特別是面對新媒體的事物而言，自然也是一樣的。但是在以往的新媒體環境下，不管是在價值觀上還是表達形式上都受到了約束，以此使得自身需求被忽略，而新媒體不同，它可以緩解這一情況。可見，這是新媒體產生的直接動力。

對于信息傳播的要求：通過分析得出，新媒體和傳統媒體存在的明顯區別是具備海量資訊的共享特征，這一特征的產生促使新媒體得到了諸多用戶的廣泛關注，然后使更多的信息從不同渠道以及不同視角進行收集，從而確保信息的準確性。舉例說明，如果以往媒體是專賣店，而新媒體就是超市，它可以最大程度上吸收各種資訊，受眾也不會受限于以往媒體的約束，更多的是自己來完成信息的分析和溝通工作。

（二）對于當前新媒體的主要特點

通常情況下，從新媒體開始出現一直到現在，網絡電視、3G以及4G手機等各種移動設備都在不斷進步，在這一情況下，就會使新媒體以獨特的特點受到很多人的關注，本段簡單總結新媒體的特點，大致分為以下幾點：分眾的傳播方式，雙向的傳播形式，個性化以及多元化的傳播過程、移動接收形式傳播過程，復合的傳播內容或者是呈現方式等。

二、關于新媒體在運行過程中存在的問題

（一）宏觀市場問題

新媒體產業是在實體經濟上發展的一項新型文化傳播方式，并且自身的發展情況和實體經濟的好壞有著直接的關系。首先，在實體經濟的發展過程中，要知道的是，新媒體的消費要求也在不斷改變，其次，可能因為生產者想要降低成本的輸出，那么這個時候就需要逐漸降低廣告費用的支出，然而，這樣一來，就會使廣告作為主要收入來源的新媒體自身的經濟利益方面受到損害，這些問題也是客觀存在的，應當引起新媒體企業的重視。

（二）法律法規不健全

現階段，從新媒體的發展角度來看，其還是處于初期階段，本身并沒有完善的產業業態。從中看出，涉及的社會或者是經濟等的要素都有著不確定性，而且，在生產運營中也會存在很多的問題，特別是在法律法規上，這些都會讓新媒體在運行的時候存在一定的風險。有關法律法規的制定以及新媒體運行發展之后，使得法律體系有所缺失，這樣的話，便在無形之中導致新媒體運行不穩定。正因為新媒體屬于新興產業，部分黨報在發展進程中并沒有結合新媒體的發展特點，實現其有效融合，在法律法規方面或多或少存在欠缺，這對日后黨報的可持續發展造成阻礙。

（三）行業壟斷問題

當前，新媒體產業鏈的發展過程比較粗糙，它屬于分工不清楚的一個過程，所以在企業的運行中會造成很大的影響。一方面，在新媒體細分的范圍內，可能會出現壟斷問題。比如，有些電信運營商在當前不單單是要將互聯網或者是終端廠商直接拉到自己旗下，同樣的情況下，還需要采取移動支付等多種方式，因此，就會給新媒體的企業帶來很大的影響。

（四）盈利方式的問題

新媒體的盈利風險是在運行過程中比較明顯的一項不利因素，同時，這也是該產業在運行過程中碰到的最大問題。從當前情況來講，只有在電視平臺或者是收費基礎上，這些渠道才是比較準確的。但是作為新媒體，僅僅依靠廣告來源的話，單一的方式就會使經營過程存在很大的風險，同時也就沒有辦法實現產業自身的長期運行。

（五）人才缺失問題

由于新媒體技術的不斷進步，對于我國人才而言，要求也是比較嚴格的，但是中國新媒體起步比較晚，而綜合型的人才比較少，在當前還是供不應求的狀態，特別是在新媒體產品策劃范圍內，人才更是缺少。按照有關數據表示，在以后的幾年中，同時就會給新媒體的發展帶來很大的影響。

（六）資本運行問題

相對而言新媒體的出現，是新產業的誕生，更是新的投資計劃的出現。所以，對于新媒體的投資而言，這個是當前市場中的熱潮。主要是因為大家都會將精力放在這個核心中，所以競爭就會比較激烈，如果在這樣的競爭達到一定程度時，最后產生的投資在收益上就是一個未知數，嚴重的時候可能還會出現高投入、低回報的情況，這些都是現實。另外，不管是什么樣新媒體產業都需要認清形勢，因為只有這樣，才可以很好地防止風險的發生。

三、當前風險管理的有效措施

（一）需要時刻關注新媒體市場的發展情況

其實在新媒體發展過程中，企業的發展需要逐漸表現出大小分化的方向以及特征，而業務需要從市場細分朝著覆蓋的方向發展，特別是在壟斷企業根據業務不斷發展而來的地位會比較牢固。這樣的話，對于絕大多數中小企業來講，顯然是在創新上有一定的優勢，然而在實際發展中還是會存在很多不利因素，并且這樣的特殊業務無法為企業獲取比較大的經濟效益。由此一來，在對風險進行投資的時候，企業要想在最大程度上獲取經濟效益，這個時候需要對風險進行管理，要先意識到新媒體在市場中的發展趨勢，以此把握好時機，在防止風險的時候還可以取的比較大的經濟效益，黨報需要多角度進行研究，一改傳統缺陷與不足，從整體入手，滿足新媒體的發展要求。

（二）需要先明確好新媒體的發展定位

面對新媒體的發展情況而言，第一需要先明確好自身企業的發展方向，這是因為新媒體產業所覆蓋的內容還是比較多的，這就包括各個類型的行業，并且各個類型新媒體在市場環境下也會有很大的不同。從某種程度上來講，每個企業不能盲目，需要先分析好本身企業的特點，然后找到合適自己的定位，只有這樣，才能夠找到相應的解決方法，以此在最大程度上防止企業在運行過程中出現的問題，以此確保企業不能受到損失。黨報在此發展背景下，同樣需要明確自身的定位，比如需要從現實出發，了解新媒體的作用與價值，并與其相互整合，在進一步明確發展綱要的基礎上，要盡可能地將新媒體的作用與價值充分發揮出來。

（三）需要制定出相應的體系

不管在做什么事情之前，都需要做好相應的準備工作，并且在實際的運行過程中需要考慮到多方面的問題。從這個方面出發，在對新媒體企業進行投資的時候，要選擇或者是制定比較合適的體系，從而為企業預防風險實現最大化保障。

（四）需要不斷帶動新媒體人才的整體素質

因為社會的不斷進步以及對行業的發展都離不開人才的帶動，所以，一個行業如果聚集比較多的優秀性人才，那么該行業在人才或者是技術的推進下就會得到快速進步。作為新型的產業而言，新媒體產業還是缺少對優秀人才的培養，特別是在新媒體運行過程中，最后的管理目標還是來源于人員，因此怎樣可以有效地防止風險的發生，這個是面臨的首要問題。由此一來，就需要全面掌握良好的新媒體人才，它是當前新媒體發展的主要內容。第一，面對新媒體而言，需要先提高員工的認知能力，然后樹立起科學的管理意識，不斷鼓勵全部員工積極參與學習活動，以此加強行業運行的整體能力；第二，需要不斷完善人才培養體系，然后積極地引進科學教學知識，聘請相關專家，加強對教師的培訓力度，以此為新媒體帶來良好的發展契機。

其實在做任何事情之前，都需要做好相應的準備，不單要認識到有利的一面，還需要掌握不利因素帶來的后果。所以從這個角度出發，在新媒體投資中，需要慎重地進行考慮，或者是在選擇以及制定合適推出體系的前提下，確保企業可以防止風險的發生，從而實現企業利益的最大化。