微信自媒體盈利模式探析

（南京藝術學院傳媒學院，江蘇 南京 210013）

一、引言

新媒體時代的到來，不光促進了技術性的巨大轉變，同時也帶動了傳播方式的轉變，產生了一種具有顯著社群關系的新傳播模式即交互式傳播模式。這種模式的產生也促進了一大批自媒體的出現。短時間內，我國出現了微博、博客等自媒體平臺。其中微信最受廣大用戶的歡迎。微信自媒體對社會交際、人們的生活方式以及信息傳播都具有很大影響。首先，微信對于傳統的社交方式進行了顛覆，其方便快捷且多元化的聊天功能擴大了人們交流的圈子。其次，微信拓展了人們傳統的線下支付手段。最后，微信具有網狀信息交互結構，這樣使得信息的傳播更加自由個性，促進了信息傳播。微信自媒體近幾年的不斷發展，讓越來越多的自媒體人從中看到了商機，紛紛選擇進駐微信自媒體平臺。因此本文將對微信自媒體的盈利模式展開研究，針對其中的缺陷思考解決途徑，并提出微信自媒體盈利的新模式。

二、微信自媒體的簡介

（一）自媒體

自媒體（we media）最早是由美國硅谷IT專欄作家丹·吉爾莫提出的。他認為自媒體最顯著的特點是：當自媒體在傳播信息的時候，可以實現傳播者與受眾二者之間的即時互動交流，并且在整個傳播的過程中，每一個人都能夠具備隨時表達自身意見的機會。①

（二）微信自媒體

1.概念

騰訊公司于2011年1月21日推出的一款基于終端設備的通信軟件，顛覆了傳統的社交方式，功能覆蓋全面，操作方法簡單快捷。

2.發展現狀

微信自誕生以來就在不斷進行創新，功能在不斷優化，逐漸成為人們社會生活必不可少的一項通信軟件，其用戶數量仍在不斷上漲中。按照騰訊2017年第一季度的陳述，微信和WeChat合并月活躍賬戶數達到了9.38億人，同比增長23%。根據企鵝智庫2016年微信影響力報告，截至2016年2月微信支付綁卡用戶超過2億，公眾號數量超過1000萬，公眾號日群發信息超過70萬，企業賬號達到120萬個。2016年微信平均好友數達到194人，老年用戶數量逐年提升，用戶年齡結構更加多元化。②

（三）盈利手段

1.公眾號

無論是個體或組織都能夠去開通自己的微信公眾賬號。獲得公眾號后，這些注冊過的自媒體人都可以在后臺編輯文字、圖片、視頻或語音，然后再把編輯的這些內容群發給訂閱關注此賬號的用戶。據報道指出，僅僅是在2016年9月，微信日登錄用戶已超過了7.68億，每天幾乎都會有90%以上的微信用戶去瀏覽微信公眾號。③騰訊公司傾向于打造一個不光只用于普通用戶之間相互溝通聯系的自媒體平臺，更希望能夠把這個微信自媒體平臺做成一個包含網絡線上購物，以及線上商務功能的強大網絡服務公眾平臺，而不單單是一個純粹的網絡用戶聊天工具。

2.微店微商

2013年，微店這個行業開始進入人們的眼簾，并且在微信自媒體興起后進駐了微信。它是一種電子商務，其運營機制能夠有效結合微信的運營規則。微商則是微信上的部分個人用戶通過與大小型電子商務合作，借助微信朋友圈展開自己商業性質的廣告推廣活動來賺取盈利的人群。

3.小程序

小程序是微信近期推出的一個全新功能。它不能代替傳統手機里的各類app，但是卻因為自身的小巧實用而獲得了越來越多的人的關注。小程序安置于微信內部，人們可以直接在微信內進入自己想瀏覽的app，并且在使用完之后可以繼續回到微信界面進行其他操作，不占用手機內存并且方便實用。每一種小程序都擁有不一樣的功能，比如：在線讀書，網上購物，生活服務等。

三、微信自媒體現有盈利模式

對于微信自媒體公眾平臺的運營者而言，若想將它運營好并從中取得收入，則必須去思考探究怎樣的運營方式才能真正契合市場以及用戶的口味。下面將介紹其中的幾種具有代表性的盈利模式。

（一）廣告營銷模式

廣告模式是指微信自媒體人通過向廣告商售賣自己公眾號上的廣告位來獲取盈利的一種盈利模式。

此模式中具有代表性的是程苓峰創辦的著名微信公眾號“孕峰”。據不完全統計，到2017年下半年為止，程苓峰的公眾號平臺先后與28個廣告商進行合作，并一次性承接了三十幾個來自不同廣告主的廣告投放包括搜狐、唯品會，總共獲得廣告盈利費用為七十余萬元。正是因為能夠從合作中獲得相對精準以及高質量的覆蓋人群，同時也有可能獲得諸如吸引投資商等潛在的附加價值，所以越來越多的廣告商青睞在“孕峰”公眾號平臺上投放廣告。

（二）粉絲捐贈模式

這種模式是由微信在2015年最新推出，同樣具有獲取盈利的功能，但是這種模式的功利性較小。如今有許多的自媒體人并不把創建一個微信公眾號作為一種謀生的工具，他們設立個人的自媒體公眾號有時候僅僅是源自于一種對這個自媒體的興趣或者是想通過自媒體來體現自我價值。等公眾號積累了一定數量的粉絲，自媒體人會在文章的末尾附上一個捐贈鏈接，如果粉絲在讀完這篇文章后覺得還挺滿意或者文章中的話引起了自己的共鳴，抑或是這篇文章的排版設計，插圖比較精美，那么就有可能獲得粉絲對于這篇文章自愿的打賞。

例如微信公眾號《讀者》。作者會在這個微信公眾號上發布各類文章供訂閱用戶進行閱讀，并同時會在每篇文章的結尾處帶上一個微信的二維碼，這些訂閱用戶如果覺得文章不錯就可以長按二維碼給這篇文章進行打賞。這種形式的盈利模式每次的收入都有多有少，呈現出不太穩定的局面，但是作者每篇用心創作的文章內容以及自愿打賞的人性化賺錢行為，有時也會打動訂閱用戶，取得不錯的收益。

（三）會員付費模式

自媒體人在微信自媒體公眾平臺上做自媒體，之后通過向會員收費來進行盈利。這是微信自媒體人首創的一種營銷手段，它的創建在于自媒體人發現人們在平時既然可以花錢買報紙，那么在理論上人們也能夠接受在網上進行付費閱讀。④這種盈利模式通過一定時間的發展，已經被大眾粉絲所接受。

以微信公眾號“羅輯思維”為例。運營8個月后，此公眾號發起了一場前所未有的會員召集活動。首批會員招募有5500個名額，其中200元普通會員名額5000個，1200元鐵桿會員名額500個，期限為兩年。不出半日，會員名額售罄，獲得收入160萬元。注冊的會員能享受到一定的特權，首先，會員能夠優先參加公眾號舉辦的一些見面活動，并且能得到公眾號贈予的專屬私人席位。其次，公眾號為了增強會員的凝聚力，會開設鐵桿會員圈子的聚會。最后，組織會員參與抽獎，提供福利?？傊娞枮榱税l展會在線上發起調查，統計所有用戶的想法和建議，并且每隔一段時間會積極組織相應的活動邀請這些會員及普通用戶參加，來不斷維系雙方之間的關系。

（四）訂閱收費模式

此種模式要求公眾號內的文章僅僅展示一小部分給讀者一個大致的了解，如果想要更加深入地精讀這篇文章，那么用戶付費過后才能繼續讀完。這樣做的初衷是為了能夠更好地推動原創的發展，同時對原創予以了很好的保護。自媒體人主要通過向閱讀者收取閱讀費用來獲得收益。這種盈利模式對于自媒體人要求比較高，創作的內容既要有水準，又要契合讀者的關注點，只有讓讀者在閱讀完公眾號推送的文章后感覺得到了想要的收獲，并且不會因為文章枯燥或者冗長使得用戶喪失了繼續閱讀下去的欲望，這樣才能吸引讀者自愿進行支付。

（五）微店微商模式

如今大型電子商務的發展趨勢非常迅猛，而微信通過在近幾年的不斷發展創新在自媒體市場具有極高地位，其用戶數量不斷遞增，影響力也不斷擴大。同時，微信具備著強大的社交等多種功能，開始慢慢出現了朝著商業化的方向發展的趨勢。“唯品會”“蘑菇街”等電子商務從如此巨大的用戶數量中發現了商機，都選擇加入了微信市場平臺。與此同時，微信上的部分個人用戶可以選擇與這些大型電子商務合作，成立自己的微店，在朋友圈內發布各類產品廣告消息，也就形成了所謂的微商。這些微商主要是靠賺取中間的差價來獲取相應的收入。

（六）小程序與公眾號聯合模式

微信小程序存在于微信的功能界面，不會占用手機多少內存。小程序與我們手機上安裝的各類app相比，最大的優勢在于它的“順手”，無需下載安裝便可以直接在微信中打開，并且它的功能和形式與app幾乎沒有差別。越來越多的商家發現用戶開始青睞這種方便順手的瀏覽方式，而不是非要下載應用app或者點開鏈接進入第三方交易平臺才能操作的模式。通過公眾號與小程序的聯合，使得小程序出現在公眾號的主頁以及主頁下方的多選菜單中，這樣能夠得到的瀏覽量就是之前的好幾倍，小程序的背后商家也因此獲得較高的盈利收入。

例如美食類的公眾號，它的任務是每天在公眾號里推薦美味的菜品，以及講解一些比較有創意的菜品的操作方法，很多用戶可能已經被文字和圖片所誘惑，這個時候就可以直接通過公眾號跳到小程序外賣下單，同時制作比較精美的美食類小程序往往能夠吸引一些不太知曉自己的用戶，使得越來越多的人知曉自己線下的實體店鋪，賺取一定收入。

四、微信自媒體現存盈利模式中的缺陷

微信自媒體平臺的商業化受到了越來越多電子商務平臺以及自媒體創業者的青睞，其現存盈利模式表現出豐富多樣、涉及面廣等特點。但是當前微信自媒體還缺乏相對完備的法律管控，盈利模式中仍有較大弊端和漏洞，需要我們去尋找解決之對策。

（一）內容存在著不規范現象

1.法律管控薄弱，內容易被剽竊

目前我國對于微信自媒體公眾平臺的立法管控還是比較薄弱的，微信自媒體公眾平臺推送內容的版權問題一直沒有得到有效解決。2016年騰訊發布的《知識產權保護白皮書》顯示，自2014年第四季度至2015年第三季度，微信平臺共處理了1.3萬多件關于知識產權的投訴案，其中著作權侵權案占44.7%。“1人原創，99人抄襲”已成為微信公眾號推送的真實寫照。⑤

市場里有很多微信自媒體渴望不勞而獲賺取盈利。比如“異見”微信公眾號發表了一篇《誰將成為下一個直轄市》的原創作品，可是沒多久市場上某公司的微信公眾號便以原創的名義推送了一篇叫做《五座“種子”城市，誰將成為下一個直轄市》的文章，其內容與標題都與原創作品大致相似，同時這家公司還通過發表此類文章來宣傳推廣本單位，通過發布廣告獲取盈利。

保護版權，是每一個人義不容辭的責任，市場的秩序穩定需要我們每一個人的共同努力。

2.從業人員失責，垃圾廣告泛濫

一些自媒體創業者創建了公眾號不去思考如何經營好它，保證它的質量，反而為了賺取更多的錢，急功近利，在自己的文章界面插入了多條廣告鏈接，誘導用戶進行購買，引起了用戶的不滿。如“十點荏苒”公眾號原本的定位是針對都市中的男男女女，創作治愈系以及療傷系的情感類微小說為初心，然而公眾號卻在文章里插入服裝、化妝品等廣告鏈接。

許多的微商為了能夠獲取更多的盈利，利用自己的熟人朋友圈，在其中發布鋪天蓋地的商業性廣告活動及商品推銷圖片，人們打開朋友圈后多半是眼花繚亂的廣告，不知不覺朋友圈變成了生意場，人們每天遭受朋友圈垃圾廣告的騷擾。

當前為數不多的小程序也開始出現接收商業性廣告的苗頭。逐漸下去，微信自媒體將被廣告侵占，成為一個垃圾廣告充斥的生意平臺。

（二）傳播渠道較為狹窄

雖然微信自媒體是當今自媒體平臺中最具有特色的，但是在自身發展的同時仍然要注意加強與其他自媒體平臺之間的合作，不然無法更進一步地擴大自己的影響力，賺取盈利。當前的運營模式始終無法突破微信自媒體平臺這個圈子，只能依靠朋友圈以及好友之間的互相轉發進行小范圍傳播，遠遠不能達到自媒體人想要廣泛傳播自己的品牌，獲取巨大盈利的目的。

微信公眾號“中銳拓展”就是一個典型的例子。它渴望能夠通過廣泛的宣傳提高自己的知名度，從而獲得廣泛的關注，擴大自己的影響力，但是它走進了一個誤區。它花費了大量的成本，制作各類廣告，希望通過在微信朋友圈以及好友之間的互相轉發分享讓自己得到廣泛宣傳。然而，它卻忽略了與其他自媒體平臺之間的合作，通過這種合作才能實現全方位宣傳。如果一直這樣下去，對公眾號未來的發展會產生負面作用，更有可能會在激烈的自媒體市場競爭中面臨被淘汰的局面。

（三）微信支付制度尚不健全

隨著大型電子商務購物平臺從微信自媒體的巨大流量上看到了商機，紛紛進駐微信之后，微信自媒體的用戶也逐漸享受到在微信上購物消費的便利。微信支付自然成為購物中最直接最快捷的支付方式。但是隨著科學技術的不斷進步，網絡黑客的手段也越來越高端。尤其是當前我國網絡安全法律法規還不是很完備，微信支付極其容易受到黑客的惡性攻擊，嚴重的會導致網絡數據被盜竊等。⑥同時也有一些不良商家，會讓顧客掃描他所提供的二維碼進行付款，其實這些二維碼的背后都是含有網絡病毒的惡性網站，只要用戶點進去后，便可竊取用戶的信息數據，用來開展非法的盈利活動。這種現象由于一直都沒有得到解決，導致微信支付的安全性較低，嚴重影響了微信支付的正規秩序。

（四）同行惡性競爭日趨顯著

現如今微信自媒體市場里，公眾號的類型有很多，然而同種類型的公眾號運營也不計其數。這些公眾號為了生存、為了取得用戶的青睞，就會出現惡意攻擊對手、詆毀對方名譽、誘使用戶購買其商品或服務等現象。

微商之間為了盈利也存在這種惡性競爭。很多微商會刻意夸大自己產品的功效，頻繁使用“最佳”“銷售冠軍”等絕對性的詞語。以藥品廣告推銷為例，如一款著名的專治老年人白內障的眼藥水，代理此藥品的微商在微信朋友圈里發布的廣告都含有“百分百不復發”“百分百治愈”等詞語。這種為了賺錢，而出現的虛假浮夸的廣告宣傳，不僅對老年人的眼睛產生極大的副作用，更違背了醫學的職業道德。

五、促進微信自媒體健康發展的措施

雖說微信自媒體這些具有代表性的盈利模式已經占據了自媒體市場的半壁江山，但是其中存在的這些弊端如果處理不當或沒有及時處理仍將會影響到微信自媒體未來的發展。因此，我們將對這些弊端進行探析，并思考出相應的解決措施。

（一）提升自媒體品質

由于運營微信公眾號的要求不算太高，無論個人或者組織都可以創立，然而難就難在自媒體人如何保證品質，做出讓觀眾覺得有價值的內容，同時還要去探尋增值之道。這也要求了運營微信自媒體的自媒體人需要不斷地去學習、去借鑒、去創新。

很多自媒體人沒有品牌意識，大多抱著試一試的態度或者娛樂的心態去從事公眾號的運營，這樣就很容易導致失敗。若想運營好一個公眾號，不僅需要自媒體人仔細地去研究市場信息，并且需要懂得各種領域的相關知識，比如文案、美工、排版等，還有一點就是要堅持，不能輕易半途而廢。例如羅振宇在創建了微信公眾號“羅輯思維”之后，每天都會堅持把需要推送的語音推送完，堅持好自己品牌的特色，再在這個基礎上力求創新，最終取得了成功，賺取了很大的盈利。

（二）健全微信支付制度

騰訊公司需要增強對其自身內部的管控，抓緊建立完善的制度監管體系。與此同時，騰訊公司還可以在微信平臺上創建一個制度評價體系，鼓勵微信用戶積極填寫微信支付使用過程中的建議和意見，并針對這些意見中提到的欺騙行為以及不良商家有效快捷地進行處理，盡力為廣大微信用戶創造一個安全、和諧的網絡支付環境。同時，騰訊公司要提高微信平臺當中注冊商家的準入門檻，并采取實名制等方式，對這些商家合理精確地進行管控，確保微信用戶在使用微信支付時的權益不受侵犯。

騰訊公司最近開發了幾種比設置用戶密碼更加高級實用的安全措施，比如手勢識別、錢包鎖、刷臉等功能，這些功能的啟用也進一步保障了微信支付消費過程的安全性。

（三）拓展傳播渠道

許多微信自媒體人錯誤地認為，只有通過微信朋友圈的大量分享，以及微信好友之間的互相轉發，才能不斷提高自己的知名度，擴大自己的影響面。其實存在很大局限，并且僅存的幾種盈利模式也會顯得渠道過于單一化，因此微信自媒體人需要突破微信自媒體平臺加強宣傳。

自媒體人可以打開自己的視野把眼光投向不同于微信的平臺上，比如知乎、今日頭條等其他經營得相對不錯的平臺上。通過平臺之間的合作，彼此交換信息，互相幫助宣傳，能夠更加利于擴大自己的影響力，成為有著高效運作機制的聯合整體。微信公眾號“羅輯思維”的成功之道就在于此，它對于營銷策略的考慮就更加全面。其經由視頻脫口秀、微博、喜馬拉雅、微信以及線下活動等多樣化的渠道推廣和宣傳，取得了巨大的成功。因此，若想運營好一個微信自媒體平臺，我們要改變以往單一傳統的傳播思維方式，自媒體人只有打開自己的思維，拓展自己的營銷渠道，通過與其他的平臺進行合作形成整體的效果，才能進一步擴大知名度，取得越來越多的盈利。

（四）打造個性化平臺

公眾號之間的惡性競爭以及微商之間的惡意詆毀，是當前微信自媒體內部出現的一個巨大的問題，這個問題若得不到有效解決將會成為微信自媒體健康快速發展之路上的巨大絆腳石。

若想在眾多同行中脫穎而出，最主要的就是要做出公眾號的專屬特色，體現出它的專業性，就比如說人們在有觀看視頻的需求時，馬上就能夠聯想到優酷、愛奇藝等視頻播放軟件，人們熱衷于這兩種視頻軟件的感官體驗。因此，公眾號在制作的過程中一定要體現出它的與眾不同，使用戶一旦有個性化需求時就能想到你。

如微信公眾號“餐飲老板內參”，它的定位就與眾不同，專門幫助老板粉絲做營銷策劃，使得擁有這類需求的老板用戶獲得自己想要的信息內容。因此打造個性化的平臺，滿足當今用戶的不同類型的閱讀需求，能夠使得此公眾號脫穎而出，在市場中獨樹一幟，成為優秀公眾號的典范。

六、微信自媒體盈利模式的創新

（一）“微信公眾號+微信群”模式

公眾號出現之后，許多的微信自媒體運營者就開始思考如何能在短期內圈粉的措施了，但是大多數還是比較缺乏經驗，不斷地使用各種手段和方式在公眾號里展示自己的風格特色或者開展一些誘人的活動，雖說還是有成效的，粉絲的數量在不斷上漲，然而他們忽略了如果只把眼光放在粉絲數量的增長上，卻不去思考如何增強這些訂閱用戶黏性的技巧和方法，那么這樣始終不會有大的突破。同時自媒體人若想快速與訂閱粉絲用戶之間建立良好的關系，還可以去創新一些其他的方式，只有這樣才可以獲得更加便捷，更加精準的方式來與訂閱粉絲之間進行互動。⑦

微信公眾號與微信群的結合模式。這種模式將會成為微信自媒體未來發展的必由之路。微信公眾號的運營者們為了能夠與自己的訂閱粉絲增進關系，建立一個屬于自己的微信粉絲群是一個很好的選擇。首先，微信自媒體人與訂閱用戶之間的距離更加接近了，彼此之間可以在群內隨時隨地進行交流。其次，自媒體人與訂閱用戶之間的聯系更加多元化，語音電話、視頻電話等功能增進了與用戶的交流。最后，這種模式也增強了用戶與公眾號之間的黏合度，便于自媒體人進行社群化的管理。因此，微信自媒體人能夠利用創建微信群與訂閱用戶互動的方式實現精準圈粉、長遠系粉的目標。

（二）線上線下聯動模式

微信自媒體人若想把自媒體運營好，就必須要學會加強與線下實體店商戶之間的合作。微信自媒體平臺為商家提供廣告宣傳，商家也付給微信自媒體平臺相應的廣告費。自媒體平臺通過與品牌商家之間的廣告合作也逐漸提高自己的知名度。微信自媒體平臺通過幫助線下的實體店進行線上的廣告宣傳，能夠有效地將線下客戶帶動到線上來，同時，也可通過公眾號的廣告宣傳將線上訂閱用戶拉動到線下來進行消費，實現了線上線下的雙贏。

總體上來說，線上線下聯動模式執行起來還是比較簡易的，并且操作實用性也很強，這種模式對于粉絲以及用戶的數量沒有太大的要求，同時對于點擊量和轉發量也不會有太高要求，但是最重要的就是要對自己公眾號有一個精確的定位，把更多的精力放在老顧客的身上，維護好他們的權益。其次一點，這種模式成功的關鍵還需要編輯人員定期的技術創新以及公眾號界面的革新來滿足用戶，一成不變只會讓用戶覺得公眾號缺少新意。

七、結語

微信自媒體的發展給人們的社會生活以及信息傳播帶來了巨大的變革。它憑借著功能齊全、傳遞便捷、涉及面廣等特點成為了最具代表性的自媒體形式，得到了人們越來越多的關注和認可。當然，評判一個微信自媒體是否具有發展的前景，就要看其是否擁有一些可行的盈利模式。當前，微信自媒體通過發展已經擁有了一些成熟的盈利模式，例如廣告模式、線上線下模式等。可以預言，微信自媒體未來將會朝著更加精細化、創新化、個性化、便攜化的方向發展，并憑借這些獨特的優勢在未來自媒體市場發展中具備強勁的競爭力。

注釋：

①彭巍然.微信自媒體盈利模式研究.新媒體.第9卷第1期，2014年4月.

②林增峰.關于微信與微信公眾號的思考.信息與電腦.2017年第9期.

③馬曉靚.微信自媒體的營銷策略研究.新媒前沿.2017年3月.

④解迎春.微信自媒體盈利模式研究.當代傳播.2014年第6期，第78-79頁.

⑤焦士凌.自媒體時代著作權保護問題研究.傳播與版權.2017年第4期，第184-185頁.

⑥楊家鵬.淺談我國第三方支付平臺的興起與規制——以微信支付為例.電子商務.2017年.

⑦蔣明明.微信自媒體盈利模式與可持續發展策略.應用新聞研究.2017年3月.