微信公眾號在地市媒體轉型中的作用價值

（阜陽日報社，安徽 阜陽 236000）

在信息時代迅速發展的今天，傳統媒體的轉型已經刻不容緩，地市級傳統媒體對于轉型沒有大型媒體迅速，另一方面也是優勢，可以更好地吸收其他媒體轉型時遇到的問題和困難，規避風險。智能機和4G網絡的普及，微博、微信客戶端的發展，人民對于信息的獲取不再是從報紙、電視，更多是從微信公眾號中，信息傳遞更加快捷，本文就微信公眾號在地市媒體轉型中的作用價值進行深入研究和分析。

一、微信公眾號的基本形態與特征

微信公眾號的開發最初是為了方便用戶的使用，由于微信客戶端的不斷被普及，傳統媒體也逐漸將業務范圍擴展，這一平臺可以實現媒體與用戶的進一步交流，可以更直觀地從用戶那里得到反饋。全國目前已經有一半以上的報紙都擁有專屬的公眾號，各地方報紙也都有專門的公眾號，微信公眾號的基本形態就是將曾經發放在報紙、雜志上的文章以圖文結合的方式發送到公眾號上，方便用戶的查看，媒體也可以根據用戶的反饋，對媒介內容和形式進行調整，完善媒介的內容是媒介的根本。地市的傳統媒體也將微信公眾號進一步重視起來，不能忽視新媒體對于信息傳播的重要性，各地方的日報、晚報也都逐漸開發了微信公眾號。

微信公眾號相比較于傳統媒體具有以下特征。①信息獲取迅速，用戶在公眾號的閱讀過程中可以實現碎片化的閱讀，快節奏的生活很少有人有時間拿出大段的時間去進行報紙閱讀；②多種媒介方式相結合，在傳統媒介上，只能有文字與簡單的圖片，但在微信公眾號中可以有文字、彩圖，還可以有音頻和視頻，豐富了媒介的傳播方式；③方便儲存和推廣，微信公眾號的文章等都有專屬的鏈接，可以在微信中直接收藏與轉發等，使消息的推廣更加便捷；④溝通方便，用戶可以為文章評論，用戶之間可以在公眾號中直接進行意見交流，為用戶與信息提供者的溝通也提供了平臺。

二、微信公眾號的傳播問題

（一）缺少原創性

新媒體的持續發展，微信公眾號數量不斷增多，用戶獲取信息的渠道也有很多，新聞事件的觀點也都各有不同，比較散亂。很多公眾號的工作人員開始偷懶，盜竊別人的文章，仿寫別人的文章，抄襲事件在微信公眾號上屢見不鮮。用戶觀看公眾號的目的有二：一是獲取自己不知道的信息；二是獲取專業人士對于事件的看法。但是非原創的文章不能滿足用戶的需求，抄襲是對訂閱公眾號用戶的不尊重，是對原創者的不尊重，是對傳媒行業的不尊重，因此對于原創問題應該嚴加整治。

（二）缺少傳播導向

我國傳媒的作用有組織輿論、引導輿論、輿論導向以及輿論監督。但是在微信公眾號中傳播的新聞，缺少傳播導向，更多的只是將新聞平鋪直敘，沒有達到新聞從業者的專業水準，不能對用戶產生很好的輿論引導。我國的傳媒行業是黨和國家的喉舌，在微信公眾號的文章建設中，需要對社會主義核心價值觀和核心價值導向進行結合，將文章做到有內涵，將傳播導向與公眾號的建設密切結合。

（三）標題過分夸大

在公眾號的發展上，每一篇文章都有觀看數據和評論數據可以直接進行統計，因此很多公眾號為了吸引人們的好奇，編輯在選稿時也會有營銷角度的考慮，過大的夸張標題。用戶點進來才發現被騙，就是俗稱的“標題黨”媒體將這樣的文章發送在自己的平臺上，用戶基數大，稍加傳播就會引起很大的誤會，標題的重要性是每一個媒體人都知道的，但是過分地運用標題來吸引用戶，只會敗壞媒介的公正度和可信度，不利于媒體的長久發展。媒介只有發揮新聞的時效性、提高報道的質量、及時為用戶答疑解惑、為用戶提供更多的優質服務才能將微信公眾號越做越好。

（四）缺少公共服務

在微信公眾號的傳播上，更多的是信息的提供，很少有公眾號將公共服務加入其中并這項服務做成規模。面對公眾關注的社會新聞尤其是涉及到公眾安全和食品衛生等問題，微信公眾號可以與相關的專業部門合作，將公眾服務落實在實處，在進行公眾服務時一定要對信息的準確性進行嚴格把關。在新聞的傳播中，很少有新聞將事件的結果與后續發展繼續傳播給用戶，微信公眾號的新聞工作者需要將相關部門的反饋傳達給用戶，不能光是在新聞有很高的熱度時進行傳播，放棄對后續事件的報道。只有將任何的事件都做到有始有終，才是真正地為用戶服務。

三、微信公眾號在地市媒體轉型中的作用價值

（一）增強公眾號原創文章

在新媒體和全媒體大力發展的互聯網時代，地市級的傳統媒體要想順利轉型，對于微信公眾號的建設是必不可少的。在轉型的建設中，既存在機遇同時也存在著挑戰，對于微信公眾號來說，有權威性的文章、文章觀點的客觀性，最重要的就是要對文章的原創性進行嚴格的把關。對于微信公眾號的定位決定發展的運營模式，文章要在原創的基礎上形成專屬的風格，鮮明的文章風格才能留住用戶，原創性是任何一名文字工作者不可越過的底線，公眾號內部需要將這一職責貫徹到底。在這個“內容為王”的網絡時代，只有優質的原創文章才能越走越遠。

（二）實現政府輿論引導

習近平總書記在主持召開黨的新聞輿論工作座談會時提出，在新的時代條件下，新聞輿論工作要承擔起職責和使命，新聞工作的輿論導向，要把堅持正確的政治方向擺在首位，不斷提高新聞輿論工作的能力和水平。對于地市級傳媒行業而言，在微信公眾號的建設過程中，要堅持正確的政治方向，堅持正確的輿論導向，堅持正確的新聞志向，堅持正確的工作取向。新聞工作者要為黨和國家推進我國的改革和建設營造良好的輿論氛圍，有效地發揮好新聞輿論的作用。與傳統媒體的報紙、廣播等相比，微信公眾號更能突出新聞的針對性和時效性，面對新聞熱點時，微信往往是第一手的傳播途徑，在微信公眾號的建設上，在新聞傳播上更要重視文章的權威性和影響力。文章中要第一時間發出權威人士的聲音，及時對用戶關心的問題做出回應，結合歷史邏輯、現實的發展以及受眾的心聲，全方位牢固地樹立政治輿論的內涵。

（三）增強互動性團隊

在微信公眾號的建設中，走進高校大學生，了解年輕群體對于新聞的看法，進入高校對知名學者進行采訪，為年輕的群體提供開啟媒體互動的鑰匙，在傳統媒體的時代，用戶只能單方面被動地接收新聞的傳播，可以提出意見的反饋渠道很少，很煩瑣，類似寫信到報社等。在今天的微信公眾號建設中應該重視用戶的意見，在每一篇文章下都需要用戶積極反饋和建議，公眾號可以設置專門的客服人員，來對用戶的問題進行解答，只有互動性強的媒體寫出的報道才能更加貼近群眾的心聲。媒體的轉型首先就是改變傳統媒體自上而下的傳播方式，只有將用戶的建議進行吸收才能做到真正轉型，在微信公眾號開拓用戶交流專區，貼近群眾才是傳統媒體最重要的轉型方式。在進行一些大型事件的報道上，可以在微信公眾號中開設專欄，增強用戶的體驗感和代入感，全程融入互動、問答、直播等形式，才能將新聞傳播與群眾密切相連。

（四）突出城市地方特色

地市級傳統媒體的轉型不能拋棄對城市特色的建設，在繁亂的網絡環境中，千篇一律的文章將會越來越多，大眾傳播的特色逐漸被取締。在國家建設中，我們不斷提起中國特色、中國夢等帶有民族特色的文化傳播，在地市級的建設中，也要建設成為有特色的微信公眾號，將地方特色融入微信公眾號的建設中，形成自身的品牌和招牌，地方特色可以在多方面體現，比如在文章宣傳地方的景點與地方民族文化，在文章中的音樂采用地方的小曲小調，在文章中需要拍攝視頻的地方盡量選用比較有特色的地方場地。潛移默化地宣傳不僅有助于微信公眾號建設自身媒體特色，也有利于民族文化的傳承和發展。

四、結束語

綜上所述，地市傳統媒體的轉型尤其是在微信公眾號上具有很高的價值，抓住這個機遇，可以不斷提高傳統媒體在用戶中的公信力、信譽，拓寬受眾的范圍，提高新聞信息的及時性和專業性，傳統媒體的受眾面狹小，借此可以拓寬受眾，因此傳統媒體要重視微信公眾號的建設和發展。